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Cloudbeds

Zum Anbieter
4,3
Gesamtbewertung
(333)
Bewertungen
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Über Cloudbeds

Cloudbeds ist eine cloudbasierte Hotelverwaltungslösung, die sich für kleine bis mittelgroße Hotels, Ferienwohnungen, Hostels und Frühstückspensionen eignet. Zu den wichtigsten Funktionen gehören Front-Office-Management, zentrale Reservierungen, Housekeeping-Management, Online-Buchungsmaschine, CRM, Business Intelligence und Einzelhandelsverkaufspunkte.

Cloudbeds kann Reservierungen über eine Reihe von Kanälen empfangen, darunter Online-Reisebüros wie Booking.com und Expedia, Facebook, eine Online-Buchungsmaschine, oder von Laufkundschaft. Die Lösung bietet einen Drag-and-drop-Kalender aller Zimmer und Reservierungen und die Nutzer können sehen, wer eine Reservierung geändert, storniert, erstellt, verschoben oder angepasst hat.

Inventar kann von der Lösung aus automatisch mit Buchungsmaschinen, Online-Reisebüros und anderen Online-Marktplätzen synchronisiert werden. Die Lösung bietet Unterstützung für mehrere Sprachen und Währungen. Nutzer können Steuern, Gebühren und Richtlinien pro Zimmer, pro Artikel oder basierend auf einer nutzerdefinierten Kombination festlegen.

Cloudbeds Software - 1
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Cloudbeds Video
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Cloudbeds Preis

Cloudbeds bietet keine Gratisversion und keine kostenlose Testversion.

Startpreis:
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Kostenlose Version:
Nein
Kostenlose Testversion:
Nein

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Louie
Louie
  • Branche: Gastgewerbe
  • Unternehmensgröße: Selbstständig
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
3
Funktionen
3
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
3
5,0
Bewertet am 1.8.2025

Grateful for the realtionship I have with Cloudbeds.

I believe one of the biggest things lacking today in business is relationship and loyalty. Overall my experience with Cloudbeds has certainly been more positive but not without challenges and problems. Recently, it appears as though Cloudbeds is taking steps to focus more on relationship and supporting their partners. I am grateful for my relationship with Cloudbeds.

Vorteile

I have been with Cloudbeds since their origin. I am grateful for the way they have supported my business/ministry. During Covid, Cloudbeds showed up in a big way, and gave me grace in regards too the financial burden during a very difficult season. This selfless act showed me their commitment as a partner.

What I am most impressed with is their continued innovation, and the consistency of the platform.

Nachteile

The growth opportunity is in regards to customer service. I was recently assigned a new account manager which I am very grateful for. The turnover has been exhausting and worrisome. Relationships matter! No hospitality partners, no Cloudbeds. When I have immediate needs, there is not enough support.

Christopher
Christopher
  • Branche: Gastgewerbe
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionen
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5
5,0
Bewertet am 20.8.2024

Cloudbeds exceeds our expectations with SERVICE second to none1

A pure pleasure, start to finish. If you hae a small hotel this platform is for you.

Vorteile

It is easy to use on the desktop or mobile.... and the Service is amazing.. Always available. Aways helpful and patient... Always knowledgable... It is this life blood of our small hotel

Nachteile

nothing really... it meets all our needs and then some!

Antwort von Cloudbeds

Hi Christopher,

Thank you for taking the time to share your feedback about how easy Cloudbeds is to use on both mobile and desktop, along with the service. We appreciate it!

Beantwortet am 5.9.2024
kris
  • Branche: Gastgewerbe
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionen
4
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
5
4,0
Bewertet am 23.10.2019

Cloudsbeds is an everyday use for our company!

We use Cloudbeds everyday, it helps keep our business organized and easily accessible for all of our staff.

Vorteile

Cloudbeds is a great program that we use to manage all of our asset in the hospitality work environment. For managing a hotel Cloudbeds makes the job a lot easier, all rooms easily organized and accessible and it even links up with other programs to allowed instant booking. Even does jobs for us like automate e-mails and responses. I recommend Cloudbeds!

Nachteile

The only real problem we have found with Cloudbeds was there was a bit of a steep learning curve. Also there was things that we needed and the program didn't offer BUT we contacted the support team and they would implement it into the program!!

Verifizierter Rezensent
  • Branche: Gastgewerbe
  • Unternehmensgröße: Selbstständig
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionen
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
4
5,0
Bewertet am 29.9.2021

Versatile all in One PMS

The overall experience has been positive. I have been operating three small properties proven to be a great solution.

Vorteile

The versatility of Cloudbeds is very attractive. You are able to add useful modules such as revenue management and housekeeping.

Nachteile

It is a bit expensive when you start to add functionality. Some of the modules such as housekeeping and revenue management could be better.

In Betracht gezogene Alternativen

WebRezPro

Gründe für den Wechsel zu Cloudbeds

The flexibility of used and its cloud-based nature. Numerous integration possibilities.

Antwort von Cloudbeds

Thank you so much for taking the time to leave us such an amazing review. We truly appreciate your feedback and are thrilled to hear that Cloudbeds is serving your business successfully with a centralized platform. This brings us joy and motivates us to continuously improve our system and provide the best experience you can have!

Beantwortet am 25.4.2022
Shen
Shen
  • Branche: Gastgewerbe
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionen
3
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
3
5,0
Bewertet am 13.10.2019

Overall recommended but hope you can make some improvements

Vorteile

the PMS and UX. Easy to use for everyone. Set up is easy and flexible. Integrations are useful

Nachteile

the Booking Engine - not flexible enough.

PIE - trialled but the rate shopper took the wrong rates, not BAR so rate shopping comparison was useless to us.

333 Bewertungen

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