--- description: Reviews zu User.com Software: Systemübersicht, Funktionen, Preisinformationen und Ratings & Reviews. Entdecke kostenlose Live-Demos und vergleiche User.com mit ähnlichen Programmen. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: User.com | Bewertungen, Preise und Demos – SoftwareAdvice DE --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [CRM Software für Immobilienagenturen](/directory/338/real-estate-crm/software) > [User.com](/software/99203/user-com) # User.com Canonical: https://www.softwareadvice.de/software/99203/user-com Seite: 1 / 3\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/99203/user-com?page=2) > User.com ist eine Full-Stack-Plattform für Marketing Automation, die Besuchende in zufriedene und treue Kunden umwandelt. Mit der Anwendung kannst du Informationen über potenzielle Kunden erfassen und mithilfe von Chatbots per Live-Chat mit ihnen kommunizieren. Andere Kontaktdetails von Kunden werden je nach persönlicher Präferenz per SMS, Popups oder Web-Push-Benachrichtigungen erfasst. Richte dynamische Prozesse ein und sende automatisierte E-Mails für jedes vorhersagbare Szenario. Folgende Module sind in jedem Konto enthalten: Chat, CRM (Customer Relationship Management), eine Wissensdatenbank und Kalenderintegration. Mit User.com kannst du einfach Automatisierungssequenzen erstellen und Zeit sparen, während du sicherstellst, dass die Kommunikation im gesamten Unternehmen konsistent ist. Es stehen sowohl eine kostenfreie Version als auch monatliche Abonnements zur Verfügung. > > Bewertung: **4.6/5** von 36 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.6/5** | 36 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.2/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: User.com - **Region**: Warsaw, Polen - **Gegründet**: 2015 ## Gewerblicher Kontext - **Preismodell**: (Kostenlose Version verfügbar) (Kostenlose Testversion) - **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Arabisch, Chinesisch, Deutsch, Dänisch, Englisch, Finnisch, Französisch, Hebräisch, Indonesisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Niederländisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Russisch, Schwedisch, Spanisch, Thailändisch, Tschechisch, Türkisch, Ukrainisch, Ungarisch - **Verfügbare Länder**: Australien, Brasilien, China, Deutschland, Indien, Japan, Kanada, Mexiko, Polen, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich ## Funktionen - @mentions - A/B Testing - API - Abonnenten-Management - Aktivitäts-Dashboard - Aktivitäts-Verfolgung - Alarmfunktion / Benachrichtigungen - Alerts/Escalation - Angebot in sozialen Medien - Anpassbare CTAs - Anpassbare Felder - Anpassbare Formulare - Anpassbare Vorlagen - Anrufaufzeichnung - Anrufprotokoll - Anruftext-Aufzeichnung - Anrufüberwachung - Anwendungsmanagement - App Notifications - Archivierung & Aufbewahrung ## Integrationen (42 insgesamt) - 1ShoppingCart - Adobe Commerce - Airtable - BigCommerce - Calendly - CoreCommerce - Drupal - EKM - FreshMail - FullContact - Gmail - Google Analytics 360 - Google Calendar - Google Drive - Google Forms ... und 27 weitere Integrationen ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - Chat ## Category - [CRM Software für Immobilienagenturen](https://www.softwareadvice.de/directory/338/real-estate-crm/software) ## Ähnliche Kategorien - [CRM Software für Immobilienagenturen](https://www.softwareadvice.de/directory/338/real-estate-crm/software) - [Help-Desk-Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4160/help-desk/software) - [CRM Software für Kleinunternehmen](https://www.softwareadvice.de/directory/489/small-business/software) - [CRM-Systeme](https://www.softwareadvice.de/directory/4153/crm/software) - [Sales Force Automation Software](https://www.softwareadvice.de/directory/254/sales-force-automation/software) ## Alternativen 1. [EngageBay CRM](https://www.softwareadvice.de/software/83835/engagebay) — 4.7/5 (908 reviews) 2. [Bitrix24](https://www.softwareadvice.de/software/128326/bitrix24) — 4.2/5 (991 reviews) 3. [Marketing 360](https://www.softwareadvice.de/software/141364/marketing-360) — 4.5/5 (1139 reviews) 4. [Agile CRM](https://www.softwareadvice.de/software/6827/agile-crm) — 4.1/5 (524 reviews) 5. [Spotler CRM](https://www.softwareadvice.de/software/5776/really-simple-systems) — 4.4/5 (453 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "“All in one solution for Marketing Team”" — 5.0/5 > **Sheikh** | *12. Oktober 2020* | Computer-Software | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: The Overall setup is really easy. Email Automation, CRM, Analytics features that l liked most. Also, I like the simple UI design of this tool. It also provides many integrations as well. > > **Nachteile**: Lack of some of the features like Magicmap, in App video call. ----- ### "Intuitive and powerful" — 5.0/5 > **Verifizierter Rezensent** | *11. September 2020* | Marketing & Werbung | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: I really liked how fresh and inviting their design is. Their onboarding experience is very nice and set you up to start taking advantage of the platform rather quickly > > **Nachteile**: I wish their email builder was available on lower-tiered plans > > I am very pleased with the product. Would highly recommend it to anyone looking to automate marketing to push users into the right path ----- ### "Software with a lot of potential but significant number of errors" — 3.0/5 > **Verifizierter Rezensent** | *10. März 2018* | Computer-Software | Empfehlungsbewertung: 3.0/10 > > **Vorteile**: It surely offers a lot of functions - chat, email campaigns, CRM, marketing automations. It has potential to became an all-in-one platform. Support team, yep, UserEnagages support is AWESOME. Other companies could learn from them. > > **Nachteile**: UX is simply TERRIBLE, to tell the truth it took me a lot of time to get around some features like sending email campaigns. Mobile app is almost non-functional, so it is safer to assume that there is no mobile app. Web app is SLOW, terribly slow. Chat has a lot of bugs, sometimes it is hard to get ahold which conversation is new. ----- ### "Intelligent Automation that is easy to use" — 5.0/5 > **Verifizierter Rezensent** | *6. Juni 2019* | Computer-Software | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: The automation features within User are fantastic. We currently use it within our cloud-based SAAS product and it is just amazing. Triggering context relevant help and prompts to make sure our users get the assistance they need, when they need it. And really easy to set up, including setting up the filtering and A/B roadmaps. > > **Nachteile**: The only real downside to User is the alerts on the chat. Personally, I like quite a persistent or at least obvious notification. This might not be true from everyone, but I often worry that I will miss a chat because I didn't hear the alert or it wasn't obvious enough. As I say, small downside and probably a very personal preference. ----- ### "Conversion rate UP" — 5.0/5 > **Evelyn** | *24. August 2016* | Bildungsmanagement | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: + super advanced marketing campaign builder + easy to install (custom script, JS) + custom attributes you can add > > **Nachteile**: - advanced Actions can be confusing - basic look of a live chat (but I see they improved it though) > > I started using UserEngage when I began to struggle with a low conversion rate on my side. I couldn't afford well-known platforms and I found UserEngage on Quora as the alternative. ----- Seite: 1 / 3\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/99203/user-com?page=2) ## Links - [Auf SoftwareAdvice anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/99203/user-com) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Strukturierte Daten