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description: Reviews zu Cemantica Software: Systemübersicht, Funktionen, Preisinformationen und Ratings & Reviews. Entdecke kostenlose Live-Demos und vergleiche Cemantica mit ähnlichen Programmen.
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title: Cemantica | Bewertungen, Preise und Demos – SoftwareAdvice DE
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# Cemantica

Canonical: https://www.softwareadvice.de/software/97682/cemantica

> Cemantica ist eine Plattform mit drei Modulen für Journey Mapping, Projektmanagement und VoC-Integration (Voice of Customer).

Cemantica ist eine cloudbasierte Lösung, die es Unternehmen ermöglicht, die Customer Journey, das Kundenengagement und die Kundenzufriedenheit in allen Geschäftsprozessen und verschiedenen digitalen Kanälen zu visualisieren und zu analysieren. Die Plattform hilft Unternehmen dabei, individuelle Personas zu erstellen, um die Kundschaft auf der Grundlage von Herkunft, Bedürfnissen, Erwartungen und Problemen zu kategorisieren.


Cemantica enthält eine Channel-Lanes-Funktionalität, mit der Fachleute die Kanäle visualisieren können, die die Customer Journey beeinflussen, und die Auswirkungen der kanalübergreifenden Erfahrung bewerten können. Zu den Funktionen der Lösung gehören Storyboard, Gefühls-Maps, anpassbare Dashboards, White-Label-Funktionen, Stimmungsanalyse und mehr. Außerdem unterstützt die Lösung die Integration mit über 70 verschiedenen Konnektoren wie CRMs, VoC-Plattformen, Marketing-Tools und mehr.


Cemantica wird mit einem integrierten Power-BI-Dashboard geliefert, mit dem Nutzer Personas vergleichen und die Emotionen in den verschiedenen Phasen des Kundenengagements bewerten können. Die Software ist als Monats- oder Jahresabonnement erhältlich und der Support erfolgt über Telefon, E-Mail, FAQs und andere Onlineressourcen.
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## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Cemantica
- **Region**: Kfar Saba, Israel
- **Gegründet**: 2016

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: 24,00 $
- **Preismodell**:  (Kostenlose Testversion)
- **Zielgruppe**: 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert
- **Unterstützte Sprachen**: Deutsch, Englisch, Französisch, Niederländisch, Spanisch
- **Verfügbare Länder**: Afghanistan, Albanien, Algerien, Amerikanisch-Samoa, Amerikanische Jungferninseln, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Armenien, Aruba, Aserbaidschan, Australien, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Barbados, Belarus, Belgien und 208 weitere

## Funktionen

- API
- Aktionsmanagement
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Vorlagen
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Customer Journey Mapping
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Datenvisualisierung
- Drag-and-Drop
- Einmalige Anmeldung
- Etikettierung
- Feedback-Management
- Karte teilen

## Integrationen (37 insgesamt)

- Asana
- CRM\_
- Docusign
- Dropbox Business
- Dynamics 365 Customer Voice
- Eventbrite
- FreshBooks
- Freshdesk
- GitHub
- Gmail
- Google Workspace
- Intercom
- Jira
- Mailchimp
- Marketo Engage

... und 22 weitere Integrationen

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- Chat

## Category

- [Customer Journey Mapping-Tools](https://www.softwareadvice.de/directory/4004/journey-mapping/software)

## Ähnliche Kategorien

- [Customer Journey Mapping-Tools](https://www.softwareadvice.de/directory/4004/journey-mapping/software)
- [CEM Software (Customer Experience Management)](https://www.softwareadvice.de/directory/4574/customer-experience/software)

## Alternativen

1. [SurveyMonkey](https://www.softwareadvice.de/software/157864/surveymonkey) — 4.6/5 (10455 reviews)
2. [Broadly](https://www.softwareadvice.de/software/336003/broadly) — 4.8/5 (336 reviews)
3. [Jotform](https://www.softwareadvice.de/software/433821/jotform) — 4.7/5 (2889 reviews)
4. [LiveAgent](https://www.softwareadvice.de/software/109980/liveagent) — 4.7/5 (1783 reviews)
5. [Typeform](https://www.softwareadvice.de/software/324633/typeform) — 4.7/5 (967 reviews)

## Links

- [Auf SoftwareAdvice anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/97682/cemantica)

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| de | <https://www.softwareadvice.de/software/97682/cemantica> |
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| fr | <https://www.softwareadvice.fr/software/97682/cemantica> |

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## Strukturierte Daten

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