Medesk
4,6
(114 Bewertungen)
Medesk ist eine Software für das Gesundheitswesen, die Augenärzten, unabhängigen Chirurgen, Kinderärzten und Unternehmen...
Clearwave
4,6
Gesamtbewertung
Bewertungen
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Über Clearwave
Clearwave, eine umfassende Plattform für das Patientenengagement, ermöglicht es Fachpraxen, Krankenhäusern und Gesundheitssystemen, die Rentabilität, die Produktivität und den Patientenzugriff zu verbessern. Zusätzlich zu den digitalen Lösungen für das Einchecken von Patienten bietet Clearwave Scheduling Softwarelösungen für die Selbstterminierung für Patienten, das Überweisungsmanagement und die Triage von Callcentern. Die Lösung ermöglicht eine unternehmensweite Echtzeit-Online-Planung über eine Vielzahl von Kanälen wie online, Chatbot, IVR und Patientenportal. Durch die Unterbringung aller Geschäftslogiken und terminbezogenen Daten des Unternehmens ermöglicht das System den Patienten, selbst einen Termin festzulegen, indem es eine intelligente Plattform mit automatisierter Berechtigung einbettet, die organisatorische Präferenzen und Prioritäten widerspiegelt und die Praxen im Moment und in der Zukunft kontrollieren können.
Mit der One-Stop-Shop-Lösung von Clearwave kannst du mehr Patienten gewinnen, den Umsatz steigern, Workflows rationalisieren und das Patientenengagement und die Patientenbindung verbessern. Ordne den Patienten jedes Mal problemlos dem richtigen Anbieter zu.
Clearwave Preis
Clearwave bietet keine Gratisversion. Die kostenpflichtige Version von Clearwave ist ab 2.000,00 $/Monat verfügbar.
Startpreis:
2.000,00 $/Monat
Kostenlose Version:
Nein
Kostenlose Testversion:
Nein
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Pabau
4,6
(484 Bewertungen)
Pabau ist eine cloudbasierte Praxisverwaltungslösung für Gesundheitspraxen jeder Größe, von großen Teams bis Einzelpraxe...
Vagaro
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Caspio
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SimplePractice
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SimplyBook.me
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Nutzerbewertungen zu Clearwave durchsuchen
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Albert
- Branche: Gesundheit, Wellness & Fitness
- Unternehmensgröße: 501–1.000 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
5
Bewertet am 15.3.2020
Support is Exceptional
Clearwave has been an amazing partner. They listen to our crazy ideas and often help us implement them by coming up with a creative solution. They are extremely responsive... In fact, I use the term "Clearwave Level Support" to mean... Wow! The best support I've experienced in many years...
Vorteile
Well, the most impactful result of implementing Clearwave was the elimination of lines during Registration. Our Staff and Patients loved that.
Nachteile
I have to reach deep for any complaints... Perhaps the fact that higher level logic is not associated with custom fields. We may be unique in our extensive use of those though, so I am not sure how much that would affect a normal customer.
Jason
- Branche: Gesundheit, Wellness & Fitness
- Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
5
Bewertet am 11.3.2020
Clearwave in a Urology Practice
Clearwave has excellent customer service and has been a great partner.
Vorteile
The kiosk are very user friendly. They verify eligibility, collect patient payment, and improve the speed and accuracy of the registration process.
Nachteile
The integration with some electronic health records are limited.
Carroll
- Branche: Gesundheit, Wellness & Fitness
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
1
Bewertet am 12.7.2022
Awful Customer Experience
Vorteile
Helpful software, but patients do not like using it.
Nachteile
Clearwave does not do business the right way.
Bradley
- Branche: Medizinische Praxis
- Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
5
Bewertet am 11.3.2020
Clearwave
Vorteile
Implementing the Clearwave kiosk, has streamlined our check-in process across the board. Before Clearwave, our patient's were required to fill out at least 7-10 pages of information, in order to update their records for the visit date. We are now down to one page, with the potential to go paperless by the end of the year! The savings in paper & ink alone have saved us thousands of dollars. The mobile pre-check is also pretty convenient for tech-savvy patients. I'm also very impressed with their development team, and the fact that they listen to feedback from the users, and discover ways to improve the Clearwave experience.
Nachteile
Due to limitations within our EMR, we are unable to access all of the features available with Clearwave, but we are very satisfied with our current capabilities, and look forward to the new functionality once we switch to a different EMR platform.
Amanda
- Branche: Medizinische Praxis
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
5
Bewertet am 11.3.2020
Clearwave Kiosk
Vorteile
The integration process with our practice management system was seamless and the support staff was very attentive throughout the whole process. The Clearwave kiosk is very user-friendly and helps to relieve time and stress from our welcome desk staff members. In addition, our wait times have lessened, patients are now able to pre-register electronically before their appointment so there are less demographic errors since we are not having to manually enter the data, the insurance eligibility verification feature is more advanced than our practice management offers, our patients now have the option to receive text/email appointment reminders in English or Spanish, and our total collections have increased significantly.
Nachteile
Sometimes it feels like we are not utilizing Clearwave to the best of our ability due to the fact that our primary patient demographic is elderly and tends to be hesitant toward new technology.
Cordero
- Branche: Gesundheit, Wellness & Fitness
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Täglich für 6-12 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
5
Bewertet am 11.3.2020
When it works it works very well!
I researched a solutions for our practice and I found clearwave. I have been to multiple conferences and have seen other solutions but clearwaves kiosks and portal were exactly what we were looking for and since it can adapt with centricity it was a god send. The costumer support is a little lacking at times but it is reassuring knowing that if and when we need to call upon the higher ups in the company they respond quite quickly.
Vorteile
I enjoy the real time eligibility and the clean looking and easy to navigate portal.
Nachteile
The software it self doesn't really have anything I don't desire. Maybe if I could wish for anything is additional admin reports but the ones it does have are really great.
Toscha
- Branche: Medizinische Praxis
- Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
5
Bewertet am 11.3.2020
Clearwave has positively changed the check-in process
We have improved in many areas since we introduced Clearwave. We collect more money, patients update demographics more frequently, and we receive more email addresses using the kiosks.
Vorteile
Increased our revenue significantly. Easy to use. Automated many functions.
Nachteile
Scanners for the cards need to be higher at eye level. Duplex scanning is a great improvement they have made and we are looking forward to acquiring these. Would like to see a more innovative design on iPad.
Cortney
- Branche: Medizinische Praxis
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
5
Bewertet am 12.3.2020
Clearwave improved our front end processes!
Vorteile
Our implementation team was amazing. We were very informed and prepared for each step of our installation. Our accounts receivable immediately started to shrink because patients paid outstanding balances while they checked in on the kiosks. This was an unexpected bonus. Our group's front end efficiencies improved beginning day one through quicker check in processes, more accurate collection of data and payments, and seamless integration with our EMR.
Nachteile
Software updates are the worst when multiple systems are communicating.
Andi
- Branche: Medizinische Praxis
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
5
Bewertet am 11.3.2020
Clearwave
We are able to reach out to patients via text/email to confirm the patients, check eligibility and benefits, and collect patient demographics and copays, all without needing an extra employee.
Vorteile
The feature that I appreciate the most is the eligibility check. Our PM software was down for one whole day and our Insurance and Authorizations team was able to still operate business as usual, which is important when you have 200-500 patients a day. Implementation was relatively easy due to the weekly check ins with [SENSITIVE CONTENT HIDDEN], they are the best!
Nachteile
Our patient demographic leans to the older ages and sometimes it is difficult for them to navigate technology. Also an app rather than a link would be ideal.
Kevin
- Branche: Medizinische Praxis
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
4
Bewertet am 11.3.2020
Kiosk check-in solution
Clearwave has continued to evolve and develop their product and we hope to grow with them.
Vorteile
We transitioned from a paper registration workflow to all electronic with the check in Kiosks. We like the scalability and the customization. Integration is fair with our current vendor and we hope to transition to another EHR vendor soon to have more integration flexibility. Customer support is responsive and great. I would never consider going back to the old fashioned way of patient check in.
Nachteile
As with any software product we are always looking for updates and more customization. I believe Clearwave listens and tries to further develop their offerings to stay up to date.
JOAN
- Branche: Medizinische Praxis
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
5
Bewertet am 29.3.2020
Clearwave is the best!
If I have a problem with an insurance provider not listed. I call or send an email to support and the insurance is added!
Vorteile
We mainly use it for eligibility and benefits. For a medical office it is crucial to check the patient's insurance coverage before they come in! We have used Clearwave for many years! You won't regret getting this amazing tool. It's worth every penny!
Nachteile
Not all insurances not listed. But most are.
Shannon
- Branche: Gesundheit, Wellness & Fitness
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
3
Bewertet am 11.3.2020
Excellent Customer Service
Vorteile
The insurance verification is the most useful tool.
Nachteile
Getting staff and patients excited about the features. 2 years out and patients still have issue with using the kiosk over checking in with staff.
Lorie
- Branche: Medizinische Praxis
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
5
Bewertet am 11.3.2020
Streamlined Patient Check In
Clearwave makes it easy. Our collections have increased while overall patient wait times have decreased.
Vorteile
It keeps up with the patients and insurance eligibility! Real time processing makes for a highly efficient check in process for our patients and our employees love it!
Nachteile
The software is amazing and the clearwave team is always looking to improve with updates often.
Latifah
- Branche: Medizinische Praxis
- Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
3
Bewertet am 11.3.2020
Clearwave in Pain Management
Initially it was okay, as time progressed it was communicated that more would be able to be done with system and when asking about new changes, we were told they weren't available. Its been an okay experience overall
Vorteile
I like the easiness for patients and convenience it provides for patients
Nachteile
Software isn't as easy to customize as led on prior to implementing it into clinic. The Customer service and follow up on tickets has been open ended for most of our issues and most things do not get resolved or get a clear answer
Allyson
- Branche: Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
5
Bewertet am 11.3.2020
Game Changer
From implementation to currently Clearwave has been a dream vendor honestly with timely support responses to ease of training.
Vorteile
The ease of use for the patients and office staff.
Nachteile
Having a little more flexibility collecting deductibles in advance.
Tommy
- Branche: Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen
- Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
5
Bewertet am 11.3.2020
Clearwave for Imaging Services
outstanding...would recommend to anyone looking for a solution/system.
Vorteile
Ease of use for our patients. System adaptability to our specific needs. Technical customer support availability excellent. System reliability strong.
Nachteile
None that come to mind. The system serves our needs well.
Karen
- Branche: Gesundheit, Wellness & Fitness
- Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
5
Bewertet am 9.12.2020
Clearwave
We have had interface issues, communication issues, payment issues.
Vorteile
Ease of use and information available. Ability to interface.
Nachteile
Customer support on items listed below. I would like more integration.
DARCY
- Branche: Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
4
Bewertet am 11.3.2020
ELIG AND CLEARWAVE
Our experience has been very positive and we like working with Clearwave.
Vorteile
Helps with eligibility and our copays and outstanding balances for our patients.
Nachteile
Flexibility in dealing with changes in insurance coverage that changes daily.
Judy
- Branche: Medizinische Praxis
- Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
5
Bewertet am 11.3.2020
Clearwave Review
The Clearwave support team has been very helpful with any issues. Prompt & fast resolutions
Vorteile
Getting real time ins coverage information. Easy check in for patients
Nachteile
Very happy with software. Don't have any complaints
Dawn
- Branche: Medizinische Praxis
- Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
4
Bewertet am 13.3.2020
CW review
Good
Vorteile
Ease of use and ability to have future appointments require less information
Nachteile
When you make a change, something breaks
Everett
- Branche: Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen
- Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
5
Bewertet am 11.3.2020
Clearwave
Triaging patients quickly
Vorteile
User friendly
Interface really good with EHR
Nachteile
More reports for recapping patients usages
Jacqueline
- Branche: Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen
- Unternehmensgröße: 1.001–5.000 Mitarbeiter
- Weitere für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
5
Bewertet am 16.3.2020
Clearwave Kiosks
Cuts down on paper and time involved with staff no longer having to enter the information manually.
Vorteile
User friendly, just follow the prompts. Saves time and hassle during check-in process and so easy to use. Easy to scan important identification cards with a reminder to take back your ID card prior to proceeding to the next screen. Kiosk are at differing height levels which make it easy to access for those with disabilities.
Nachteile
Integration works seamlessly. No issues with the software.
Paresa
- Branche: Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen
- Unternehmensgröße: 10.000+ Mitarbeiter
- Täglich für 6-12 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
5
Bewertet am 11.3.2020
Clearwave review
Vorteile
The details in every patients eligibility form
Nachteile
That Tufts insurance can not be verified almost daily
Lori Godorhazy
- Branche: Gesundheit, Wellness & Fitness
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
5
Bewertet am 11.3.2020
Clearwave OFAC
Has decreased wait times
Vorteile
Patient scanning & correcting their own info
Nachteile
Scanner could be higher giving patient a better perspective of where and how to scan
Jen
- Branche: Medizinische Praxis
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Täglich für 6-12 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
5
Bewertet am 11.3.2020
Review
Vorteile
Efficiently check in patients with less errors
Nachteile
1. Scanning software not smart enough to identify if the correct side of the ID card has been scanned
2. Software is not integrated directly into Ehr
3. No credit card machine/ gateway is part of the clear wave system
Leigh
- Branche: Medizinische Praxis
- Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
- Täglich für 6-12 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
5
Bewertet am 11.3.2020
Wonderful Product
Clearwave is a wonderful company to do business with, from the setting up the system, to the training to the customer support.
Vorteile
Very user friendly, works great with our EMR system
Nachteile
A couple of the features will not work with our EMR
Ariane
- Branche: Medizinische Praxis
- Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
- Täglich für 6-12 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
5
Bewertet am 11.3.2020
Inovation
Vorteile
It took a lot of work from my front desk. This are automated.
Nachteile
The patients still have hard time following the instructions on the kiosk. Sometimes I feel like we need hostess standing around the kiosk to make sure they will enter the right info.
Laura
- Branche: Medizinische Praxis
- Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
- Täglich für 1-5 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
5
Bewertet am 11.3.2020
Experience with Clearwave
The practice is in a very rural area with an older population, and old habits are hard to break. The patients are getting used to the new process, but it was a learning curve for them.
Vorteile
The reduction in billing errors for our medical practice and the constant up to date eligibility for the patients and their insurances
Nachteile
There are some integration issues with our practice management system, Nextech and there are some insurances that are not loaded within their system to be able to check the eligibility.
Karen
- Branche: Medizinische Praxis
- Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
- Täglich für 1-5 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
5
Bewertet am 11.3.2020
Like having a billing person at front desk
We like it so much we had other Retina practices scheduling demos based on our recommendation from the Nextech user convention.
Vorteile
Patients pay their balances! They don’t argue with the kiosk and demographics are correct!
Nachteile
Better integration between Nextech and Clearwave
Sherrie
- Branche: Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen
- Unternehmensgröße: 10.000+ Mitarbeiter
- Täglich für 1-5 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
4
Bewertet am 11.3.2020
Clearwave
Overall its been great.
Vorteile
I like most is the eligibility, overall it's wonderful and detail. Lets you know the patient's copay very helpful
Nachteile
I don't like the its not communicating with Cerner you're not allowed to make changes, having to have to systems open.
Stacy
- Branche: Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Wöchentlich für 1-5 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
4
Bewertet am 12.3.2020
Still implementing
Staff is responsive.
Vorteile
The eligibility check provides details we have not had with other software products.
Nachteile
Lack of ability to customize some of the small details.
31 Bewertungen
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