XM for Employee Experience

4,7
Gesamtbewertung
Bewertungen

4,7
Gesamtbewertung
Bewertungen

Über XM for Employee Experience

Qualtrics EmployeeXM ist eine Personalverwaltungslösung, die kleine und große Unternehmen dabei unterstützt, mithilfe von Umfragen Feedback von Arbeitskräften zu erfassen. Die zentralisierte Plattform ermöglicht es Administrationsteams, bestimmten Nutzern Zugriff zu gewähren, anpassbare Dashboards und Berichte zu erstellen sowie mithilfe von Diagrammen Einblicke in die Unternehmensleistung zu erhalten. Qualtrics EmployeeXM ermöglicht es Unternehmen, Beurteilungen zu erstellen, Mitarbeiterdaten in einem integrierten Verzeichnis zu speichern und Projekten automatisch bestimmte Teilnehmende hinzuzufügen. Nutzer können per E-Mail Einladungen und per Benachrichtigung Erinnerungen an Teilnehmende senden, wodurch die Antwortraten bei Umfragen verbessert werden. Darüber hinaus kann das Management an Projekten zusammenarbeiten, Mitarbeiterantworten aufzeichnen und Daten im PDF-Format importieren/exportieren. Qualtrics EmployeeXM erleichtert die Integration in verschiedene Drittanbieteranwendungen wie Tableau, Salesforce, Adobe Analytics, Zendesk, Slack und andere. Die Preise sind auf Anfrage verfügbar und der Support erfolgt per Telefon und über sonstige Online-Ressourcen.
XM for Employee Experience Software - 1
XM for Employee Experience Software - 2
XM for Employee Experience Software - 3
XM for Employee Experience Video
XM for Employee Experience Software - 1 - Vorschau
XM for Employee Experience Software - 2 - Vorschau
XM for Employee Experience Software - 3 - Vorschau

XM for Employee Experience Preis

XM for Employee Experience bietet eine Gratisversion und eine kostenlose Testversion. Die kostenpflichtige Version von XM for Employee Experience ist ab 5.000,00 $/Jahr verfügbar.

Startpreis:
5.000,00 $/Jahr
Kostenlose Version:
Ja
Kostenlose Testversion:
Ja

Alternativen für XM for Employee Experience

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4,6 (158 Bewertungen)
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niikiis

4,1 (11 Bewertungen)
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ClayHR

4,5 (68 Bewertungen)
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Lanteria HR

4,5 (27 Bewertungen)
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Nutzerbewertungen zu XM for Employee Experience durchsuchen

75 von 75 Bewertungen
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Amy
Amy
  • Branche: Hochschulbildung
  • Unternehmensgröße: 5.001–10.000 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
4

5
Bewertet am 3.10.2018

The only survey builder I will use-- easy and trustworthy

Overall, I highly recommend Qualtrics to people who do not consider themselves to be "tech-savvy," but yet need to create and distribute surveys/ questionnaires for research and service purposes. I find other software designs lack the ease of use, but also lacks the simple yet professional design that Qualtric provides. Users are more likely to feel comfortable inputting information if the website looks professional.

Vorteile

Qualtrics is extremely simple to use for people of various levels of digital literacy. I have never been given a reason to doubt that a survey will work properly and efficiently. My favorite part of Qualtrics is the privacy it offers to users and survey creators. For research purposes, it can be extremely probleatic to know the personal identity of a survey taker. Additionally, when entering sensitive information, users need to trust the software they are using. The privacy and security measures taken by Qualtircs are of uptmost importance to me.

Nachteile

I have had trouble contacting customer service in the past. I contacted customer service with a question about using the software, not a complaint or problem. I contacted them via email and waited over two weeks for a reply. For a software company, I expected them to be more efficient with replying to customer questions.

Morini
  • Branche: Telekommunikation
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
0

4
Bewertet am 18.12.2024

Get Real Feedback in Time

Vorteile

Supports interaction and engagement of employee and HR
Helps in feedback collection
Has feedback analytic and reporting capabilities

Nachteile

The tool is expensive for small organizations.

Verifizierter Rezensent
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Weitere für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
2
Funktionalität
4
Bedienkomfort
3
Kundenbetreuung
2

3
Bewertet am 12.9.2018

Great for large company employee feedback

Not for a smaller org but great option for large scale employee feedback collection.

Vorteile

Great for large scale employee feedback but overkill for smaller orgs.

Nachteile

Customer support is lacking and can be complicated to set up the logic for the surveys.

Nabila
  • Branche: Bildungsmanagement
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionalität
2
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
0

5
Bewertet am 24.11.2024

Not good for long term

Vorteile

I liked the surveys and how easy they are to collaborate

Nachteile

It is not a very good application at all. I hate how it generates reports

Anthony
  • Branche: Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen
  • Unternehmensgröße: 10.000+ Mitarbeiter
  • Monatlich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionalität
5
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
0

5
Bewertet am 11.5.2024

Qualtrics People Teams Review

Vorteile

The platform is very useful. Positive feedback from end users.

Nachteile

There was nothing that disliked about the People Teams platform.

Chloe
Chloe
  • Branche: Forschung
  • Unternehmensgröße: 10.000+ Mitarbeiter
  • Weitere für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
0

5
Bewertet am 6.2.2020

Amazing! Like Google forms, but a million times better

This will make your business look so much more professional using qualtrics over other survey sites. You can also break down how you see the results after in pictures or exporting it as an excel chart to further analzye.

Vorteile

My university uses this software for all surveys it sends out. It is so convenient and easy to use but is also customized to my University so every survey sent out from it looks very official.

Nachteile

I have none! It is a great way to send out surveys.

Melvyn
Melvyn
  • Branche: Versicherung
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 22.3.2018

My experience was excellent

our users love it also

Vorteile

One important think to us is the UI, and Qualtrics has a great ease of use for all of the users. We enjoy it.

Nachteile

The one thing I like least is there are so many options sometimes I miss out on great features and functions.

Jason
Jason
  • Branche: Hochschulbildung
  • Unternehmensgröße: 1.001–5.000 Mitarbeiter
  • Monatlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 1.4.2018

Qualtrics 360 Empowers Employers to Effectuate Improved Morale Among Employees

Qualtrics 360 can be used by HR, of course; however, it as tons of utility in MBA cohorts and other programs where group work is crucial to the learning experience. When individuals attain feedback from their peers with whom they closely work, they can each make positive change for the betterment of the entire group.

Vorteile

Qualtrics 360 is an extra layer to an already fantastic product (Research Core by Qualtrics). Qualtrics 360 enables a company to quickly take the pulse of their workforce. Employees can assess their own skills and then receive feedback from their immediate team or others in their company with whom they frequently interact.

Nachteile

I think the hardest part about using this product is managing the relationships between all the respondents. It seems like it should be straight forward to determine who would manage who or who can see what reports, but I found I had to think about it backwards a little bit to get it right. Perhaps it's how the terminology used, or how they word it.

Bobbi
Bobbi
  • Branche: Forschung
  • Unternehmensgröße: 5.001–10.000 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
0

5
Bewertet am 3.6.2021

Qualtrics EmployeeXM is great for gathering data

Qualtrics Employee XM is a great tool for collecting a variety of data.

Vorteile

We use Qualtrics EmployeeXM for its survey features, which allows us to effectively gather data from a variety of end users. It makes our lives much easier in data collection.

Nachteile

My least favorite part of Qualtrics Employee XM was the learning curve that had to be overcome when first starting to use it. It's not always intuitive.

Emily
Emily
  • Branche: Personalwesen
  • Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
3
Funktionalität
3
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 25.6.2018

Always Helpful Customer Service Calls

Easy data collection, lots of survey questionnaire functionality

Vorteile

Whenever I call customer service, I get a knowledgeable rep *quickly* on the phone who solves my issues. They are all very well-trained and well-versed in the platform.

Nachteile

I wish it was a tad more user friendly, and the reporting out of it is not sufficient for my organizations needs, so we end up exporting the data, running our own crosstabs and filters, and creating out own graphs for reports.

Kaitlin
  • Branche: Religiöse Einrichtungen
  • Unternehmensgröße: 5.001–10.000 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
5
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
3

5
Bewertet am 9.3.2021

Versatile Product

Overall, I love using this product! It was easy to implement and quickly learn but with time, I was able to expand my skills and create even more complex surveys to fulfill every single function I desired. I have felt confident coming to presentations on our progress after using this product because I have actual data to back up our claims in an easy to digest manner.

Vorteile

We love using Qualtrics to gather and organize all sorts of data from the people that we work with. We are able to see our progress and shortcomings by the data that is easily gathered and displayed. I feel like it was very easy to set up Qualtrics surveys at first glance, but the more time that I spend with the product, the more pleased I am with the number of options and complexity of the product. I love that even though there were all of these options, it still felt VERY easy to create a simple survey with a quick glance at the survey builder.

Nachteile

Sometimes it is difficult to adapt the survey over time. When one option was changed, it then changed all previous answers to match the new option. This made it difficult to decipher certain data. I guess that we could have created a new copy of the survey each time we made a change but that just seemed like a hassle. I wish that we could have kept the previous information with the previous data that we gathered rather than the data being altered because we changed something down the road. I also wish that there was a way to lock down the answers that we were given so that it was HIPPA compliant, but instead we can't intake any sensitive health information.

Hasin
  • Branche: Design
  • Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 8.12.2016

The Best Survey Design Software!

Qualtrics is by far the best survey design software out there, especially for advanced users that possess knowledge of HTML, CSS, JS. Highly recommended and the uses cases are limitless.

Vorteile

It's simplicity!

Nachteile

The menu groupings are not always clear.

Amy
  • Branche: Hochschulbildung
  • Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
  • Monatlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionalität
5
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
0

5
Bewertet am 4.11.2021

Qualtrics- very good product

Works very well with repetitive ballots, just change names/dates.

Vorteile

We use Qualtrics for a variety of surveys and department "voting" on proposals. The help feature is well made.

Nachteile

No negatives...we've used for years and really like it.

Madison
  • Branche: Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen
  • Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
  • Monatlich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionalität
3
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
0

4
Bewertet am 12.5.2022

Good Employee Survey Tool

Vorteile

As an HR Leader, we use Qualtrics to pulse check our employees often. I like the ease of creating and using surveys through this platform. Customizing is simple and user experience is solid.

Nachteile

I don't like the difficulty with adding additional editors to a survey (unsure if this is because we don't pay extra for this or if it's just not possible). Additionally, I do not like how the responses for qualitative data are reviewed post-survey.

Noah
  • Monatlich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
4
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 1.9.2017

Excellent, mostly because of customer service

Vorteile

Once you get the hang of it, it's easy to use. I do like the variety of different formats for displaying data- however, it would be really great if you could add a fully customizable table option. Sometimes I want to display data in a certain way but there is not a preset table that will allow me to do so.

Nachteile

My one really big gripe is that it is really tough to format reports- I would recommend adding guidelines so text boxes and shapes can snap to a grid and everything will be easier to align. Similar to adobe illustrator. I have to manually go through the report and adjust each object and eyeball to see whether or not everything is properly aligned- it's a real pain. I would think adding guidelines in the report section would be relatively easy from a programming standpoint as well.

Also, not sure whether or not this is really your fault, but we have been having a lot of issues with evaluators receiving the automated messages that get sent to them. They might just be getting sent to the spam folder in their email, not sure how this would necessarily be fixable in the future.

Jennifer
  • Wöchentlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
3
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 15.9.2017

I work in research and Qualtrics has been a phenomenal help and asset. It's fairly easy to use...

Easy survey design and costumer service

Vorteile

The customer service is by far the best I've seen. I like that I can call the customer service reps on the weekend.

Nachteile

It's on the expensive side, therefore nonprofits may use its competitors (like surveymonkey) because of price. There should be ways to make it more affordable.

Amanda
  • Branche: Industrieautomation
  • Unternehmensgröße: 5.001–10.000 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionalität
5
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
0

5
Bewertet am 23.1.2019

Effective

Vorteile

Easy options to build employee engagement and other internal pulse surveys. Employee metadata is easily mass uploaded and they walk you through step by step with an engineer.

Nachteile

Some customizations require some direction - not always intuitive.

Mark
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Unternehmensgröße: 10.000+ Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 7.6.2017

Qualtrics is easy to learn and easy to use while offering many sophisticated possibilities.

A dynamic, mobile friendly, questionnaire design, allowing to add deep-dive questions when necessary, and allowing to minimize survey-duration and complexity for participants where possible. This helps to increase response rates.

Vorteile

Easy to learn, easy to design and modify, even with complex questionnaires.
I like best the dynamic design that adapt to participants answers. E.g.g the piping (or routing) of participants selections to follow-up questions, etc.

suneetha
  • Wöchentlich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 22.9.2017

Its a very nice experience

Rolling out survey and integrating the results with salesforce

Vorteile

good support. We get good support and support team is extremely knowledgeable and very helpful and friendly.

Nachteile

good support but it can be extended to India as well. Currently we have to wait for long time to get the issue addressed

Jacqui
  • Branche: Pharmazeutika
  • Unternehmensgröße: 1.001–5.000 Mitarbeiter
  • Monatlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
4
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 28.7.2017

Great tool for sending surveys. Easy to use and navigate.

An easy way to compile survey results.

Vorteile

Surveys I send need to be compiled with certain pieces of data. The tool option is great and very easy to change the look of reports.

Nachteile

It can be glitchy at times and find that I need to refresh the account. Closing surveys manually can say pending for a long period of time.

Lexi
  • Branche: Hochschulbildung
  • Unternehmensgröße: 501–1.000 Mitarbeiter
  • Monatlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
5
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 8.5.2017

I had some of the vocab, but not all--tech person understood me nonetheless.

I create surveys and forms using it.

Vorteile

I was Qualtrics Administrator at my last school; so excited to have it finally come to my new school.

Nachteile

Sometimes it can be complicated to use due to all the functionality, but if one is persistent, he or she can design a survey as desired.

Syrine
  • Branche: Hochschulbildung
  • Unternehmensgröße: 5.001–10.000 Mitarbeiter
  • Weitere für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
0

5
Bewertet am 9.12.2018

Up and coming need for all businesses

Vorteile

This software is the up and coming need for all businesses. It simplifies the process of helping leaders understand employee engagement as it evolves. As employers seek to understand what makes employees stay and leave a company, this tool will certainly benefit them.

Nachteile

I don't have any cons about this software.

Stanley
  • Branche: Gesundheit, Wellness & Fitness
  • Unternehmensgröße: 1.001–5.000 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
4
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
5

4
Bewertet am 26.9.2018

N/A

Vorteile

I love the ease of use, I was able to create my 1st survey within minutes of logging in the 1st time without training and only the aid of a video from youtube.

Nachteile

The skip logic feature could be a bit more advance. and also the ability for users to work on more than one 1 survey at a time.

Jim
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 9.11.2016

Best All Around Product

Easy for customers to use with powerful analytics. Visually pleasing without a lot of clutter. Nice all around product.

Channing
  • Wöchentlich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 3.10.2017

Greta customer service!

Vorteile

The customer service was spectacular. They were helpful, clear, and thorough. They met me where I was in terms of knowledge of product.

Henri
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
  • Monatlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
3
Funktionalität
4
Bedienkomfort
3
Kundenbetreuung
5

4
Bewertet am 5.11.2023

People Teams : guichet unique pour garder le lien avec son cercle d'amis et relations

Mise en place de cercles d'excellence par le Département RH pour une meilleure intégration de talents dans les projets transverses

Vorteile

Réception fréquentes d'informations fraîches et personnalisées

Nachteile

Peut s'avérer intrusif si le volume d'information augmente exagérément

Seth
  • Branche: E-Learning
  • Unternehmensgröße: 1.001–5.000 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
4
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
4

5
Bewertet am 8.5.2021

Streamlined our hiring process start to finish

Vorteile

I really love the intelligent analytics combined with the exit interview tools! The breakdowns and helpful guides by using these tools has helped us identify some of the key employee retention problems we were facing.

Nachteile

Probably our hardest sell to our employees using my this software was facing the traditional “I’ve always done things this way” vs embracing a new way of doing things. Once our team got on board and open to the idea of utilizing this product to its full potential, we truly turned around our employee retention.

Oliver
  • Branche: Finanzdienstleistungen
  • Unternehmensgröße: 1.001–5.000 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
2
Funktionalität
5
Bedienkomfort
2
Kundenbetreuung
3

5
Bewertet am 6.2.2023

Comprehensive but expensive

Vorteile

Could do everything you could want it to do, and more!

Nachteile

Could be complicated to set up complex surveys and you need to be quite technically minded if uploading hierarchy into the system. Great that it has the capability to do this though.

Verifizierter Rezensent
  • Branche: Konsumgüter
  • Wöchentlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 7.3.2018

We <3 Qualtrics!

Vorteile

Qualtrics makes me feel POWERFUL and IN CONTROL. It lets me translate a mess of numbers into meaningful, actionable information that my company can really use. With Qualtrics, I can see opportunities that I was blind to before.

The tool is extremely user-friendly, so I spend minimal time learning how to use the tool and can dedicate most of my time to solving problems using the data Qualtrics lets me gather and analyze.

But, when I do need a little extra help, the Qualtrics support team is always there for me. I can, of course, search for information online. But I prefer to call the support team. Their reps all have the heart of a teacher. They take the time to teach me how to navigate my way through the challenges I face when designing complex surveys or learning a new element of the tool.

Their support team - more than anything - makes me absolutely LOVE Qualtrics. That support team makes this tool worth every penny....and then some.

Nachteile

I wish the dashboard functionality was available for every survey type. We love the dashboards - prefer them over reports - and would love to have unlimited ability to create and share them.

Verifizierter Rezensent
  • Branche: Bankwesen
  • Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 8.11.2021

Great Software for Employee Experience

This was great and finding out what our employees are thinking and steps needed to resolve issues.

Vorteile

The ability to customize surveys for specific things you are looking for.

Nachteile

Nothing, I love the software. I guess because the software is so easy to use it can be difficult knowing how to build surveys to get the results you want.

Verifizierter Rezensent
  • Branche: Hochschulbildung
  • Unternehmensgröße: 10.000+ Mitarbeiter
  • Wöchentlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionalität
5
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
0

5
Bewertet am 23.10.2018

Can't Beat Qualtrics

We use Qualtrics both internally in our office (about 50 people) and when polling the broader organization of 10,000+. It's fantastic for both purposes, and the reporting functions allow us to drill deeply into the data for multiple purposes. The anonymity function is really impactful, too, as it gives our staff more freedom to communicate openly on sensitive topics, so our surveys aren't filled with the usual pro-company babble we got on other platforms. We need accurate, honest information in our field, and Qualtrics helps us get that in spades.

Vorteile

The depth and breadth of the assessment design and reporting tools is absolutely unrivaled, and we really appreciate the clean user interface.

Nachteile

This is one of the select few software packages with which we have yet to find a fault worth mentioning.

Jessica
  • Branche: Transport/Güterfrachtverkehr/Schienenverkehr
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionalität
5
Bedienkomfort
3
Kundenbetreuung
2

5
Bewertet am 10.2.2020

Fantastic survey software that can do almost anything but is a little too complicated at times

Expensive, can do anything analytic-wise but a little complicated to use.

Vorteile

Fantastic software that lets you do almost anything when it comes to surveys and analyzing survey results. We used the employee engagement features and they worked terrific, were anonymous and got us the analyzed results we were looking for. I appreciated the details you can upload to describe the office and department and location for employees - this made it great to view results according to different categories.

Nachteile

Onboarding set up was a little too lengthy. Customer service was horrible -- not the people on the other line but the wait times - sometimes up to 2 hours being on hold and then not getting a call back or email response. The survey software can do everything -- but it's not the most user friendly. The format is a little complicated at times and for someone with no analytics background, it was difficult to determine what each button meant and how to access certain features or view my results a certain way. This lead to me calling customer support numerous times for help.

Verifizierter Rezensent
  • Branche: Hochschulbildung
  • Unternehmensgröße: 1.001–5.000 Mitarbeiter
  • Monatlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionalität
3
Bedienkomfort
3
Kundenbetreuung
3

4
Bewertet am 23.10.2018

Qualtrics Surveys

If you are looking for a fairly simple system to capture information from a group of constituents, this is a great system to use. There are many different reports that can show information from and surveys and it is very easy to edit and reuse surveys.

Vorteile

I really like that once I have built and saved a survey that I can copy it to use for a different one. This makes things go a lot faster for me at work. I also really like the fact that when you preview your survey it shows you how the survey will look on a mobile phone. This is a very cool feature!

Nachteile

When I first started using the product I felt that it was difficult to navigate. But I have been using the product for over a year now and feel like I know where the features are now that I use.

Verifizierter Rezensent
  • Branche: Staatsverwaltung
  • Unternehmensgröße: 501–1.000 Mitarbeiter
  • Weitere für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
4

5
Bewertet am 12.9.2018

Very Happy with this Platform!!

Vorteile

Ease of use, functionality, reporting. I deal a lot with employees that don't use technology resources as they work in heavy equipment operation and construction. The ease of use for those that aren't quite up to speed technologically was probably most impressive outside of the actual reporting. Great bang for the buck. The applicability of the 360 experience to our environment has been unmatched.

Nachteile

Probably the of the biggest issue is the cost but I will say that the benefits outweigh this.

Verifizierter Rezensent
  • Branche: Computer-Software
  • Unternehmensgröße: 10.000+ Mitarbeiter
  • Weitere für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionalität
4
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
0

4
Bewertet am 4.12.2018

Easy to Create surveys and run reports

Vorteile

Advanced survey logic for creating complex, branched surveys.
Available in multiple languages.

Nachteile

It's a simple software to create reports, and it does that without issues.

Katie
  • Branche: Landwirtschaft
  • Unternehmensgröße: 10.000+ Mitarbeiter
  • Wöchentlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

4
Bewertet am 8.12.2022

Great Product

The qualtrics customer service is outstanding! They are always available and willing to dig into any problem im experiencing

Vorteile

Usability & features- creating visuals in dashboards to tell stories in minutes

Nachteile

Text IQ- too long to update & dashboard updates also take too long

Jonathon
Jonathon
  • Weitere für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
4
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
3

4
Bewertet am 5.6.2018

Easy to use employee satisfaction survey software

Vorteile

Easy to personalize survey software to help gauge employee satisfaction, resulting in an easy to read graph showing the strengths and weakness of the business

Nachteile

Takes some time to set up the questions and the way in which the results will show afterward, however it is well worth the time spent.

Clayton
Clayton
  • Branche: Computer-Software
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Weitere für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
4
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
4

5
Bewertet am 15.2.2018

Turn employees into ambassadors

Vorteile

As a startup, it's important that the people who work at your company are also gung-ho about the product and company. This platform helps us to understand our employee behavior, how they like our product, and also their experience in the company.

Nachteile

Again, similar to a lot of Qualtrics products, if you're not data-minded, it can be daunting to look at a ton of numbers and graphs. Once you get past that, you'll find the insights amazing.

Verifizierter Rezensent
  • Branche: Religiöse Einrichtungen
  • Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
0

5
Bewertet am 16.6.2019

An easy, smart survey software!

Vorteile

While I don't work as a researcher, I have used many different survey softwares throughout my career and what I love about Qualtrics is that it's smarter than the rest while still easy to use. It has advanced options to allow me to craft my survey-user's experience by including or excluding questions based on their other options, can build simple and sophisticated questions, and it gives me suggestions on how to make my survey better--both for me and for my participants. It is truly an excellent overall service.

Nachteile

I do wish that the analysis was a little easier to wade through on the back-end. While my research is mostly qualitative, I do wish it was a bit easier to wade through the data online without needing to export.

James
  • Branche: Bildungsmanagement
  • Unternehmensgröße: 1.001–5.000 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionalität
5
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
4

4
Bewertet am 17.7.2019

The complete package!

it's our standard survey tool, and does everything we need it to (and more!)

Vorteile

easy question routing, lots of answer-type options, good analytics.

Nachteile

sometimes fiddly UI - eg the survey list unfilters itself after each search, and moving questions around can be laborious.

Verifizierter Rezensent
  • Branche: Einzelhandel
  • Unternehmensgröße: 10.000+ Mitarbeiter
  • Weitere für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionalität
4
Bedienkomfort
3
Kundenbetreuung
0

5
Bewertet am 14.8.2018

Easiest assessment software for applying

Vorteile

It asks relevant questions and doesn't glitch.

Nachteile

It's very thorough so it's time consuming.

Natalie
Natalie
  • Branche: Hochschulbildung
  • Unternehmensgröße: 1.001–5.000 Mitarbeiter
  • Monatlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
0

5
Bewertet am 27.1.2019

Easy to use. Easy to get results.

The survey was very easy to put together, very easy to post on social media as well as E-mail and the results were easy to read and download.

Vorteile

The best part about Qualtrics are the built in graphs in the reports section.

Nachteile

I ran a survey with 7 different multiple choice entries. I used the automatic choices, but it was difficult to find what I wanted because they were not alpha order.

Cynthia
  • Branche: Bildungsmanagement
  • Monatlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
4
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 23.8.2016

Robert H. Smith School of Business experience with Qualtrics 360

We have been using Qualtrics 360 for teaching leadership development and team skills to undergraduate, MBA and EMBA students for approximately 5 years. We've developed our own 360 tool for use with students as well as a number of team feedback applications. Some faculty are also using it for research purposes; it does a great job of collecting social network information.

Vorteile

Once the survey and report format are set up, it's extremely easy to administer even to large groups. The customer support is outstanding; it's rare that I have a question or concern and don't hear back within a couple of hours--often with accompanying video showing how to fix whatever the issue is. The surveys follow Qualtrics format, which makes them easy to set up and administer. It's easy to get information quickly about response rates and to program in reminders.

Nachteile

It can be challenging to format the reports to show the precise group-level information you want. That said, the outstanding customer support helps a lot with this.

Graham
  • Branche: Hochschulbildung
  • Unternehmensgröße: 5.001–10.000 Mitarbeiter
  • Weitere für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
3
Bedienkomfort
3
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 7.3.2018

support person really helped me solve the problem

have been able to collect data for survey research

Vorteile

once the survey is created the data collection works well. In most cases I have been able to create questions in a form that works for data collection

Nachteile

I would like more ability to randomize selections. I wanted to do a double randomization. Pick a random number of choices from five different groups. I had to do this manually rather than have the software do it

Patrick
Patrick
  • Branche: Hochschulbildung
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
0

5
Bewertet am 21.1.2019

Easy to get feedback

Overall, it is great as mentioned in the pros.

Vorteile

I like that there is a lot of traffic on the website so people will take the survey. You can get very good data and feedback. It creates charts for you so I just love it.

Nachteile

I did not see any cons, I just wish multiple people can run one survey.

Verifizierter Rezensent
  • Branche: Internet
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionalität
3
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
3

4
Bewertet am 5.2.2019

Qualtrics

Vorteile

It is easy to use for the purposes of internal employee satisfaction. Simple surveys can be set up easily with little experience.

Nachteile

The simpler the design logic the better. More complicated survey design logic can cause unintended consequences.

Maclean (Mac)
Maclean (Mac)
  • Branche: Forschung
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 5.11.2018

Quick and Easy Support

Using Qualtrics has been great. The software for the most part is all very intuitive and for any questions that I might have, support is quick to help out.

Vorteile

Qualtrics support were quick and helpful in responding to my problems. i

Nachteile

Found myself bouncing between support contacts

Flor
  • Branche: Bildungsmanagement
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Weitere für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionalität
4
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
0

5
Bewertet am 31.12.2019

Qualtrics An Effective Survey Tool

Qualtrics is a good tool overall! I will still keep using as it helps me in my reports and summaries.

Vorteile

I like this because at work I am in charge of reporting the survey results and reports for the school.

Nachteile

Sometimes it is hard for me to recap the summary and when I copy and recreate a survey form, I find it hard to copy and edit.

Don
  • Branche: Bildungsmanagement
  • Unternehmensgröße: 1.001–5.000 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionalität
5
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 3.12.2018

Western Carolina University Graduate School

I have learned how to use the tags to do confirmation emails for anonymous surveys if they give me their email address if asked. This is great for forms and not surveys. Chat support is awesome.

Vorteile

The ability to use it for many different purposes.

Nachteile

Slower not it is running within the WCU Single Sign on platform.

John
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Unternehmensgröße: 10.000+ Mitarbeiter
  • Monatlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionalität
3
Bedienkomfort
3
Kundenbetreuung
2

4
Bewertet am 8.12.2022

My review

I would say that it's good but not great. I can do what I need to do, but wish I knew more about what it can do for me.

Vorteile

The ability to produce and delivery surveys to specific audiences.

Nachteile

The use interface is not very user friendly and some of the changes that have happened over the past couple of years came without warning, leaving me to try to figure out the user interface and how to use the tool all over again with no support.

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