--- description: Reviews zu Netigate Software: Systemübersicht, Funktionen, Preisinformationen und Ratings & Reviews. Entdecke kostenlose Live-Demos und vergleiche Netigate mit ähnlichen Programmen. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Netigate | Bewertungen, Preise und Demos – SoftwareAdvice DE --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Text Mining Software](/directory/4785/text-mining-software/software) > [Netigate](/software/90301/netigate) # Netigate Canonical: https://www.softwareadvice.de/software/90301/netigate Seite: 1 / 2\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/90301/netigate?page=2) > Netigate ist eine Plattform zur Analyse von Kunden- und Mitarbeiterfeedback. Sie ermöglicht die Erstellung und Verbreitung von Umfragen sowie die Erfassung und Verwaltung von Feedback aus verschiedenen Quellen – Umfragen, öffentliche Bewertungen, Supportgespräche, Webformulare, Point-of-Sale- und Vor-Ort-Umfragen – alles an einem zentralen Ort. Dank sicherer KI und Generativer KI analysiert Netigate Bewertungen und offene Textkommentare, sodass Sie Trends und Erkenntnisse schnell identifizieren können, ohne hunderte Zeilen manuell durchsuchen zu müssen. Am wichtigsten: Sie können konkrete Maßnahmen ergreifen, um die Erlebnisse Ihrer Kunden und Mitarbeitenden zu verbessern. Netigate ist vollständig DSGVO-konform und ISO-zertifiziert. Mit Sitz in Europa erfüllt es die strengsten europäischen Vorschriften für Datenschutz, Datenmanagement und Datensicherheit. Unsere Kunden sind Banken, Gesundheitsdienstleister, Online- und Einzelhändler, Versorgungsunternehmen, Hotels und mehr. Sie schätzen: Die schnelle Implementierung – oft innerhalb weniger Tage Flexible Berichte, die sich an die Bedürfnisse verschiedener Stakeholder anpassen Die einfache Verwaltung und Analyse von Feedback in über 120 Sprachen Den messbaren Effekt, einschließlich bis zu 3x höherem NPS Die Gewissheit, dass Kunden- und Mitarbeiterdaten nach den strengsten europäischen Standards verwaltet werden. Wenn Sie regelmäßig tausende Feedbacks in verschiedenen Sprachen bearbeiten oder die Customer- und Employee Experience priorisieren möchten, hilft Ihnen Netigate, die Stimmen Ihrer Kunden und Mitarbeitenden in den Mittelpunkt Ihres Unternehmens zu stellen. > > Bewertung: **4.6/5** von 25 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.6/5** | 25 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Netigate - **Gegründet**: 2005 ## Gewerblicher Kontext - **Preismodell**: (Kostenlose Testversion) - **Zielgruppe**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert - **Unterstützte Sprachen**: Afrikaans, Albanisch, Arabisch, Baskisch, Bengalisch, Bulgarisch, Chinesisch, Deutsch, Dänisch, Englisch, Finnisch, Französisch, Georgisch, Griechisch, Hebräisch, Hindi, Isländisch, Italienisch, Japanisch, Katalanisch, Khmer, Koreanisch, Kroatisch, Lettisch, Litauisch, Malaiisch, Mazedonisch, Niederländisch, Norwegisch, Persisch, Polnisch, Portugiesisch, Rumänisch, Russisch, Schwedisch, Serbisch, Slowakisch, Slowenisch, Spanisch, Suaheli, Thailändisch, Tschechisch, Türkisch, Ukrainisch, Ungarisch, Urdu, Vietnamesisch - **Verfügbare Länder**: Albanien, Amerikanische Jungferninseln, Andorra, Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Aruba, Bahamas, Barbados, Belarus, Belgien, Belize, Bermuda, Bolivien, Bosnien und Herzegowina, Brasilien, Britische Jungferninseln, Bulgarien, Chile, Costa Rica und 82 weitere ## Funktionen - 360-Grad-Feedback - API - Aktionsmanagement - Aktivitäts-Dashboard - Aktivitäts-Verfolgung - Alarmfunktion / Benachrichtigungen - Anonymes Feedback - Anpassbare Berichte - Anpassbare Felder - Anpassbare Formulare - Anpassbare Fragen - Anpassbare Vorlagen - Antwortraten - Antwortvalidierung - Befragungs-/Umfragemanagement - Benchmarking - Berichterstattung / Analyse - Berichterstattung und Statistik - Beurteilung der Kompetenzen - Beurteilung-Management ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - Chat ## Category - [Text Mining Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4785/text-mining-software/software) ## Ähnliche Kategorien - [Text Mining Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4785/text-mining-software/software) - [Customer Success Tools](https://www.softwareadvice.de/directory/4628/customer-success/software) - [CEM Software (Customer Experience Management)](https://www.softwareadvice.de/directory/4574/customer-experience/software) - [NPS-Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4116/nps/software) - [Kundenengagement Software](https://www.softwareadvice.de/directory/508/customer-engagement/software) ## Alternativen 1. [Survicate](https://www.softwareadvice.de/software/31821/survicate) — 4.6/5 (99 reviews) 2. [SurveySparrow](https://www.softwareadvice.de/software/116049/surveysparrow) — 4.4/5 (121 reviews) 3. [Alchemer](https://www.softwareadvice.de/software/90244/surveygizmo) — 4.5/5 (319 reviews) 4. [Delighted](https://www.softwareadvice.de/software/166708/delighted) — 4.8/5 (57 reviews) 5. [XM for Customer Experience](https://www.softwareadvice.de/software/94382/qualtrics-customerxm) — 4.6/5 (255 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Overall great product that could be even better with sone additional power user features" — 5.0/5 > **Aleksandar** | *4. Mai 2021* | Unternehmensberatung | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: Netigate is a very easy to integrate and administrate. It offers great features, amazing reporting and analytics dashboards, extremely easy user onboarding via video tutorials and has intuitive interface. Extremely helpful and competent customer support team. > > **Nachteile**: Some features for power user could be improved, such as support for custom JavaScripts, scripting of custom functions and elements. > > Overall Netigate is a great solution. It offers not only the survey software, but a complete service around it. From designing the right questions to analysis. ----- ### "Netigate - provides my organization with the data we need to continously improve CX/EX/UX\!" — 5.0/5 > **Carina** | *13. Januar 2023* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: The ease of using, posibility to add own templates to get our look-and-feel, translating the survey into multiple languages is easy. The logics one can build based on responses, with auto-emails to key stakeholders that can take actions directly is amazing\! > > **Nachteile**: The only thing I can up with is that I think it takes too long time before an improvement suggestion is tagged as received and reviewed. > > Working with Netigate as a company is a partnership - they are (still) not too large, they keep a familiar feeling when contacting them. And working with a company that has CX/UX/EX as their sole business idea ant not a part of a large portfolio of solutions is beneficial. They know their thing\! ----- ### "Overall feedback" — 4.0/5 > **Marie** | *12. September 2019* | Verbraucherdienste | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: Easy to navigate, easy to set up customized surveys and good support > > **Nachteile**: Issuing in survey send outs, impacting the quality and UX > > Good. ----- ### "Netigate: Great solution to conduct your own surveys" — 5.0/5 > **Niklas** | *21. April 2021* | Finanzdienstleistungen | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: In particular, we do like the following aspects of Netigate's online survey solution: - Very customer friendly product, its easy and convenient to set up your own surveys - Several options to deliver your survey to the recipient (e.g. unpersonal link, personalised link, QR-Code) - Professional look and feel (both for recipient of the survey and the market researcher) - Dashboards to evalute the results of your survey (incl. an export option to PPT/pdf files in your corporate design) - Good user support (Success center, onboarding support for new additional users as well as highly reachable technical support) - Data security (Netigate servers located in European Union) > > **Nachteile**: For us, there are not too many con's in regards to Netigate's online survey solutions. We would appreciate a visualised logic tree when you set up a survey. This feature would help to see if the logics, the user is set to implement in the questionnaire, actually work. > > Deutsche Leasing is happy to have teamed-up with Netigate as we have used its online survey platform with our partners and employees extensively over the past years. In this context, Netigate’s online survey solution has enabled us to get a better understanding of our external market environment as well as it has supported us to enhance the feedback culture within our company. ----- ### "Netigate as a" — 4.0/5 > **Jessika** | *10. Juli 2019* | Lebensmittelproduktion | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: The system is easy to use both in terms of creating a survey and sending out. > > **Nachteile**: The report function is difficult. I would like our leaders to be able to enter the system and take out a report themselves. This without the license cost being too high. One could send out both to the e-mail adress and sms for the same survey. > > Overall, my need with Netigate works well ----- Seite: 1 / 2\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/90301/netigate?page=2) ## Links - [Auf SoftwareAdvice anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/90301/netigate) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | ----- ## Strukturierte Daten