--- description: Reviews zu Chatra Software: Systemübersicht, Funktionen, Preisinformationen und Ratings & Reviews. Entdecke kostenlose Live-Demos und vergleiche Chatra mit ähnlichen Programmen. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Chatra | Bewertungen, Preise und Demos – SoftwareAdvice DE --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Live-Chat Software](/directory/4569/live-chat/software) > [Chatra](/software/87014/chatra) # Chatra Canonical: https://www.softwareadvice.de/software/87014/chatra Seite: 1 / 19\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/87014/chatra?page=2) > Chatra ist eine cloudbasierte Live-Chat-Plattform für kleine Unternehmen und E-Commerce-Einzelhändler. Die Lösung hilft Nutzern, den Online-Umsatz und Konvertierungen zu steigern. So können Unternehmen darauf warten, dass Kunden eine Frage stellen, oder ein automatisches Gespräch mit allen Besuchern initiieren. Chatra bietet eine Gruppenchat-Funktionalität, mit der verschiedene Mitarbeiter und Konto- oder Produktspezialisten im selben Chat-Fenster zusammenarbeiten können. Sie können Kunden auch die benötigten Fachkenntnisse und Informationen bereitstellen, ohne dass der Chat übertragen werden oder der Kunden warten muss. Der Gruppenchat kann als Schulungstool verwendet werden, sodass neue Mitarbeiter die Praxis unter der Aufsicht erfahrenerer Mitarbeiter erlernen können. Weitere Funktionen von Chatra umfassen Lesebestätigungen, Benachrichtigungen, Chat-Notizen, mehrsprachiges Chat-Widget, Offline-Messaging, Dashboard, Dateiübertragung und mehr. Die Lösung lässt sich auch in Google Analytics integrieren, sodass Nutzer Daten basierend auf verschiedenen Ereignissen analysieren können. Die Lösung bietet Optionen zur Anpassung des Erscheinungsbildes des Live-Chats. Dienstleistungen werden pro Agent auf monatlicher Abonnementbasis angeboten. Support wird über E-Mail und Live-Chat bereitgestellt. > > Bewertung: **4.7/5** von 452 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.7/5** | 452 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Chatra - **Gegründet**: 2014 ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: 21,00 $ - **Preismodell**: (Kostenlose Version verfügbar) (Kostenlose Testversion) - **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Chinesisch, Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Niederländisch, Portugiesisch, Russisch, Spanisch - **Verfügbare Länder**: Brasilien, Deutschland, Frankreich, Indien, Italien, Kanada, Russland, Vereinigte Staaten ## Funktionen - Echtzeit-Chat für Kunden - Geotargeting - Kundenspezifisches Branding - Offline-Formular - Proaktiver Chat - Real-Time Notifications - Transfer / Weiterleitung - Vorformulierte Antworten ## Optionen für Kundensupport - Chat ## Category - [Live-Chat Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4569/live-chat/software) ## Alternativen 1. [WhatsApp](https://www.softwareadvice.de/software/285733/whatsapp) — 4.7/5 (16354 reviews) 2. [Slack](https://www.softwareadvice.de/software/154669/slack) — 4.7/5 (24096 reviews) 3. [LiveChat](https://www.softwareadvice.de/software/27068/livechat) — 4.6/5 (1721 reviews) 4. [LiveAgent](https://www.softwareadvice.de/software/109980/liveagent) — 4.7/5 (1780 reviews) 5. [Tidio](https://www.softwareadvice.de/software/157633/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Best Chat Plug-In" — 5.0/5 > **Michael** | *24. Juni 2019* | Bau | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: The many features, and ease of set-up and use. > > **Nachteile**: Can't think of a single bad thing to say. > > From the very first day I installed Chatra, it simply worked\! We started to receive chats from customers on our website, and our customers really appreciate receiving instant answers to their questions. ----- ### "Chatra helps you connect with buyers" — 5.0/5 > **Danielle** | *26. Juli 2019* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: I've tried lots of chat systems for our website and client websites. Chatra is perfect for Shopify stores and makes it so easy to respond to questions. The free version is great for most small businesses but if you get the paid you can actually be more strategic. I also love that it has desktop notifications. > > **Nachteile**: I had issues with my login and connections to shopify and somehow had two accounts setup. If you run multiple stores it can be confusing as it auto logs in. Once it was cleared up it worked fine. ----- ### "Basic chat program" — 5.0/5 > **ana** | *7. Dezember 2018* | Gastgewerbe | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: The software is basic, but for a small business website is more than enough. Great value. > > **Nachteile**: On the free version you can't put yourself offline automatically. ----- ### "Excellent chat for your startup \!" — 5.0/5 > **Orlando** | *13. Januar 2018* | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Is very fast, easy to use and the managing dashboard is really good. We have been using it for almost 2 years. Also, it works perfectly on mobile which is good for our business and our users. The customer support also is very responsive. We feel like is a team working really hard on improve every month the product. > > **Nachteile**: The API could be a little bit better. They should let technological teams mold better the size of the things or customize some stuff. They also should offer different plan prices. > > A good chat for our startup at good price\! ----- ### "Great To Have But" — 4.0/5 > **Dawn** | *8. Dezember 2018* | Buchhaltung | Empfehlungsbewertung: 7.0/10 > > **Vorteile**: I like that the software allows you to integrate with Shopify and Facebook Messenger. The integrations allow me to be able to see the pages that my customers are exploring in my online shop and be proactive with a chat to offer help if the customer appears to be stuck. It also gives me the ability to see which blog post the customer is reading and offer to answer any questions. > > **Nachteile**: The operations were a little confusing. I wasn't quite sure if the cost for Pro was for an admin and one agent or if the admin was the one agent. There are additional charges for more than one agent, but the platform was not very clear about whether the 1 agent included, was for an agent outside of the admin. It was a bit annoying. > > Chatra helps me to communicate with my customers on the spot. Sometimes that results in sales, but usually, for me, it gives me the ability to build a rapport with my customers by being there and giving info when they need it. ----- Seite: 1 / 19\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/87014/chatra?page=2) ## Links - [Auf SoftwareAdvice anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/87014/chatra) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Strukturierte Daten