
Smartsupp live chat
Über Smartsupp live chat











Smartsupp live chat Preis
Smartsupp live chat bietet eine Gratisversion und eine kostenlose Testversion. Die kostenpflichtige Version von Smartsupp live chat ist ab 14,00 $/Monat verfügbar.
Alternativen für Smartsupp live chat
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- Branche: Unterhaltung
- Unternehmensgröße: Selbstständig
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
i approve of the ease of use of this app!
excellent service! this app is awesome! the epitome of cool!
Vorteile
the ease of implementation! the way this app is so awesome in design and scope! it trumps all competition in it's attempts to satisfy every need and want!
Nachteile
the free plan was too limited! i wish i had the funds to make smatsupp free for everyone! i would single handedly pay millions if i had it. to gift anyone full access, forever!
In Betracht gezogene Alternativen
WhatsAppGründe für den Wechsel zu Smartsupp live chat
ease of implementation!- Branche: Möbel
- Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Great tool but difficult to measure
I have had a very good experience. I have made many sales with this tool. It helps a lot with customer service.
Vorteile
I like that i can chat in live with my costumers. I recover some purchase with this tool. You can integrated this tool with your ecommerce. I integrated it with Prestashop and works excelent
Nachteile
It´is very difficult to measure with Google Analytics. You don´t know the origin of this conversion
- Branche: Fischerei
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Got to exspensive
We are solving communication issues
Vorteile
I like that you can close a sale on the go mobile
Nachteile
When i started it was 15 dollars now it is almost double making it very unafforable for most south africans.
- Branche: Konsumgüter
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Good software, but the pricing structure does not always apply to us
We are happy the way it works.. Not much to complain
Vorteile
Pretty simple to use. You get the necessary steps quickly.
Nachteile
A renewed Magento Module would be nice, as it would help people to use it without trying to implement code into CMS
Gründe für den Wechsel zu Smartsupp live chat
The free version got us started and later on, we decided to switch to the pay version when we needed more flexibility- Branche: Landwirtschaft
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Wöchentlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Smartsupp: Real-time Live Chat Program
Vorteile
It is way too rapid and easy to communicate with customers via live chat with Smartsupp.
Nachteile
Lack of offline access is the only slight issue that the vendor should fix.
- Branche: Gastgewerbe
- Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
- Wöchentlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Perfect solution for small to large businesses
Happy with the product. Has worked well, no issues, and will continue to use. Perhaps start looking at more than just the basic features to get more out of the product than we do currently.
Vorteile
I like the automated messaging and the live chat. The live chat was the initial reason why we wanted to implement this system. It has been very helpful when used. Not many people on the website use the feature, but when they do it's always been great to have.
Nachteile
It was more complicated to implement on the site, but not sure that wouldn't be the case with any other similar system. Requires a little more web-savy techincal knowledge than we have in-house.
- Branche: E-Learning
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für 6-12 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Excellent Live Chat Service with Impressive Features
Vorteile
I have been using this live chat service for a while now, and I must say that I am thoroughly impressed with all the functionalities it offers. The user interface is easy to navigate, and the chat window is highly responsive, making communication with customers a breeze. I also appreciate the customizable chatbots, which have helped me automate some of my customer support processes. Additionally, the service's integration with my website's backend system has been seamless, enabling me to track customer behavior and provide them with personalized support. Overall, I highly recommend this live chat service to anyone looking for a reliable and feature-rich platform to enhance their customer support experience.
Nachteile
The only downside I have noticed with this live chat service is that it can be quite expensive for small businesses or individual users. While the service offers a range of useful features, the cost can add up quickly, especially if you have a large customer base or require extensive support. This pricing structure may be a barrier to entry for some potential users who are looking for a more affordable solution. Despite this, if you have the budget for it, the service's capabilities are definitely worth the investment.
- Branche: Informationstechnologie & -dienste
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Great Instant Messaging Tool for Customer Suport
Our relationship with our users has been iproved with the implementation of Smartsupp on our website.
Vorteile
It's an incredible tool for handling customer support. The interface is simple and clean and the learning curve is incredibly friendly.
Nachteile
On the mobile app, chats seem to take a long time to load, making the immediacy of a response, practically null.

- Branche: Medizinische Geräte
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Excellent product
Vorteile
The ease of implementation, the efficiency of the chat.Customers are increasingly using it instead of the telephone
Nachteile
Not always easy to program the chat bot.The price is high to have more than one chat bot
- Branche: Sportartikel
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Great Service
Vorteile
I really really really like the Live Chat.
Nachteile
I dont really really like the Limited Chatbot.
- Branche: Bekleidung & Mode
- Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
- Täglich für 1-5 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
první dojem
Vorteile
easy deployment of the add-on into the e-shop, first setup
Nachteile
expensive price , few video instructions on how to use the product
- Branche: Automotive
- Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Nice cooperation
Very nice cooperation
Vorteile
We appreciate the ease of addition and the overall usability of the system.
Nachteile
We would appreciate better artificial intelligence in automated communications.
- Branche: Informationstechnologie & -dienste
- Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
- Wöchentlich für 1-5 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Amazing tool for customer service
Vorteile
It is great the possibility to create tags and manage de information from customers.
Nachteile
I dont see any cons about the product. I know they are trying to improve the product every month
- Branche: Tabak
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Integration
Vorteile
Chat's integration is very simple. The overall setting is simple.
Nachteile
price increase, compared to the competition.
- Branche: Informationstechnologie & -dienste
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Monatlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
The bast solution for payments
I used SmartUp in my store, but I often use it for my friends' payments or for the occasional off-store sale.
Vorteile
For me, SumUp is the ideal solution for occasional payment processing. I recently received a payment card, thanks to which I will be able to use money from received payments very quickly.
Nachteile
I really can't fault SumUp. Perhaps the activation of the SumUp payment card did not take place the first time and the activation SMS did not arrive.
- Branche: Bau
- Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
- Täglich für 1-5 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
My experience
Vorteile
I like how the Smartsupp shows me in real time the active customers on my website so I can chat with them and their navigation history.
Nachteile
nothing to mention. It's all right for me.
- Branche: Druck
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Great product for my customers.
In our online store, our customers can easily contact us. It really helps with conversions and engagement.
Vorteile
Our customers love being able to contact us instantly.
Nachteile
There was no such thing. We are satisfied with everything.
- Branche: Einzelhandel
- Unternehmensgröße: Selbstständig
- Wöchentlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Perfect
I like using it and will continue to
Vorteile
It's always running perfectly and i can see realtime where visitors are and what they are looking at. it's very stable and has never failed me
Nachteile
nothing to dislike actually. it's always available and up and running
- Branche: Elektrische/elektronische Fertigung
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
good livechat
Vorteile
design is very easy and comfortable for use
Nachteile
if in chat you will add program for calls will be perfect
- Branche: Automotive
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für 6-12 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Value for money
So far i am happy with this product
Vorteile
Relatevely cheap and easy to use. No need to study features for a long time
Nachteile
not yet discovered. I hope i wont find any soon :)
- Branche: Konsumgüter
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Smartsupp user
overall ok
Vorteile
Ease to use, affordable. It helps communicate with customers.
Nachteile
I expect better view for customers. I expect better customer care
- Branche: Immobilien
- Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Good Software with ease of use.
Vorteile
Easiness of software. Everything is clear.
Nachteile
Everything is quite ok for me. No more comments.
- Branche: Internet
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für 1-5 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Easy-to-Use & Comprehensive
Vorteile
it's Easy-to-Use too and simple to integrate with Magento!
Nachteile
Adding WhatsApp channel as extra channel for website visitors
- Branche: Freizeit, Reisen & Tourismus
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Need to improve when clients are online
Vorteile
Easy to use, I love the app, multy language
Nachteile
We have lost conversations beacuse the sistem does not inform well what a cliente is there.
I have to activate the app on my phone and then I am informed when a client is there.
There is no warning for the client that in a few moment we will help them, so they leave in less than 2 minutes.
The sound warning is no good, since we ue computers that dont have speaker. we need something that poo up or flashes so we can see tehre is a client there.
In Betracht gezogene Alternativen
OlarkWarum Smartsupp live chat gewählt wurde
it was in spanish, chatra is in englishZuvor genutzte Software
ChatraGründe für den Wechsel zu Smartsupp live chat
samrt was in spanishAntwort von Smartsupp
Hi, Francisco, thank you for your review, we really appreciate it.
There might be a few reasons why you don't get the desktop notifications when a visitor writes you. Try looking in our manual on how to enable desktop notifications here https://www.smartsupp.com/help/desktop-notifications/. Otherwise, feel free to ask us for help at [email protected]
Your Smartsupp team

- Branche: Bildungsmanagement
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
manager of several communication channels
it makes my online shop a little more efficient
Vorteile
is a personal shopping assistant. I like it because it combines live chat and chatbots for me in time and helps me turn visitors into loyal customers
Nachteile
I would like to reach more visitors than usual but I can't and more high packages

- Branche: Möbel
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
à éviter !
Tout aller bien, jusqu'à ce qu'il change le contrat sans prévenir et que cela devienne excessivement cher par rapport aux autres solutions similaires. Totalement déçu. J'ai le sentiment d'avoir été le dindon de la farce...
Vorteile
à éviter ! Totalement déçu, suite à un changement de prix et de prix en cours de contrat, avec une limite à 100 utilisations du chatbot par mois… tout cela rend ce module completement inutile par rapport à d'autres solutions, bien moins cher et plus performante, comme Br**o par exemple.
Nachteile
Changement des prix en cours de contrat et des limites d'utilisation.
- Branche: Einzelhandel
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für 1-5 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Pas assez de gestion des accès
Vorteile
Rapidité des échanges, possibilité de communiquer avec ses clients en direct. Très apprécié par nos clients.
Nachteile
Aucune gestion des heures de disponibilité du service client. Numéro lié au compte doit être un numéro compatible whatsapp. Aucune possibilité de lier à un numéro professionnel qui passe par un autre outil par exemple
- Branche: Unternehmensberatung
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Smartsupp una bendición
Es una herramienta sumamente intuitiva y excelente para conectar con nuestros clientes de forma fácil y efectiva.
Vorteile
El chat en tiempo real para acercarnos a nuestros clientes y consolidar ventas.
Nachteile
El precio es aún alto, y las co figuraciones de los chats boots tiene pocos ejemplos
- Branche: Bekleidung & Mode
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Excellent
centralised communication
Vorteile
I can connect and communicate through one single tool (Smartupp) and include Facebook customers as well as customers direct from my site
Nachteile
I cannot integrate different sites that are part of our business / different domains
- Branche: Informationstechnologie & -dienste
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Review of Smartsupp
It's good as per their cost.
Vorteile
It is very easy to implement, deploy and invite agents. UI is very transparent and clear, response time is very nice to have.
Nachteile
There nothing as such deeply dislike I do have, but in terms some features is missing Like, Topics, Automation and Group these are to be there to fully utilize that
In Betracht gezogene Alternativen
FreshchatGründe für den Wechsel zu Smartsupp live chat
Lower in price- Branche: Computerspiele
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für 6-12 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Smartsupp is great
I have a nice experience with smartsupp, i even reported a bug on app and i never think that the support would answer to me and solve the issue, but it did. About app is so easy to use, and I can bring support to my clients at any time
Vorteile
It is easy to use, nice interface, nice support
Nachteile
I think that all is good by now, all works fine, maybe you can create a dark mode for the smartsupp

- Branche: Geschäftsbedarf & -einrichtung
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Buon sistema di chat e monitoraggio
Mi sono trovato bene ad utilizzarla per la gestione del servizio clienti sul sito dell'azienda, ed ho particolarmente apprezzato la possibilità di visualizzare le chat offline e il comportamento degli utenti sulle pagine del sito. Ma il costo si è rivelato troppo elevato per mantenere il servizio stabilmente.
Vorteile
Oltre alla chat in tempo reale con gli utenti sul sito, consente di visualizzare le azioni e il comportamente sul sito degli utenti e poter quindi capire meglio cosa funziona e cosa non funziona delle pagine web.
Nachteile
A volte è capitato di non ricevere notifiche di chat iniziate dagli utenti, e in generale il passaggio dall'account free a quello a pagamento è da valutare bene perché non è proprio economico.
- Branche: Unterhaltung
- Unternehmensgröße: Selbstständig
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Very helpful
Vorteile
Thanks to Smartsupp I can offer effective and fast customer support
Nachteile
It would be useful to receive more information on the user connected in chat
- Branche: Kunst & Handwerk
- Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Sentiment de s'être fait arnaqué
Ils ont changé les fonctionnalités de mon abonnement alors qu'il n'était pas fini, rendant mon achat sans interet. Je me suis retrouvé à devoir payer par jour ce que je devais payer par mois initialement. Faîtes bien attention.
Vorteile
Le chatbot et l'UX sont biens, mais la limitation ajoutée dernièrement, rend l'application hors de prix par rapport aux concurrents qui se situent bien en dessous des prix de ce chatbot. Attention, ils ont tendance à changer les prix en cours de contrat et à vous limiter pour vous forcer à payer plus.
Nachteile
Il semble qu'il n'y ait aucune considération pour le client (vous et moi) dans cette entreprise.
- Branche: Essen & Trinken
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Easy, fast, reliable
It is so quick and easy to work with the product, you don't put much effort and forget it was a job to do.
Vorteile
The free and payed features allow the user to choose the features most important to him/her, to work fast and with ease, to find easily videos, tips and help for the product. The customers also find it easy and usefull to fill out the forms and chat with the staff.
Nachteile
I haven't encountered any cons yet or had any difficulties.

- Branche: Möbel
- Unternehmensgröße: Selbstständig
- Täglich für 1-5 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Tres bien
Vorteile
Facile d'utilisation et de configuration
Nachteile
quelques lenteurs parfois ce qui peut être gênant pour répondre aux clients
- Branche: Unterhaltungselektronik
- Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
- Täglich für 6-12 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
ELCA SmartSupp
Semplice da usare, veloce da installare
Vorteile
Chat Live, Chatbot, possibilità di riprendere conversazioni perse
Nachteile
in realtà al momento non ho riscontrato aspetti negativi
- Branche: Luxusgüter & Schmuck
- Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
- Täglich für 1-5 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Easy and helpfull
We were looking for a quick, simple and effective solution for our customer care, and that is SmartSupp
Vorteile
It is a simple, modern and great tool for customer care. Clear statistics and simple implementation
Nachteile
Nothing. Operators and administrators are happy with the possibilities
- Branche: Konsumgüter
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Wöchentlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
recommendable live chat at high price
Vorteile
- easy integration- reliable- functionality is great
Nachteile
- price for standart version for small enterprise. free chat is not nice to use.
In Betracht gezogene Alternativen
tawk.toGründe für den Wechsel zu Smartsupp live chat
more reliable and better usability- Branche: Non-Profit-Organisation Management
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Monatlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Good product
overall it is a good experience, and i use it on a monthly basus
Vorteile
Ease of use, good interface, good support team
Nachteile
a little bit expensive. Be more competitive in prices
- Branche: Import und Export
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für 1-5 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Smartsupp is great "colleague" :)
We have an eshop that focuses on selling necessities for infants and newborns. So we get questions from moms every day. It performs the function as we imagine it.
Vorteile
At first we added default easy entry questions. 50% off all first questions are automatically answered to our customers. With customers questions we are learning about our product content, so we know where to improve.
Nachteile
I cant think of anything at the moment. I am satisfied with Smartsupp.
- Branche: Bau
- Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
- Täglich für 1-5 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Smartsupp Review for Concstruction industry
Better feeling to talk with clients than messenger. Simple configuration.
Vorteile
Simple UI and Multilangual configuration for webside
Nachteile
I need to login every time to Smartsupp App on PC, using the App should be better
- Branche: Telekommunikation
- Unternehmensgröße: Selbstständig
- Täglich für 1-5 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Ottimo Software
Ottima esperienza, migliorerei l'aspetto legato alla gestione delle lingue del chatbot (non presente attualmente)
Vorteile
Di semplice utilizzo e ricco di funzioni
Nachteile
Non è possibile configurare il multilingua sulla chat
- Branche: Einzelhandel
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Absolute con merchants
The WORST EVER! I DO NOT RECOMMEND ANYONE USE THIS COMPANY THEY ARE RIP OFF MERCHANTS
Vorteile
We had used Smartsupp since 2016 and thought we would try out their pro package. We tried it for two weeks and they charged us €580 euros changed back to the standard plan and basically charged us €200 euros for 14 days trial of their pro plan. I DO NOT RECOMMEND THIS COMPANY TO ANYONE THEY ARE ABSOLUTE CON MERCHANTS
Nachteile
Their ABSOLUTELY USELESS ACCOUNTS AND HELP TEAMS
- Branche: Bildungsmanagement
- Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
- Täglich für 6-12 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
The best Customer support bot
I have been using smartsupp in my academic website where i sell articles. It helps in customer retention
Vorteile
Previously, i was using a different chatbot from another company. When i started using smartsupp free package, i realised that their services were so good. That is why i had to upgrade to the standard package. I will recommend other persons to use Smartsupp on their website. However, i could subscribe for 1years if their monthly cost is reduced to 10$
Nachteile
Their pricing is too high as compared to other companies
- Branche: Verbraucherdienste
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Monatlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
La improtancia de estar siempre con el cliente
Vorteile
Nos encanta, porque es compactible con cualquier dispositivo, el usuario puede enviar sus documentos, de una manera fácil , cuando no estamos en horario laboral, el chatbot realiza nuestro trabajo, tiene excelentes funciones que facilitan nuestro desempeño en la atención con clientes.
Nachteile
No encuentro algo negativo al producto que ofrece, todo me ha sido de gran utilidad
- Branche: Großhandel
- Unternehmensgröße: Selbstständig
- Täglich für 6-12 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
Polecam
Vorteile
very simple to do i vert recomended , it okk app to use every day
Nachteile
very simple to do i vert recomended , it okk app to use every day

- Branche: Computer-Software
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Tra le migliori che abbia mai usato
Vorteile
Lo uso giornalmente per gestire il servizio clienti della nostra piattaforma. Utilizziamo anche le automazioni e devo dire che è semplice e versatile. L'app mobile è molto comoda, ti permette di essere presente per i clienti in qualsiasi momento, ovunque ti trovi. L'ho consigliato a molti colleghi e clienti, ne vale proprio la pena.
Nachteile
Nulla in particolare, forse avere anche un'applicazione desktop sarebbe utile, perché mi trovo costretto a mantenere il sito web sempre aperto per poterlo gestire con facilità. Se ci fosse la userei di sicuro.
- Branche: Einzelhandel
- Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Best LiveChat app ever!
We have been customers for two years now, and the tool meets all our needs. It is easy to use and can be integrated into all major platforms.
Vorteile
Is the best tool for customers and the support team
Nachteile
They have raised the price several times in recent years
- Branche: Gesundheit, Wellness & Fitness
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Un outil très utile et pratique pour mon business
j'ai smartsupp depuis le début et j'en suis satisfait. Difficile à utiliser pour le support client car pas possible de faire des automatisations Zapier
Vorteile
J'aime l'agilité de l'appli et le fait de retrouver des vieilles conversations. Les messages automatiques sont utiles (absence...). Le fait d'envoyer par e-mail la reponse
Nachteile
Chatbot difficile a prendre en main, enregistrement d'ecran ne preenant pas en charge les animations de mon site.