--- description: Reviews zu Birdeye Software: Systemübersicht, Funktionen, Preisinformationen und Ratings & Reviews. Entdecke kostenlose Live-Demos und vergleiche Birdeye mit ähnlichen Programmen. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Birdeye | Bewertungen, Preise und Demos – SoftwareAdvice DE --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Social Media Tools](/directory/3905/social-media-marketing/software) > [Birdeye](/software/86768/birdeye) # Birdeye Canonical: https://www.softwareadvice.de/software/86768/birdeye Seite: 1 / 29\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/86768/birdeye?page=2) > Birdeye hilft Unternehmen, durch zufriedene Kunden zu wachsen. Über 60.000 Unternehmen nutzen Birdeye täglich, um neue Leads mit Listings, Nutzerbewertungen und Empfehlungen zu gewinnen, sie über Webchat und Termine in Kunden zu konvertieren und diese Kunden mit Umfragen, Ticketing und Erkenntnissen zu begeistern – alles an einem Ort. Mit der Birdeye-Plattform – KI, Messaging, Automatisierungstools – bieten Unternehmen über 100 Millionen Menschen großartige Kundenerlebnisse. Das 2012 gegründete Unternehmen Birdeye hat seinen Hauptsitz in Palo Alto und wird von ehemaligen Angestellten von Google, Amazon, Salesforce und Yahoo geleitet. Birdeye wird von dem Salesforce-Gründer Marc Benioff, dem Yahoo-Mitbegründer Jerry Yang, Trinity Ventures und dem World Innovation Lab unterstützt. > > Bewertung: **4.7/5** von 704 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.7/5** | 704 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Birdeye - **Region**: Palo Alto, USA - **Gegründet**: 2012 ## Gewerblicher Kontext - **Preismodell**: (Kostenlose Testversion) - **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Englisch - **Verfügbare Länder**: Australien, Kanada, Mexiko, Neuseeland, Puerto Rico, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich ## Funktionen - @mentions - AI Copilot - AI Writing Assistant - API - Absichtserkennung - Aktivitäts-Dashboard - Alarmfunktion / Benachrichtigungen - Alerts/Escalation - Anpassbare Berichte - Anpassbare Felder - Anpassbare Formulare - Anpassbare Fragen - Anpassbare Vorlagen - Augmented Analytics - Auswirkungsmanagement - Automatische Antworten - Automatisiertes Veröffentlichen - Autoresponders - Befragungs-/Umfragemanagement - Benchmarking ## Integrationen (113 insgesamt) - ABELDent - ASI-ware - AccuLynx - Actionstep - Adobe Commerce - AdvancedMD EHR - AestheticsPro - AppFolio Property Manager - Appointy - Arborgold - BigCommerce - Bookeo - Booker - BoomTown - Breezeworks ... und 98 weitere Integrationen ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - 24/7 Live-Support - Chat ## Category - [Social Media Tools](https://www.softwareadvice.de/directory/3905/social-media-marketing/software) ## Ähnliche Kategorien - [Social Media Tools](https://www.softwareadvice.de/directory/3905/social-media-marketing/software) - [Review Management Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4285/review-management/software) - [Social Media Monitoring Tools](https://www.softwareadvice.de/directory/4221/social-media-monitoring/software) - [Conversational Marketing Plattformen](https://www.softwareadvice.de/directory/4671/conversational-marketing/software) - [Kundenzufriedenheit Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4627/customer-satisfaction/software) ## Alternativen 1. [Brand24](https://www.softwareadvice.de/software/24347/brand24) — 4.7/5 (254 reviews) 2. [GiveMe5.ai](https://www.softwareadvice.de/software/186583/GiveMe5-ai) — 4.7/5 (86 reviews) 3. [Hootsuite](https://www.softwareadvice.de/software/137620/hootsuite) — 4.4/5 (3796 reviews) 4. [Reputation](https://www.softwareadvice.de/software/171769/reputation-com) — 4.4/5 (184 reviews) 5. [Swell](https://www.softwareadvice.de/software/178288/swell-cx) — 4.6/5 (357 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Great software for any small business" — 5.0/5 > **Shrina** | *28. März 2024* | Gesundheit, Wellness & Fitness | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Easy to use for businesses as well as clients. We have received a significant increase in reviews The chat feature has changed our business for the better. > > **Nachteile**: The contacts don’t always migrate properly. Sometimes it only transfer a email or phone number but not both > > My overall experience has been great and I would highly recommend it ----- ### "Best Review System for Google Out there\!" — 5.0/5 > **Kini** | *16. Mai 2025* | Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: It gets reviews from my patients. Patient who did not leave reviews and have been with me for 5,7,10 years now left reviews through Birdeye. > > **Nachteile**: Cost/month. Not getting as many reviews as I would hope. But just starting off. Gotta compare it with what i get per month compared to the other system. > > So far good, better than anything else i have used so far. But wishing it would get more reviews per day. ----- ### "Excellent Service, a must have for dental offices" — 5.0/5 > **Elijah** | *28. Juni 2022* | Gesundheit, Wellness & Fitness | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: The software is extremely user friendly. It takes the place of an entire team member if you ask me. > > **Nachteile**: The app needs some tweeks, but thats all I would say. > > Very Satisfied ----- ### "My Experience Using Birdeye: A Balanced Review" — 5.0/5 > **Ghiwa** | *28. November 2025* | Fluggesellschaften/Luftfahrt | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Birdeye truly excels at bringing all customer interactions together in one easy-to-manage platform. I really liked how simple it was to collect, track, and respond to reviews across multiple channels. > > **Nachteile**: Birdeye can be a bit pricey, especially for smaller teams or businesses on a tighter budget. Some of the most useful advanced features are only available on higher-tier plans, which may not be ideal for everyone. > > with Birdeye has been very positive. It’s a powerful and reliable platform that makes reputation management easier, strengthens customer communication, and improves online visibility. Although the cost and initial complexity might be drawbacks for some, the value it delivers through automation, organization, and insight makes it an excellent choice for businesses that want to enhance their customer experience and digital presence. ----- ### "Highly recommend" — 5.0/5 > **Lacy** | *4. September 2025* | Medizinische Praxis | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: We love that Birdeye helps us with our online presence by giving our patients the option to leave a review for us if they had a great experience, but it also allows them to give us direct feedback if they didn't have a great experience. We have always had great customer support anytime we had a question regarding our account. > > **Nachteile**: We don't have anything we don't like about Birdeye. Our experience over the past 5 years has been great. > > Our overall experience with Birdeye has been great and we are happy we found them. Before we found Birdeye our online reviews were really struggling. ----- Seite: 1 / 29\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/86768/birdeye?page=2) ## Links - [Auf SoftwareAdvice anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/86768/birdeye) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Strukturierte Daten