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description: Reviews zu PhoneWagon Software: Systemübersicht, Funktionen, Preisinformationen und Ratings & Reviews. Entdecke kostenlose Live-Demos und vergleiche PhoneWagon mit ähnlichen Programmen.
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title: PhoneWagon | Bewertungen, Preise und Demos – SoftwareAdvice DE
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# PhoneWagon

Canonical: https://www.softwareadvice.de/software/83496/phonewagon

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> PhoneWagon ist eine cloudbasierte Lösung zur Geschäftskommunikation, die es kleinen Unternehmen ermöglicht, Marketingkampagnen zu verwalten und den ROI zu verfolgen. Die Plattform ermöglicht es Nutzern auch, das Kundenverhalten, den Fortschritt und vieles mehr zu verfolgen.&#10;Zu den Hauptfunktionen von PhoneWagon gehören Anrufaufzeichnung, Begrüßungs-/Flüsternachrichten, Markierung nutzerdefinierter Anrufe, E-Mail-Zusammenfassungen, Anrufwarnungen, Besucher- und Stichwortverfolgung und automatische Textantworten. Die Anrufverfolgungsfunktionalität ermöglicht es Nutzern, Einblick in mehrere Marketingkampagnen zu erhalten (z. B. Kosten pro Lead, Ausgaben für Anzeigen, Details zu Umsatz und Konversionsrate). &#10;PhoneWagon enthält ein Echtzeit-Berichterstattungsmodul, mit dem sich Nutzer die Anrufaktivität anzeigen lassen können, z. B. Anrufername, Aufzeichnungen, Anrufkennzeichen und Lead-Segmentierung. Darüber hinaus lässt sich die Plattform in verschiedene Anwendungen von Dritten wie Google AdWords, HubSpot, Salesforce, Slack und Google Analytics integrieren. Das Tool ist im Rahmen eines monatlichen Abonnements verfügbar und der Support wird per Telefon und E-Mail sowie anhand einer Dokumentation und eines Online-Helpdesks bereitgestellt.
> 
> Bewertung: **4.7/5** von 42 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.7/5** | 42 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: PhoneWagon
- **Region**: New York, USA
- **Gegründet**: 2016

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: 45,00 $
- **Preismodell**:  (Kostenlose Version verfügbar) (Kostenlose Testversion)
- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert
- **Unterstützte Sprachen**: Englisch
- **Verfügbare Länder**: Vereinigte Staaten

## Funktionen

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Anruf-Tagging
- Anrufaufzeichnung
- Anrufer-ID
- Anrufverfolgung
- Anrufüberwachung
- Archivierung & Aufbewahrung
- Aufzeichnung
- Aufzeichnung bei Bedarf
- Berichterstattung über Anrufe
- CRM
- Call Tracking Metrics
- Dateitransfer
- Daten-Import / -Export
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- IVR
- Kampagnenanalysen

## Integrationen (3 insgesamt)

- Google Ads
- Google Analytics 360
- HubSpot CRM

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat

## Category

- [Automatisches Antwortsystem / Auto-Attendant](https://www.softwareadvice.de/directory/1328/auto-attendant/software)

## Ähnliche Kategorien

- [Automatisches Antwortsystem / Auto-Attendant](https://www.softwareadvice.de/directory/1328/auto-attendant/software)
- [Call Recorder](https://www.softwareadvice.de/directory/1718/call-recording/software)
- [Call Tracking Software](https://www.softwareadvice.de/directory/3509/call-tracking/software)

## Alternativen

1. [Ringover](https://www.softwareadvice.de/software/120988/ringover) — 4.7/5 (872 reviews)
2. [3CX](https://www.softwareadvice.de/software/4936/3cx-phone-system) — 4.4/5 (465 reviews)
3. [Google Voice](https://www.softwareadvice.de/software/171496/google-voice) — 4.5/5 (722 reviews)
4. [Zoom Phone](https://www.softwareadvice.de/software/123022/zoom-phone) — 4.5/5 (244 reviews)
5. [OnSIP](https://www.softwareadvice.de/software/5416/onsip-hosted-voip) — 4.7/5 (78 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Fantastic Software" — 5.0/5

> **Diane** | *18. September 2019* | Marketing & Werbung | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: The implementation was very simple and the user interface is easy to use. The software is awesome\!
> 
> **Nachteile**: I do not have anything bad to say about this software.
> 
> We are able to track all calls that come in from our advertising efforts.

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### "Best Call Tracking Value" — 5.0/5

> **Verifizierter Rezensent** | *18. November 2018* | Marketing & Werbung | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: The ease of use and integration into Google Analytics has allowed my advertising agency help our clients understand where there leads are coming from as well as seeing how response time effects conversions.  The easy of integration into Google AdWords is just a click if a button and we see keyword conversation.
> 
> **Nachteile**: We use Zapier to send call and SMS data to Google sheets for integration into our clients data studio dashboards and have had issues with the date time stamp.
> 
> We reviewed all the other call tracking tools and Phone Wagon has the best value with great customer service.

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### "WEAK SERVICE AND BAD SUPPORT" — 1.0/5

> **Fabricio** | *7. November 2020* | Marketing & Werbung | Empfehlungsbewertung: 0.0/10
> 
> **Vorteile**: IF I CAN SAY THE COST. THAT IS THE ONLY THING YOU MAY CONSIDER
> 
> **Nachteile**: NO MOBILE VERSION, NO WAY TO CANCEL YOUR ACCOUNT, NO APP, NO WAY TO REPLY TEXT MESSAGE OR CALL BY YOUR CELLPHONE
> 
> At the demo meeting, the "MANAGER" of the phonewagon was clear in saying his system was mobile responsible (mobile version). Still, after two days, the \[SENSITIVE CONTENT HIDDEN\] calls me to apologize for the missing feature promised by his employer. since then, I'm trying to port out my numbers. After that, phonewagon charges illegally on my credit card for 3x times after the \[SENSITIVE CONTENT HIDDEN\] call me and recognize the issue.&#10;&#10;Since there is no option to cancel over the dashboard, I'm still waiting for a resolution over the 3 illegal charges and my account's cancellation.&#10;&#10;BAD SUPPORT AND BAD SERVICE.

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### "The Best Service Around" — 5.0/5

> **Verifizierter Rezensent** | *17. Oktober 2018* | Marketing & Werbung | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: After several high-level spam call issues with a competitor, who was twice as expensive, we turned to PhoneWagon and could not have been more pleased with their dedication to serving us and our client\! If you're looking for an easy to implement call tracking software, look no further. PhoneWagon's one-on-one support is second to none.
> 
> **Nachteile**: The software offers everything our business needs. The team is super receptive to suggestions and new features that will help you make better use of their software\!

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### "Excellent all around - usability, price and customer service" — 5.0/5

> **Verifizierter Rezensent** | *27. November 2018* | Marketing & Werbung | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Usability, data is presented in a straightforward, easy to digest manner.
> 
> **Nachteile**: I have no complaints so far about PhoneWagon's software.
> 
> I did months of research and speaking to several companies offering the same service and in the end, PhoneWagon was my choice. They offered the best price, their user interface was simple and straightforward, easy to learn and teach others how to use, and their customer service is top notch. Simply chat your support team anytime and they will solve your problem within a few minutes. Can't say enough positive about the PhoneWagon product and team.

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## Strukturierte Daten

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