--- description: Reviews zu Whatfix Software: Systemübersicht, Funktionen, Preisinformationen und Ratings & Reviews. Entdecke kostenlose Live-Demos und vergleiche Whatfix mit ähnlichen Programmen. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Whatfix | Bewertungen, Preise und Demos – SoftwareAdvice DE --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Digital Adoption Platform Software](/directory/4379/digital-adoption-platform/software) > [Whatfix](/software/83106/whatfix) # Whatfix Canonical: https://www.softwareadvice.de/software/83106/whatfix Seite: 1 / 4\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/83106/whatfix?page=2) > Whatfix ist eine Customer-Experience-Management-Plattform, die kleinen und großen Unternehmen hilft, das Anwendungsengagement zu verwalten und zu personalisieren. Sie verfügt über ein EPSS (Electronic Performance Support System), mit dem Nutzer kritische Aufgaben ausführen und die Zeit für die Beantwortung von Anfragen reduzieren können. Zu den Funktionen von Whatfix gehören Personalisierung, In-App-Wissensmanagement, Änderungsmanagement, Datenvalidierung, Warnmeldungen und Analysen. Whatfix ermöglicht es Unternehmen, Kundensegmente automatisch zu erstellen und Personalisierung und Targeting basierend auf der Präsenz von Nutzern in der Anwendung zu verbessern. Darüber hinaus bietet die Lösung Tools zum automatischen Generieren von Inhalten in verschiedenen Formaten wie Video, PDF und Diashow gemäß den Anforderungen der Kunden. Whatfix lässt sich durch Hinzufügen einer einzigen Codezeile in Webanwendungen integrieren. Außerdem ermöglicht die Integration in LMS (Learning Management System) Nutzern den Zugriff auf SCORM-konforme Kurse innerhalb der App und die Verfolgung des Schulungsfortschritts. Die Preise basieren auf den Anforderungen des Unternehmens, und Support wird über einen Helpdesk und per Telefon bereitgestellt. > > Bewertung: **4.6/5** von 77 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.6/5** | 77 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.9/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Whatfix - **Region**: San Jose, USA - **Gegründet**: 2013 ## Gewerblicher Kontext - **Preismodell**: (Kostenlose Version verfügbar) (Kostenlose Testversion) - **Zielgruppe**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Arabisch, Bulgarisch, Chinesisch, Chinesisch (traditionell), Deutsch, Dänisch, Englisch, Französisch, Hebräisch, Indonesisch, Irisch, Isländisch, Italienisch, Japanisch, Katalanisch, Koreanisch, Lettisch, Litauisch, Malaiisch, Norwegisch, Portugiesisch, Rumänisch, Russisch, Serbisch, Serbisch, Slowakisch, Slowenisch, Spanisch, Thailändisch, Ukrainisch, Ungarisch, Vietnamesisch - **Verfügbare Länder**: Australien, Belarus, Belgien, Brasilien, Bulgarien, China, Deutschland, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Indien, Irland, Italien, Japan, Kanada, Katar, Kroatien, Lettland, Liechtenstein und 31 weitere ## Funktionen - API - Aktivitäts-Dashboard - Aktivitäts-Verfolgung - Alarmfunktion / Benachrichtigungen - Alerts/Escalation - Angestelltenhandbuch - Anpassbare Berichte - Anpassbare Vorlagen - Asynchrones Lernen - Aufgabenmanagement - Befragungs-/Umfragemanagement - Berichterstattung / Analyse - Berichterstattung und Statistik - CRM - Compliance Management - Content-Management - Customer Journey Mapping - Dashboard - Daten-Import / -Export - Datenqualitätskontrolle ## Integrationen (24 insgesamt) - Bullhorn ATS & CRM - Confluence - Cornerstone LMS - Freshdesk - Fullstory - Google Sheets - Intercom - Jira - Microsoft Entra ID - Microsoft Excel - Microsoft Power BI - Moodle - Okta - Oracle Fusion Cloud ERP - SAP SuccessFactors HCM ... und 9 weitere Integrationen ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - Chat ## Category - [Digital Adoption Platform Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4379/digital-adoption-platform/software) ## Ähnliche Kategorien - [Change-Management-Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4244/change-management/software) - [Content-Management-Systeme](https://www.softwareadvice.de/directory/4543/cms/software) - [Kundenservice Software](https://www.softwareadvice.de/directory/255/customer-service/software) - [CRM Software für Banken](https://www.softwareadvice.de/directory/336/banking-crm/software) - [Kundenengagement Software](https://www.softwareadvice.de/directory/508/customer-engagement/software) ## Alternativen 1. [Product Fruits](https://www.softwareadvice.de/software/336906/product-fruits) — 4.7/5 (89 reviews) 2. [Pendo](https://www.softwareadvice.de/software/165586/pendo) — 4.5/5 (238 reviews) 3. [Rocketlane](https://www.softwareadvice.de/software/373891/rocketlane) — 4.7/5 (127 reviews) 4. [WalkMe](https://www.softwareadvice.de/software/10398/walkme) — 4.4/5 (63 reviews) 5. [Bitrix24](https://www.softwareadvice.de/software/128326/bitrix24) — 4.2/5 (991 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Whatfix is the business management software par excellence" — 4.0/5 > **Francois Pascal** | *25. Juli 2023* | Internet | Empfehlungsbewertung: 7.0/10 > > **Vorteile**: This tool is essential for our company to integrate, train and support remote and in-office employees on enterprise software applications to drive adoption, reduce training and support costs, and improve productivity on a massive scale. > > **Nachteile**: The free trial version is limited in both functionality and duration. ----- ### "Empowering Training Initiatives with Flexible Deployment from WhatFix" — 5.0/5 > **Adam** | *6. Dezember 2024* | Gastgewerbe | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: My favorite aspect of WhatFix is how intuitive and user-friendly the whole platform is. From the front end to the back end, WhatFix makes sure that I can easily develop and deliver training material to our users while providing users a enhanced experience while on our platform. > > **Nachteile**: I honestly can't think of anything bad to say about WhatFix\! > > WhatFix has been an excellent partner in supporting our initiatives. Their tools and services have not only met our needs but have also enhanced the experience for our customers. The positive feedback we’ve received shows how effective and user-friendly their solutions are\! ----- ### "good APP" — 4.0/5 > **Tim** | *1. August 2018* | Telekommunikation | Empfehlungsbewertung: 6.0/10 > > **Vorteile**: Whatfix is a very good software and it is easy to use and help guide the customer step by step to resolve their concerns. > > **Nachteile**: The price is a little high. It is lack of analytical features. Some features is not easy to configure. ----- ### "Whatfix for your online community onboarding" — 4.0/5 > **Verifizierter Rezensent** | *5. Juni 2023* | Non-Profit-Organisation Management | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: Usage of page tagging so that as you experiment and move things around the page that you do not need to reconfigure things. You can create video flows and also create translations without having someone on staff.Support was great\! > > **Nachteile**: Some of the pop-ups were challenging to configure using their own templates. Sometimes meetings would get delayed. > > The support is great. Their teams are largely based in India so that can be a challenge with their internet connections. Also timing for US timezones and holding meetings can be difficult. They are very nimble and receptive to feedback. ----- ### "Whatfix is the solution we didn't know we needed until we found it\!" — 5.0/5 > **Kirsten** | *21. Juni 2023* | Bankwesen | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: In general, Whatfix is easy to use. The widgets offer many possibilities to help users do their jobs more efficiently and with less stress. Pricing was straight-forward without all the add-ons competitors would charge. Most importantly, Whatfix's team members are kind, helpful, hardworking, and innovative\! They are always upgrading and improving the tool. They find solutions to problems which would otherwise stress us out\! We have never had such a positive vendor relationship\! > > **Nachteile**: Although creating content is easy, it's not always as easy to make it work and appear correctly. (Thank goodness for the excellent Whatfix support team, though\!) I just wish it was easier to do everything myself. Also, being a bank with stringent security, we struggle with being able to grant system access to the Whatfix team to help us set up new systems and create content. This is not a "con" against Whatfix per sae; it is just a fact that we must work around. > > Overall, we love Whatfix\! Others in the company have started reaching out to ask us to create content. We like to say, "We can Whatfix that\!" No other tool we use can provide the in-app help our users need to succeed while they're working. ----- Seite: 1 / 4\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/83106/whatfix?page=2) ## Links - [Auf SoftwareAdvice anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/83106/whatfix) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Strukturierte Daten