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description: Reviews zu ISL Light Software: Systemübersicht, Funktionen, Preisinformationen und Ratings & Reviews. Entdecke kostenlose Live-Demos und vergleiche ISL Light mit ähnlichen Programmen.
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title: ISL Light | Bewertungen, Preise und Demos – SoftwareAdvice DE
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# ISL Light

Canonical: https://www.softwareadvice.de/software/71943/isl-online

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> ISL Online ist eine Remote-Support-Lösung für praktisch alle Industriezweige, einschließlich Gesundheitswesen, Informationstechnologie, Universitäten, Regierung und Bankwesen. Die Lösung unterstützt Windows-, Mac- und Linux-Betriebssysteme. Nutzer können damit auf Kundengeräte zugreifen und diese für Diagnose- und Kundenbetreuungszwecke steuern. Zu den Hauptfunktionen gehören Bildschirmfreigabe, Rechteverwaltung, unbeaufsichtigter Zugriff auf Remote-Computer, Chat-Messaging, Session-Aufzeichnung, WakeOnLAN und RDP-Routing (Remote Desktop).  &#10;Mit ISL Online können Unternehmen ihre Kunden mithilfe eines eindeutigen, von der Lösung generierten Session-Codes zu Support-Sessions einladen. Der Dienstanbietende kann den Bildschirm des Kunden sehen und den Computer aus der Ferne steuern oder Unterstützung für mobile Geräte anbieten. Die Mitarbeitenden können von einem Live-Chat aus eine Remote-Support-Session starten (in der Lizenz enthalten). Der Kunde klickt nur auf einen Link und wird verbunden, ohne den Session-Code eingeben zu müssen. Die Lösung erlaubt es den Mitarbeitenden auch, eine aktive Sitzung auf andere Mitarbeitende zu übertragen, indem sie eine E-Mail-Einladung verschicken. Die Software ist einfach zu bedienen, in 28 Sprachen übersetzt und in über 100 Ländern im Einsatz. &#10;ISL Online ermöglicht es Unternehmen, die Lösung durch das Hinzufügen ihres eigenen Logos und ihrer eigenen Markenfarben individuell anzupassen. Außerdem bietet es erweiterte Anpassungsoptionen, einschließlich White-Labeling für große Unternehmen. Die Lösung bietet eine Zwei-Faktor-Authentifizierung und eine AES-256-Bit-Datenverschlüsselung.&#10;Dienste werden sowohl in der Cloud als auch On-Premise angeboten. ISL Online bietet einen Lizenzplan an, der die Anzahl der Nutzer, Installationen oder Endpunkte, die du unterstützt, nicht begrenzt. Kundenbetreuung erfolgt über eine Wissensdatenbank, über Online-Chat und per Telefon.
> 
> Bewertung: **4.7/5** von 779 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.7/5** | 779 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: ISL Online
- **Region**: Ljubljana, Slowenien
- **Gegründet**: 2001

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: 34,90 $
- **Preismodell**:  (Kostenlose Testversion)
- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Bulgarisch, Chinesisch, Deutsch, Dänisch, Englisch, Französisch, Italienisch, Japanisch, Kroatisch, Niederländisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Rumänisch, Russisch, Serbisch, Serbisch, Slowenisch, Spanisch, Tschechisch, Türkisch
- **Verfügbare Länder**: Afghanistan, Albanien, Algerien, Amerikanisch-Samoa, Amerikanische Jungferninseln, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Armenien, Aruba, Aserbaidschan, Australien, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Barbados, Belarus, Belgien und 208 weitere

## Funktionen

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anmerkungen
- Anpassbare Berichte
- Anwendungsmanagement
- Audit Trail
- Aufzeichnung bei Bedarf
- Authentifizierung
- Benutzer-Management
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Bildschirm teilen
- Bildschirmaufnahme
- Bildschirmfreigabe für mehrere Teilnehmende
- CRM
- Chat / Messaging
- Compliance Management
- Dashboard

## Integrationen (12 insgesamt)

- Autotask PSA
- Avast Ultimate Business Security
- Barracuda RMM
- Bitrix24
- Devolutions Cloud
- Freshdesk
- Freshservice
- Heimdal Remote Desktop
- LanScope Cat
- Microsoft Intune
- PDQ Connect
- Remote Desktop Manager

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat

## Category

- [Remote Desktop Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4019/remote-desktop/software)

## Ähnliche Kategorien

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- [IT-Management-Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4563/it-management/software)
- [Fernwartungssoftware](https://www.softwareadvice.de/directory/4537/remote-support/software)
- [Home Office Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4592/remote-work/software)
- [Help-Desk-Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4160/help-desk/software)

## Alternativen

1. [NinjaOne](https://www.softwareadvice.de/software/349671/ninjarmm) — 4.7/5 (289 reviews)
2. [Zoho Assist](https://www.softwareadvice.de/software/392373/zoho-assist) — 4.7/5 (1414 reviews)
3. [AnyDesk](https://www.softwareadvice.de/software/100985/anydesk) — 4.6/5 (1787 reviews)
4. [SysAid](https://www.softwareadvice.de/software/158389/sysaid-it-crm) — 4.5/5 (519 reviews)
5. [Slack](https://www.softwareadvice.de/software/154669/slack) — 4.7/5 (24110 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Simply the best" — 5.0/5

> **Isaac** | *20. März 2026* | Staatsverwaltung | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: The easiest to use and most complete I've ever used. Intuitive for the remote user, and easy to connect unattended computers.
> 
> **Nachteile**: They should make the usage reports simpler and more complete; right now they are still very limited.
> 
> I've been using it for 13 years now, and the best part is that I don't need to find any other software.

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### "Very useful and stable program" — 5.0/5

> **David** | *16. September 2025* | Outsourcing/Offshoring | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: implicity of using it and Stability of program. Also the administrator mode is very useful and very simple to use.
> 
> **Nachteile**: File transfer is not so intuitive. When transferring files is not so logical to select target folder of remote computer.
> 
> ISL Online i very stable and useful program. I racomend it to everyone who need remote control and remote help.

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### "Makes life as an admin easier." — 5.0/5

> **henrik** | *20. März 2026* | Chemikalien | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: Easy to work with. Very little footprint on the clients. Stable, even when the internet is slow. Easy to find clients on the list.
> 
> **Nachteile**: Every time I install a new client I have to active share it with the other users, would be easyr that the was shared by default.
> 
> This is just one of those small programs that makes life as an admin easier. No need to make to many changes, works fine as it is.

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### "Happy customer" — 5.0/5

> **Andraz** | *18. September 2025* | Computer-Software | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: I like the most that i can see all monitors of the user and switching between them. And that can se administrator windows.
> 
> **Nachteile**: Sometimes its a bit slow. And i dont like that i have to enable every time administrator function. Sometimes is on sometimes i hawe turn it on again.
> 
> I am very happy with the product, and will use it in the future. If anyone ask i will reccomend the product.

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### "Reliable and Easy-to-Use Remote Support Tool" — 4.0/5

> **Gregor** | *17. September 2025* | Druck | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: The ISL Light software is reliable, user-friendly, simple to use and provides smooth remote access with excellent security.
> 
> **Nachteile**: Overall the software works well, but the copy function only works like drag and drop, which can be a bit limiting.
> 
> My overall experience with ISL Light has been very positive, as it is reliable, secure, and easy to use for remote support.

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