ISL Light

Vorteile

Die Verbindungsqualität ist auch über das Mobilfunknetz prima.
Das die EDV dem Benutzer den Code durchgibt und nicht umgekehrt.

Nachteile

Das bei einigen Anwendungen der Bildschirm schwarz bleibt.
Beispiel KeePass (Windows) und Ondrive (Android)

In Betracht gezogene Alternativen

Warum ISL Light gewählt wurde

Gründe für den Wechsel zu ISL Light

Vorteile

Es ist relativ unkompliziert zu handhaben und einen Neustart mit fortwährendem Zugriff durchführen zu können ist sehr hilfreich.

Nachteile

Mir fehlt die Möglichkeit, mich in einer ISL Sitzung unter einem anderen Benutzer am Server bzw. Rechner anmelden zu können - ohne rauszufliegen.

Vorteile

Einfache Bedienung, sehr benutzerfreundlich, bei Kunden gut akzeptiert

Nachteile

Ich kann nichts negatives über ISL Light sagen

Vorteile

Die Tatsache, dass die Software On Premise installiert werden kann und daher extrem hohe Datensicherheit und Stabilität bietet. Die Software muss zu diesem Zweck nicht gemietet werden, ein Update kann je nach wirtschaftlicher Situation und Nutzen gekauft werden. Das ist in meinen Augen wesentlich flexibler als permanent zu zahlende monatliche Beträge.Zudem ist die Software extrem Downgradekompatibel. Wir setzen sie so weit ich weiß seit über 10 Jahren ein und Kunden, die eine derart alte Version haben können immer noch mit unserem Server verbinden.Teamviewer hingegen verweigert die Verbindung scheinbar wenn zwei Versionen mehr als einen Monat auseinander liegen.

Nachteile

Die Zusammenarbeitsfunktionen in der Software könnten verbessert werden. Es gibt zwar eine Kollaborationsversion, der fehlen aber meiner Meinung nach wichtige Funktionen, wie die Administration der Verbindungen anderer Mitarbeiter, die direkte Weitergabe einer Fernwartung innerhalb der Software statt über einen Download.

Vorteile

Das einfache und schnelle Verbinden mit einem Desktop Computer einer Mitarbeiterin.
Das Verbinden auf meinen PC im Home Office, ohne dass jemand vor Ort am PC sein muss.

Nachteile

Dass die User das Icon auf dem Desktop suchen müssen, weil sie es nicht kennen.
Samsung Knox hat eine neue Funktion, mit der ich direkt das öffnen der Verbindungsanfrage auf der Anwenderseite provozieren kann, ohne dass sie es suchen muss. Danach muss nur noch der Code von der MA eingegeben werden, das würde die Anwendung von ISL deutlich einfacher und schneller machen.

Vorteile

[1]
Die Robustheit des ISLAlwaysOn-Clients ist sensationell. In ca. 10 Jahren Einsatz auf ca. 120+ Geräten ist der Client bisher nur ein einziges(!!!) Mal auf einem einzigen Client abgestürzt und läuft ansonsten EXTREM stabil.
[2]
Wir verwenden häufig das RDP-Tunneling durch die ISL-Verbindung. Das funktioniert sehr gut und zuverlässig.
[3]
Wir schätzen, dass ISL sich auf ein bestimmtes Features Set beschränkt und nicht versucht, noch Tausend andere Dinge in die Software zu quetschen (wie z.B. Antivirus o.ä.) wie gewisse Konkurrenten.

Nachteile

Die Übertragung von Tastenkombinationen funktioniert nur eingschränkt. Der Umgang mit unterschiedlichen Monitorauflösungen und Multi-Monitor-Systemen ist nicht zufriedenstellen.
Generell: Viele Dinge funktionieren zwar, sind aber umständlicher und weniger mächtig als bei gewissen Konkurrenten (z.B. TeamViewer). Ein Beispiel: Die Gliederung/Zuweisung/Sortierung von gespeicherten ISLAlwaysOn-Verbindungen in Gruppen ist weder übersichtlich noch besonders praktisch.

Vorteile

der absolute Vorteil ist, dass man die Lösungen dank ICP als On-Promise betreiben kann, und somit die Zufriffswege absolut klar sind, was auch dem Datenschutz zugute kommt.

Nachteile

der Zugriff auf mobile Plattformen, primär iOS ist kaum sinnvol lnutzbar, hier wäre eine Steuerbarkeit der Oberfläche toll. Ansonsten ist es einfahc ein tolles, ausgereiftes Produkt.

Vorteile

Fernwartung ohne wenn und aber... Kann alles und tut es zuverlässig...

Nachteile

Einstellung der Auflössung bei virtuellen Windows Server kann nicht erhöht werden.

Vorteile

Fernwartung, unbeaufsichtigter Zugriff, Online Zustand der Clients, Datenübertragung

Nachteile

bessere Smartphone Integration, in der Computeranzeige eine Laufzeit des Betriebssystems seit dem letzten Neustart

In Betracht gezogene Alternativen

Gründe für den Wechsel zu ISL Light

Vorteile

Mir erleichtert es den täglichen Arbeitsablauf extrem. Einfach dem Gegenüber den entsprechenden Fernwartungscode angeben und schon kann die Problemlösung beginnen. Auch von Kundenseite gab es bisher wenig Grund zur Unzufriedenheit.

Nachteile

in der zweijährigen Nutzung kam es 1-2 Mal zu Verbindungsproblemen, die nicht auf die Netzverbindung zurückzuführen waren, aber auch nicht reproduziert werden konnten.Alles in allem handelt es sich aber um eine extrem stabile Software.

Vorteile

Der Preis, die Zuverlässigkeit und die Möglichkeit Android Geräte steuern zu können.

Nachteile

Design und Zuweisung von Computern an Benutzer. Außerdem oft Probleme beim steuern von Android Geräten.

Vorteile

Fernzugriff und Remotesuppport, concurrent Admin Model

Nachteile

Es gibt aktuell nichts zu beanstanden. Das Management der SSL Zertifikaten könnte etwas intuitiver sein.

Vorteile

Saas-Version sehr praktisch, da von überall aus nutzbar, einfache Bedienung, praktische Drag & Drop Funktionen für File-Übermittlung, Multi-Bildschirm funktionniert sehr gut, Always On Funktion auch sehr praktisch.

Nachteile

Manchmal haben meine Kunden Mühe, ISL Light Client herunterzuladen/zu starten. Dies ist ein bisschen mühsam und zeitraubend.

Vorteile

Strukturierte Oberfläche, stabile Verbindung, einfach Administration.

Nachteile

Meiner Meinung nach sollte es für den Normalpreis schon möglich sein 2 Sitzungen aufzumachen.

Vorteile

Der einfache Start der Anwendung, die Adminfunktionen und das Übertragen von Dateien funktioniert einfach und jederzeit.

Nachteile

Aktuell keine Nachteile bzw. Probleme vorhanden.

Vorteile

Testsieger zusammen mit Teamviewer, aber sogar noch besser.

Nachteile

Fernwartung von Android nicht ganz Bildgleich

Vorteile

Die umfassenden Funktionen gefallen mir sehr gut, die Verwendung von Windows zu Windows ist optimal.

Nachteile

Leider hängt sich das Tool machmal auf und die Adminstrator-Funktion bei einem MacBook ist nicht si schön.

Vorteile

Gut zu bedienen. Gute Integration in eigene Webseite.

Nachteile

Auflösung oft klein. Fernwartung auf Mac für Endanwender sehr kompliziert. Daurch nicht immer optimaler Support möglich

Vorteile

Wir sind von Teamviewer umgestiegen weil wir im Unternehmen keine mietsoftware einsetzten dürfen. ISL bietet alle Funktionen die für Fernwartung nötig sind. Der einmal-Preis ist fair und man hat volle Kontrolle über den eigenen Server.

Nachteile

Das Filehandling funktioniert.... könnte aber besser sein, deshalb nur 4 Punkte. Trotzdem eine klare Empfehlung!

Vorteile

Fernzugriff einfach und sicher. Ich benutze es seit mehreren Jahren und bin grundsätzlich zufrieden.

Nachteile

Der Preis ist etwas hoch.Ansonsten gibt es bei meiner jetzigen Nutzung keine Probleme.

Vorteile

Einfache Installation / Reboot Funktion Einfache Installation / Reboot Funktion

Nachteile

Wir haben bisher nicht vermisst an ISL Wir haben bisher nicht vermisst an ISL

Vorteile

Einfaches Deployment von kundenspezifischen Paketen. Multi Tenant fähig. Auf allen Devices. Einfache Handhabung, vor allem für meine Kunden.

Nachteile

Habe es zuerst mit der Lizenz nach Zeit versucht. War eine schlechte Idee. Sofort auf eine Jahreslizenz gewechselt.

Vorteile

Lokale Installation auf eigenen Server und somit alle Logfiles jederzeit zwecks Regulatorischer Prüfung im Zugriff.

Nachteile

Ein Nachteil der Software konnte bis jetzt nicht festgestellt werden.

Vorteile

intuitiv, nicht nervig,
keine 2fa authentifizierung,
kein "ich bin kein roboter" bullshit,
keine "klick tausend mal auf ein Bus Bildchen" Sicherheitsschwachsinn

Nachteile

Luxuswunsch: automatisches clientseitiges Login

Vorteile

Wir haben dieses Tool ausgewählt, weil fast alle Funktionen von Teamviewer zum halben Preis dabei sind. Der Support, wenn man ihn auch selten braucht, hilft super weiter und löst die Probleme umgehend.

Nachteile

Das Design dürfte wieder mal überarbeitet werden.

Vorteile

der einfache Fernzugriff von PC zu PC .

Nachteile

bisher sind mir keine Nachteile aufgefallen

Vorteile

Datenübertragung ist sehr nützlich, Fenstersteuerung.

Nachteile

Hat manchmal mühe bei gewissen Grafikkarten oder Modulen

Vorteile

Einfach zu bedienen und installieren.
Hat seit Jahren bei uns immer zu 100% fehlerfrei funktioniert.

Nachteile

habe noch nichts gefunden was mir bei der täglichen Arbeit fehlen würde

Vorteile

MAC, WINDOWS und LINUX Support der Software

Nachteile

Fernwartungsbildschirm teilweise kleine Auflösung und nicht grösser Einstellbar, speziell bei Verbindung zu VMHosts und/oder Windows Servern ohne lokale Bildschirmverbindung .

Vorteile

Ich finde die Bedienung von ISL sehr unkompliziert und benutzerfreundlich. Die Software macht das, was sie soll und ich hatte in meiner langjährigen Nutzungszeit noch nie grosse Probleme damit.

Nachteile

Das Design könnte evtl. etwas moderner gestaltet werden. Da dieser Punkt für mich aber nur sehr bedingt relevant ist, stört es mich nicht wirklich.

Vorteile

Läuft auf nahezu jedem System und wird nur sehr selten von irgendwelchen Filtern geblockt. Es ist einfach zu implementieren und bietet mit ISL always on ein sehr gutes Tool, sich autark mit Systemen verbinden zu können, zu denen keine direkte, VPN- oder RDP Verbindung besteht. Es wird regelmäßig weiterentwickelt.

Nachteile

Wenn das gekaufte Limit an Clients erreicht ist, ist keine weitere Verbindung mehr möglich. An der Stelle würde ich mir eine Kullanzeinstellung wünschen, bei der man das Limit für eine bestimmte Zeit um xx % überschreiten kann. Die Webmeetingfunktionalitäten ISL sind nicht besonders gut und scheinen in den letzten Jahren auch nicht wirklich weiterentwickelt worden zu sein.

Vorteile

der Datei-Austausch ist wirklich sehr einfach

Nachteile

machmal sind die zusätzlichen Spezial-Funktionen etwas schwierig zu finden

Vorteile

Sie ist einfach und innovativ. Man kann alles einfach erklären und es können Installationen vorgenommen werden.

Nachteile

ISL stürzt teilweise ab (crash) und mit Apple kommt sie nicht gut klar. Der Download von der Supportseite sollte sich automatisch öffnen, teilweise (je nach Benutzer) ist es zu schwer zu erklären was und wo es geöffnet werden muss.

Vorteile

Software ist sehr einfach im der Benutzung

Nachteile

manchmal der Aufbau der Internetseite bis man seinem Gegenüber erklärt hat wo er zB. ISL Light Client findet.

Vorteile

- Preis-Leistungsverhältnis
- Verfügbarkeit
- Zuverlässigkeit

Nachteile

- Design eher nicht mehr "state of the art" und könnte gut modernisiert werden.

Vorteile

Es macht das was es soll. Für mehr konnte ich es bis jetzt nicht nutzen.

Nachteile

Unter macOS ist die Verbindung ein Grauen!!! Immer bei der ersten Verbindung und nach Updates von macOS auch dann wieder, müssen die Sicherheitseinstellungen blind per Telefon mit dem Kunden gesetzt werden.

Vorteile

Hohe Verfügbarkeit. Guten Kundensupport, Guter Preis

Nachteile

Bedienerfreundlichkeit, Userfreundlichkeit, Mactauglich

Vorteile

Remote Control; einfach zu starten; hohe Verfügbarkeit, technische Probleme äusserst selten

Nachteile

Menü nicht sehr übersichtlich/intuitiv. Wichtige Funktionen wie Screenshot sollten besser ersichtlich sein
Up- und Downloadgeschwindigkeit ist langsamer als bei einigen Konkurrenzprodukten. Wenn man aber nur kleine Dateien bis 100 MB austauscht, spielt das keine grosse Rolle.

Vorteile

Die Zuverlässigkeit und die hohe Verfügbarkeit.

Nachteile

Mir sind keine Nachteile der ISL light Fernwartungssoftware aufgefallen.

Vorteile

+ Schnell und einfach zum Bedienen
- Windows 10 Admin rechte

Nachteile

Up und Download (kein Drag and Drop)
Hoffe auf eine neue Version

In Betracht gezogene Alternativen

Gründe für den Wechsel zu ISL Light

Vorteile

Benutzerfreundlichkeit -Integation mit anderen Anwendungen resp. gewünschte Fuktionen

Nachteile

Abo-Preise sind relativ hoch - Installationsschwierigkeiten anderer Software je nach dem...

Vorteile

Die Software ist sehr einfach zu bedienen.

Nachteile

Domänen Accounts werden selten bis gar nie erkannt auf dem PC

Vorteile

Nutzung auf Apple in Verbindung mit der Möglichkeit, RDP-Verbindungen zu nutzen.

Nachteile

Nach einen Neustart braucht der Client vergleichsweise lange, um wieder online zu kommen . Das behindert eilige administrative Arbeiten.

In Betracht gezogene Alternativen

Gründe für den Wechsel zu ISL Light

Vorteile

Sehr gutes Produkt, funktioniert zuverlässig, wir nutzen auch always on sehr häufig

Nachteile

Teilweise Verbindung langsam, kommt aber selten vor.

Vorteile

Sicherheit,Schnelligkeit und Verfügbarkeit

Nachteile

Das Produkt ist für uns sehr einfach zu handhaben. Wir verwenden meist nur wenige Features (Fernwartung, Dateitransfer) und wir - und auch unsere Kunden - sind mit der Anwendung sehr zufrieden.

Vorteile

Wir nutzen einige Server um 3Ds Max und Unreal Sequenzen zu rendern.
Für die Server-Überwachung nutzen wir ISL online.
Es ist super, wie einfach Server hinzugefügt und dann zur Überwachung ausgewählt werden können.

Nachteile

Viele User-Interfaces haben heute einen Black-Modus, d.h., die Grundfarbe der Applikation ist schwarz (bei ISL aktuell nur weiss). Ich schätze diese (dunkle) Einstellung, schont sie doch die Augen.

Vorteile

Einfach Bedienbarkeit und Übersichtlich.

Nachteile

Dauert oft sehr lange bis eine Verbindung hergestellt werden kann

Vorteile

Wir verwenden ISL in unserer Firma schon seit mehreren Jahren und sind sehr zufrieden damit. Die Anwendung ist auch für unsere Kunden sehr leicht zu bedienen und unterstützt uns daher bei unserer täglichen Arbeit sehr.

Nachteile

Die Integration auf Mobilen Geräten ist leider nicht immer so einfach.

Vorteile

Benutzerfreundlichkeit, Leistung, Support

Nachteile

Es ist schon vorgekommen, dass ISL Light durch ein AntiVirus - Programm gesperrt wurde.

Vorteile

Online, einfach, schnell. Client Download schnell erfolgt.

Nachteile

Aktuell fällt mir nichts ein, was negativ wäre.