Über FORM.com

Form.com ist eine Außendienstlösung, die Tools zur Optimierung des Workflows in herkömmlichen Außendiensteinsätzen anbietet. Basierend auf einer Vielzahl von Antworten löst das System Ereignisse aus, die situativ angemessen sind und von der automatischen Erstellung von Follow-up-Aufgaben bis hin zur Planung zusätzlicher Termine reichen. Durch die Einrichtung eines automatisierten Workflows hilft Form.com dabei, Probleme oder Missverständnisse zu verhindern und eine schlanke und effektive Möglichkeit zu schaffen, Außendienstaktivitäten zu verfolgen und zu erleichtern.

Das System verwendet eine flexible Kerntechnologie mit fortschrittlicher Logik- und Workflow-Funktionalität zur Optimierung datengesteuerter Prozesse. Umfassende Berichterstattungsfunktionen helfen bei der Datenanalyse, und die Funktionalität des BI-Dashboards (Business Intelligence) ermöglicht es Unternehmen, Informationen aus mehreren Datensätzen zu vergleichen. Das System kann auch Diagramme erstellen, um ein visuelles Element für Berichterstattungsfunktionen bereitzustellen.

Form.com bietet auch eine Vielzahl modularer Plug-ins, die über die Kernfunktionalität des Systems hinausgehen. Diese Plug-ins umfassen Geo-Location-Mapping, Barcode-Scanning, Datei-Upload, Berechnungen, Schieberegler, Kalender und mehr. Dank der modularen Entwicklung des Form.com-Systems können Unternehmen das System anpassen, ohne unnötige Module zu kaufen.

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FORM.com Software - 6
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FORM.com Preis

FORM.com bietet keine Gratisversion, aber eine kostenlose Testversion.

Startpreis:
Nicht vom Anbieter bereitgestellt Preisinformationen
Kostenlose Version:
Nein
Kostenlose Testversion:
Ja

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FORM.com Erfahrungen

Funktionsbewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
4,5
Funktionalität
4,5
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
4,5
5 von 26 Bewertungen Alle Bewertungen anzeigen
Phil M.
  • Branche: Landwirtschaft
  • Unternehmensgröße: 1.001-5.000 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionen
4
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 15.9.2016

A product that meets all of our requirements

We spent a long time looking for a product that could capture data online and offline, add logic and validation to the forms, empower our team to build their own questionnaires and also allow us to host the system in our own data centre. We finally found form.com and the implementation was straight forwards and ongoing support has met our requirements as our userbase has grown.

Vorteile

The system is highly configurable but not complex, so our in-house resource can use the system without the need for IT's involvement.
The software can be accessed on any platform and the system is being constantly improved.

Nachteile

If anything, the look and feel could do with a refresh, but this is probably due to the flexibility of the system.

Michel G.
  • Branche: Medizinische Geräte
  • Unternehmensgröße: 201-500 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionen
4
Bedienkomfort
3
Kundenbetreuung
4

4
Bewertet am 26.5.2021

Does what it says on the tin

Overall I rate this product as good. We use it in critical processes and it works well. The support team is responsive in acknowledging a problem reported. Sometimes fix can be long coming.

Note: A problem is not always a fault it can also be an issue at the user-end.

Vorteile

1. The ability to fill forms easily (dropdowns, radio buttons, tick boxes).
2. The ability to have checks and logic in the forms.
3. The ability to collect signatures and create PDF output which are of regulatory importance.
4. The ability to integrate with our in-house applications through the API.

Nachteile

1. The design and underlying meta-data of forms is a bit rigid.
2. There lacks some flexibility which affects maintainability.
3. The lack of a sandbox for testing.

Matt C.
  • Unternehmensgröße: 2-10 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
2
Funktionen
2
Bedienkomfort
3
Kundenbetreuung
3

2
Bewertet am 15.2.2019

Mortgage Field Inspections

There are many situations with mortgage field inspections that require a quick, decisive visit. This app does not seen capable of anything quick. There are occasions where the longer I am in front of a property taking pictures, my personal safety can be put at risk, or my client may have legal issues from violating the stay of Bankruptcy protection. Unfortunately, from my experience and many others in the same industry, this app is too slow for us to be efficient and effective inspectors.

Vorteile

It is very simplistic and easy to navigate around. That is the only positive I can think of for this app.

Nachteile

For the android app, on a new Android Pixel XL phone, the app has some issues.

The layout or order of the questions and pictures, mostly pictures, is not organized in a logical order for my industry.

The amount of time that it takes to click "take picture", to loading up the camera within the form.com app and taking a picture,then acknowledging to keep this picture consumes way too much time. The app lags during this process and sometimes will close by itself or the picture just acknowledged does not get added and is lost in the ether.
This app has also lost complete inspections and all photos with no record that they ever existed.

Assunta D.
  • Branche: Unterhaltungselektronik
  • Unternehmensgröße: 1.001-5.000 Mitarbeiter
  • Weitere für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionen
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 28.11.2020

Provides great form creation infrastructure and increases data collection capability

Form.com is a pretty sufficient infrastructure to create forms for the purpose of collecting data from customer base, we use this data to improve our products in accordance with the satisfaction and compliant points of our customer base who already purchased our products and currently experiencing them.

Vorteile

Form.com allows us to collect data from user base of our products and we acquire reliable data and understand the path we should follow in the product development process by referring to the statistical customer satisfaction and complaint points.

Nachteile

Form creation interface should be improved to allow faster form launching especially must be powered with more customizable, ready templates so that we can launch a campaign with minimal afford and directly start interaction with the customer segment we are targeting.

Alexander S.
  • Branche: Computer-Software
  • Unternehmensgröße: 51-200 Mitarbeiter
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionen
0
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 16.6.2016

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