--- description: Reviews zu Accelo Software: Systemübersicht, Funktionen, Preisinformationen und Ratings & Reviews. Entdecke kostenlose Live-Demos und vergleiche Accelo mit ähnlichen Programmen. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Accelo | Bewertungen, Preise und Demos – SoftwareAdvice DE --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [PPM-Software](/directory/1937/ppm/software) > [Accelo](/software/59422/accelo) # Accelo Canonical: https://www.softwareadvice.de/software/59422/accelo Seite: 1 / 8\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/59422/accelo?page=2) > Accelo ist eine cloudbasierte Lösung zur ServOps-Automatisierung (Service Operations), mit der Nutzer alle kundenbezogenen Aktivitäten verwalten können. Diese Lösung eignet sich für Unternehmen jeder Größe in verschiedenen Branchen. Accelo sendet automatisch Vorlagen-E-Mails, erstellt Folgemeetings und aktualisiert Felder wie Fälligkeitstermine. Die Lösung kann in andere Lösungen integriert werden, sodass Nutzer von einem einheitlichen Ort aus auf alle kundenbezogenen Informationen zugreifen können. Accelo bietet ein zentralisiertes System für den E-Mail-Posteingang, in dem jedes Teammitglied auf kundenbezogene Informationen zugreifen kann. Alle kundenbezogenen Informationen werden gespeichert und archiviert und können problemlos mit einem globalen Suchwerkzeug abgerufen werden. Mit den mobilen Android- und iOS-Apps von Accelo können Nutzer remote auf sämtliche Funktionen der Lösung zugreifen. Darüber hinaus bietet die mobile App verschiedene Funktionen, darunter einen Aktivitätsstrom, Timer, ein Verkaufsmodul, Projektmanagement, Zeiterfassung, Probleme und Tickets sowie E-Mail-Kollaboration. Accelo bietet Dienste auf monatlicher Abonnementbasis an, die Unterstützung über eine Online-Wissensdatenbank und per Telefon umfasst. > > Bewertung: **4.5/5** von 177 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.5/5** | 177 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.2/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Accelo - **Region**: San Francisco, USA - **Gegründet**: 2011 ## Gewerblicher Kontext - **Zielgruppe**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Englisch - **Verfügbare Länder**: Amerikanische Jungferninseln, Australien, Deutschland, Dänemark, Finnland, Färöer, Grönland, Irland, Island, Kanada, Neuseeland, Schweden, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich, Ålandinseln ## Funktionen - ACH Zahlungsabwicklung - AI Copilot - API - Abrechnung & Rechnungsstellung - Abrechnungsfähige Positionen nachverfolgen - Abrechnungsportal - Agile Methodiken - Aktivitäts-/Newsfeeds - Aktivitäts-Dashboard - Aktivitäts-Verfolgung - Alarmfunktion / Benachrichtigungen - Anforderungsmanagement - Angebote / Schätzungen - Angebotserstellung - Anpassbare Berichte - Anpassbare Felder - Anpassbare Rechnungen - Anpassbare Vorlagen - Anpassbares Dashboard - Anrufprotokoll ## Integrationen (28 insgesamt) - BrightGauge - ConnectWise Cybersecurity Management - Expensify - Google Analytics 360 - Google Calendar - Google Drive - Google Workspace - Gusto - HubSpot CRM - Ignition - Jira - Kaseya VSA - Mailchimp - Microsoft 365 - Microsoft Outlook ... und 13 weitere Integrationen ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - Chat ## Category - [PPM-Software](https://www.softwareadvice.de/directory/1937/ppm/software) ## Ähnliche Kategorien - [PPM-Software](https://www.softwareadvice.de/directory/1937/ppm/software) - [Online CRM Systeme](https://www.softwareadvice.de/directory/387/online-crm/software) - [Predictive Lead Scoring Software](https://www.softwareadvice.de/directory/3393/lead-scoring/software) - [Account Management Software](https://www.softwareadvice.de/directory/3606/account-management/software) - [Projektmanagement Tools](https://www.softwareadvice.de/directory/4430/project-management/software) ## Alternativen 1. [Clockify](https://www.softwareadvice.de/software/355240/clockify) — 4.8/5 (9248 reviews) 2. [Jira](https://www.softwareadvice.de/software/4315/jira) — 4.4/5 (15417 reviews) 3. [Asana](https://www.softwareadvice.de/software/5576/asana) — 4.5/5 (13604 reviews) 4. [BigTime](https://www.softwareadvice.de/software/3026/bigtime) — 4.6/5 (658 reviews) 5. [monday.com AI Work Platform](https://www.softwareadvice.de/software/131008/monday-com) — 4.6/5 (6072 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Improved team collaboration and productivity" — 4.0/5 > **Kelly** | *22. November 2023* | Computer-Software | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: Accelo's best feature is its collaborative workspace. The platform's communication tools, including shared calendars and real-time updates, foster team collaboration. The centralized project and client information ensures everyone is on the same page. Accelo's intuitive interface and user-friendly collaboration features enhance our team's productivity, facilitating seamless communication and efficient project delivery. > > **Nachteile**: Although Accelo does a great job at facilitating collaboration, the functionality of its mobile app might be improved. Teams that need access to client and project data while on the go would benefit from a better mobile experience. > > In general, working with Accelo has been a good experience for us. It has become the nerve center for our team, facilitating better communication and increased output. The adaptability of the platform and its emphasis on developing teamwork are ideal for our kind of teamwork in the office. ----- ### "A great, flawed tool." — 4.0/5 > **David** | *31. Oktober 2025* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 6.0/10 > > **Vorteile**: Accelo gives our team a great high-level view of all clients, times tracking and assets for various projects. The UI can be improved a lot, but the options for customizations are endless. Our primary use is the time tracking functions. > > **Nachteile**: It's really difficult to go back and find a good total of all past work done on an account. Tasks and projects are too siloed and it's hard to put all of the pieces together. > > A mixed bag for sure, but we haven't found anything that can fully replace it for our team. It's still the best solution for our agency. ----- ### "Convenient ERP to get started" — 4.0/5 > **Eduarda** | *2. Juli 2026* | Umweltdienstleistungen | Empfehlungsbewertung: 7.0/10 > > **Vorteile**: It's convenient and easy to set up for the most part. You can get going once you have an idea on how you want to use the product. > > **Nachteile**: It has a lot of constraints, sometimes it feels like it's more restrictive that it has to be and doesn't offer a lot of customization. Also, some parts feel abandoned, the billing modules are not very good, and it feels like they have been on v4 forever where this new version and old version co-exist. ----- ### "Terrible at the basics" — 2.0/5 > **Ryan** | *24. August 2022* | Personalwesen | Empfehlungsbewertung: 0.0/10 > > **Vorteile**: There is nothing I like. Every Feature that seems like it would be a good thing E.G. having meeting from calendar appear in timesheets ends up not working to what you would expect. For example meeting will auto allocate to client and not project if not created from Accelo. Meeting can then not have people on different rates capture time as costs will not capture correctly. > > **Nachteile**: Very Time consuming to capture Time and create/manage projects. Time capture overhead increased significantly when business started using Accelo. Project Planning is very primitive and very slow with basic/backward functionality. honestly seems like Beta software at times. > > From and PM/Consultant standpoint it has made my life harder. Nearly all I speak to dislike. ----- ### "Good PSA software for firm-wide visibility" — 4.0/5 > **Josh** | *23. Juni 2026* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 6.0/10 > > **Vorteile**: Accelo makes it easy to track customer engagement and support; from opportunity to sale, then tracking products, projects, services, tickets, and assets. Invoicing is flexible and easily links to Quickbooks online. One feature we find especially useful is the ability to see all activity ("stream") for any item (contact, company, project, ticket, etc.) or for our entire firm. The stream includes everything that has happened such as emails, calls, timers, etc. > > **Nachteile**: The stream is slow to update with new entries, and conversations are often listed several times in the wrong order. Managing my inbox in Accelo, and also separately in Outlook is a lot of work. I'm not sure the answer for this problem, but perhaps filing the emails in Outlook into an "Imported into Accelo" folder would work? Using the global search for a company often results in a lot of results for tickets, projects, etc. first, rather than the company record, which is usually what I'm searching for. A knowledgebase where we can store information, especially for common support issues would be useful. > > I'm just a user, not the administrator who set up and manages our instance, so I only have experience as a user. I regularly track emails, phone calls, tickets, etc., and that all works fine. ----- Seite: 1 / 8\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/59422/accelo?page=2) ## Links - [Auf SoftwareAdvice anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/59422/accelo) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | ----- ## Strukturierte Daten