--- description: Reviews zu Emporiqa Software: Systemübersicht, Funktionen, Preisinformationen und Ratings & Reviews. Entdecke kostenlose Live-Demos und vergleiche Emporiqa mit ähnlichen Programmen. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Emporiqa | Bewertungen, Preise und Demos – SoftwareAdvice DE --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Dialogfähige KI-Plattformen](/directory/4010/conversational-ai-comparison/software) > [Emporiqa](/software/557109/Emporiqa) # Emporiqa Canonical: https://www.softwareadvice.de/software/557109/Emporiqa > Emporiqa ist ein KI-Chatbot, der in Onlineshops wie ein Online-Verkäufer arbeitet. Er hilft Kunden, das richtige Produkt zu finden, beantwortet ihre Fragen und führt sie zur Kasse, alles in einem Chat-Widget in Ihrem Shop. Für wen es gedacht ist: Emporiqa ist für Shop-Betreiber auf selbst gehosteten Plattformen gebaut: WooCommerce (WordPress), Magento, PrestaShop, Drupal Commerce und Sylius. Am besten passt es zu mittleren und großen Katalogen, in denen die Stichwortsuche an ihre Grenzen stößt und Kunden aufgeben, bevor sie finden, was sie suchen. Wenn Ihr Shop hunderte oder tausende Produkte führt und Sie Verkäufe an „keine Treffer“ verlieren oder an Kunden, die sich nicht entscheiden können, ist das die Lücke, die Emporiqa schließt. Es funktioniert in jeder Branche, von Mode und Kosmetik bis hin zu Elektronik, Möbeln und Lebensmitteln. Was es macht: Ein Kunde beschreibt in eigenen Worten, was er sucht, oder lädt ein Foto hoch, und Emporiqa empfiehlt passende Produkte aus Ihrem Katalog. Es behandelt Einwände zu Preis und Passform mit Alternativen statt mit einem Rabatt, schlägt Varianten vor, wenn jemand zögert, vergleicht Produkte nebeneinander und legt Artikel direkt im Chat in den Warenkorb. Es beantwortet außerdem Fragen zu Versand, Rückgabe und Zahlung anhand Ihrer eigenen Shop-Seiten und kann den Status einer Bestellung prüfen. Geht ein Gespräch über seine Möglichkeiten hinaus, übergibt es an Ihr Team, mit dem vollständigen Verlauf, damit kein Kontext verloren geht. Was es von anderen unterscheidet: Jede Antwort stammt ausschließlich aus Ihren synchronisierten Produkten und Seiten, nie aus dem offenen Internet. Emporiqa erfindet also kein Produkt, nennt keinen Preis, den Sie nicht haben, und denkt sich keine Rückgaberegel aus. Für die meisten Händler ist die Angst, dass eine KI einem Kunden etwas Falsches sagt, der Hauptgrund zu zögern, und um genau diese Anforderung herum ist das Produkt gebaut. Fragen Sie die Live-Demo nach einem Rabattcode: Sie sagt Ihnen, dass sie keinen hat, statt einen zu erfinden. Installiert wird es als natives Plugin über die offiziellen Marktplätze (WordPress.org, Adobe Commerce, PrestaShop Addons, drupal.org). Die Katalog-Synchronisierung ist ein Verbindungsschritt, den die meisten Shop-Betreiber selbst erledigen können. Es arbeitet in über 65 Sprachen, sodass Sie internationale Kunden an einem Ort bedienen können. Support und Einstieg: Sie starten kostenfrei: Konto anlegen, 25 $ Startguthaben, rund 100 Gespräche, keine Kreditkarte erforderlich. Die Einrichtung ist Self-Service: Plugin installieren und auf Connect klicken, mit Dokumentation und Hilfe-Center pro Plattform. Support läuft per E-Mail, und ein Analytics-Dashboard zeigt, welche Gespräche zu Käufen führten, den dem Chat zugeordneten Umsatz und die Kundenzufriedenheit, damit Sie die Wirkung sehen, statt sie glauben zu müssen. Preise: Abgerechnet wird nutzungsbasiert: keine monatliche Grundgebühr, 0,25 $ pro Gespräch, mit einem Standardlimit von 59 $ pro Monat, das Sie jederzeit anpassen können. Ein Gespräch zählt erst, wenn ein Kunde dem Chat schreibt, Sie zahlen also nur, wenn der Chat mit einem Kunden spricht. Wenn er nie mit einem Kunden spricht, zahlen Sie nichts. Jedes Konto enthält unbegrenzte Teammitglieder und alle Funktionen. Die KI-Modellkosten sind enthalten. Für Kataloge mit mehr als 30.000 Produkten gibt es individuelle Enterprise-Preise. Emporiqa kommt von einem europäischen Unternehmen, ist DSGVO-konform und trainiert keine KI-Modelle mit Ihren Daten. > > Bewertung: \*\*\*\* von 0 Nutzern. Top bewertet für **Gesamtqualität**. ----- ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Rosel Group ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: 0,00 $ - **Preismodell**: (Kostenlose Version verfügbar) (Kostenlose Testversion) - **Preisinformationen**: Nutzungsbasierte Abrechnung: keine monatliche Grundgebühr, keine Kosten pro Arbeitsplatz, 0,25 $ pro Gespräch, alle Funktionen und unbegrenzte Teammitglieder inklusive. Neue Konten starten mit 25 $ Guthaben (rund 100 Gespräche), ohne Kreditkarte; das Guthaben verfällt nicht, solange der Shop aktiv ist. Ein Monatslimit von 59 $ hält die Kosten planbar und lässt sich jederzeit anpassen; die KI-Modellkosten sind enthalten. Ein Gespräch ist eine Chat-Sitzung, unabhängig von der Zahl der Nachrichten; abgerechnet wird pro Gespräch, nicht pro Verkauf. Wenn er nie mit einem Kunden spricht, zahlen Sie nichts. Enterprise ab 30.000 Produkten. - **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert - **Unterstützte Sprachen**: Arabisch, Baskisch, Bulgarisch, Chinesisch, Chinesisch (traditionell), Deutsch, Dänisch, Englisch, Estnisch, Finnisch, Französisch, Galicisch, Griechisch, Hebräisch, Hindi, Indonesisch, Irisch, Isländisch, Italienisch, Japanisch, Kasachisch, Katalanisch, Koreanisch, Kroatisch, Lettisch, Litauisch, Malaiisch, Niederländisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Portugiesisch, Portugiesisch, Rumänisch, Russisch, Schwedisch, Serbisch, Serbisch, Slowakisch, Slowenisch, Spanisch, Thailändisch, Tschechisch, Türkisch, Ukrainisch, Ungarisch, Vietnamesisch - **Verfügbare Länder**: Amerikanische Jungferninseln, Angola, Argentinien, Aruba, Australien, Bahamas, Bahrain, Belgien, Bermuda, Bosnien und Herzegowina, Botsuana, Brasilien, Bulgarien, Chile, China, Costa Rica, Deutschland, Dominikanische Republik, Dänemark, Estland und 68 weitere ## Funktionen - API - Absichtserkennung - Aktivitäts-Dashboard - Alerts/Escalation - Berichterstattung / Analyse - Berichterstattung und Statistik - Chat / Messaging - Chat-Transkription - Chatbot - Engagement-Tracking - Generative AI - KI/Maschinelles Lernen - Kontextabhängige Anleitung - Kundendienst-Analyse - Kundenerlebnis-Management - Kundenspezifisches Branding - Leistungskennzahlen - Live-Chat - Mehrsprachig - Real-Time Analytics ## Integrationen (7 insgesamt) - Adobe Commerce - Drupal - Drupal Commerce - PrestaShop - Sylius - WooCommerce - WordPress ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Chat ## Category - [Dialogfähige KI-Plattformen](https://www.softwareadvice.de/directory/4010/conversational-ai-comparison/software) ## Alternativen 1. [Slack](https://www.softwareadvice.de/software/154669/slack) — 4.7/5 (24146 reviews) 2. [Pipedrive](https://www.softwareadvice.de/software/321306/pipedrive) — 4.5/5 (3056 reviews) 3. [LiveAgent](https://www.softwareadvice.de/software/109980/liveagent) — 4.7/5 (1786 reviews) 4. [Tidio](https://www.softwareadvice.de/software/157633/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) 5. [Celoxis](https://www.softwareadvice.de/software/6434/celoxis) — 4.5/5 (487 reviews) ## Links - [Auf SoftwareAdvice anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/557109/Emporiqa) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Strukturierte Daten