--- description: Reviews zu Emporiqa Software: Systemübersicht, Funktionen, Preisinformationen und Ratings & Reviews. Entdecke kostenlose Live-Demos und vergleiche Emporiqa mit ähnlichen Programmen. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Emporiqa | Bewertungen, Preise und Demos – SoftwareAdvice DE --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Chatbot-Software](/directory/3923/chatbot/software) > [Emporiqa](/software/557109/Emporiqa) # Emporiqa Canonical: https://www.softwareadvice.de/software/557109/Emporiqa > Ein KI-Chatbot, der in Onlineshops wie ein Online-Verkäufer arbeitet. Er hilft Kunden, das richtige Produkt zu finden, beantwortet ihre Fragen und führt sie zur Kasse, alles in einem Chat-Widget in Ihrem Shop. Für wen es gedacht ist: Gebaut für Shop-Betreiber auf selbst gehosteten Plattformen: WooCommerce (WordPress), Magento, PrestaShop, Drupal Commerce, Sylius und Shopware 6. Am besten passt es zu mittleren und großen Katalogen, in denen die Stichwortsuche an ihre Grenzen stößt und Kunden aufgeben, bevor sie finden, was sie suchen. Wenn Ihr Shop hunderte oder tausende Produkte führt und Sie Verkäufe an „keine Treffer“ verlieren oder an Kunden, die sich nicht entscheiden können, ist das die Lücke, die er schließt. Es funktioniert in jeder Branche, von Mode und Kosmetik bis hin zu Elektronik, Möbeln und Lebensmitteln. Was es macht: Ein Kunde beschreibt in eigenen Worten, was er sucht, oder lädt ein Foto hoch, und er empfiehlt passende Produkte aus Ihrem Katalog. Es behandelt Einwände zu Preis und Passform mit Alternativen statt mit einem Rabatt, schlägt Varianten vor, wenn jemand zögert, vergleicht Produkte nebeneinander und legt Artikel direkt im Chat in den Warenkorb. Es beantwortet außerdem Fragen zu Versand, Rückgabe und Zahlung anhand Ihrer eigenen Shop-Seiten und kann den Status einer Bestellung prüfen. Sollte es nicht allein antworten, holt es Ihr Team dazu, mit dem vollständigen Verlauf, damit kein Kontext verloren geht. Ihr Team kann außerdem in jedes laufende Gespräch einsteigen, nicht nur in die, in denen jemand nach Hilfe gefragt hat, und Ihre Teammitglieder können ihren eigenen Namen und ihr Foto auf ihre Antworten setzen, statt des Bildes Ihres Shops. Was es von anderen unterscheidet: Produktantworten stammen aus Ihrem synchronisierten Katalog, Antworten zu Versand und Rückgabe aus Ihren eigenen Shop-Seiten. Nach einem Produkt gefragt, das Sie nicht führen, sagt er genau das und nennt, was stattdessen im Sortiment ist. Für die meisten Händler ist die Angst, dass eine KI einem Kunden etwas Falsches sagt, der Hauptgrund zu zögern, und um genau diese Anforderung herum ist das Produkt gebaut. Fragen Sie die Live-Demo nach einem Rabattcode: Sie sagt Ihnen, dass sie keinen hat, statt einen zu erfinden. Installiert wird es als natives Plugin über die offiziellen Marktplätze (WordPress.org, Adobe Commerce, PrestaShop Addons, drupal.org). Die Katalog-Synchronisierung ist ein Verbindungsschritt, den die meisten Shop-Betreiber selbst erledigen können. Es arbeitet in 65 Sprachen, sodass Sie internationale Kunden an einem Ort bedienen können. Support und Einstieg: Sie starten kostenfrei: Konto anlegen, 25 $ Startguthaben, rund 100 Gespräche, keine Kreditkarte erforderlich. Die Einrichtung ist Self-Service: Plugin installieren und auf Connect klicken, mit Dokumentation und Hilfe-Center pro Plattform. Support läuft per E-Mail, und ein Analytics-Dashboard zeigt, welche Gespräche zu Käufen führten, den dem Chat zugeordneten Umsatz und die Kundenzufriedenheit, damit Sie die Wirkung sehen, statt sie glauben zu müssen. Preise: Abgerechnet wird nutzungsbasiert: keine monatliche Grundgebühr, 0,25 $ pro Gespräch, mit einem Standardlimit von 59 $ pro Monat, das Sie jederzeit anpassen können. Der Sprachmodus ist optional und bleibt aus, bis Sie ihn einschalten: Ein Gespräch, in dem der Kunde spricht, kostet 0,15 $ mehr, einmal berechnet, und zählt zu diesem Limit. Ein Gespräch zählt erst, wenn ein Kunde dem Chat schreibt, Sie zahlen also nur, wenn der Chat mit einem Kunden spricht. Wenn er nie mit einem Kunden spricht, zahlen Sie nichts. Jedes Konto enthält unbegrenzte Teammitglieder und alle Funktionen. Die KI-Modellkosten sind enthalten. Für Kataloge mit mehr als 100.000 Produkten gibt es individuelle Enterprise-Preise. Entwickelt von einem europäischen Unternehmen, ist DSGVO-konform und trainiert keine KI-Modelle mit Ihren Daten. > > Bewertung: \*\*\*\* von 0 Nutzern. Top bewertet für **Gesamtqualität**. ----- ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Rosel Group ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: 0,00 $ - **Preismodell**: (Kostenlose Version verfügbar) (Kostenlose Testversion) - **Preisinformationen**: Nutzungsbasiert: keine Grundgebühr, keine Kosten pro Arbeitsplatz, 0,25 $ pro Gespräch, alle Funktionen und unbegrenzte Teammitglieder inklusive. Neue Konten starten mit 25 $ Guthaben (rund 100 Gespräche), ohne Kreditkarte; es verfällt nicht, solange der Shop aktiv ist. Monatslimit 59 $, jederzeit anpassbar; KI-Modellkosten inklusive. Abgerechnet wird pro Gespräch, nicht pro Nachricht oder Verkauf. Optionaler Sprachmodus, nur wenn Sie ihn einschalten: 0,15 $ mehr pro Sprachgespräch. Wenn er nie mit einem Kunden spricht, zahlen Sie nichts. Enterprise ab 100.000 Produkten. Preise zzgl. MwSt. - **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert - **Unterstützte Sprachen**: Arabisch, Baskisch, Bulgarisch, Chinesisch, Chinesisch (traditionell), Deutsch, Dänisch, Englisch, Estnisch, Finnisch, Französisch, Galicisch, Griechisch, Hebräisch, Hindi, Indonesisch, Irisch, Isländisch, Italienisch, Japanisch, Kasachisch, Katalanisch, Koreanisch, Kroatisch, Lettisch, Litauisch, Malaiisch, Niederländisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Portugiesisch, Portugiesisch, Rumänisch, Russisch, Schwedisch, Serbisch, Serbisch, Slowakisch, Slowenisch, Spanisch, Thailändisch, Tschechisch, Türkisch, Ukrainisch, Ungarisch, Vietnamesisch - **Verfügbare Länder**: Amerikanische Jungferninseln, Angola, Argentinien, Aruba, Australien, Bahamas, Bahrain, Belgien, Bermuda, Bosnien und Herzegowina, Botsuana, Brasilien, Bulgarien, Chile, China, Costa Rica, Deutschland, Dominikanische Republik, Dänemark, Estland und 68 weitere ## Funktionen - A/B Testing - AI Copilot - AI Text Generation - AI Text Summarization - AI Text-to-Speech - AI agents - AI chatbots - API - Abfragevorschläge - Absichtserkennung - Advance reporting - Aktivitäts-Dashboard - Analytics - Augmented Analytics - Automatische Antworten - Automatisiertes Routing - Autoresponders - Berichterstattung / Analyse - Bildschirm teilen - CRM ## Integrationen (7 insgesamt) - Adobe Commerce - Drupal - Drupal Commerce - PrestaShop - Sylius - WooCommerce - WordPress ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Chat ## Category - [Chatbot-Software](https://www.softwareadvice.de/directory/3923/chatbot/software) ## Ähnliche Kategorien - [Chatbot-Software](https://www.softwareadvice.de/directory/3923/chatbot/software) - [Live-Chat Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4569/live-chat/software) ## Alternativen 1. [WhatsApp](https://www.softwareadvice.de/software/285733/whatsapp) — 4.7/5 (16475 reviews) 2. [Slack](https://www.softwareadvice.de/software/154669/slack) — 4.7/5 (24221 reviews) 3. [LiveChat](https://www.softwareadvice.de/software/27068/livechat) — 4.6/5 (1728 reviews) 4. [LiveAgent](https://www.softwareadvice.de/software/109980/liveagent) — 4.7/5 (1789 reviews) 5. [Tidio](https://www.softwareadvice.de/software/157633/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) ## Links - [Auf SoftwareAdvice anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/557109/Emporiqa) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Strukturierte Daten