--- description: Reviews zu Capillary Loyalty+ Software: Systemübersicht, Funktionen, Preisinformationen und Ratings & Reviews. Entdecke kostenlose Live-Demos und vergleiche Capillary Loyalty+ mit ähnlichen Programmen. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Capillary Loyalty+ | Bewertungen, Preise und Demos – SoftwareAdvice DE --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Customer Advocacy Software](/directory/4271/customer-advocacy/software) > [Capillary Loyalty+](/software/55466/loyalty) # Capillary Loyalty+ Canonical: https://www.softwareadvice.de/software/55466/loyalty Seite: 1 / 2\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/55466/loyalty?page=2) > Loyalty+ von Capillary Technologies ist eine cloudbasierte Lösung für Prämien- und Treueprogramme. Das Unternehmen beliefert die Marktsegmente Einzelhandel, Bekleidung und Mode, Verbrauchermärkte und Konsumgüter. Loyalty+ verfügt über eine Loyalitäts-Engine, mit der Nutzer regelbasierte Prämienprogramme implementieren und diese basierend auf vordefinierten Kriterien aktualisieren und herabstufen können. Die Lösung unterstützt unter anderem Punkte-, Gutschein- und Prämienprogramme. Nutzer können auch Empfehlungsprogramme registrieren und das für Treueprogramme ausgegebene Geld verfolgen. Mit Loyalty+ können Nutzer Apps für die Verwaltung und Einlösung von Treueprogrammen entwerfen. Das Produkt bietet auch „Trigger-Loyalität“, bei der Nutzer ereignisbasierte Trigger für Belohnungsprogramme erstellen können. Nutzer können auch Mehrmarkentreueprogramme für Produkte von Schwester- und Partnermarken einführen. Loyalty+ lässt sich in Cloudcherry C-SAT- (Customer Satisfaction Score)- und NPS- (Net Promoter Score)-Lösungen integrieren, mit denen Nutzer Umfragen zur Kundenzufriedenheit verwalten und die Ergebnisse analysieren können. Das Produkt verfügt auch über Kunden-Dashboards, in denen Nutzer den Verlauf der Produktsuche, Präferenzen und Treueverkäufe verfolgen können. > > Bewertung: **4.4/5** von 20 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.4/5** | 20 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.2/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Capillary Technologies - **Gegründet**: 2008 ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: 30.000,00 $ - **Zielgruppe**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop) - **Unterstützte Sprachen**: Englisch - **Verfügbare Länder**: Bahrain, Indien, Indonesien, Jemen, Katar, Kuwait, Malaysia, Oman, Philippinen, Saudi-Arabien, Singapur, Thailand, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigte Staaten, Vietnam ## Funktionen - API - Aktivitäts-Dashboard - Aktivitäts-Verfolgung - Anpassbare Berichte - Berichterstattung / Analyse - Berichterstattung und Statistik - Bonus-Verwaltung - CRM - Gamification - Geschenkkarten-Management - Kampagnenmanagement - Kundenaktivitäts-Tracking - Kundenbefragungen - Kundenbindung - Kundenkarten - Kundensegmentierung - Mitglieder-Portal - Mitgliedschaft-Management - Multichannel-Marketing - Rabattmanagement ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - Chat ## Category - [Customer Advocacy Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4271/customer-advocacy/software) ## Ähnliche Kategorien - [Customer Advocacy Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4271/customer-advocacy/software) - [Customer-Loyalty-Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4383/customer-loyalty/software) - [Referral Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4568/referral-management/software) ## Alternativen 1. [Referral Factory](https://www.softwareadvice.de/software/432465/referral-factory) — 4.8/5 (152 reviews) 2. [Post Affiliate Pro](https://www.softwareadvice.de/software/109053/postaffiliatepro) — 4.7/5 (689 reviews) 3. [Tremendous](https://www.softwareadvice.de/software/262872/tremendous-rewards) — 4.8/5 (468 reviews) 4. [Kangaroo](https://www.softwareadvice.de/software/324113/kangaroo) — 4.9/5 (250 reviews) 5. [Trackdesk](https://www.softwareadvice.de/software/379158/trackdesk) — 4.8/5 (140 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Simple to use but highly customizable tool" — 5.0/5 > **Abhishek** | *16. September 2020* | Chemikalien | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: The Campaign Automation is absolutely easy to use and saves a lot of time. The reporting from the Campaign Tool is truly insightful. > > **Nachteile**: Mobile Interface will be helpful for reviewing. > > Been using for a long time. Have used many other tools like Unica, Adobe, Siebel in the past - however, this inexpensive tool with its simple interface scores on speed of execution, ease of use \& support. ----- ### "A great partnership depends on 3 things: the product, the implementors & their agility for upgrades" — 4.0/5 > **Oofrish** | *17. August 2020* | Einzelhandel | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: The success of any software /system implementation depends not just on the software product but also on: a. the knowledge \& expertise that Capillary as vendor have on the subject of "Loyalty" that their system is supposed to fulfill. b. the ability to assist the client to implement the best business practices through their system c. easy and convenience of implementation d. the exchange of industry knowledge to benefit all partners. It's very easy to use \& accountability can be measured. > > **Nachteile**: It's too vast in its features. Hence, their services have been broken down into small individual modules. However, this makes it a challenge to get access to everything \& hence difficult to operate independently in absence of services from their team or an in-house resource dedicated for it. > > Working on loyal customers is a given for any business. Hence one needs the tools to monitor it and take pro-active decisions to ensure that customers remain active, frequent \& do not lapse. This is a good system to keep score of everything related to customers as well as your own sales team. However, the strategy still has to come from the business and data analyst and is not provided by the system. ----- ### "Product Review" — 4.0/5 > **Vinay** | *26. November 2020* | Einzelhandel | Empfehlungsbewertung: 5.0/10 > > **Vorteile**: Easy to be adopted by the Stores as it is per customized level of their interest. > > **Nachteile**: Complex system from backend reporting point view ----- ### "Capillary CRM and Loyalty Software" — 4.0/5 > **Verifizierter Rezensent** | *28. Oktober 2020* | Einzelhandel | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: Ease of use, customizable, good support from the team > > **Nachteile**: Support is across time-zones and has to be managed properly > > The software has great features and is highly customizable and fit into any POS systems. The project and account teams are great. Sales teams keep changing, preferably these people need to product experts to avoid and manage expectations ----- ### "Great product to manage the CRM and Loyalty" — 5.0/5 > **Varuna** | *20. Oktober 2020* | Einzelhandel | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: Ability to perform campaigns with extensive amount of conditions / filters without our employees having access to the customer database. Capillary team will actively follow up and provide suggestions to run more campaigns to achieve the ROI. The system also provides a large number of reports which makes analyzing the trends as well as campaign performance easy > > **Nachteile**: We have 2 brands that are having different characteristics and we had difficulty to implement the same point scheme that we wanted to implement. I believe this was mainly due to the IDR currency having high values for every transaction. But we managed to do workarounds that achieve what we needed > > Great product and a great team behind it ----- Seite: 1 / 2\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/55466/loyalty?page=2) ## Links - [Auf SoftwareAdvice anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/55466/loyalty) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | ----- ## Strukturierte Daten