--- description: Reviews zu UXPressia Software: Systemübersicht, Funktionen, Preisinformationen und Ratings & Reviews. Entdecke kostenlose Live-Demos und vergleiche UXPressia mit ähnlichen Programmen. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: UXPressia | Bewertungen, Preise und Demos – SoftwareAdvice DE --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Personalisierungssoftware](/directory/4276/personalization/software) > [UXPressia](/software/54637/uxpressia) # UXPressia Canonical: https://www.softwareadvice.de/software/54637/uxpressia Seite: 1 / 4\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/54637/uxpressia?page=2) > Uxpressia ist eine cloudbasierte Lösung für die Verwaltung der Kundenerfahrung, mit der kleine und große Unternehmen Customer-Journey-Karten, Personas und Impact-Maps auf einer zentralen Plattform entwerfen können. Nutzer können kanalübergreifend Einblicke in Kundeninteraktionen gewinnen und in Echtzeit mit Stakeholdern zusammenarbeiten. Zu den wichtigsten Funktionen von Uxpressia gehören E-Mail-Sharing, anpassbares Branding, Multi-Persona-Ansichten, Datenexport und Rollenverwaltung. Mit dem Online-Persona-Tool können Unternehmen nutzerdefinierte Persona-Typen erstellen oder vorhandene Profile verwenden, um zwischen Nutzern, Käufern und Kunden basierend auf ihrer Marktgröße zu unterscheiden. Darüber hinaus können Nutzer Kunden-Personas und Impact-Karten offline exportieren, indem sie sie im PNG- oder PDF-Format ausdrucken. Mit dem Online-Tool für Customer-Journey-Karten von Uxpressia können Nutzer Karten von Customer Journeys personalisieren, indem sie Bilder, Dokumente, Videos, Forschungsdaten, Kundenangebote und mehr hinzufügen. Die Lösung lässt sich in Google Analytics und Mixpanel integrieren. Die Lösung ist kostenlos und als Monatsabonnement erhältlich. > > Bewertung: **4.8/5** von 80 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.8/5** | 80 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: UXPressia - **Gegründet**: 2015 ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: 95,00 $ - **Preismodell**: (Kostenlose Version verfügbar) (Kostenlose Testversion) - **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert - **Unterstützte Sprachen**: Englisch - **Verfügbare Länder**: Afghanistan, Albanien, Algerien, Amerikanisch-Samoa, Amerikanische Jungferninseln, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Armenien, Aruba, Aserbaidschan, Australien, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Barbados, Belarus, Belgien und 208 weitere ## Funktionen - Aktionsmanagement - Anpassbare Vorlagen - Brainstorming - Customer Journey Mapping - Dashboard - Daten-Import / -Export - Datenvisualisierung - Drag-and-Drop - Einmalige Anmeldung - Erfahrungsmanagement - Etikettierung - Feedback-Management - Für Webseiten - Karte teilen - Kartenerstellung - Kommentare / Notizen - Kunden-Kontaktpunkte - Kundenerlebnis-Management - Kundenprofile - Kundensegmentierung ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - Chat ## Category - [Personalisierungssoftware](https://www.softwareadvice.de/directory/4276/personalization/software) ## Ähnliche Kategorien - [Personalisierungssoftware](https://www.softwareadvice.de/directory/4276/personalization/software) - [UX-Tools](https://www.softwareadvice.de/directory/4258/ux/software) - [Customer Journey Mapping-Tools](https://www.softwareadvice.de/directory/4004/journey-mapping/software) - [CEM Software (Customer Experience Management)](https://www.softwareadvice.de/directory/4574/customer-experience/software) ## Alternativen 1. [Miro](https://www.softwareadvice.de/software/169786/miro) — 4.7/5 (1685 reviews) 2. [Hotjar](https://www.softwareadvice.de/software/136486/hotjar) — 4.6/5 (541 reviews) 3. [Lucky Orange](https://www.softwareadvice.de/software/324513/lucky-orange) — 4.7/5 (260 reviews) 4. [Mailchimp](https://www.softwareadvice.de/software/111921/mailchimp) — 4.5/5 (17604 reviews) 5. [Pendo](https://www.softwareadvice.de/software/165586/pendo) — 4.5/5 (238 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Intuitive Personas to Process Mapping" — 5.0/5 > **Vitali** | *6. September 2018* | Finanzdienstleistungen | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Tool is really intuitive and easy to jump right in and start creating personas and journey maps. I really like that user goals can me associated with the process and visualized on the same screen - this really helps to uncover and understand customer's pain points. Adding emotions to each step of the process is also a great idea that was implemented in this tool as people tend to overlook where the problem lies in the bigger flows and this small feature helps quite a bit. > > **Nachteile**: I just have ideas for improvements - like being able to mention/link personas anywhere in the text in any section and maybe adding a rich text editor to highlight some notes, or make lists where needed. Detailed emotion selection control is a bit overloaded and can be simplified. ----- ### "Easy to Use and Quick to Adopt" — 4.0/5 > **Verifizierter Rezensent** | *26. Januar 2022* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: I like that there are many templates to chose from in sectors and industries. You don't have to consider how to set up different possibilities with teams. Making research and/or assumptions explicit is easy. In addition, having recently added in an image library makes the process even easier. > > **Nachteile**: Some of the cards are not adjustable. For example, skills in Personas is one block of five sliders that cannot be broken into individual cards, nor can the numbers be adjusted on a sliding scale. This is a small detail but if UXPressia dove into those areas of options, an excellent product would become even better. > > Easy to use out of the gate. It's clear the owner and staff have done their research in helping organizations get started and continue to iterate from the start. ----- ### "frustrating experience" — 1.0/5 > **Anna** | *13. Februar 2021* | Buchhaltung | Empfehlungsbewertung: 0.0/10 > > **Vorteile**: There are plenty of templates But I would definitely recommend another software, which is more trustworthy to put money on it > > **Nachteile**: I have got a very frustrating experience with the free version of UXPressia. I was given access to several templates after registration. I did spend 2-3 hours to find the appropriate templates and start to use one of them. Suddenly the access was prohibited, they have not just removed the projects from my free plan after I started using them, but claimed that I sort of trying to get access to something prohibited. And now these projects happen to be not available for my plan. I have only access to 2 of the templates. But I am not going to use them and I strongly advise all other users to find the alternative software. The reason why is there is no guarantee that after you pay and put lots of efforts and information into your project, these guys treat you exactly like they treated me. They will just remove them from your current plan and ask to pay more. There is plenty of alternative software thanks god. So if UXPressia wants to trick people, it is their problem. > > they are trickers ----- ### "Intuitive and reliable; knowing future problems without having to face them yet" — 5.0/5 > **Verifizierter Rezensent** | *9. Oktober 2018* | Unterhaltung | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: I have been tasked to create customer journey maps, being that I have been in the customer service manager position for some time now. I am aware of how some clients think and how they would react to a certain situation. I used to create these maps with pen and paper, present them in Powerpoints, until I started using UXPressia. It is amazing how intuitive this software is. Creation of different personas to act like customers is possible, creating different impact points, situations and obstacles. The available templates are amazing as well, they all suite my needs and style. > > **Nachteile**: The price is a little high for individual use. Also, it seems that integration with other software is not available. ----- ### "UXPressia for Work" — 5.0/5 > **Kseniya** | *5. August 2018* | Computer-Software | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: I do love that I can easily setup a new User Journey and it will professionally\! Can share with my team mattes and send URL to stakeholders. And to be honest, it's save my team time and optimize capacity > > **Nachteile**: I now that the UXPressia team works hard to make designers \& marketing team life easier, still some functions to be enhanced. ----- Seite: 1 / 4\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/54637/uxpressia?page=2) ## Links - [Auf SoftwareAdvice anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/54637/uxpressia) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | ----- ## Strukturierte Daten