Rise Up

Vorteile

Simplicity: Trainers (=subject matter experts) need only a 45 min e-learning to be enabled to create own blended learning modules online.
LCMS / e-Learning creation: Creating e-learning modules as part of the blended learning courses is done online without need to use Scorm authoring tools like Articulate 360.
Response Time: The integrated chat with a Member of RiseUp as well as additional dedicated experts answering more complicated wishes works very efficiently.
Easyness to create additional/separated entry page for customers/suppliers: It takes literally less than 10 min to create such a page with dedicated admins, separated catalog etc.
SSO Single Sign On: Works nicely

Nachteile

Multiple automated report options and aggregated data: Are rich and the admin may create own automated reports if missing. However, RiseUp is already optmiszing the resulting look and feel to be used as ready-to-forward quarterly / yearly reports (PDF).
Connectors to SAP Talent Management and SalesForce: Should be integrated this year for our company.

Vorteile

Dans notre domaine, la formation, Rise Up permet de belles réalisation pour les formations des formateurs. Il offre de nombreuses possibilités, les outils sont riches et Rise Up évolue H5P ...
L'utilisation de l'outil rend les cours plus ludique et à distance on peut proposer à nos apprenants de belles réalisations, ce qui permet de les accrocher.

Nachteile

Logiciel non destiné à la base pour les centres de formation, du coup manquement en pédagogie.
Il manque une communauté Rise Up avec un espace de travail collaboratif des membres Rise Up avec des réunions où les membres pourraient se retrouver et échanger sur les pratiques Rise Up. On pourrait mutualiser nos travaux. En cas de souci, au lieu de contacter Rise up, on pourrait contacter un autre membre de la communauté pour régler nos problèmes.

Vorteile

statistic with graphic already done for each training with questions details.

Nachteile

ticketing tool and feedback link.
Still functionality to improve, waiting for evolution

Vorteile

La richesse des fonctionnalités (notamment la possibilité de personnaliser ses questionnaires d'évaluation).
La simplicité d'utilisation.
Le prix raisonnable.
L'intégration fine à Teams.
L'application mobile​ dédiée.
La gestion des documents légaux français​.​

Nachteile

Pas de possibilité de choisir ses échelles de réponse dans les questionnaires d'évaluation, de poser des questions sur les objectifs pédagogiques de façon "dynamique", etc.
Le surcoût de l'intégration à Teams (un peu excessif).
Pas de possibilité de coupler les deux modes de facturation (licences et jetons), ce qui serait utile pour les entreprises ayant une activité de formation externe (collaborateurs = licences ; clients = jetons).

In Betracht gezogene Alternativen

Warum Rise Up gewählt wurde

Zuvor genutzte Software

Gründe für den Wechsel zu Rise Up

Vorteile

Nous avons apprécié l'ergonomie et la simplicité d'utilisation pour les apprenants qui peuvent suivre en quelques clics leurs formations. L'équipe de Rise Up nous accompagne et est très réactive à nos demandes. Le produit évolue régulièrement, toujours dans la bonne direction. De plus, la bibliothèque de webservice nous permet de connecter Rise Up à d'autres logiciels.

Nachteile

Nous n'avons pas encore retrouvé toutes les fonctionnalités sur lesquelles nous avons échangé avant l'achat (relance automatique des apprenants n'ayant pas terminé leur formation, téléchargement d'une attestation par un supérieur hiérarchique). Il semblerait que cela soit prévu pour 2021.

In Betracht gezogene Alternativen

Gründe für den Wechsel zu Rise Up

Vorteile

User experience, et fonctionalité complete

Nachteile

Quelque glitch, et rigide dans certain elements

In Betracht gezogene Alternativen

Gründe für den Wechsel zu Rise Up

Vorteile

Permanently improving features
Customer service et support

Nachteile

Admin complexity due to number of possibilities, but that is a good problem

Vorteile

Ease of use
Look and feel
Follow-up
Customer support (very reactive project team)

Nachteile

Some of the features are not customizable
No mass upload option of ressources

Vorteile

Les points forts de cette solution sont la diversité des fonctionnalités disponibles ainsi que l'intuitivité de la plateforme. Ces points sont indéniables. Ils sont malheureusement quelque peu assombris par les points faibles spécifiés ci-après.
Pour des organismes souhaitant développer des formations sous forme de MOOC, le logiciel est tout adapté, pour faire de la visio en direct, il l'est beaucoup moins (grosses limites aux classes virtuelles).

Nachteile

Gros point faible : Les problèmes techniques.
Pour notre public, de nombreux problèmes techniques sont remontés notamment pour ce qui est des quiz et des évaluations. Ces derniers ne se valident pas toujours et des utilisateurs avec des connexions instables sont parfois fortement pénalisés pendant ces étapes (pas de sauvegarde provisoire des réponses donc si la connexion plante, toutes les réponses doivent être saisies de nouveau).
Egalement, et cela renforce ce sentiment de souci technique, lors de la validation des quiz ou des évaluations par des utilisateurs, aucun message n'apparaît pour dire que la validation s'est bien passée.
Les utilisateurs se retrouvent donc avec une page qui se gèle, et se demandent si leurs réponses ont bien été prises en compte. La plateforme manque donc de notifications de validations d'étapes.

Vorteile

Facilité d'utilisation, import de différents format de fichier, design.

Nachteile

Affichage des slides on ne peut pas les afficher entierement. Affichage des fichiers scorm, l'écran est petit il devrait prendre plus d'ampleur car c'est là le contenu du training, la valeur ajoutée. Le vrai problème c'est l'exploitation des résultats, les RH n'en tirent rien on ne sais pas qui est formé à quoi exactement et pendant combien de temps. Pour avoir une idée de la progression il faut aller chercher utilisateur par utilisateur. Alors nous continuons de tester jusqu'à fin decembre et potentiellement nous partirons car nous avons 4 roles clés: le manager, le rh, l'administrateur et le créateur de contenu. Aujourd'hui nous n'arrivons pas à satsifaire la majorité car l'analyse et la traçabilité d'utilisation (rapport) est tres macro (exemple 5 personnes formées). Nous aurions pu vous mettres des captures d'écran si le formulaire le permettait.

Vorteile

L'ergonomie épurée de la plateforme et ses possibilités de personnalisation aux couleurs de notre charte.
La simplicité de rechercher une formation et de la suivre pour un apprenant.
La simplicité de création de modules de eLearning ludiques avec des vidéos, quizz... pour les formateurs.
Les formations proposées pour les formateurs.

Nachteile

Le nombres d'éléments à configurer au début (la mise en place a pris un temps considérable à l'équipe formation), mais cela aurait été le cas sur d'autres plateforme.

Vorteile

Je trouve que Rise UP est très adapté aux modules e-learning purs

Nachteile

Le paramétrage de la plateforme est moins simple qu'il n'y paraissait lors de la phase avant vente. Nous rencontrons des difficultés avec l'usage blended learning. Les droits formateurs ne nous permettent pas de tout gérer ce qu'un formateur gère en interne. Il faut alors le nommer concepteur mais dans ce cas nous avons trop de concepteurs sur les formations et tout le monde reçoit les notifications de correction d'exercice....
La gestion administrative pour laquelle nous avions choisi rise Up vs 360 learning est assez laborieuse à mettre en place.
Les rapports ne sont pas très facile d'utilisation

In Betracht gezogene Alternativen

Gründe für den Wechsel zu Rise Up

Vorteile

-La possibilité d'importer des procédures internes, de créer des modules de formations elearning très facilement.
-L'inscription par groupe métiers à des formations spécifiques
- L'utilisation très simple de la plateforme
- Le systèmes de messagerie en cas de problème ou question et la rapidité du traitement de nos demandes
-Leur capacité à prendre en compte nos demandes pour s'améliorer

Nachteile

Les statistiques, on attend avec impatience le développement de cette partie

Vorteile

- Gestion du présentiel
- Customisation de la plateforme
- Fonctionnalités enrichie (Webinar...)

Nachteile

- Une solution qui a encore besoin de grandir, et de gagner en maturité.
- Gestion des rôles

In Betracht gezogene Alternativen

Gründe für den Wechsel zu Rise Up

Vorteile

Facilité d'utilisation pour les administrateurs
LMS dispo dans une multitude de langues
User friendly pour les apprenants
Proposition de modules pré-conçus
Une app en marque blanche
Un LMS personnalisable

Nachteile

Les montées de versions sont très fréquentes et fragilisent parfois l'app et le site

Vorteile

L'accès des stagiaires aux cours et aux vidéos. Cela permet de dématérialiser les cours et de ne plus utiliser le papier et les clés USB.

Nachteile

On ne sait pas si un utilisateur a reçu son mail d'inscription. Par exemple si il y a une faute dans l'adresse mail du stagiaire et qu'on ne le sache pas, on ne peut pas savoir si les mails envoyés de Rise Up ont bien été reçus par le stagiaire, et donc cela peut compromettre sa participation car il ne reçoit pas de convocation.

Vorteile

La capacité a créé des parcours de formation facilement. Pouvoir créer des groupes de formés car nous avons des utilisateurs directes et indirectes et plusieurs produits avec différentes formations associées.

Nachteile

La signature électronique et incluse dans la gestion des feuilles de présences.

In Betracht gezogene Alternativen

Gründe für den Wechsel zu Rise Up

Vorteile

Ergonomie et facilité d’utilisation : une solution pensée pour les utilisateurs, de l’apprenant à l’administrateur.

Nachteile

Encore quelques évolutions pour être vraiment Qualiopi friendly :-)

In Betracht gezogene Alternativen

Warum Rise Up gewählt wurde

Zuvor genutzte Software

Gründe für den Wechsel zu Rise Up

Vorteile

- Logiciel facile d'utilisation (création des parcours fluides)
- Equipe à l'écoute et réactive (commerce, formation, décisionnaire)
- Prise en compte des demandes client
- Documents légaux
- Macro de mails personnalisables

Nachteile

- Des automatisations à ajouter (relance des apprenants)
- Des reporting qui calculent le taux de présence

In Betracht gezogene Alternativen

Warum Rise Up gewählt wurde

Gründe für den Wechsel zu Rise Up

Vorteile

j'apprécie l'ergonomie de la plateforme, la facilité d'inscription des stagiaires une fois les sessions créées

Nachteile

j'aimerai que la plateforme soit plus en phase avec la certification Qualiopi, qu'elle permette de mieux y répondre;
je trouve que certaines modalités ne sont pas évidente (notion de concepteur d'une formation - place et accès / vision de l'animateur d'une formation) , de la même façon pour la personnalisation des mails
la subtilité auquelle il faut penser pour la création de sessions de taille inférieur à la durée du module (exemple cas d'une formation de 1 jour qui se fait en 2 demi journée avec les même apprenants)

Vorteile

Logiciel performant dans mon quotidien - trés simple d'utilisation - adaptable pour tous les niveaux - fonctionnalités parfaites

Nachteile

- Le design à améliorer
- sur le tableau de bord on ne peut pas maitriser les formations que l'on veut mettre en premier au stagiaire
- Visuellement compliqué pour le stagiaire de comprendre la différence entre formation et parcours

Vorteile

Ergonomie
Parametrabilité
Lcms
Système de tchat 👌👌

Nachteile

Profil des formations
La solution utilisée pour ce questionaire !

In Betracht gezogene Alternativen

Warum Rise Up gewählt wurde

Gründe für den Wechsel zu Rise Up

Vorteile

La création de contenu/formation est très facile à utiliser par tout le monde.
Le look and feel est très moderne, coloré et user-friendly.
L'application intégrée à Teams est également un gros avantage.

Nachteile

Le visuel du catalogue de formation est en train d'être mis à jour pour plus de facilité de lecture et de recherche.

Vorteile

Les points forts sont :
- L'interface simple et épurée
- La facilité d'administration de la plateforme

Nachteile

Il manque certaines fonctionnalités : des exports manquants, certains paramétrages, la prise en main du Datalab et des données manque de fluidité, de simplicité.

Vorteile

Il répond à nos besoins essentiels : créer des formations / parcours de formations en ligne avec des attestations de fin de formation paramétrable + import global d'utilisateurs et mise à jour via import d'un nouveau fichier excel.

Nachteile

Export de données complexes et finalement incomplet.
Le paramétrage des attestations, document, enquête qui ne peut être dupliquer (comme c'est le cas pour les mails).
Les filtres sans l'option "tout sauf".
>>> Grosse perte de temps

Vorteile

Facile d'utilisation et grand choix de paramétrages

Nachteile

Pouvoir exporter plus d'informations (ex: les demandes de formation via le catalogue)

Vorteile

La facilité d'intégration et d'utilisation, l'ergonomie

Nachteile

L'intégration avec nos processus actuels, notamment le besoin d'avoir des d'autres rôles avec des fonctionnalités intermédiaires de ce qui existes actuellement.

Vorteile

Tout sauf voir ci-dessous
Exemples : Bonne réactivité de la part de l'équipe (chat et via mail), Professionalisme, Userfriendly, chat etc.

Nachteile

Vue tableau de bord utilisateur (nombre de formations affichées)

Template unique par sujet (aucune possibilité de sauvegarde par type de mail)

Vorteile

Le tchat qui permet d'avoir une réponse quasi instantanée.
L'interface est agréable et ludique.

Le Rise Up café qui est une vraie source d'information.

Nachteile

Rien en particulier. Il y a forcément des choses à améliorer mais Rise Up procède à des mise à jour régulière en prenant en compte les retours clients.

Vorteile

Facilité d'utilisation
Tableau de bord pour suivre le déploiement des formation en temps réel
La partie communauté pour permettre de faire des remontés en temps réel

Nachteile

Bug tous les vendredi lorsqu'il y a beaucoup d'utilisateur connecté

Vorteile

RISE UP propose un accompagnement et une formation au déploiement optimal, une réponse à chaque problématique et c'est vraiment un énorme plus. L'éditeur n'est pas là pour vendre son produit à tout prix, il est présent pour nous proposer une solution et nous accompagner, c'est là toute la différence !

Nachteile

Certaines fonctionnalités peuvent être encore manquantes à l'heure actuelle pour des organismes de formation initiale/continue, mais RISE UP est ouvert et améliore continuellement son offre pour répondre aux besoins.

In Betracht gezogene Alternativen

Vorteile

Facilité de prise en main pour les employés

Nachteile

Manque de certaines fonctionnalités donc mise à jour constante, on s’y perd

Vorteile

Facilité de déploiement pour mes apprenants. Possibilité de développer des formations sous plusieurs format.

Nachteile

Pas la possibilité de créer une aide directe en ligne pour les conseillers type FAQ.

Vorteile

Enfin un produit facile à appréhender, à installer, à enrichir, l'appli sur smartphone est très pratique

Nachteile

Franchement rien, on aimerai juste des training en présentiel.

Vorteile

Le grand choix de formats possibles dans l'élaboration des formations.

Nachteile

Quelques difficultés rencontrées dans la compréhension de l'utilisation des tableaux, et un peu de mal à intégrer le principe des règles intelligentes

Vorteile

Le design, la facilité d'utilisation, l'adaptation de la plateforme à nos besoins

Nachteile

Service clients est assez long à répondre
Des mises à jour simples qui ne sont pas prise en compte

Vorteile

Globalement, Riseup est une plateforme qui ne déçoit pas. Facile à utiliser, à comprendre, en back comme en front.
Par contre, l'expérience de nos clients qui nous font découvrir des coquilles sont parfois étonnantes, car mal anticipées de la part des admin.
Exemple : export des prises de notes, dysfonctionnement chromcast sur l'appli mobile, attestation de fin de formation non modifiable par l'admin, Instabilité de l' Uploader des vidéos,etc..
L'idée ici est plutôt de stabiliser ce qui existe avant de développer d'autres choses.

Nachteile

Sincèrement rien ! Si ce n'est que le moteur de recherche de descend pas aux descriptifs des formations et j'avoue que j'en fût surpris.

Vorteile

- L'ergonomie
- Facilité d'utilisation
- SAV chat

Nachteile

- Les bugs (parfois) aléatoires
- Compatibilité SCORM pas à 100% = Des fonctionnalités sautent parfois

Vorteile

Ergonomie, Appli mobile, facilité de navigation et de modifications des contenus.

Nachteile

Quelques bugs, aucune possibilité de voir l'avancement des apprenants et trier par %, envoi des mails.

Vorteile

La diversité des modalités d'apprentissage : vidéo, tutos, types de questions, facilité de visualisation du progrès avant/après le e-learning.

Nachteile

Certaines entreprises pourraient souhaiter que l'apprentissage soit un peu plus ludique... mais globalement c'est déjà très bien !

Vorteile

Prise en main aisée, front office PC et mobile, réactivité du support technique

Nachteile

Il manque quelques fonctionnalités de personnalisation (création d'emails, récupération des résultats des évaluations des apprenants sur d'autres sites)

Vorteile

-Le logiciel est facile à prendre en main du côté utilisateur et également du côté administrateur
-Les tests que l'on peux mettre après les vidéos
-Les document PDF que l'on peut importer dans les modules
- On peut exporter beaucoup de données statistiques
-Le certificat qui est remit à l'utilisateur à a fin de la formation
-La Rise Up Academy

Nachteile

-Exporter un rapport général pour des formations choisis et non l'ensemble des formations et pouvoir envoyer ce rapport de manière automatique par mail.
-Rise Up Academy: Avoir plus de formations vidéos (Exemple: Comment mesurer la satisfaction de nos utilisateurs, les moyens à mettre en place pour la mesurer sur Rise Up et même en dehors...)

Vorteile

Les points forts de la plateforme sont la fluidité et la facilité d'utilisation que ce soit du côté Administrateur que du côté apprenant.

Nachteile

Certaines fonctionnalités manquent pour affiner plus juste les attributions des formations? La page d'accueil devrait être plus lisible : par exemple la page d'accueil ne permet pas de proposer des dossiers pour rassembler les contenus... Les vignettes sont belles mais remplissent tous les espaces de présentation.

Vorteile

La simplicité de mise en oeuvre, l'appropriation de l'outil et son interfaçage avec des outils externes.

Nachteile

Rigidité sur la possibilité d'ajouter des critères, les temps de réponses notamment l'extraction des statistiques des apprenants.

Vorteile

AUparavant, équipes terrains déployées tte l'année pour allzer au contact de nos clients et les former. Depuis le déploiement de Rise Up auprès d'un de nos clients grands comptes, la vie est plus simple, les relance de formation, la création du parcours, tout a été super ludique.

Nachteile

Parfois qques lourdeurs dans l'approche et l'utilisation de l'outil.

Vorteile

Simplicité d'utilisation et ergonomique

Nachteile

Pas de point négatif dans le logiciel

Vorteile

Je ne partais pas confiant en me disant que j allais participer à la création de formation en E-learning .. et pourtant des la première utilisation, j'ai apprécié l'aisance , la fluidité de construire un module de formation .

Nachteile

Je n ai pas rencontré de problème particulier

Vorteile

Facilité de pris en main du produit et de ses composants

Nachteile

Hébergement dans le Cloud, pas de version On Prem.