--- description: Reviews zu OpenTable Software: Systemübersicht, Funktionen, Preisinformationen und Ratings & Reviews. Entdecke kostenlose Live-Demos und vergleiche OpenTable mit ähnlichen Programmen. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: OpenTable | Bewertungen, Preise und Demos – SoftwareAdvice DE --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Customer-Loyalty-Software](/directory/4383/customer-loyalty/software) > [OpenTable](/software/439120/opentable) # OpenTable Canonical: https://www.softwareadvice.de/software/439120/opentable Seite: 1 / 54\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/439120/opentable?page=2) > OpenTable ist eine cloudbasierte Restaurantmanagementlösung, mit der die Restaurantleitung Online-Reservierungen akzeptieren und die Tischordnung optimieren kann. Die Lösung eignet sich für Restaurants jeder Größe. OpenTable ist in zwei Modulen verfügbar: Connect und Guest Center. Das Connect-Modul zeichnet Reservierungen auf und kann so konfiguriert werden, dass Gäste über Angebote und Werbeaktionen informiert werden. Es werden automatische E-Mail- und Textbenachrichtigungen an Gäste gesendet, wenn sie eine Reservierung vornehmen. Das Tool erfasst auch Gästedetails, einschließlich Sitzplatzpräferenzen, besondere Anlässe und sonstige persönliche Anfragen. Mit dem Guest-Center-Modul können Restaurantbesitzende die Raumaufteilung über OpenTable auf ihrem mobilen Gerät replizieren. Das Management kann die Verfügbarkeit von Tischen verfolgen und überwachen, wie lange sich jeder Gast im Restaurant aufhält. OpenTable bietet auch Zusatzmodule zur Verwaltung von Geschenken, Zahlungen und privaten Speiseräumen. Mit dem Geschenkmodul können Gäste Geschenkkarten für Restaurantbesuche erhalten und versenden. Mit dem Zahlungsmodul können Gäste Online-Zahlungen über ihr Mobiltelefon vornehmen. > > Bewertung: **4.7/5** von 1322 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.7/5** | 1322 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: OpenTable - **Gegründet**: 1998 ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: 149,00 $ - **Preismodell**: (Kostenlose Version verfügbar) (Kostenlose Testversion) - **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Japanisch, Spanisch - **Verfügbare Länder**: Australien, Deutschland, Frankreich, Irland, Italien, Japan, Kanada, Mexiko, Niederlande, Singapur, Sonderverwaltungsregion Hongkong, Spanien, Taiwan, Thailand, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich ## Funktionen - API - Abrechnung & Rechnungsstellung - Alarmfunktion / Benachrichtigungen - Angebot in sozialen Medien - Angebotsmanagement - Anmerkungen zur Reservierung - Anpassbare Berichte - Anpassbare Vorlagen - Auftragserfassung - Auftragsmanagement - Auftragsverfolgung - Barcode/Ticket Scanning - Berichterstattung / Analyse - Berichterstattung und Statistik - Bonus-Verwaltung - CRM - Drittpartei-Buchung - Elektronische Zahlungen - Email Reminders - Erinnerungen ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - 24/7 Live-Support - Chat ## Category - [Customer-Loyalty-Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4383/customer-loyalty/software) ## Ähnliche Kategorien - [Customer-Loyalty-Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4383/customer-loyalty/software) - [Warteschlangenmanagement Systeme](https://www.softwareadvice.de/directory/4323/waitlist/software) - [Gastronomie Software](https://www.softwareadvice.de/directory/2165/restaurant-management/software) - [Online Bestellsystem](https://www.softwareadvice.de/directory/3717/online-ordering-system/software) - [Buchungssysteme](https://www.softwareadvice.de/directory/432/reservation/software) ## Alternativen 1. [Booqable](https://www.softwareadvice.de/software/77802/booqable) — 4.8/5 (1195 reviews) 2. [Mindbody](https://www.softwareadvice.de/software/188104/mindbody) — 4.0/5 (2995 reviews) 3. [Acuity Scheduling](https://www.softwareadvice.de/software/116391/acuity-scheduling) — 4.8/5 (5771 reviews) 4. [Fresha](https://www.softwareadvice.de/software/186610/shedul) — 4.8/5 (1448 reviews) 5. [Booksy Biz](https://www.softwareadvice.de/software/36687/booksy) — 4.4/5 (482 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Easy to use" — 5.0/5 > **Sara** | *16. April 2024* | Restaurants | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: It does generate leads and has many features regarding timing, merging tables, turning on and off dining areas. > > **Nachteile**: It can get expensive. $250 per month for service, $1 (or more) for every diner booked from OpenTable ----- ### "A Trusted Tool for Restaurant Visibility and Reservations" — 5.0/5 > **Radha** | *27. April 2026* | Rechtsberatung | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: What I liked most about OpenTable was its ease of use and wide reach. The platform makes managing reservations straightforward for both guests and staff, and its large, established user base helps drive consistent visibility and bookings. I also appreciated the real‑time reservation management, guest preferences tracking, and reliable integrations, which made front‑of‑house operations more efficient and improved the overall dining experience. > > **Nachteile**: What I liked least about OpenTable was the cost structure, particularly for reservation and cover‑based fees, which can add up quickly for busy restaurants. Additionally, there was limited flexibility around customization and branding, and restaurants often felt dependent on the platform’s ecosystem, with less control over direct customer relationships compared to other tools. While the system is reliable, some features and changes also felt restrictive unless you upgraded to higher‑tier plans. > > Overall, my experience with OpenTable was positive and reliable. It’s a well‑established platform that excels at reservation management, offering a smooth and familiar experience for both diners and restaurants. The real‑time booking system, guest management features, and broad customer reach made it an effective tool for maintaining visibility and streamlining front‑of‑house operations. That said, the cost structure and limited flexibility stood out as challenges, especially for busy restaurants or those wanting more control over branding and direct customer relationships. Despite this, OpenTable remains a dependable, industry‑standard solution that delivers consistent results, particularly for establishments prioritizing exposure and ease of use. ----- ### "Opentable is amazing\!\!" — 5.0/5 > **Caitlin** | *12. Januar 2024* | Bekleidung & Mode | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: I like that I can just get onto my phone and make a reservation super easily. I’ve never had an issue. > > **Nachteile**: Like I mentioned before, I’ve never had any issues with this software. It’s super helpful ----- ### "Great as a secondary platform" — 5.0/5 > **Ilaria** | *22. November 2025* | Gastgewerbe | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: OpenTable is a good platform for bookings management. It has a great look from guests point of view. Customer support is always very fast and responsive. > > **Nachteile**: OpenTable does not integrate anymore with SevenRooms, therefore it has increase the workload on the platform itself. Reporting section quite difficult to use. > > From a restaurant point of view, you would need a platform that automate most of the action without checking every single minute. It is very useful to boost last minute reservations, however not ideal as a main booking platform. ----- ### "Great App for Easy Reservations" — 5.0/5 > **Verifizierter Rezensent** | *15. Mai 2026* | Medizinische Geräte | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Easy and convenient reservations at many great restaurants. Also allows you to see the reviews of the space on the same platform which is great. > > **Nachteile**: Not many dislikes, only note is that if you don't have location services enabled the app is not as easy to navigate. ----- Seite: 1 / 54\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/439120/opentable?page=2) ## Links - [Auf SoftwareAdvice anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/439120/opentable) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Strukturierte Daten