--- description: Reviews zu OpsGenie Software: Systemübersicht, Funktionen, Preisinformationen und Ratings & Reviews. Entdecke kostenlose Live-Demos und vergleiche OpsGenie mit ähnlichen Programmen. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: OpsGenie | Bewertungen, Preise und Demos – SoftwareAdvice DE --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [IT-Management-Software](/directory/4563/it-management/software) > [OpsGenie](/software/438957/opsgenie) # OpsGenie Canonical: https://www.softwareadvice.de/software/438957/opsgenie Seite: 1 / 7\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/438957/opsgenie?page=2) > Opsgenie ist eine cloudbasierte ITSM-Lösung, die Entwicklungs- und Betriebsteams dabei unterstützt, Strategien für Serviceunterbrechungen zu entwickeln und bei Vorfällen die Kontrolle zu behalten. Das Produkt verfügt über native Apps für Android und iOS, mit denen Nutzer von mobilen Geräten aus schnell auf Vorfälle reagieren können. Opsgenie informiert Teams über Push-Benachrichtigungen und Antwortende können Einzelpersonen während der Vorfälle per Anruf, Textnachricht, E-Mail und über Skype kontaktieren. Die Lösung ermöglicht Unternehmen, Serviceeinheiten über Servicekataloge zu identifizieren, zu verwalten und zu verfolgen und Bereitschaftspläne und Aktionen unmittelbar von der Anwendung aus zu verwalten. Darüber hinaus bietet Opsgenie Vorlagen, Chat-Kanäle und Videokonferenztools, um die Kommunikation mit Stakeholdern und Reaktionsteams zu automatisieren und zu verwalten. Mit Opsgenie können Unternehmen Reaktionsmaßnahmen verfolgen und analysieren sowie Möglichkeiten und Erfolg identifizieren. Die Lösung lässt sich in verschiedene Drittanbietersoftware wie Datadog, New Relic, Jira, Amazon CloudWatch, Slack und mehr integrieren. Opsgenie ist im Rahmen monatlicher Abonnements verfügbar. > > Bewertung: **4.6/5** von 154 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.6/5** | 154 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Atlassian - **Region**: San Francisco, USA - **Gegründet**: 2013 ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: 11,55 $ - **Preismodell**: (Kostenlose Version verfügbar) (Kostenlose Testversion) - **Zielgruppe**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Englisch - **Verfügbare Länder**: Australien, Belgien, Brasilien, Deutschland, Dänemark, Finnland, Frankreich, Indien, Irland, Island, Italien, Japan, Kanada, Luxemburg, Neuseeland, Niederlande, Norwegen, Schweden, Schweiz, Spanien und 3 weitere ## Funktionen - API - Aktivitäts-Dashboard - Alarmfunktion / Benachrichtigungen - Alerts/Escalation - Anpassbare Felder - Anwendungsmanagement - Audit Trail - Automatisierte Terminplanung - Benutzer-Management - Berichterstattung / Analyse - CPU-Überwachung - Chat / Messaging - Corrective and Preventive Action (CAPA) - Dashboard - Dashboard-Erstellung - Disaster Recovery - E-Mail-Benachrichtigungen - E-Mail-Management - Echtzeit-Chat - Einmalige Anmeldung ## Integrationen (97 insgesamt) - Airbrake - AlertSite Website Performance - Amazon CloudWatch - Amazon EC2 - Amazon RDS - Amazon SES - Apica - AppDynamics - AppOptics - AppSignal - Atatus - Auvik - Bamboo - BigPanda - Bitbucket ... und 82 weitere Integrationen ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - Wissensdatenbank - Telefon-Support - 24/7 Live-Support - Chat ## Category - [IT-Management-Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4563/it-management/software) ## Ähnliche Kategorien - [IT-Management-Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4563/it-management/software) - [ITSM Tools](https://www.softwareadvice.de/directory/4296/itsm/software) - [IT Inventarisierungssoftware](https://www.softwareadvice.de/directory/3721/computer-inventory/software) - [DevOps Tools](https://www.softwareadvice.de/directory/4380/devops/software) - [Planungssoftware](https://www.softwareadvice.de/directory/4738/scheduling/software) ## Alternativen 1. [ManageEngine OpManager](https://www.softwareadvice.de/software/360394/manageengine-opmanager) — 4.5/5 (257 reviews) 2. [Site24x7](https://www.softwareadvice.de/software/360425/site24x7) — 4.7/5 (344 reviews) 3. [PRTG](https://www.softwareadvice.de/software/151096/prtg-network-monitor) — 4.6/5 (254 reviews) 4. [Atera](https://www.softwareadvice.de/software/125932/atera) — 4.5/5 (446 reviews) 5. [ManageEngine OpManager MSP](https://www.softwareadvice.de/software/361458/manageengine-opmanager-msp) — 4.4/5 (72 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Log Analytics & Monitoring of AWS CloudWatch based Applications with OpsGenie" — 4.0/5 > **Raamnaaraayan** | *17. Oktober 2021* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: 1. It provides me an excellent single metric evaluation over the period of my specification. 2. Its very helpful in performing automated actions based on the watched metric values present. 3. It also gives me excellent support by notifying the concerned person through email or text message or phone call or with push notification facilities. > > **Nachteile**: 1. Automatic integration with OpsGenie takes time when an alert is generated. 2. The payload parsing by OpsGenie needs more enhancements. > > 1\. I conveniently use OpsGenie while setting up various Notifications for an alarm on AWS CloudWatch. 2. I modify and test their threshold metrics in order to determine the proper functionality. 3. I like the notifications that OpsGenie provides when the alarm conditions are met and when AWS CloudWatch gives the alarm details directly to OpsGenie. ----- ### "OpsGenie - great Incident management utility." — 5.0/5 > **Serhii** | *22. Dezember 2021* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: Easy to use, friendly interface, great smartphone application available for Android and IOS, no delays when it comes to Incident management. Not really expensive compare to similar products, overall performance is very decent. > > **Nachteile**: No dark mode theme for Web or Smartphone versions, some things could be changed and misplaced differently in the interface for more convenient performance. > > Compare to PagerDuty the product is really similar, works the same way, similar APIs and integration options. The interface is simple, user-friendly. Smartphone application works amazingly for ticketing system with sound notifications, SLA set up, and viewing during work is really convenient. Great product in general. ----- ### "Essential for on-call issues" — 4.0/5 > **Joaquín** | *18. Juli 2019* | Internet | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: It has lot of configurations regarding notifications. You can override "Don't disturb" option in your android in order to leave only notifications from opsgenie while you are sleeping. > > **Nachteile**: There is not any big cons, but it would be better if Opsgenie can add more feature about scheduling / override. > > With opsgenie we manage all the issues regarding our software, it rarely fail and its really easy of use. ----- ### "OpsGenie Journey" — 5.0/5 > **Joshua** | *5. März 2020* | Computer-Software | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: Powerful tool to route alerts to different teams. (Phone, Text and Email) Setting up schedules and teams Cost is very affordable and you get economies of scale the more people you put on the account and begin using it. > > **Nachteile**: The filtering of who gets the alerts can be a bit confusing, it does take some time to get used to the setup and configuration of how they do things. I wish there was an official on boarding program. For example I would have like to have OpsGenie tell me, ok now that you are a customer and based on all the experienced we've gathered you need to do "10 things". Process items, procedures, best practices etc. Because we basically learned as we went and while the product was relatively easy to use it would have been nice to have that instruction at the beginning. > > We needed a way to monitor our infrastructure over the weekend without having to pay someone to physically sit in the building. So we first tried a company would would make a physically phone call to us when an alert went critical. Over time the problem with that was you had to employ a person to make that phone call and it was an expensive option as well. We needed a better ROI on what we were spending. ----- ### "Basic incident management platform for startups" — 4.0/5 > **Verifizierter Rezensent** | *24. September 2020* | Telekommunikation | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: What I like the most about OpsGenie is its notification system. It has built-in SMS notification system, no need to integrate with other platforms \& no need to pay extra. It comes with unlimited SMS notification (depending on your plan of course). Also, OpsGenie can notify you via phone call for critical alerts. > > **Nachteile**: One thing OpsGenie is missing is alerts correlation. Basically OpsGenie just receives alerts and notify relative teams according to your notification rule. It would be better if OpsGenie has alerts correlation platform to deduplicate noise alarms > > Satisfied given the amount of money we pay with them ----- Seite: 1 / 7\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/438957/opsgenie?page=2) ## Links - [Auf SoftwareAdvice anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/438957/opsgenie) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Strukturierte Daten