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description: Reviews zu Zoho SalesIQ Software: Systemübersicht, Funktionen, Preisinformationen und Ratings & Reviews. Entdecke kostenlose Live-Demos und vergleiche Zoho SalesIQ mit ähnlichen Programmen.
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title: Zoho SalesIQ | Bewertungen, Preise und Demos – SoftwareAdvice DE
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# Zoho SalesIQ

Canonical: https://www.softwareadvice.de/software/434506/zoho-salesiq

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> Zoho SalesIQ ist eine All-in-one-Kundenbindungs-, Live-Chat- und Analyseplattform, um Ihre Marketing-, Vertriebs- und Kundensupportbemühungen zu vereinheitlichen, Ihren Kunden ein großartiges Erlebnis zu bieten und das Unternehmenswachstum anzukurbeln. Lernen Sie Ihre Interessenten besser kennen und treten Sie genau zum richtigen Zeitpunkt mit ihnen ins richtige Gespräch.&#10;&#10;SalesIQ ist optimiert, um den Kundenkommunikationsanforderungen von B2B- und B2C-Unternehmen jeder Größe gerecht zu werden. Ausgestattet mit integrierten Audioanrufen, Bildschirmfreigabe, Besucherinformationen, Lead-Identifizierung, einem Drag-and-Drop-Builder für benutzerdefinierte Bots, einem KI-gesteuerten Chatbot mit menschlicher Note, der Ihre Kundenbindung automatisiert, und vielem mehr.&#10;&#10;Über 450.000 Unternehmen, darunter Giganten wie Mahindra \&amp; Mahindra, Renault, IIFL, Suzuki, Zee5, Fluitec, Borner Corp., vertrauen darauf, ihre Kunden in jeder Phase des Kundenlebenszyklus zu unterstützen.&#10;&#10;Wir haben eine Live-Chat-Software ab €0, die mit Ihrem Unternehmen skaliert, ohne ein Loch in Ihre Tasche zu brennen.
> 
> Bewertung: **4.4/5** von 98 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.4/5** | 98 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.1/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Zoho
- **Gegründet**: 1996

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: 0,00 €
- **Preismodell**:  (Kostenlose Version verfügbar) (Kostenlose Testversion)
- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Chinesisch, Deutsch, Dänisch, Englisch, Französisch, Griechisch, Hindi, Indonesisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Niederländisch, Polnisch, Portugiesisch, Russisch, Schwedisch, Slowenisch, Spanisch, Thailändisch, Türkisch, Ukrainisch, Ungarisch, Vietnamesisch
- **Verfügbare Länder**: Albanien, Algerien, Amerikanische Jungferninseln, Angola, Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Armenien, Aruba, Australien, Bahamas, Bahrain, Barbados, Belarus, Belgien, Belize, Benin, Bermuda, Bolivien, Bosnien und Herzegowina und 169 weitere

## Funktionen

- API
- Abfragevorschläge
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Automatische Antworten
- Automatisiertes Routing
- Autoresponders
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Bildschirm teilen
- CRM
- Chat / Messaging
- Chatbot
- Code-Free Development
- Content-Management
- Customer Journey Mapping
- Daten-Import / -Export

## Integrationen (49 insgesamt)

- AWeber
- ActiveCampaign
- Aurea Campaign Manager
- BigCommerce
- Breeze
- CS-Cart Store Builder
- Campaign Monitor by Marigold
- Clicky
- CoreCommerce
- Drupal
- GAO Telephony
- GetResponse
- Google Analytics 360
- HappyFox Help Desk
- HubSpot Marketing Hub

... und 34 weitere Integrationen

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- Chat

## Category

- [CCM-Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4742/customer-communications-mngt/software)

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- [Website-Monitoring Tools](https://www.softwareadvice.de/directory/4550/website-monitoring/software)

## Alternativen

1. [Slack](https://www.softwareadvice.de/software/154669/slack) — 4.7/5 (24046 reviews)
2. [LiveChat](https://www.softwareadvice.de/software/27068/livechat) — 4.6/5 (1715 reviews)
3. [LiveAgent](https://www.softwareadvice.de/software/109980/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews)
4. [Tidio](https://www.softwareadvice.de/software/157633/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews)
5. [Zendesk Suite](https://www.softwareadvice.de/software/26892/zendesk-talk) — 4.4/5 (4072 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "A product  what makes customers smile and connect" — 4.0/5

> **Rahul** | *26. Juli 2022* | Gesundheit, Wellness & Fitness | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: We are using it since more than 3 years now. They have improved  a lots and many things are beta versions.&#10;&#10;Chat bot is an amazing thing, we can build on no code solution.&#10;&#10;Pre build reports are value add
> 
> **Nachteile**: Customer support should be improved. We may not require all the time. But this has to taken care.
> 
> Best in class product. Tracking leads, handling chats manually, using bot is very simple and easy. Amazing product. Recommend to all.

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### "Best in class chat comes like phone call" — 5.0/5

> **Deepak** | *11. März 2022* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Whenever any visitor comes on chat, the phone rings like a phone call, and managing multiple chats is also a breeze, the view of visitors and daily email of visitors is also very helpful.
> 
> **Nachteile**: Zoho has almost everything, so for other features like support documents we use Zoho helpdesk.

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### "Measuring traffic to your website" — 3.0/5

> **Connor** | *29. November 2024* | Finanzdienstleistungen | Empfehlungsbewertung: 6.0/10
> 
> **Vorteile**: What we liked with SalesIQ is that you can measure how many people are visiting your website and sync it with data in the CRM.
> 
> **Nachteile**: As not overly techy people, this platform was more challenging to setup and use than other Zoho products.
> 
> We use Zoho Sales IQ to help us measure traffic to our website with new leads and repeat clients that are in our CRM.

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### "Best tool for Pro-Active Prospect Farming" — 5.0/5

> **Kiran** | *15. Oktober 2022* | Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: 1. Customizable reports help in understanding the prospects trends&#10;2. Chat bots help is answering prospects during off hours.&#10;3. Live monitoring help in understanding the landing page success.
> 
> **Nachteile**: 1. There is a delay in notification.&#10;2. Mobile version needs improvement.&#10;3. Support team could improve their turn around time.

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### "Zoho SalesIQ is essential for online customer service" — 4.0/5

> **Mahbub** | *1. Februar 2019* | Telekommunikation | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: With many suitable features for all type of businesses, specially businesses that require online presensence , Zoho SalesIQ is easy to use, affordable and essential tool to provide excellent customer service. Its customer tracking features are the most suitable for our business. We can easily reach the cross-border customers who are or were visiting our websites and can interact with them immediately. We can also find out the missed clients who visited our sites during 'off time' and can try to contact them accordingly.
> 
> **Nachteile**: Sometimes live update or notification is not working and it may not provide the actual number of visitors in the site if not reloaded.
> 
> Excellent performance with vey minimum or no issues at all.

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## Strukturierte Daten

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