Lanes & Planes – Bewertungsseite 8

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Nutzerbewertungen zu Lanes & Planes durchsuchen

448 von 448 Bewertungen
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Isabella
  • Branche: Automotive
  • Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
4
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
4

4
Bewertet am 22.2.2023

Gute Lösung für das Unternehmen

Wir haben lange nach einer Lösung für unser Travel Management gesucht. Das Bestreben war eine kombinierte Software zu haben, die den Buchungsprozess vereinfacht und die Abrechnung der Reisen sofort abbildet. Mit Lanes & Planes haben wir eine optimale Lösung gefunden. Wichtig zu erwähnen wäre der Support, der immer nett und bestrebt ist die beste Lösung zu finden. Der Support zeigt auch eine sehr hohe Bereitschaft und Einsatz bei Reklamationen

Vorteile

Der Buchungsprozess ist schnell und einfach. Die Übersicht der gebuchten und abgerechneten Reisen ist jeder Zeit sichtbar und nachvollziehbar auch in der App. Optimale Zeitersparnis, Transparenz und sehr netter Support. Ich nutze Lanes & Planes jeden Tag für Reisebuchungen und für Reisekostenabrechnungen als "zentrale Stelle". Somit haben registrierte Nutzer immer Zugriff auf die Abrechnungen und können alles einsehen und ggf. kontrollieren. Es gibt Möglichkeiten die Reisenden, die selten reisen auch als "Gäste" anzulegen, so dass keine lange Dateneingabe notwendig ist.

Nachteile

Die Verbesserungsvorschläge und Anfragen könnten besser und überhaupt umgesetzt werden.Unser "Domestic" Flughafen befindet sich mehr als 200 km von dem meistbenutzten Bahnhof entfernt, deswegen ist eine kombinierte Reise von "unserem" Bahnhof zum Flughafen und dann zur Destination nicht möglich. Hier müssen immer zwei separate Buchungen stattfinden, was wiederum mehr Zeit in Anspruch nimmt.

Jan
  • Branche: Internet
  • Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
  • Monatlich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionalität
4
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
5

4
Bewertet am 8.5.2023

Guter Kundenservice

Vorteile

Kollegin aus dem Support hat sich auf Rückfragen direkt telefonisch gemeldet.

Nachteile

Parkplatzbuchungen fehlte eine Preisangabe und Entfernung zum Terminal.

Annabelle
  • Branche: Personalbeschaffung & -besetzung
  • Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
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Funktionalität
4
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
4

4
Bewertet am 8.5.2023

Reise planen leicht gemacht

Vorteile

Einfachheit, leicht nutzbar, leicht verständlich

Nachteile

zusätzliche App die man aufrufen muss.

Finn
  • Branche: Elektrische/elektronische Fertigung
  • Unternehmensgröße: 1.001–5.000 Mitarbeiter
  • Monatlich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
4
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
0

4
Bewertet am 4.5.2023

Viel Auswahl mit wenig Aufwand

Vorteile

- Die Auswahl an Flügen und Hotels ist sehr groß - Bis jetzt gab es gar keine Probleme bei Buchungen

Nachteile

- Man kann keine Kombinationen aus Bahn und Flug filtern- Direkte Links zu den Hotels fehlen- Hotels sind nicht reserviert bis der Travel Manger das Budget freigegeben hat

Melanie
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Monatlich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 29.3.2023

Perfektes Tool für Unternehmen

Unser Fokus war Kostenkontrolle und Autorisierung von Reisekosten. Dies erfüllt Lanes & Planes zu 100%. Zusätzlich ist das Buchen von Reisen sehr viel einfacher und übersichtlicher als mit dem vorhergehenden Produkt.

Vorteile

Super einfach in der Anwendung - Start- und Zielort sowie Datum eingeben und schon werden sämtliche Optionen angezeigt. Einfach Flüge/Hotels etc auswählen, buchen, fertig! Aus Unternehmenssicht: Gute Kostenkontrolle anhand von Eingabe der Maximalkosten und Autorisierungen je nach Team/Hierarchie. Super Kundenservice - dies hat sich am Tag des Streiks bewiesen: existierende Buchungen wurden effizient storniert/umgebucht.

Nachteile

Das einzige "Problem" über welches wir gestolpert sind ist, wenn man aus versehenen die Auswahl verlässt, wird diese nicht zwischen gespeichert und man muss dann wieder von vorn beginnen.

Christian
  • Branche: Umweltdienstleistungen
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 17.3.2023

Super Kundensupport

Vorteile

L&P ist einfach zu nutzen und bietet alle funktionen die ich für Reisebuchungen benötige. Der Kundensupport ist sehr gut

Nachteile

Soweit ich das sehen kann, gibt es bei Mietwagen nur Sixt zur Auswahl

Ulrich
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
  • Monatlich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
0

5
Bewertet am 31.5.2023

Intuitive Benutzeroberfläche

Vorteile

Schnelle, unkomplizierte Buchung. Intuitive Benutzerführung.

Nachteile

Bei AirBnB muss man sich beim ersten mal manuell extra anmelden.

David
  • Branche: Möbel
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionalität
3
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
5

4
Bewertet am 27.4.2023

Zufrieden

Vorteile

Sehr übersichtlich und selbsterklärend. Aber am Besten ist der Kundensupport. Rückmeldung zu einer Frage/Umbuchung innerhalb einer Stunde.

Nachteile

Bisher habe ich keine wirklichen Nachteile feststellen können.

Christian
  • Branche: Bau
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Monatlich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionalität
5
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
4

4
Bewertet am 25.4.2023

Erste Reisen und Erfahrungen mit "Lanes and Planes"

eine sehr einfache und verlässliche Plattform um Reisen - egal mit welchem Verkehrsmittel oder auch Hotels - zu buchen

Vorteile

Der automatische check in bei gebuchten Flügen ist eine echte Erleichterung und auch Neuerung.

Nachteile

noch keine negativen Erfahrungen mit Lanes und Planes gesammelt

Verifizierter Rezensent
  • Branche: Kino & Film
  • Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
  • Monatlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
3
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
5

4
Bewertet am 17.3.2023

Schönes Tool zur Reisebuchung

ich muss nicht in Vorkasse gehen und alles wird einfach abgewickelt

Vorteile

ich kann von einer gesamten Reise bis auf einzelne Bestandteile alles schnell buchen, bei nicht angezeigten Hotels kann man immer individuell anfragen

Nachteile

etwas komplizierte Reisekosten-Abrechnung

Petra
  • Branche: Unterhaltung
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Monatlich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
4
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
5

4
Bewertet am 5.4.2023

Höchst Zufrieden

Alles Bestens bis Jetzt.

Vorteile

Sehr einfach und gut zu bedienen und alle sehr freundlich und Hilfsbreit wenn man Fragen hat.

Nachteile

Das man lange Rechnungsanschriften nicht eintragen kann

Maximilian
  • Branche: Bau
  • Unternehmensgröße: 5.001–10.000 Mitarbeiter
  • Monatlich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
0

5
Bewertet am 21.4.2023

Sehr gute und leicht verständliche App

Vorteile

Sehr überschaubare Buchung mit mehreren Anbietern im direkten Vergleich. Leicht zu handhaben

Nachteile

Keine Zwischenziele wie zweiter Flughafen bei Buchung möglich

Lisa
  • Branche: Chemikalien
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
3
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
5

4
Bewertet am 11.8.2022

Produktbewertungen

Wir nutzen den Service von Lanes & Planes nun seit gut einem Jahr und können daraus folgende Zwischenbilanz ziehen.
Der absolute Vorteil mit Lanes & Planes sind die flexiblen Buchungen und Stornierungen von diversen Reiseleistungen, die sich super einfach durch die Reisenden selber buchen lassen, oder wahlweise auch von zentraler Stelle gebucht werden können.
Auch bei unseren doch teilweise komplizierten Reisen über verschiedene Kontinente, hat das sehr nette Support Team immer eine Lösung gefunden. In den Fällen wo wir an Grenzen des Systems stoßen, sprechen wir unsere Wünsche mit unserem Kundenberater durch, um diese im Serviceangebot aufzunehmen. Auch hier konnte für die meisten Probleme und Ideen eine schnelle Umsetzung erfolgen oder in Aussicht gestellt werden.
Bereits während einer Reise lassen sich die Belege schon einscannen und hochladen - eine absolute Arbeits- und Zeitersparnis für jede Buchhaltung. Hinzu kommt die Möglichkeit verschiedene Exportdateien zu generieren, um so eine direkte Schnittstelle zum ERP System zu schaffen und manuelle Arbeitsschritte einzusparen. Die Anwendung im gesamten Tool ist intuitiv und gut übersichtlich, wodurch sie von allen Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen mit einer kurzen Einführung ins System verstanden wurde. Wir freuen uns das System und den Service von Lanes & Planes in Zukunft weiterhin zu nutzen.

Vorteile

flexiblen Buchungen und Stornierungen von jedem Reisenden selbst oder über eine zentrale Reisestelle. Das macht das System flexibel.

Nachteile

Optionen zu Verbesserungsvorschlägen könnten häufiger umgesetzt werden.

Kevin
  • Branche: Finanzdienstleistungen
  • Unternehmensgröße: 501–1.000 Mitarbeiter
  • Monatlich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 24.5.2023

Echter Fortschritt gegenüber vorheriger Lösung

Vorteile

Einfache Bedienung, freundlicher Kundenservice

Nachteile

Teilweise etwas umständlicher Prozess insb. beim Handling von Airbnb-Buchungen

Nikolai
  • Branche: Elektrische/elektronische Fertigung
  • Unternehmensgröße: 501–1.000 Mitarbeiter
  • Monatlich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionalität
5
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
4

4
Bewertet am 21.4.2023

übersichtliches und selbsterklärendes Tool für Dienstreisen und Reiseabrechnungen

Sehr übersichtliches und selbsterklärendes Tool

Vorteile

Sehr übersichtliches und selbsterklärendes Tool

Nachteile

bisher sind mir keine Nachteile aufgefallen

Marcwl
  • Branche: Maschinenbau oder Wirtschaftsingenieurwesen
  • Unternehmensgröße: 501–1.000 Mitarbeiter
  • Monatlich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionalität
4
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
0

4
Bewertet am 23.4.2023

Angenehmes Tool

Vorteile

Direkter Überblick meiner eigenen Reisedetails. Alles in einer Hand

Nachteile

Teilweise zu wenig Information für den Bearbeiter. Z.B. Was muss alles bei einer auswärtigen Reise gebucht werden.

Jürgen
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Unternehmensgröße: 501–1.000 Mitarbeiter
  • Monatlich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionalität
4
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 14.4.2023

Bewertunf Lanes&Planes

Vorteile

benutzerfreundlich und in Geschäftsprozesse integriert

Nachteile

zu Beginn nicht einfach zu nutzen, mit etwas Übung dann einfacher

Facundo
  • Branche: Erneuerbare Energien & Umwelt
  • Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
  • Monatlich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 26.3.2023

Nice User Experience

Sehr einfach zu nutzen und hilfsreich!

Vorteile

Verbindung mit DB App hat mich geholfen.

Nachteile

Fehlen locale Buse Verbindungen, dann kleinen Städten können manchmal nicht erreicht werden.

Stefan
  • Branche: Gesundheit, Wellness & Fitness
  • Unternehmensgröße: 501–1.000 Mitarbeiter
  • Monatlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionalität
4
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 27.3.2023

Sehr einfach zu verwendendes Tool

Vorteile

Jederzeit schnell buchbare Trips, schneller Kundensupport, einfach und verlässlich

Nachteile

Keine Komplikationen in der Nutzung, zufrieden

Thomas
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Unternehmensgröße: 1.001–5.000 Mitarbeiter
  • Monatlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 15.3.2023

Perfekte Hotel/Reiseabwicklung

Vorteile

Hotelbuchung unkompliziert für den buchenden Mitarbeiter. Vorbei sind die Zeiten wo Hotelrechnungen vorgestreckt und mühsam abgerechnet werden mussten. Website übersichtlich und einfach zu bedienen

Nachteile

Keine Nachteile soweit für mich als Benutzer

Martin
  • Branche: Unternehmensberatung
  • Unternehmensgröße: 501–1.000 Mitarbeiter
  • Monatlich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionalität
4
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
0

4
Bewertet am 21.3.2023

Praktisches Tool zur Planung und Abrechnung von Dienstreisen

Vorteile

Alles in einem Tool gebündelt, von Bahntickets und Mietwagen über Hotelbuchungen bis hin zur Spesenabrechnung. Auch mobil nutzbar.

Nachteile

Die Berechnung der Zeiträume für Abwesenheiten von Zuhause hat keinen richtigen "Zurück"-Button. Daher muss man bei Fehlern die Abrechnung nochmal durchführen. Zudem könnte die App etwas funktionaler sein.

Matthias
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Unternehmensgröße: 501–1.000 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
4
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
4

4
Bewertet am 20.3.2023

Guter Einstand mit L&P

sehr engagierter Partner

Vorteile

Alle wichtigen Informationen sind auf wenigen Seiten zusammen gefaßt

Nachteile

aktuell läuft es sehr gut, ich bin zufrieden

Peter
  • Branche: Immobilien
  • Unternehmensgröße: 501–1.000 Mitarbeiter
  • Monatlich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
4
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 3.4.2023

Spesen- und Reisekostenabrechnung

Es hilft mir gut und sîcher, meine Auslagen und Reisekosten bei meinem Arbeitgeber geltend zu machen.

Vorteile

Sehr gut gefällt mir die Einfachheit der Bedienung.

Nachteile

Weniger schön ist das Oberflächendesign - das ist mir ein bisschen zu simpel.

Christian
  • Branche: Computer-Software
  • Unternehmensgröße: 501–1.000 Mitarbeiter
  • Monatlich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 30.3.2023

Easy Reisebuchung & Abrechnung

Allgemein ein tolles Produkt, was zudem noch einfach in der Handhabung und Übersicht ist.

Vorteile

Eigenständige Buchung und große Auswahl an Reiseformen, als auch Unterkünften.Einfache Handhabung.Super freundlicher Support.

Nachteile

Bei Zugbuchungen keine eigenständige Auswahl der Sitze, bei Sitzplatzreservierungen. - Umständliche Zusatzoption zur Buchung mehrere Sitzplätze über den Concierge Service.

Giuseppe
  • Branche: Versicherung
  • Unternehmensgröße: 1.001–5.000 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
4
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

4
Bewertet am 19.2.2023

Service TOP

Mein Eindruck ist sehr positiv.

Vorteile

Die App ist ziemlich benutzerfreundlich und leicht zu verstehen.

Nachteile

Belege die hintereinander gebucht werden soll hängt sich die App dabei auf.

Verifizierter Rezensent
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
4
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
5

4
Bewertet am 4.8.2022

Einfach zu implementierendes Reisemanagementtool

Das Unternehmen versucht auf Kundenwünsche einzugehen und verbessert die Software stetig.

Vorteile

Sehr schneller Kundenservice, sehr guter Implementierungsservice
Bezahlung der Reisebuchungen direkt übers Unternehmen (keine Vorabauslage der Mitarbeite mehr notwendig)
Einfaches Abrechnungssystem

Nachteile

Der Menüaufbau ist nicht immer direkt verständlich

Marc
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Unternehmensgröße: 1.001–5.000 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
3
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
5

4
Bewertet am 24.2.2023

Business Reisen schnell und einfach planen !

Grundsätzlich eine klasse Rund um Sorglospaket für alle diejenigen die ihre Reisemanagement zu einem zuverlässigen Dienstleister outsourcen möchten.

Vorteile

Schnell und einfache Suche von Reisen, egal ob es sich um eine Pauschalreise (All-in-One) oder einzelne Reisethemen wie Flug, Hotel, Zug , etc. ! Bei Problemen habe ich einen verlässlichen unmittelbar zur Hand der mir meistens schnell und unbürokratisch weiterhilft.

Nachteile

Kleinere Makel im Buchungsprozess sind noch vorhanden. z.B. PSP-Element als Favorite setzen, damit man sein internen Reise PSP nicht immer wieder neu suchen muss.

Maria
  • Branche: Sport
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionalität
4
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
5

4
Bewertet am 30.3.2023

Super Service!

Vorteile

Die Mitarbeiter im Kundenservice sind kompetent und sehr hilfsbereit.

Nachteile

Es kann nicht alles eigenständig gebucht werden.

Svenja
  • Branche: Maschinenbau oder Wirtschaftsingenieurwesen
  • Unternehmensgröße: 1.001–5.000 Mitarbeiter
  • Monatlich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
4
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

4
Bewertet am 27.3.2023

Gut

Gut

Vorteile

Jeder Zeit Zugriff zu haben, Hilfe bei Problemen

Nachteile

die Buchungen sind etwas umständlich, aber machbar

Christine
  • Branche: Verlagswesen
  • Unternehmensgröße: 501–1.000 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
3
Funktionalität
5
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
5

4
Bewertet am 21.2.2023

schnelle und einfache Alternative zur Buchung im Reisebüro

Ich buche mit Lanes & Planes Reisen für unsere Mitarbeitenden und rechne damit auch Reisekosten der Mitarbeitenden ab. Man muss sich in das System reinfuchsen, aber wenn man es einmal verstanden hat, ist Lanes & Planes eine tolle Anwendung.

Vorteile

Flüge / Zugtickets und Hotelzimmer sind in einer einzigen Anwendung buchbar. Genauso einfach stornierbar

Nachteile

Es werden einige Angebote auf Bahn.de oder booking.com angezeigt, die bei Lanes & Planes nicht zu finden sind.

Marcel
  • Branche: Konsumgüter
  • Unternehmensgröße: 1.001–5.000 Mitarbeiter
  • Monatlich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
4
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
5

4
Bewertet am 14.3.2023

Für Geschäftsreisen optimal

Alles in allem ist L&P ein hervorragendes Tool um Hotels, Flüge oder Leihwagen zu buchen. Unbedingt empfehlenswert!

Vorteile

Schnelle Hotelbuchung auch kurzfristig, auch Leihwagen leihen klappt wunderbar!

Nachteile

Die Sortierung bleibt oft nicht drin, wenn man ein Hotel angeschaut hat und zurück geht.

Antonino
  • Branche: Internet
  • Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
  • Monatlich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionalität
4
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

4
Bewertet am 13.3.2023

Tolles und einfaches Reise Management Tool

Würde Lanes & planes weiter empfehlen

Vorteile

Einfaches HandlingGute ÜbersichtSuper und schneller Support bei Hilfe

Nachteile

Konnte die Funktion "Ticket in mein Wallet hinzufügen" nicht finden

Daniel
  • Branche: Glas, Keramik & Beton
  • Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
  • Monatlich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 17.3.2023

Schnell und unkompliziert

Vorteile

schnelles Suchen und Buchen von Hotels und Bahn/Flug

Nachteile

Leider sind nicht alle Hotels über Lanes & Planes verfügbar. Der Support ist aber sehr bemüht, diese dann manuell zu buchen.

Michael
  • Branche: Maschinerie
  • Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
  • Monatlich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
4
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
5

4
Bewertet am 23.3.2023

Allgemeines Handling / Erste Erfahrungen

Unkompliziert, schnelle persönliche Erreichbarkeit bei Fragen.

Vorteile

Die verständliche Gliederung, das schnelle und einfache Aufrufen aller notwenigen Buchungen ist äußerst Vorteilhaft.Umbuchungen gestalten sich sehr einfach.

Nachteile

Bisher noch nichts aufgefallen und ich hoffe das es auch so bleibt.

Thomas
  • Branche: Finanzdienstleistungen
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Monatlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionalität
5
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
5

4
Bewertet am 1.3.2023

Tut was es soll

Zumindest für meine Zwecke (als Wenigreisender) eignet sich dieses Werkzeug sehr gut.

Vorteile

Die Buchung von Reiseleistungen ist am wichtigsten und funktioniert einwandfrei. Wenn man trotzdem mal Support braucht z.B. für eine Umbuchung, bekommt den kurzfristig auch über eine Chat-Funktion und per E-Mail.

Nachteile

Beim Einpflegen von Auslagen und Verpflegungsmehraufwand könnte man die Benutzerfreundlichkeit / Verständlichkeit noch erhöhen. Doch auch hier hilft der Support beim Klären von Zweifelsfragen.

Sarah
  • Branche: Gastgewerbe
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
4
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

4
Bewertet am 24.2.2023

Gutes Buchungstool!

Lanes&Planes ist ein gutes/stabiles Dienstreisetool mit dem man einfach Flüge, Bahn, Hotel und Busse buchen kann. Bei Fragen oder Umbuchungen hilft das Team einem gerne und schnell.

Vorteile

Man halt alle Flüge, Bahn und vorallem auch den Zugverbund aus in Schweiz z.B. inkludiert.Der Kundensupport ist immer hilfsbereit.

Nachteile

Die Implementierung im Unternehmen ist mit Lanes&Planes ziemlich kompliziert.

Dirk
  • Branche: Konsumgüter
  • Unternehmensgröße: 501–1.000 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionalität
4
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
5

4
Bewertet am 2.3.2023

Einfach und Übersichtlich

Vorteile

Die Schritte für die Buchung von Flügen & Hotels ist einfach und kompakt gehalten. Schnelles navigieren und abschließen eines Prozesse zeichnen das Produkt aus.

Nachteile

Die App-Benutzung könnte grafisch noch übersichtlicher sein.

Florian
  • Branche: Unternehmensberatung
  • Unternehmensgröße: 501–1.000 Mitarbeiter
  • Monatlich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionalität
4
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
5

4
Bewertet am 10.3.2023

Gutes Tool zur Planung von Dienstreisen

Vorteile

Es ist relativ einfach über Lanes & Planes eine Buchung durchzuführen.

Nachteile

Ab und zu sind Streckenabschnitte nicht im Tool verfügbar und müssen über den Kundensupport gebucht werden.

Ines
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 7.9.2022

sehr empfehlenswert

Der Kundenservice ist sehr gut, außer zu Beginn der Pandemie, als es viele Stornierungen und Verzögerungen bei der Rückerstattung gab, war er im Allgemeinen immer schnell und die Mitarbeiter waren sehr kompetent und immer freundlich.

Vorteile

die Freundlichkeit des Kundendienstes und seine Schnelligkeit

Nachteile

Wenn man eine Änderung der Buchung vornehmen muss, kann man dies nicht direkt auf der Online-Plattform tun

Verifizierter Rezensent
  • Branche: Erneuerbare Energien & Umwelt
  • Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
  • Monatlich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
0

5
Bewertet am 10.3.2023

Service

Vorteile

Die Reaktionszeit des Service ist sehr schnell.

Nachteile

Ich kann momentan nichts negatives feststellen.

Kathrin
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
4
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
5

4
Bewertet am 4.8.2022

Einfach zu bedienendes Reise- und Auslagen Management Tool

Vorteile

- Einfach zu bedienen
- Gutes Preis-/Leistungsverhältnis
- auch zur Erfassung weiterer Auslagen gut geeignet

Nachteile

- oft müssen Belege nochmals hochgeladen werden, da sich nach Abschluss noch ein Feld zum Ausfüllen öffnet, das vorher nicht da war

Nadine
  • Branche: Personalbeschaffung & -besetzung
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
3
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
4

4
Bewertet am 13.1.2022

Für uns eine gute Entscheidung

Vorteile

Mir hat die gute Betreuung im Onboardingprozess, die Anbindung zu DATEV und die einfache Handhabung gefallen.

Nachteile

Das es lange Zeit keine App gab, dass ist jetzt aber auch behoben.

Claudia
  • Branche: Verlagswesen
  • Unternehmensgröße: 501–1.000 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
4

5
Bewertet am 28.2.2023

Benutzerfreundlich für Reisebuchungen

Maximale Übersichtlichkeit und große Suchreichweite hinsichtlich der Portale, die durchsucht werden!

Vorteile

Es werden alle Buchungsportale nach den günstigsten Angeboten durchsucht!

Nachteile

Möglichkeit für meinen Vorgesetzten z. B. eine Bahncard anzulegen wäre toll. Ein Zug wurde mir leider bei der heutigen Buchung gar nicht angezeigt. Aus Zeitmangel musste ich dann eine andere Verbindung buchen. Die Rückfrage über den Life-Chat hat recht lang gedauert. Aber sehr freundlich.

Jaqueline
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Unternehmensgröße: 501–1.000 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionalität
4
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
3

4
Bewertet am 8.3.2023

Reisetool mit guten Möglichkeiten

Vorteile

Schnelle Buchungsmöglichkeit mit transparenten Kosten.

Nachteile

Manchmal gibt es Zwischenschritte die nicht notwendig wären.

Markus
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Unternehmensgröße: 1.001–5.000 Mitarbeiter
  • Monatlich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionalität
3
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
5

4
Bewertet am 24.2.2023

Solide Travel Management Software

Solide und zuverlässige Travel Management Platform mit gutem Kundenservice.

Vorteile

- Vergleicht viele Angebote- Company Rates direkt hinterlegt- Zuverlässiger Customer Support- Viele Angaben können im Profile wieder verwertbar hinterlegt werden

Nachteile

- Im Vergleich zu den größten Buchungsplattformen noch etwas Luft in der Usability - Preisanzeige bei Flügen teils verwirrend

Leyla
  • Branche: Finanzdienstleistungen
  • Unternehmensgröße: 501–1.000 Mitarbeiter
  • Monatlich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
4

5
Bewertet am 28.2.2023

Bequem und Einfach

Vorteile

Ich kann mehrere Transportmittel nutzen & buchen, und ich kann alles digital (zB auf meinem Wallet) hinzufügen

Nachteile

N/A. Ist sehr zufriedenstellend & nutze ich gerne

Niklas
  • Branche: Computer-Software
  • Unternehmensgröße: 1.001–5.000 Mitarbeiter
  • Monatlich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 22.2.2023

Nach Umstellung einfach

Kann , muss und werde ich aktiv für die Zukunft verwenden. Glaube es ist besser für alle, Nutzer und Admin

Vorteile

Schnelle Rückmeldung bei Problemen bei der Buchung.

Nachteile

Erst muss man wie immer die App/die Software kennenlernen.

Sonja
  • Branche: Übersetzung und Lokalisierung
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Monatlich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
3
Funktionalität
4
Bedienkomfort
3
Kundenbetreuung
5

4
Bewertet am 6.3.2023

Schneller und freundlicher Kundenservice.

ok

Vorteile

Etwas kompliziert am Anfang, aber die Hilfe ist ok.

Nachteile

Manche Verbindungen sind nicht optimal, wenn man nicht alles im Vorwege bedenkt

Carina
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Unternehmensgröße: 1.001–5.000 Mitarbeiter
  • Monatlich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
4
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
3

5
Bewertet am 19.2.2023

Übersichtliche Buchungssoftware

Vorteile

Geschäftsreisen sind einfach zu buchen, egal ob Flug, Hotel, Zug - alles kann einfach in einem Tool geplant, gebucht und abgerechnet werden, als Mitarbeiter muss man nicht mehr in Vorleistung gehen! Es steht auch eine Chat-Option zur Verfügung und bei komplexeren Buchungen gibt es einen Concierge-Service, der die Buchung auf Anfrage durchführt.

Nachteile

Die Rückmeldung vom Kundenservice könnte meines Erachtens schneller sein.

Marco
  • Branche: Maschinerie
  • Unternehmensgröße: 1.001–5.000 Mitarbeiter
  • Monatlich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 21.2.2023

Top Kundenservice

Vorteile

Der Kundenservice ist top. Nach kurzer Wartezeit wird einem direkt mit einem Anliegen weitergeholfen. Mein Problem wurde schnellstmöglich geklärt

Nachteile

Suchen nach Angeboten dauern zum Teil recht lang

448 Bewertungen