Raffle Chat

Raffle Chat ist eine Art KI-Chat, der auf Suchoptimierungstechnologie basiert und relevante Daten oder Wissen für Kunden und Mitarbeitende deines Unternehmens abruft, um eine Kultur des informativen Selfservice zu fördern. Durch die intelligente Suche dieses KI-Tools von Raffle entfallen erfolglose Suchvorgänge: Suchergebnisse enthalten menschenähnliche Antworten mit Links zu relevanten Daten/Quellen, die Datenqualität und Datenintegrität verkörpern. Als Chat-Gegenstück zu Raffle Search sorgt Raffle Chat für Genauigkeit und Konsistenz bei der Anzeige von Suchergebnissen, die die Fragen deiner Kunden und Mitarbeitenden beantworten. Der Hauptunterschied zwischen Raffle Chat und Raffle Search liegt im Maß der menschlichen Beteiligung: Raffle Search fehlt das menschliche Element des dialogorientierten Engagements, ist aber eine Suchmaschine, die ähnlich wie eine Internet-Suchmaschine funktioniert – nur mit einem starken Fokus auf eine begrenzte Menge von erfassten Daten, z. B. die der Website oder des Intranets deines Unternehmens. Dies macht die ernsthafte Suche nach richtigen Antworten zu einer angenehmen Erfahrung: Du erhältst die richtigen Dateien und Informationen (in Internetgeschwindigkeit), die tatsächlich der Suchanfrage entsprechen. Einzigartige Funktionen: Mit seinen fortschrittlichen Algorithmen liefert Raffle Chat genaue, relevante und ansprechende Antworten auf Suchanfragen und stellt so sicher, dass deine Kunden und Mitarbeitenden wichtige Informationen schnell finden können. Dieser dialogorientierte KI-Chat kanalisiert die Arbeitsmoral von Angestellten und bietet einen 24/7-Business-Support zur Förderung einer intelligenten Selfservice-Kultur, um die Kunden-/Mitarbeitererfahrung zu verbessern – und dein Kundensupport-Personal zu zufriedenen Mitarbeitenden zu machen, die pünktlich nach Hause gehen können. Lasse Kunden Unternehmensdaten durchsuchen, als würden sie einem Freund eine Frage stellen. Erkenne Wissenslücken (z. B. Suchbegriffe, mit denen keine Unternehmenswebseiten verbunden sind), um Inhalte zu erstellen, die den aktuellen Bedürfnissen der Kunden entsprechen. Überwache Trenddaten (z. B. beliebte Unternehmenswebseiten) auf umsetzbare Erkenntnisse über Möglichkeiten der Inhaltsoptimierung. Kontrolliere den Umfang der durchsuchten Daten für eindeutige Antworten. Halte führende Datensicherheitsstandards wie SOC 2 Typ II, die EU-DSGVO und den HIPAA ein. Betreibe Suchen mit einem minimalen CO₂-Fußabdruck für einen besseren Umweltschutz. Preis- und Supportoptionen: Raffle Chat bietet drei Hauptpakete: Professional, Business und Enterprise. Für nutzerdefinierte Anforderungen gibt es ein globales Paket. Der Umfang der Kundenbetreuung ist an die jeweilige Preisstufe angepasst. Unternehmensbranchen und -größen: Raffle Chat ist ideal für mittlere und größere Unternehmen in den Bereichen SaaS, Versorgung, Telekommunikation, Regierung, Finanzen und Gewerkschaften in Westeuropa und den USA. Dein Unternehmen eignet sich auch gut, wenn es etwa 200 bis 5.000 Mitarbeitende oder Mitglieder hat. Bereitstellungsanforderungen: Das Raffle-Plug-in kann in verschiedene Tools und Plattformen wie Umbraco, SharePoint, Confluence, Intercom, Zendesk und WordPress integriert werden. Mit einem starken Fokus auf Datensicherheit und der Einhaltung von Datenschutzvorschriften stellt Raffle Chat sicher, dass Kundendaten auf sichere Weise und in Übereinstimmung mit den aktuellen Datensicherheitsstandards gehandhabt werden. Raffle führt dich sofort zur richtigen Antwort.