--- description: Reviews zu Glassix Software: Systemübersicht, Funktionen, Preisinformationen und Ratings & Reviews. Entdecke kostenlose Live-Demos und vergleiche Glassix mit ähnlichen Programmen. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Glassix | Bewertungen, Preise und Demos – SoftwareAdvice DE --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [CCM-Software](/directory/4742/customer-communications-mngt/software) > [Glassix](/software/419790/glassix) # Glassix Canonical: https://www.softwareadvice.de/software/419790/glassix Seite: 1 / 5\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/419790/glassix?page=2) > Glassix hat es sich zur Aufgabe gemacht, das Potenzial von Conversational AI und Omnichannel-Kundenkommunikation für Unternehmen nutzbar zu machen und so für unübertroffene Skalierbarkeit und Erfolg zu sorgen. Revolutionierung der Customer Journeys: Mit seinen KI-Omnichannel-Fähigkeiten transformiert Glassix die Customer Journey und sorgt für nahtlose Interaktionen an jedem Touchpoint, auch außerhalb der Geschäftszeiten. Große Unternehmen wie Nike, Avis, Nintendo, Domino's und Dyson zählen zu den Kunden, die mit der transformativen Technologie von Glassix bemerkenswerte Fortschritte erzielt haben. Vereinfachtes Management von Kundeninteraktionen: Erleben Sie die Einfachheit der Verwaltung von Kundeninteraktionen mit Glassix. Der einheitliche Posteingang macht mehrere Tools überflüssig, was die Verwaltung von Arbeitsabläufen vereinfacht und Kosten senkt. Von KI-gesteuerten Chatbots bis hin zu personalisierten Begrüßungen: Halten Sie Ihre Kunden bei der Stange - alles an einem Ort. Vernetzte Konversationen über alle Kanäle hinweg: Glassix ist eine KI-gestützte Unified-Messaging-Plattform, die Kundengespräche über alle digitalen Kanäle hinweg miteinander verbindet. Von Instant-Messaging-Apps und SMS-Texten bis hin zu E-Mail-Konversationen, Live-Chat auf Websites oder Apps und Nachrichten in sozialen Medien. Sicherheit und Anpassungsfähigkeit: Mit der sicheren Plattform von Glassix, die als Abonnementdienst bereitgestellt wird, können Sie sich sicher sein. Dank der visuellen Chatbot-Tools, die ohne oder mit nur wenig Code auskommen, benötigen Benutzer keine technischen Kenntnisse, um loszulegen. Nutzen Sie die Leistungsfähigkeit von GPT-4 für konversationelle KI-Fähigkeiten oder verwenden Sie die Glassix-API, um hochgradig individuelle Erfahrungen zu schaffen. Die Zusammenarbeit von Glassix mit einem globalen Netzwerk von Integrationspartnern stellt sicher, dass sie etablierte Marken, wachstumsstarke Unternehmen und kleine Firmen bedienen können. Interaktionen verfeinern in nahtlosen Gesprächen: Erleben Sie das wahre Potenzial von Glassix bei der Verfeinerung von Interaktionen. Verabschieden Sie sich von manuellen Aufgaben und gewinnen Sie wertvolle Zeit zurück. Dank der Automatisierungsfunktionen fließen die Gespräche nahtlos. > > Bewertung: **5.0/5** von 103 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **5.0/5** | 103 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.9/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 5.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.9/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 5.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 100% | (10/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Glassix ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: 98,00 € - **Preismodell**: (Kostenlose Testversion) - **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert - **Unterstützte Sprachen**: Englisch, Hebräisch - **Verfügbare Länder**: Deutschland, Israel, Schweiz, Vereinigte Staaten, Österreich ## Funktionen - API - Absichtserkennung - Agenten-Schnittstelle - Aktivitäts-Dashboard - Aktivitäts-Verfolgung - Alarmfunktion / Benachrichtigungen - Alerts/Escalation - Anpassbare Berichte - Anpassbare Felder - Anrufprotokoll - Aufgabenmanagement - Automatisiertes Routing - Autoresponders - Batch-Daten Kommunikation - Berichterstattung / Analyse - Berichterstattung und Statistik - CRM - Call-Center-Management - Chat / Messaging - Chatbot ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - Chat ## Category - [CCM-Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4742/customer-communications-mngt/software) ## Ähnliche Kategorien - [CCM-Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4742/customer-communications-mngt/software) - [Help-Desk-Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4160/help-desk/software) - [UC Software](https://www.softwareadvice.de/directory/1556/ucaas/software) - [Live-Chat Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4569/live-chat/software) - [Call-Center Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4588/call-center/software) ## Alternativen 1. [WhatsApp](https://www.softwareadvice.de/software/285733/whatsapp) — 4.7/5 (16400 reviews) 2. [Telegram](https://www.softwareadvice.de/software/146545/telegram) — 4.7/5 (6426 reviews) 3. [LiveAgent](https://www.softwareadvice.de/software/109980/liveagent) — 4.7/5 (1786 reviews) 4. [Zendesk Suite](https://www.softwareadvice.de/software/26892/zendesk-talk) — 4.4/5 (4083 reviews) 5. [Front](https://www.softwareadvice.de/software/44733/front) — 4.5/5 (287 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Unleashing the Power of AI-Driven Customer Communication" — 5.0/5 > **Charm** | *20. Juni 2024* | Bildungsmanagement | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: The most interesting thing about Glassix is its all-in-one approach. It combines features like chatbots, SMS messaging, and social media management into one platform, making it easier for businesses to handle customer communication across different channels. > > **Nachteile**: It could be complex for non-techy users and might be expensive. > > It is like a strong contender for businesses looking to improve customer communication. It acts as a central hub for all your customer interactions, bringing together chats, emails, social media, and even SMS messages. This, along with its AI-powered features like chatbots, promises a streamlined experience for both you and your customers. Overall, its a blessing software for both students and businessmans. ----- ### "Glassix is the best" — 5.0/5 > **Honeylette** | *20. Juni 2024* | Verbraucherdienste | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Easy and convenient to use. And very affordable rate. > > **Nachteile**: The least thing that I don't like in glassix was nothing. > > Overall, glassix was an amazing software. ----- ### "aquarole review" — 5.0/5 > **Washington** | *18. Juni 2024* | Bau | Empfehlungsbewertung: 1.0/10 > > **Vorteile**: Live chat,multitasking and how easy to use > > **Nachteile**: Most things are amazing I haven't come up with error > > It's the best of the best platform to do ----- ### "“Glassix Transforming Business Communication with AI, the best”" — 5.0/5 > **Neider** | *21. Juni 2024* | Konsumgüter | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: The most important and crucial thing is that it analyzes conversations in real time and suggests responses to agents, improving efficiency and accuracy, offering analysis based on customer trends and behaviors, additionally solves problems and optimizes areas such as customer service and sales. > > **Nachteile**: Glasssix has quite a few important and notable options, which becomes something totally new, as soon as you learn to use all the tools it is completely a success for the best conversational AI, it makes everything easier for you, the only disadvantage is not having used the tool before. > > My user experience with Glassix AI is completely dazzling when incorporating Modern Contact Center In the fast-paced world of contact centers, where customer expectations are increasingly high, Glassix AI emerges as a revolutionary solution. Allowing me to share a professional experience with this powerful tool. A leading customer service contact center. Challenging and Improving efficiency, by reducing costs and offering accurate and timely responses to customers. ----- ### "Seamless Interactions\!" — 5.0/5 > **shakiru** | *16. Juni 2024* | Kunst & Handwerk | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: What I like most about Glassix is its intuitive user interface. This is coupled with its robust features for employee monitoring and productivity tracking, as well as its ability to provide detailed insights through analytics and reporting. > > **Nachteile**: What I like least about the software is the level of employee monitoring that it offers. > > Glassix has proven to be innovative and indispensable software for us. Using it has transformed our engagement with our clients by making our interactions seamless across several digital touch points like SMS, email, live chat, and social media. Besides making our interactions seamless, Glassix has a unified inbox that enables us to combine all our customer interactions into a single interface, allowing us to lower expenses relating to dispersed communication solutions while at the same time improving our operational efficiency. From regular usage, we’ve come to realize that Glassix is user-friendly with its use of no- or low-code chatbot tools driven by cutting-edge technology like GPT-4. As per how it was developed, users with different levels of technical expertise can deploy sophisticated conversational AI solutions with ease. We are very proud of the strong security measures in place on Glassix’s platform. So far, it guarantees the integrity and confidentiality of user information. Our subscription to its service has thus offered us a dependable and scalable solution that responds to the changing needs of our company. ----- Seite: 1 / 5\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/419790/glassix?page=2) ## Links - [Auf SoftwareAdvice anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/419790/glassix) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | ----- ## Strukturierte Daten