--- description: Reviews zu Glassix Software: Systemübersicht, Funktionen, Preisinformationen und Ratings & Reviews. Entdecke kostenlose Live-Demos und vergleiche Glassix mit ähnlichen Programmen. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Glassix | Bewertungen, Preise und Demos – SoftwareAdvice DE --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [CCM-Software](/directory/4742/customer-communications-mngt/software) > [Glassix](/software/419790/glassix) # Glassix Canonical: https://www.softwareadvice.de/software/419790/glassix Seite: 1 / 5\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/419790/glassix?page=2) > Glassix hat es sich zur Aufgabe gemacht, das Potenzial von Conversational AI und Omnichannel-Kundenkommunikation für Unternehmen nutzbar zu machen und so für unübertroffene Skalierbarkeit und Erfolg zu sorgen. Revolutionierung der Customer Journeys: Mit seinen KI-Omnichannel-Fähigkeiten transformiert Glassix die Customer Journey und sorgt für nahtlose Interaktionen an jedem Touchpoint, auch außerhalb der Geschäftszeiten. Große Unternehmen wie Nike, Avis, Nintendo, Domino's und Dyson zählen zu den Kunden, die mit der transformativen Technologie von Glassix bemerkenswerte Fortschritte erzielt haben. Vereinfachtes Management von Kundeninteraktionen: Erleben Sie die Einfachheit der Verwaltung von Kundeninteraktionen mit Glassix. Der einheitliche Posteingang macht mehrere Tools überflüssig, was die Verwaltung von Arbeitsabläufen vereinfacht und Kosten senkt. Von KI-gesteuerten Chatbots bis hin zu personalisierten Begrüßungen: Halten Sie Ihre Kunden bei der Stange - alles an einem Ort. Vernetzte Konversationen über alle Kanäle hinweg: Glassix ist eine KI-gestützte Unified-Messaging-Plattform, die Kundengespräche über alle digitalen Kanäle hinweg miteinander verbindet. Von Instant-Messaging-Apps und SMS-Texten bis hin zu E-Mail-Konversationen, Live-Chat auf Websites oder Apps und Nachrichten in sozialen Medien. Sicherheit und Anpassungsfähigkeit: Mit der sicheren Plattform von Glassix, die als Abonnementdienst bereitgestellt wird, können Sie sich sicher sein. Dank der visuellen Chatbot-Tools, die ohne oder mit nur wenig Code auskommen, benötigen Benutzer keine technischen Kenntnisse, um loszulegen. Nutzen Sie die Leistungsfähigkeit von GPT-4 für konversationelle KI-Fähigkeiten oder verwenden Sie die Glassix-API, um hochgradig individuelle Erfahrungen zu schaffen. Die Zusammenarbeit von Glassix mit einem globalen Netzwerk von Integrationspartnern stellt sicher, dass sie etablierte Marken, wachstumsstarke Unternehmen und kleine Firmen bedienen können. Interaktionen verfeinern in nahtlosen Gesprächen: Erleben Sie das wahre Potenzial von Glassix bei der Verfeinerung von Interaktionen. Verabschieden Sie sich von manuellen Aufgaben und gewinnen Sie wertvolle Zeit zurück. Dank der Automatisierungsfunktionen fließen die Gespräche nahtlos. > > Bewertung: **5.0/5** von 103 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **5.0/5** | 103 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.9/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 5.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.9/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 5.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 100% | (10/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Glassix ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: 98,00 € - **Preismodell**: (Kostenlose Testversion) - **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert - **Unterstützte Sprachen**: Englisch, Hebräisch - **Verfügbare Länder**: Deutschland, Israel, Schweiz, Vereinigte Staaten, Österreich ## Funktionen - API - Absichtserkennung - Agenten-Schnittstelle - Aktivitäts-Dashboard - Aktivitäts-Verfolgung - Alarmfunktion / Benachrichtigungen - Alerts/Escalation - Anpassbare Berichte - Anpassbare Felder - Anrufprotokoll - Aufgabenmanagement - Automatisiertes Routing - Autoresponders - Batch-Daten Kommunikation - Berichterstattung / Analyse - Berichterstattung und Statistik - CRM - Call-Center-Management - Chat / Messaging - Chatbot ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - Chat ## Category - [CCM-Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4742/customer-communications-mngt/software) ## Ähnliche Kategorien - [CCM-Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4742/customer-communications-mngt/software) - [Help-Desk-Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4160/help-desk/software) - [UC Software](https://www.softwareadvice.de/directory/1556/ucaas/software) - [Live-Chat Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4569/live-chat/software) - [Call-Center Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4588/call-center/software) ## Alternativen 1. [WhatsApp](https://www.softwareadvice.de/software/285733/whatsapp) — 4.7/5 (16361 reviews) 2. [Telegram](https://www.softwareadvice.de/software/146545/telegram) — 4.7/5 (6420 reviews) 3. [LiveAgent](https://www.softwareadvice.de/software/109980/liveagent) — 4.7/5 (1783 reviews) 4. [Zendesk Suite](https://www.softwareadvice.de/software/26892/zendesk-talk) — 4.4/5 (4079 reviews) 5. [Front](https://www.softwareadvice.de/software/44733/front) — 4.5/5 (286 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Best Customer Support Tool" — 5.0/5 > **April Jean** | *18. Juni 2024* | Buchhaltung | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: What do I like the most about Glassix is that it is designed with a user-friendly interface that facilitates intuitive navigation and quick adoption. Agents can easily manage conversations, resolve issues, and collaborate with team members, fostering an effective and efficient support environment. It also integrates with AI that makes things works smoothly. > > **Nachteile**: I think that Glassix is not far from beig a perfect for customer support and I can't think of any cons about it. Hoping for more improvement in the future. > > Glassix truly stands out as a game-changer in the realm of customer support tools. Its AI-driven features not only boost efficiency and effectiveness but also enhance overall customer satisfaction in meaningful ways. For businesses aiming to stay ahead in today's competitive landscape, Glassix is a solid recommendation. It seamlessly integrates cutting-edge technology to elevate customer service standards, making interactions smoother and more personalized. Whether it's optimizing response times, providing insightful analytics, or ensuring consistent support quality, Glassix empowers teams to deliver exceptional customer experiences with confidence. ----- ### "Glassix an innovative platform" — 5.0/5 > **Gisela** | *18. Juni 2024* | Computer-Software | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Glassix meets all customer needs at all points of contact, further helping our communication even during hours of inactivity > > **Nachteile**: Nothing, as Glassix is ​​an innovative and modern platform > > Glassix is ​​expanding access to mainstream AI, meeting all customer needs, managing their intentions with their Customers have never been easier, Glassix is ​​a secure platform that offers a set of features with a complete subscription service. ----- ### "Elevate Your Customer Engagement with Glassix: Essential for Business Owners" — 5.0/5 > **Duru Judith** | *12. Juni 2024* | Kosmetik | Empfehlungsbewertung: 3.0/10 > > **Vorteile**: Glassix simplifies the complexity of customer interaction, making it remarkably easy to manage and optimize communication. It’s an indispensable tool for any business looking to enhance customer satisfaction and operational efficiency. > > **Nachteile**: Glassix offers powerful features for managing customer interactions, yet there are important considerations to keep in mind. While it seamlessly consolidates all business conversations into one AI-powered platform, there is a learning curve for new users and complexity in managing multiple channels. Although customization options are somewhat limited, Glassix ensures seamless customer engagement across all channels with omnichannel chatbots and personalized greetings. Occasional technical issues may arise, and it's essential to evaluate costs and integration challenges based on your business needs. > > I highly recommend it for all business owners seeking to enhance customer satisfaction and operational efficiency. ----- ### "“Glassix Transforming Business Communication with AI, the best”" — 5.0/5 > **Neider** | *21. Juni 2024* | Konsumgüter | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: The most important and crucial thing is that it analyzes conversations in real time and suggests responses to agents, improving efficiency and accuracy, offering analysis based on customer trends and behaviors, additionally solves problems and optimizes areas such as customer service and sales. > > **Nachteile**: Glasssix has quite a few important and notable options, which becomes something totally new, as soon as you learn to use all the tools it is completely a success for the best conversational AI, it makes everything easier for you, the only disadvantage is not having used the tool before. > > My user experience with Glassix AI is completely dazzling when incorporating Modern Contact Center In the fast-paced world of contact centers, where customer expectations are increasingly high, Glassix AI emerges as a revolutionary solution. Allowing me to share a professional experience with this powerful tool. A leading customer service contact center. Challenging and Improving efficiency, by reducing costs and offering accurate and timely responses to customers. ----- ### "Glassix is the best" — 5.0/5 > **Honeylette** | *20. Juni 2024* | Verbraucherdienste | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Easy and convenient to use. And very affordable rate. > > **Nachteile**: The least thing that I don't like in glassix was nothing. > > Overall, glassix was an amazing software. ----- Seite: 1 / 5\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/419790/glassix?page=2) ## Links - [Auf SoftwareAdvice anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/419790/glassix) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | ----- ## Strukturierte Daten