--- description: Reviews zu yoummday Software: Systemübersicht, Funktionen, Preisinformationen und Ratings & Reviews. Entdecke kostenlose Live-Demos und vergleiche yoummday mit ähnlichen Programmen. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: yoummday | Bewertungen, Preise und Demos – SoftwareAdvice DE --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Telefon Software](/directory/1710/computer-telephony-integration/software) > [yoummday](/software/404336/yoummday) # yoummday Canonical: https://www.softwareadvice.de/software/404336/yoummday > yoummday ist eine umfassende Outsourcing-Softwarelösung die Workforce-Recruitment, -Schulung, -Schichtplanung und - Management mit einem CX-Marktplatz aus über 13.000 Agenten kombiniert. Sie wird von über 100 internationalen Unternehmen (darunter Fortune 500 und DAX-notierte Unternehmen) für ihre Kundenbetreuung genutzt. yoummday ist vollkommen modular aufgebaut und ermöglicht es Unternehmen, sofort eine skalierbare CX-Workforce aus über 13.000 geprüften mehrsprachigen Freelancern zu rekrutieren. Wählen Sie aus zwei Modellen: - yoummday go: Rekrutieren und managen Sie Ihr CX-Team selbst - Managed Service: yoummdays erfahrenes Operations-Team rekrutiert und managed Ihr CX-Team yoummdays USPs sind: Technologieplattform - Mit yoummday erhalten Sie Zugriff auf eine proprietäre CX-Marktplatz-Plattform mit Ende-zu-Ende Lösungen für Rekrutierung, Auftragsvergabe, Schulung \& Training, Workforce Management, Abrechnung und Qualitätssicherung.​ Weltklasse CX Freelancer: - 100% geprüft und zugelassen - Muttersprachlerniveau in über 30 Sprachen - Geringe Absprungrate garantiert einen konsistenten Support - Durchsuchbarer Marktplatz, um die perfekten Talente mit passenden Skills und Erfahrung zu finden Globaler Talent Pool - Ohne Arbeitsmarktrestriktionen - Talente basierend auf Budget und Location auswählen - Talente aus unterschiedlichen Ländern sourcen, für eine bessere Business-Kontinuität - 24/7 verfügbar - Kulturelles Verständnis Skalierbar - yoummday Talente stehen sofort für Schulung und Aufträge zur Verfügung - Skalieren Sie Ihre Workforce innerhalb weniger Stunden - Keine Recruitmentkosten - Einfache Zusammenarbeit mit Freelancern Erschwinglich - Performance-basiertes Preismodell - Keine Fixkosten für zusätzliche Talente - Keine Kosten für Infrastruktur Positiver Einfluss auf die Umwelt und Gesellschaft - Geringere CO2-Austöße durch Talente, die im Homeoffice arbeiten - Inklusives Modell, das unterschiedliche Fähigkeiten fördert - Faire Bezahlung - Verbesserte Work-Life-Balance: Talente wählen ihre Arbeitszeit selbst Sicherheit - KI-gestützte Sicherheit und DSGVO konform > > Bewertung: **4.7/5** von 3 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.7/5** | 3 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 5.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 5.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: yoummday ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: 0,17 € - **Preisinformationen**: Preis pro produktiver Minute (Bei weltweitem Sourcing für Customer Service auf Deutsch). Kosten für Vertrieb starten bei 0,27 €/Minute. Sie zahlen nur für die produktive Zeit des Talents, nicht für Leerlauf. - **Zielgruppe**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Deutsch, Englisch - **Verfügbare Länder**: Afghanistan, Algerien, Amerikanisch-Samoa, Amerikanische Jungferninseln, Angola, Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Armenien, Aruba, Aserbaidschan, Australien, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Barbados, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan und 156 weitere ## Funktionen - API - Aktivitäts-Dashboard - Aktivitäts-Verfolgung - Alerts/Escalation - Analytics - Anrufaufzeichnung - Anrufer-ID - Anrufprotokoll - Anruftext-Aufzeichnung - Anrufverfolgung - Anrufüberwachung - Automatische Anrufverteilung - Automatisches Telefonwahlgerät - Berichterstattung / Analyse - Berichterstattung über Anrufe - CRM - Call-Center-Management - Chat / Messaging - Computer Telephony Integration - Datensicherheit ## Integrationen (2 insgesamt) - QuickBooks Desktop - QuickBooks Online ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - 24/7 Live-Support - Chat ## Category - [Telefon Software](https://www.softwareadvice.de/directory/1710/computer-telephony-integration/software) ## Ähnliche Kategorien - [Telefon Software](https://www.softwareadvice.de/directory/1710/computer-telephony-integration/software) - [Service Desk Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4256/service-desk/software) - [Software zur Personaleinsatzplanung für Callcenter](https://www.softwareadvice.de/directory/1855/workforce-management-optimization/software) - [Kontaktcenter-Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4389/contact-center/software) - [IVR Software (Interactive Voice Response)](https://www.softwareadvice.de/directory/1572/ivr-system/software) ## Alternativen 1. [Ringover](https://www.softwareadvice.de/software/120988/ringover) — 4.7/5 (858 reviews) 2. [LiveAgent](https://www.softwareadvice.de/software/109980/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews) 3. [Zendesk Suite](https://www.softwareadvice.de/software/26892/zendesk-talk) — 4.4/5 (4072 reviews) 4. [Amazon Connect](https://www.softwareadvice.de/software/352892/amazon-connect) — 4.5/5 (92 reviews) 5. [Aircall](https://www.softwareadvice.de/software/77031/aircall) — 4.2/5 (458 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Simple Plattform mit großartigen Talenten" — 4.0/5 > **Hannah** | *9. Juli 2024* | Erneuerbare Energien & Umwelt | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: Am besten an Yoummday gefällt mir die riesige Auswahl an motivierten Talents und wie einfach es ist, auch kurzfristig Agents darüber einzustellen. > > **Nachteile**: Ich finde die Plattform an und für sich hat noch viele Ecken, die man verbessern könnte - teilweise ist es noch etwas umständlich und Informationen sind nicht immer auf einen Blick ersichtlich. ----- ### "Tolles Tool mit angenehmer UX" — 5.0/5 > **Emre** | *16. Juli 2024* | Personalbeschaffung & -besetzung | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: Die Möglichkeit im Talentpool passende Talents zu suchen und diese zu kontaktieren. > > **Nachteile**: Das Feedback bzw. die hohen Erwartungen einiger Talents. > > Wir haben yoummday als Tool genutzt um Leads für unsere Recruiting Plattform zu generieren. Nachdem wir uns passende Talents im Pool ausgesucht, diese gebrieft und geschult haben konnten wir bereits in wenigen Tagen viele Leads generieren. Durch die stetige Kontrolle und das stetige optimieren konnten wir Talents langfristig an uns binden die unsere Sales Pipeline stetig gefüllt haben. ----- ### "Unterstützung von Yoummday im Customer Support" — 5.0/5 > **Johannes** | *9. Juli 2024* | Erneuerbare Energien & Umwelt | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: - Einfache Erreichbarkeit von Yoummday Mitarbeitern - leichte und unkomplizierte Rekrutierung von Talents - Unterstützung bei Problemen > > **Nachteile**: - Bezahlung unnötig kompliziert/ unflexibel, wenn Deadline verpasst wird bekommen die Talents kein Gehalt > > Sehr positiv, Onboarding lief schnell ab, Projekt konnte zeitnah gestartet werden ## Links - [Auf SoftwareAdvice anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/404336/yoummday) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | ----- ## Strukturierte Daten