--- description: Reviews zu Zoho Voice Software: Systemübersicht, Funktionen, Preisinformationen und Ratings & Reviews. Entdecke kostenlose Live-Demos und vergleiche Zoho Voice mit ähnlichen Programmen. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Zoho Voice | Bewertungen, Preise und Demos – SoftwareAdvice DE --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [CCM-Software](/directory/4742/customer-communications-mngt/software) > [Zoho Voice](/software/401932/zoho-voice) # Zoho Voice Canonical: https://www.softwareadvice.de/software/401932/zoho-voice Seite: 1 / 3\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/401932/zoho-voice?page=2) > Zoho Voice ist eine Cloud-Telefonsoftware, mit der du problemlos geschäftliche Anrufe von überall und von jedem Gerät aus verwalten kannst. Die Lösung lässt sich nahtlos in andere Zoho-Anwendungen wie CRM, Desk, Recruit und Bigin integrieren, sodass du Anrufe direkt in diesen Anwendungen verwalten kannst. Neben fortschrittlichen Cloud-Telefoniefunktionen wie IVR, Anrufwarteschlangen, Anrufweiterleitung, Anrufaufzeichnung, Geschäftszeiten und Live-Anrufüberwachung bietet Zoho Voice mit seinen Browsererweiterungen auch praktische Funktionen wie Anrufe auf Knopfdruck, Anruf-Pop-ups mit Anruferinformationen und ein Wähltastaturwidget. > > Bewertung: **4.0/5** von 46 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.0/5** | 46 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.2/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.2/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 3.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 3.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 70% | (7/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Zoho - **Gegründet**: 1996 ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: 34,00 $ - **Preismodell**: (Kostenlose Version verfügbar) (Kostenlose Testversion) - **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Deutsch, Englisch, Französisch, Niederländisch, Portugiesisch, Spanisch - **Verfügbare Länder**: Kanada, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich ## Funktionen - API - Agenten-Schnittstelle - Aktivitäts-Dashboard - Aktivitäts-Verfolgung - Alarmfunktion / Benachrichtigungen - Alerts/Escalation - Anpassbare Anrufer-ID - Anpassbare Berichte - Anruf-Tagging - Anrufaufzeichnung - Anrufer-ID - Anruferprofile - Anrufplanung - Anrufprotokoll - Anrufverfolgung - Anrufverteilung - Anrufüberwachung - Archivierung & Aufbewahrung - Aufzeichnung - Aufzeichnung bei Bedarf ## Integrationen (7 insgesamt) - Bigin by Zoho CRM - Zoho CRM - Zoho Desk - Zoho Meeting - Zoho One - Zoho Recruit - Zoho Workplace ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - 24/7 Live-Support - Chat ## Category - [CCM-Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4742/customer-communications-mngt/software) ## Ähnliche Kategorien - [CCM-Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4742/customer-communications-mngt/software) - [Anrufüberwachungssoftware](https://www.softwareadvice.de/directory/1811/monitoring/software) - [Call Tracking Software](https://www.softwareadvice.de/directory/3509/call-tracking/software) - [Cloud PBX Telefonanlagen](https://www.softwareadvice.de/directory/4757/cloud-pbx-software/software) - [VoIP-Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4508/voip/software) ## Alternativen 1. [Ringover](https://www.softwareadvice.de/software/120988/ringover) — 4.7/5 (872 reviews) 2. [Google Voice](https://www.softwareadvice.de/software/171496/google-voice) — 4.5/5 (722 reviews) 3. [3CX](https://www.softwareadvice.de/software/4936/3cx-phone-system) — 4.4/5 (465 reviews) 4. [Aircall](https://www.softwareadvice.de/software/77031/aircall) — 4.2/5 (460 reviews) 5. [Kixie PowerCall](https://www.softwareadvice.de/software/28441/kixie-powercall) — 4.6/5 (294 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Excellent Product" — 5.0/5 > **Verifizierter Rezensent** | *24. September 2024* | Geschäftsbedarf & -einrichtung | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Zoho Voice is feature rich and can do many things competitors cannot. Support has been fantastic. > > **Nachteile**: Voice takes a lot to set up. It is not plug \& play. The settings are very detailed and it takes a lot to understand and get everything configured. > > Great experience so far. Once the pain of setup and migration is complete, it is very easy to use. ----- ### "ZOHO VOICE - Must have - and get CRM with it." — 5.0/5 > **Michael** | *24. September 2024* | Versicherung | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: It's easy to use...also, how it integrates with the CRM. DropVoice is a dream. But that isn't a huge deal. Dispositioning a call is easy too and customizable. > > **Nachteile**: The only thing I would say about DropVoice is that it doesn't take a standard windows recording. I have to convert the file. Also, for some phone numbers it auto sends as an out-of-country call even though it clearly isn't one. Have to stop it and manually type in the number. Again, not a huge deal. > > Overall experience is excellent. Easy to use, support is great, linking with crm is a huge bonus, and the way it's customizable. Price Point is EXCELLENT TOO. Value to cost is really good. ----- ### "Review of zoho voice" — 3.0/5 > **Ryan** | *22. November 2024* | Druck | Empfehlungsbewertung: 4.0/10 > > **Vorteile**: it somewhat integrates with other zoho products > > **Nachteile**: quality powerdialer does not allow you to import lists from leads and is very limited on what gets pushed back into zoho crm > > I like the fast chat support service and it has a ton of potential ----- ### "Sunbelt Products Zoho Voice Review" — 4.0/5 > **Cheryl Mae** | *22. November 2024* | Konsumgüter | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: What I like most about Zoho Voice is that it is user-friendly and simple. > > **Nachteile**: It doesn't appear as a tab within the Zoho CRM Plus interface. Plus, it can't automatically create a ticket for SMS in Zoho Desk. > > So far, all is good with Zoho Voice except for the cons provided above. ----- ### "Integrated telephony for Zoho CRM" — 5.0/5 > **Sud** | *13. Oktober 2024* | Computer-Software | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Integration with CRM. The ability to send messages from Zoho VOICE and Zoho CRM. > > **Nachteile**: Cannot select a CRM contact from Zoho Voice. But once a message is sent, the contact name shows up Zoho Voice if their record is present in CRM. > > Excellent. There is some room to make pricing a bit more competitive. ----- Seite: 1 / 3\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/401932/zoho-voice?page=2) ## Links - [Auf SoftwareAdvice anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/401932/zoho-voice) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Strukturierte Daten