--- description: Reviews zu Zoho Voice Software: Systemübersicht, Funktionen, Preisinformationen und Ratings & Reviews. Entdecke kostenlose Live-Demos und vergleiche Zoho Voice mit ähnlichen Programmen. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Zoho Voice | Bewertungen, Preise und Demos – SoftwareAdvice DE --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [CCM-Software](/directory/4742/customer-communications-mngt/software) > [Zoho Voice](/software/401932/zoho-voice) # Zoho Voice Canonical: https://www.softwareadvice.de/software/401932/zoho-voice Seite: 1 / 3\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/401932/zoho-voice?page=2) > Zoho Voice ist eine Cloud-Telefonsoftware, mit der du problemlos geschäftliche Anrufe von überall und von jedem Gerät aus verwalten kannst. Die Lösung lässt sich nahtlos in andere Zoho-Anwendungen wie CRM, Desk, Recruit und Bigin integrieren, sodass du Anrufe direkt in diesen Anwendungen verwalten kannst. Neben fortschrittlichen Cloud-Telefoniefunktionen wie IVR, Anrufwarteschlangen, Anrufweiterleitung, Anrufaufzeichnung, Geschäftszeiten und Live-Anrufüberwachung bietet Zoho Voice mit seinen Browsererweiterungen auch praktische Funktionen wie Anrufe auf Knopfdruck, Anruf-Pop-ups mit Anruferinformationen und ein Wähltastaturwidget. > > Bewertung: **4.0/5** von 46 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.0/5** | 46 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.2/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.2/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 3.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 3.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 70% | (7/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Zoho - **Gegründet**: 1996 ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: 34,00 $ - **Preismodell**: (Kostenlose Version verfügbar) (Kostenlose Testversion) - **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Deutsch, Englisch, Französisch, Niederländisch, Portugiesisch, Spanisch - **Verfügbare Länder**: Kanada, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich ## Funktionen - API - Agenten-Schnittstelle - Aktivitäts-Dashboard - Aktivitäts-Verfolgung - Alarmfunktion / Benachrichtigungen - Alerts/Escalation - Anpassbare Anrufer-ID - Anpassbare Berichte - Anruf-Tagging - Anrufaufzeichnung - Anrufer-ID - Anruferprofile - Anrufplanung - Anrufprotokoll - Anrufverfolgung - Anrufverteilung - Anrufüberwachung - Archivierung & Aufbewahrung - Aufzeichnung - Aufzeichnung bei Bedarf ## Integrationen (7 insgesamt) - Bigin by Zoho CRM - Zoho CRM - Zoho Desk - Zoho Meeting - Zoho One - Zoho Recruit - Zoho Workplace ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - 24/7 Live-Support - Chat ## Category - [CCM-Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4742/customer-communications-mngt/software) ## Ähnliche Kategorien - [CCM-Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4742/customer-communications-mngt/software) - [Anrufüberwachungssoftware](https://www.softwareadvice.de/directory/1811/monitoring/software) - [Call Tracking Software](https://www.softwareadvice.de/directory/3509/call-tracking/software) - [Cloud PBX Telefonanlagen](https://www.softwareadvice.de/directory/4757/cloud-pbx-software/software) - [VoIP-Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4508/voip/software) ## Alternativen 1. [Ringover](https://www.softwareadvice.de/software/120988/ringover) — 4.7/5 (881 reviews) 2. [3CX](https://www.softwareadvice.de/software/4936/3cx-phone-system) — 4.4/5 (467 reviews) 3. [Zoom Phone](https://www.softwareadvice.de/software/123022/zoom-phone) — 4.5/5 (244 reviews) 4. [OnSIP](https://www.softwareadvice.de/software/5416/onsip-hosted-voip) — 4.7/5 (78 reviews) 5. [Kixie PowerCall](https://www.softwareadvice.de/software/28441/kixie-powercall) — 4.6/5 (295 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Excellent Product" — 5.0/5 > **Verifizierter Rezensent** | *24. September 2024* | Geschäftsbedarf & -einrichtung | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Zoho Voice is feature rich and can do many things competitors cannot. Support has been fantastic. > > **Nachteile**: Voice takes a lot to set up. It is not plug \& play. The settings are very detailed and it takes a lot to understand and get everything configured. > > Great experience so far. Once the pain of setup and migration is complete, it is very easy to use. ----- ### "Seamless, Professional, and Easy-to-Implement Voice Solution" — 4.0/5 > **Lance** | *25. September 2024* | Vorstandsbüro | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: Zoho Voice is incredibly easy to implement, allowing businesses to quickly transition to their system without hassle. The platform provides an impressive suite of tools that cater to the diverse needs of businesses, helping them present a professional image through customizable settings. Features like IVR, custom hold music, call queues, warm and direct transfers, scheduled text messages, and system integrations make managing communications effortless and highly effective. The flexibility to configure these features according to business-specific needs is a major advantage, allowing us to tailor our phone system exactly how we want it. > > **Nachteile**: While Zoho Voice offers a lot of great features, there are a few areas for improvement. The mobile app sometimes faces connectivity issues, which can be frustrating. Additionally, the text messaging feature is limited to one-on-one messages, with no option for group texting, which would be beneficial. The unlimited plans are only available for annual subscriptions, which can be expensive for small businesses that prefer a monthly payment option. Lastly, the integration with Zoho Creator workflows is missing, which would greatly enhance the overall experience for users of the Zoho ecosystem. > > Overall, as a Zoho One user, we are very pleased with Zoho Voice. The platform is user-friendly, robust, and offers a lot of value. Zoho continues to improve their products, and we appreciate the regular updates that add new features and enhancements. Zoho Voice has significantly streamlined our communication system, helping us operate more efficiently and professionally. Despite a few minor issues, it’s a great product that we’d definitely recommend to other businesses looking for a solid, integrated phone solution. ----- ### "Review of zoho voice" — 3.0/5 > **Ryan** | *22. November 2024* | Druck | Empfehlungsbewertung: 4.0/10 > > **Vorteile**: it somewhat integrates with other zoho products > > **Nachteile**: quality powerdialer does not allow you to import lists from leads and is very limited on what gets pushed back into zoho crm > > I like the fast chat support service and it has a ton of potential ----- ### "ZOHO VOICE - Must have - and get CRM with it." — 5.0/5 > **Michael** | *24. September 2024* | Versicherung | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: It's easy to use...also, how it integrates with the CRM. DropVoice is a dream. But that isn't a huge deal. Dispositioning a call is easy too and customizable. > > **Nachteile**: The only thing I would say about DropVoice is that it doesn't take a standard windows recording. I have to convert the file. Also, for some phone numbers it auto sends as an out-of-country call even though it clearly isn't one. Have to stop it and manually type in the number. Again, not a huge deal. > > Overall experience is excellent. Easy to use, support is great, linking with crm is a huge bonus, and the way it's customizable. Price Point is EXCELLENT TOO. Value to cost is really good. ----- ### "Centralizing our journal's phone communication." — 5.0/5 > **Karen** | *20. Dezember 2025* | Verlagswesen | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: It’s always helpful for me to be able to view calls and recordings all in one place, and it makes it easier for me to follow up with authors and ensure that I’m not giving the same answer twice. > > **Nachteile**: What I don’t like about the service is that the call quality depends upon the stability of the internet connection, and it was a trial process setting the routing rules. > > It has been of great assistance in organizing the flow of calls in our small editorial office, making communications between authors and reviewers more cohesive instead of disorganized. ----- Seite: 1 / 3\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/401932/zoho-voice?page=2) ## Links - [Auf SoftwareAdvice anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/401932/zoho-voice) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Strukturierte Daten