4,5
Gesamtbewertung
Bewertungen

4,5
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Bewertungen

Über Dameware

DameWare ist eine cloudbasierte Fernzugriffssoftware, mit der Nutzer Remote-Support auf Desktops, Laptops und Servern bereitstellen können. Das Produkt richtet sich an Unternehmen jeder Größe. DameWare hilft Nutzern, Teammitglieder und Kunden zentral zu verwalten, ihre Lizenzen zu aktivieren und zu kontrollieren sowie die Hostliste zu teilen. Die Lösung unterstützt auch Endnutzer über eine mobile App für Android und iOS, sodass sich Nutzer über Smartphones und Tablets verbinden können. Die Fensterverwaltungsfunktion hilft Nutzern, Probleme zu beheben, ohne dass komplette ferngesteuerte Sitzungen durchgeführt werden müssen. Die Lösung hilft auch bei der Verwaltung mehrerer Active Directory-Domänen über eine einzige Schnittstelle. Mit dem Produkt können Nutzerkonten verwaltet, Passwörter zurückgesetzt und Gruppenrichtlinien bearbeitet werden. DameWare bietet eine Zwei-Faktor-Authentifizierung, sodass sich Nutzer über das Verifizierungsprotokoll bei Remote-Sitzungen anmelden können. Die Lösung unterstützt auch Remote-Zugriffssitzungen, indem sie sich von Support-Tickets aus anmeldet und einen Audit-Trail erstellt. Das Produkt lässt sich in den SolarWinds-Helpdesk integrieren.
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Dameware Video
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Dameware Preis

Dameware bietet keine Gratisversion, aber eine kostenlose Testversion. Die kostenpflichtige Version von Dameware ist ab 540,00 $ verfügbar.

Startpreis:
540,00 $
Kostenlose Version:
Nein
Kostenlose Testversion:
Ja

Alternativen für Dameware

Dameware Erfahrungen

Funktionsbewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
4,4
Funktionalität
4,4
Bedienkomfort
4,4
Kundenbetreuung
4,2
5 von 247 Bewertungen Alle Bewertungen anzeigen
Samson
Samson
  • Branche: Finanzdienstleistungen
  • Unternehmensgröße: 10.000+ Mitarbeiter
  • Weitere für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionen
5
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
0

5
Bewertet am 17.11.2019

Dameware -Silent install

Dameware remote installation can truly be a life saver when users encounter video issue. However, license and client stability is an issue and the program itself is not as polished as its competitors

Vorteile

Dameware is a true diamond for any IT Support staff, software can be installed on the client machine remotely without any user intervention. This is especially useful for us when user has a video issue (usually due to video card/drivers) and the remote client wasn't already pre-installed. In such situation, user would not be able to help installing or access any site to start the connection. As long as the machine is reachable, IT staff can remotely install dameware client, install and configure the video driver for the user and issue resolved within minutes.

Nachteile

Dameware license is not cheap, at least I find LogMeIn Pro is cheaper.

Sometimes Dameware client on the remote machine needs to be reinstalled. I don't think I ever encounter situation like this with LogMeIn or Teamviewer

Rudy
Rudy
  • Branche: Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen
  • Unternehmensgröße: 1.001–5.000 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionen
4
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
4

4
Bewertet am 6.12.2018

Easy to use remote software

We use this software to offer remote support and it has been a great addition to our software library and has increased productivity since we no longer have to go in person to a majority of our service calls now that we can just remote in and take care of the issue.

Vorteile

It has an easy to use gui that lets you find the workstations on your network and connect to them without a lot of issues. you can also do things like remote registry editing or backdoor into a workstations drives. They also offer a mobile app for you to be able to offer remote support while you are not at your desk.

Nachteile

The initial setup could be daunting for some users. It supposedly will interface with Kace Management appliance but we could never get it to work completely.

Verifizierter Rezensent
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Unternehmensgröße: 501–1.000 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
3
Funktionen
2
Bedienkomfort
2
Kundenbetreuung
3

3
Bewertet am 20.7.2021

Dameware - A good Remote Desktop Control Software

Since we became distributed, Dameware has provided a generally positive experience and service. It's been really beneficial for remote assistance when we can't physically go, and we're now able to help individuals across countries. It's a must-have tool for any IT professional offering remote control.

Vorteile

1. The most significant advantage is that Dameware provides high-level protection that meets all security standards.
2. The desktop app at is extremely light and simple to set up.
3. It enables the supported end-user to authorize the request for remote access. first
4. As long as other team members are logged in, you can invite or transfer the remote control to a session.
5. It supports chat, audio, and video calls within the session, allowing for more seamless assistance.
6. It's reasonably priced since the price drops as you buy additional licenses.

Nachteile

1. The Dameware program frequently becomes stuck on the connection screen, necessitating a restart.
2. The procedure of seeking administrative rights on the client's PC is inefficient.
3. The most significant disadvantage has to be the User Interface. It's a little busy and could require a lot more work to make it simpler to navigate.
4. Their support team isn't available 24/7 to support their customers

Camilla
  • Branche: Maschinenbau oder Wirtschaftsingenieurwesen
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionen
4
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
0

4
Bewertet am 29.8.2023

Great product for remote control

Vorteile

Dameware is really easy to use and to understand.

Nachteile

It is not really intuitive to save pc hosts to which I usually connect.

Tim
Tim
  • Branche: Transport/Güterfrachtverkehr/Schienenverkehr
  • Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionen
4
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 25.10.2018

Offers a ton of features to aid in remote desktop support!

Dameware is a well made remote support tool that has a lot of customization options available. It works smoothly on most PCs and has a great customer service team ready to help if needed.

Vorteile

I like all of the customization that this software offers. It seems to work really well with most operating systems and makes remote assistance a breeze. It takes minimal resources to run smoothly as well.

Nachteile

It seems like our version of Dameware Remote Support doesn't work well with the Windows 10 operating system. The graphics are very choppy and shows a slight delay.

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