Remote Desktop Manager ist eine On-Premise-Helpdesk-Lösung, mit der Nutzer ihre Verbindungen, Passwörter und Anmeldeinfo...
Dameware
4,5
Gesamtbewertung
Bewertungen
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Über Dameware
DameWare ist eine cloudbasierte Fernzugriffssoftware, mit der Nutzer Remote-Support auf Desktops, Laptops und Servern bereitstellen können. Das Produkt richtet sich an Unternehmen jeder Größe.
DameWare hilft Nutzern, Teammitglieder und Kunden zentral zu verwalten, ihre Lizenzen zu aktivieren und zu kontrollieren sowie die Hostliste zu teilen. Die Lösung unterstützt auch Endnutzer über eine mobile App für Android und iOS, sodass sich Nutzer über Smartphones und Tablets verbinden können.
Die Fensterverwaltungsfunktion hilft Nutzern, Probleme zu beheben, ohne dass komplette ferngesteuerte Sitzungen durchgeführt werden müssen. Die Lösung hilft auch bei der Verwaltung mehrerer Active Directory-Domänen über eine einzige Schnittstelle. Mit dem Produkt können Nutzerkonten verwaltet, Passwörter zurückgesetzt und Gruppenrichtlinien bearbeitet werden.
DameWare bietet eine Zwei-Faktor-Authentifizierung, sodass sich Nutzer über das Verifizierungsprotokoll bei Remote-Sitzungen anmelden können. Die Lösung unterstützt auch Remote-Zugriffssitzungen, indem sie sich von Support-Tickets aus anmeldet und einen Audit-Trail erstellt. Das Produkt lässt sich in den SolarWinds-Helpdesk integrieren.
Dameware Preis
Dameware bietet keine Gratisversion, aber eine kostenlose Testversion. Die kostenpflichtige Version von Dameware ist ab 540,00 $ verfügbar.
Startpreis:
540,00 $
Kostenlose Version:
Nein
Kostenlose Testversion:
Ja
Alternativen für Dameware
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Dameware Erfahrungen
Funktionsbewertung
5 von 248 Bewertungen
Alle Bewertungen anzeigen
Leon
- Branche: Informationstechnologie & -dienste
- Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionen
5
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
4
5
Bewertet am 10.9.2023
Dameware a powerfull IT Infrastructure, Support, Maintenance and configuration tool set.
Dameware is a Powerful, comprehensive and secure IT support tool with remarkable remote connection capabilities that is easy to use and real value for money.
Vorteile
Its ease of use, scalability and powerful functionality
Nachteile
Integration with third party Service Desk software as well as remote platforms supported is limited.
Reda
- Branche: Verbraucherdienste
- Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionen
3
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
0
4
Bewertet am 15.9.2023
Good remote and windows/AD administration tool
Very good tool to help users and administrator
Vorteile
No installation on computers before the first connection or administrative action.
Nachteile
More RMM fonctions like softaware installation or windows update?
Gründe für den Wechsel zu Dameware
No installation on computers before the first connection or administrative action.Administrative tools like creating shares, Waking computers on LAN by batches, some Active directory functione (handling AD objects...) does not exist on the other tools i have tested.
Verifizierter Rezensent
- Branche: Informationstechnologie & -dienste
- Unternehmensgröße: 501–1.000 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
-
Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
3
Funktionen
2
Bedienkomfort
2
Kundenbetreuung
3
3
Bewertet am 20.7.2021
Dameware - A good Remote Desktop Control Software
Since we became distributed, Dameware has provided a generally positive experience and service. It's been really beneficial for remote assistance when we can't physically go, and we're now able to help individuals across countries. It's a must-have tool for any IT professional offering remote control.
Vorteile
1. The most significant advantage is that Dameware provides high-level protection that meets all security standards.
2. The desktop app at is extremely light and simple to set up.
3. It enables the supported end-user to authorize the request for remote access. first
4. As long as other team members are logged in, you can invite or transfer the remote control to a session.
5. It supports chat, audio, and video calls within the session, allowing for more seamless assistance.
6. It's reasonably priced since the price drops as you buy additional licenses.
Nachteile
1. The Dameware program frequently becomes stuck on the connection screen, necessitating a restart.
2. The procedure of seeking administrative rights on the client's PC is inefficient.
3. The most significant disadvantage has to be the User Interface. It's a little busy and could require a lot more work to make it simpler to navigate.
4. Their support team isn't available 24/7 to support their customers
Rudy
- Branche: Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen
- Unternehmensgröße: 1.001–5.000 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionen
4
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
4
4
Bewertet am 6.12.2018
Easy to use remote software
We use this software to offer remote support and it has been a great addition to our software library and has increased productivity since we no longer have to go in person to a majority of our service calls now that we can just remote in and take care of the issue.
Vorteile
It has an easy to use gui that lets you find the workstations on your network and connect to them without a lot of issues. you can also do things like remote registry editing or backdoor into a workstations drives. They also offer a mobile app for you to be able to offer remote support while you are not at your desk.
Nachteile
The initial setup could be daunting for some users. It supposedly will interface with Kace Management appliance but we could never get it to work completely.
Tim
- Branche: Transport/Güterfrachtverkehr/Schienenverkehr
- Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
- Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
-
Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionen
4
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5
5
Bewertet am 25.10.2018
Offers a ton of features to aid in remote desktop support!
Dameware is a well made remote support tool that has a lot of customization options available. It works smoothly on most PCs and has a great customer service team ready to help if needed.
Vorteile
I like all of the customization that this software offers. It seems to work really well with most operating systems and makes remote assistance a breeze. It takes minimal resources to run smoothly as well.
Nachteile
It seems like our version of Dameware Remote Support doesn't work well with the Windows 10 operating system. The graphics are very choppy and shows a slight delay.
