--- description: Reviews zu Dameware Software: Systemübersicht, Funktionen, Preisinformationen und Ratings & Reviews. Entdecke kostenlose Live-Demos und vergleiche Dameware mit ähnlichen Programmen. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Dameware | Bewertungen, Preise und Demos – SoftwareAdvice DE --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Help-Desk-Software](/directory/4160/help-desk/software) > [Dameware](/software/394300/dameware) # Dameware Canonical: https://www.softwareadvice.de/software/394300/dameware Seite: 1 / 11\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/394300/dameware?page=2) > DameWare ist eine cloudbasierte Fernzugriffssoftware, mit der Nutzer Remote-Support auf Desktops, Laptops und Servern bereitstellen können. Das Produkt richtet sich an Unternehmen jeder Größe. DameWare hilft Nutzern, Teammitglieder und Kunden zentral zu verwalten, ihre Lizenzen zu aktivieren und zu kontrollieren sowie die Hostliste zu teilen. Die Lösung unterstützt auch Endnutzer über eine mobile App für Android und iOS, sodass sich Nutzer über Smartphones und Tablets verbinden können. Die Fensterverwaltungsfunktion hilft Nutzern, Probleme zu beheben, ohne dass komplette ferngesteuerte Sitzungen durchgeführt werden müssen. Die Lösung hilft auch bei der Verwaltung mehrerer Active Directory-Domänen über eine einzige Schnittstelle. Mit dem Produkt können Nutzerkonten verwaltet, Passwörter zurückgesetzt und Gruppenrichtlinien bearbeitet werden. DameWare bietet eine Zwei-Faktor-Authentifizierung, sodass sich Nutzer über das Verifizierungsprotokoll bei Remote-Sitzungen anmelden können. Die Lösung unterstützt auch Remote-Zugriffssitzungen, indem sie sich von Support-Tickets aus anmeldet und einen Audit-Trail erstellt. Das Produkt lässt sich in den SolarWinds-Helpdesk integrieren. > > Bewertung: **4.5/5** von 244 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.5/5** | 244 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.2/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: SolarWinds - **Region**: Tulsa, USA - **Gegründet**: 1999 ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: 540,00 $ - **Preismodell**: (Kostenlose Testversion) - **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Chinesisch (traditionell), Englisch, Französisch, Japanisch, Portugiesisch, Spanisch - **Verfügbare Länder**: Japan, Kanada, Vereinigte Staaten ## Funktionen - Anpassbare Berichte - Audit Trail - Authentifizierung - Automatisiertes Routing - Berichterstattung / Analyse - Bildschirm teilen - Chat / Messaging - Dateitransfer - Echtzeit-Chat - Ereignisprotokolle - Fehlerbehebung - Filesharing - Für MSPs - Kundenspezifisches Branding - Live-Chat - Mehrere Authentifizierungsmethoden - Mehrere Benutzerkonten - Mobile App - Mobiler Zugriff - Remote-Monitoring und -Management ## Integrationen (1 insgesamt) - SolarWinds Service Desk ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - 24/7 Live-Support - Chat ## Category - [Help-Desk-Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4160/help-desk/software) ## Ähnliche Kategorien - [Help-Desk-Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4160/help-desk/software) - [Remote Desktop Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4019/remote-desktop/software) - [IT Ticketsysteme](https://www.softwareadvice.de/directory/1630/it-ticketing/software) - [Software für Multi-Faktor Authentifizierung](https://www.softwareadvice.de/directory/4459/multi-factor-authentication/software) - [RMM-Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4344/remote-monitoring-and-management/software) ## Alternativen 1. [Zoho Assist](https://www.softwareadvice.de/software/392373/zoho-assist) — 4.7/5 (1374 reviews) 2. [AnyDesk](https://www.softwareadvice.de/software/100985/anydesk) — 4.6/5 (1781 reviews) 3. [Slack](https://www.softwareadvice.de/software/154669/slack) — 4.7/5 (24046 reviews) 4. [Iperius Remote](https://www.softwareadvice.de/software/261056/iperius-remote) — 4.3/5 (227 reviews) 5. [ISL Light](https://www.softwareadvice.de/software/71943/isl-online) — 4.7/5 (779 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Dameware is great." — 4.0/5 > **Ryan** | *15. November 2023* | Automotive | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: Dameware is a great software for remote support. It is easy to configure, simple to use, and can even be installed on the fly. > > **Nachteile**: Screen resolutions between machines can make support interesting. ----- ### "Easy to use remote software" — 4.0/5 > **Rudy** | *6. Dezember 2018* | Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen | Empfehlungsbewertung: 7.0/10 > > **Vorteile**: It has an easy to use gui that lets you find the workstations on your network and connect to them without a lot of issues. you can also do things like remote registry editing or backdoor into a workstations drives. They also offer a mobile app for you to be able to offer remote support while you are not at your desk. > > **Nachteile**: The initial setup could be daunting for some users. It supposedly will interface with Kace Management appliance but we could never get it to work completely. > > We use this software to offer remote support and it has been a great addition to our software library and has increased productivity since we no longer have to go in person to a majority of our service calls now that we can just remote in and take care of the issue. ----- ### "my every day partner" — 5.0/5 > **Marina** | *23. Juli 2019* | Staatsverwaltung | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: easy to use, easy to install and configure, light > > **Nachteile**: not much, it's quite what i needed, that's why i choose it ----- ### "Dameware -Silent install" — 5.0/5 > **Samson** | *17. November 2019* | Finanzdienstleistungen | Empfehlungsbewertung: 7.0/10 > > **Vorteile**: Dameware is a true diamond for any IT Support staff, software can be installed on the client machine remotely without any user intervention. This is especially useful for us when user has a video issue (usually due to video card/drivers) and the remote client wasn't already pre-installed. In such situation, user would not be able to help installing or access any site to start the connection. As long as the machine is reachable, IT staff can remotely install dameware client, install and configure the video driver for the user and issue resolved within minutes. > > **Nachteile**: Dameware license is not cheap, at least I find LogMeIn Pro is cheaper. Sometimes Dameware client on the remote machine needs to be reinstalled. I don't think I ever encounter situation like this with LogMeIn or Teamviewer > > Dameware remote installation can truly be a life saver when users encounter video issue. However, license and client stability is an issue and the program itself is not as polished as its competitors ----- ### "Solar winds review" — 4.0/5 > **Hossam** | *16. Dezember 2022* | Computer-Vernetzung | Empfehlungsbewertung: 7.0/10 > > **Vorteile**: The most important features to the business are remote desktop control and remote administration using the utilities. > > **Nachteile**: integration with domain controller some time fail.registry edit is hard to work with using dameware and does not push the right keys. > > IT is decent and helped with remote management and control ----- Seite: 1 / 11\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/394300/dameware?page=2) ## Links - [Auf SoftwareAdvice anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/394300/dameware) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Strukturierte Daten