--- description: Reviews zu Zoho CRM Software: Systemübersicht, Funktionen, Preisinformationen und Ratings & Reviews. Entdecke kostenlose Live-Demos und vergleiche Zoho CRM mit ähnlichen Programmen. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Zoho CRM | Bewertungen, Preise und Demos – SoftwareAdvice DE --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [CRM-Systeme](/directory/4153/crm/software) > [Zoho CRM](/software/392464/zoho-crm) # Zoho CRM Canonical: https://www.softwareadvice.de/software/392464/zoho-crm Seite: 1 / 281\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/392464/zoho-crm?page=2) > Zoho CRM ist eine cloudbasierte Business-Management-Plattform, die Unternehmen jeder Größe bedient. Es bietet Vertriebs- und Marketing-Automatisierungstools mit Helpdesk-, Analyse- und Kundensupport-Funktionen. Zoho CRM hilft Benutzern, in Echtzeit Kanal-übergreifend auf Kunden zu reagieren. Benutzer können sich in G Suite, WordPress, MailChimp, Evernote, Unbounce und andere Systeme von Drittanbietern integrieren. Die Software Development Kits von Zoho CRM bieten Tools zum Erstellen benutzerdefinierter Funktionen zum Hinzufügen zum CRM. Zoho CRM ist im Monats- oder Jahresabonnement verfügbar und der Support wird per Telefon, E-Mail, Dokumentation und anderen Online-Maßnahmen erweitert. > > Bewertung: **4.3/5** von 6982 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.3/5** | 6982 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.2/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.1/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Zoho - **Gegründet**: 1996 ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: 14,00 € - **Preismodell**: (Kostenlose Testversion) - **Preisinformationen**: Zoho CRM ist für bis zu 3 Anwender kostenlos nutzbar. - **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Arabisch, Bulgarisch, Chinesisch, Chinesisch (traditionell), Deutsch, Dänisch, Englisch, Französisch, Hebräisch, Hindi, Indonesisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Kroatisch, Niederländisch, Polnisch, Portugiesisch, Portugiesisch, Russisch, Schwedisch, Spanisch, Thailändisch, Tschechisch, Türkisch, Ungarisch, Vietnamesisch - **Verfügbare Länder**: Argentinien, Armenien, Australien, Bahrain, Bangladesch, Belarus, Belgien, Bhutan, Brasilien, Chile, China, Deutschland, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Grönland, Indien, Indonesien und 42 weitere ## Funktionen - A/B Testing - AI Copilot - API - Abwanderungsraten-Management - Aktivitäts-Dashboard - Aktivitäts-Verfolgung - Alarmfunktion / Benachrichtigungen - Alerts/Escalation - Angebot in sozialen Medien - Angebote / Schätzungen - Angebotserstellung - Anpassbare Berichte - Anpassbare CTAs - Anpassbare Felder - Anpassbare Formulare - Anpassbare Vorlagen - Anrufmanagement - Asset Lifecycle Management - Aufgaben-Fortschrittsverfolgung - Aufgabenmanagement ## Integrationen (70 insgesamt) - 2iNova Practice Management Software - ActiveCampaign - Avaya Experience Platform - Bedrock Data - Box - Docusign - Dropbox Business - Eventbrite - GetResponse - Gmail - GoTo Meeting - Google Ads - Google Analytics 360 - Google Calendar - Google Drive ... und 55 weitere Integrationen ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - 24/7 Live-Support - Chat ## Category - [CRM-Systeme](https://www.softwareadvice.de/directory/4153/crm/software) ## Ähnliche Kategorien - [CRM-Systeme für Nonprofit-Organisationen](https://www.softwareadvice.de/directory/4788/nonprofit-crm-software/software) - [AI Sales Assistant Software (KI-Vertriebsassistent)](https://www.softwareadvice.de/directory/4614/ai-sales-assistant/software) - [CRM Software für Immobilienagenturen](https://www.softwareadvice.de/directory/338/real-estate-crm/software) - [CRM Software für das Gesundheitswesen](https://www.softwareadvice.de/directory/393/healthcare-crm/software) - [CRM Software für Startups](https://www.softwareadvice.de/directory/3235/startup/software) ## Alternativen 1. [Salesforce Sales Cloud](https://www.softwareadvice.de/software/2764/salesforce-sales-cloud) — 4.4/5 (18790 reviews) 2. [HubSpot CRM](https://www.softwareadvice.de/software/1854/hubspot) — 4.5/5 (4470 reviews) 3. [HubSpot Sales Hub](https://www.softwareadvice.de/software/21946/hubspot-sales-hub) — 4.5/5 (502 reviews) 4. [Bigin by Zoho CRM](https://www.softwareadvice.de/software/392397/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (738 reviews) 5. [Dynamics 365](https://www.softwareadvice.de/software/106335/microsoft-dynamics-crm) — 4.4/5 (5834 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Still not loving it" — 2.0/5 > **Ellie** | *29. Mai 2026* | Telekommunikation | Empfehlungsbewertung: 6.0/10 > > **Vorteile**: Not much\! I find it a difficult to use platform that lacks basic features and makes it hard to do the things I need. > > **Nachteile**: The automated email workflows is still my least favorite feature, and it's core to what I need for a CRM. > > I still much prefer Hubspot as a CRM, and I've also experimented with other email tools that blow Zoho out of the water. ----- ### "Zoho CRM - Easy to Use" — 5.0/5 > **suba** | *22. Mai 2026* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: It is very easy to use and maintaining the leads and deals are much more easier. It is easy to send out emails directly from our crm leads. > > **Nachteile**: It is a bit difficult while integrating with the previous crm as there are few gaps and not able to capture the few details same as the previous crm ----- ### "Reliable CRM for Sales and Lead Management" — 5.0/5 > **Himaanshu** | *27. Mai 2026* | Computer-Software | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: Zoho CRM is easy to manage and helps organize leads, follow-ups, and customer communication in one place. The automation and customization options are very useful for daily sales activities. > > **Nachteile**: A few features take time to understand in the beginning, and the interface can feel slightly crowded when using multiple modules. > > Overall, the experience has been positive. Zoho CRM helps manage sales activities more efficiently and improves lead tracking and team coordination. It is a good solution for growing businesses looking for a flexible CRM platform. ----- ### "Weak Customer Support and After Sales Support" — 1.0/5 > **Philip** | *15. April 2026* | Einzelhandel | Empfehlungsbewertung: 0.0/10 > > **Vorteile**: Great features and a good range of interconnected products. This should be great and everyone should sign up but... > > **Nachteile**: Appalling lack of customer service. Impossible to get a timely or logical response to an obvious problem caused by Zoho. > > I've open multiple tickets over 5 days and got just 1 canned illogical generic response. The customer support is pathetic and non-existence. I've got an IT degree and provided all the info and background to resolve the situation. Zohio is cheap, but don't do it as you're on your own if there is an issue and you just can't get a resolution to even obvious and simple problems. ----- ### "A powerful CRM futures with unbeatable value for money" — 4.0/5 > **Cristin** | *29. Juni 2026* | Automotive | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: The best part about Zoho CRM is it's incredible value for money and customization options. It offers powerful pipeline management and automated workflow at a fraction of the cost of its major competitors. The platform makes tracking sales leads simple and highly effective > > **Nachteile**: What I like least about the initial learning curve can be steep because the interface has so many deep minis. Additionally, The standard customer support can sometimes be slow to resolve complex technical setup issues > > My overall experience has been highly positive. It's a robust, budget-friendly CRM that perfectly streamlines lead tracking and sales automation. Despite a slight learning curve in slower support response, it remains an excellent tool for growing businesses ----- Seite: 1 / 281\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/392464/zoho-crm?page=2) ## Links - [Auf SoftwareAdvice anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/392464/zoho-crm) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Strukturierte Daten