--- description: Reviews zu Zoho Assist Software: Systemübersicht, Funktionen, Preisinformationen und Ratings & Reviews. Entdecke kostenlose Live-Demos und vergleiche Zoho Assist mit ähnlichen Programmen. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Zoho Assist | Bewertungen, Preise und Demos – SoftwareAdvice DE --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Fernwartungssoftware](/directory/4537/remote-support/software) > [Zoho Assist](/software/392373/zoho-assist) # Zoho Assist Canonical: https://www.softwareadvice.de/software/392373/zoho-assist Seite: 1 / 58\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/392373/zoho-assist?page=2) > Zoho Assist ist eine cloudbasierte Remote-Support-Software, die für Unternehmen jeder Größe entwickelt wurde. Die Lösung ermöglicht es IT-Technikern, Kunden auf der ganzen Welt aus der Ferne zu unterstützen. Zu den wichtigsten Funktionen von Zoho Assist gehören Dateitransfer, gleichzeitige Sitzungen, Remote-Druck, Chat, Multi-Monitor-Navigation, Computergruppierung, gruppenbasierter Zugriff auf Techniker, robuste Sicherheit, Nutzerverwaltung und viele andere. Mit mehreren Methoden, um eine Sitzung zu initiieren und ohne Installation auf der Seite des Technikers, ist die Verbindung zu einem Remote-Desktop in Zoho Assist ziemlich einfach. Zoho Assist bietet dir plattformübergreifenden Remote Support, indem es dir erlaubt, direkt von deinem Browser aus an einem Remote-Desktop zu arbeiten. Rebranding-Optionen in Zoho Assist helfen dir, deinen Firmennamen, Favicon, Logo und ein individuelles Nutzerportal zu verwenden. Zoho Assist hat einen kostenlosen Plan für immer sowie bezahlte Pläne auf monatlicher Basis. > > Bewertung: **4.7/5** von 1414 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.7/5** | 1414 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Zoho - **Gegründet**: 1996 ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: 480,00 € - **Preismodell**: (Kostenlose Version verfügbar) (Kostenlose Testversion) - **Preisinformationen**: 15-tägige kostenlose Testversion, Remote-Support und unbeaufsichtigter Zugriff - **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Bulgarisch, Chinesisch, Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Niederländisch, Portugiesisch, Schwedisch, Spanisch - **Verfügbare Länder**: Afghanistan, Albanien, Algerien, Amerikanisch-Samoa, Amerikanische Jungferninseln, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Armenien, Aruba, Aserbaidschan, Australien, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Barbados, Belarus, Belgien und 209 weitere ## Funktionen - API - Abrechnung & Rechnungsstellung - Alarmfunktion / Benachrichtigungen - Anmerkungen - Anpassbare Berichte - Anpassbare Vorlagen - Aufzeichnung - Aufzeichnung bei Bedarf - Authentifizierung - Backup und Recovery - Benutzer-Management - Berichterstattung / Analyse - Berichterstattung und Statistik - Bildschirm teilen - Bildschirmaufnahme - Bildschirmaufnahme - Bildschirmfreigabe für mehrere Teilnehmende - Bildschirmspiegelung - Chat / Messaging - Dashboard ## Integrationen (17 insgesamt) - Freshdesk - Google Workspace - JIRA Service Management - Jira - ManageEngine Endpoint Central - ManageEngine Mobile Device Manager Plus - ManageEngine ServiceDesk Plus - ManageEngine ServiceDesk Plus MSP - Microsoft Teams - ServiceNow - Slack - Spiceworks Cloud Help Desk - Zendesk Suite - Zoho Bookings - Zoho Desk ... und 2 weitere Integrationen ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - 24/7 Live-Support - Chat ## Category - [Fernwartungssoftware](https://www.softwareadvice.de/directory/4537/remote-support/software) ## Ähnliche Kategorien - [Screen Sharing Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4402/screen-sharing/software) - [Meeting Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4303/meetings/software) - [RMM-Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4344/remote-monitoring-and-management/software) - [ITSM Tools](https://www.softwareadvice.de/directory/4296/itsm/software) - [MSP Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4553/msp/software) ## Alternativen 1. [AnyDesk](https://www.softwareadvice.de/software/100985/anydesk) — 4.6/5 (1787 reviews) 2. [Slack](https://www.softwareadvice.de/software/154669/slack) — 4.7/5 (24110 reviews) 3. [Iperius Remote](https://www.softwareadvice.de/software/261056/iperius-remote) — 4.3/5 (227 reviews) 4. [ISL Light](https://www.softwareadvice.de/software/71943/isl-online) — 4.7/5 (779 reviews) 5. [ScreenConnect](https://www.softwareadvice.de/software/390169/ScreenConnect) — 4.7/5 (1896 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Good Remote Software" — 5.0/5 > **Chris** | *26. März 2026* | Computer- & Netzwerksicherheit | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: Zoho Assist has been an absolute game-changer for remote support. What I liked most is how easy it is to connect to a client’s computer—no complicated setup, just a quick session link and you're in. The interface is clean and intuitive, which makes it simple to use even during high-pressure support situations. The performance is solid, with fast connections and minimal lag, even when working on more demanding tasks. I also really appreciate the unattended access feature—it allows me to manage systems without needing the customer present, which is huge for efficiency. Another standout is the reliability. Sessions stay stable, file transfers are smooth, and I’ve never had to worry about losing connection mid-job. Overall, Zoho Assist saves time, looks professional to clients, and makes remote support feel effortless. > > **Nachteile**: The software is good. If I did have a con it would be the fact that they nickle and dime you on the add ons. > > My overall experience with Zoho Assist has been extremely positive. It’s a reliable, professional-grade remote support tool that consistently delivers when I need it most. Whether I’m helping a customer troubleshoot an issue or accessing a system remotely for maintenance, the process is smooth and efficient from start to finish. What stands out is how dependable it is—connections are stable, sessions are quick to launch, and I rarely run into technical hiccups. It also presents well to customers, which is important for maintaining a professional image during support sessions. Overall, Zoho Assist has made remote support faster, easier, and more streamlined, allowing me to focus more on solving problems and less on dealing with the software itself. ----- ### "Great product for small to medium businesses." — 5.0/5 > **Caleb** | *11. April 2026* | Bau | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: The system is very easy to use and implement. The product is also very competitively priced, especially compared to the competition. > > **Nachteile**: The licensing can be a little confusing, as the differences between Unattended Access and Remote Support were not 100% clear. > > Very good product and easy to implement/use. Rolled out to 100+ devices over a couple of days and was able to completely retire the old solution within a week. Support were also very helpful and easy to work with. ----- ### "Best support product. Saves me hours int he car" — 5.0/5 > **Rick** | *9. Dezember 2025* | Telekommunikation | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: Easy to use reasonably priced multi platform. File transfer facility is particularly good. Works even on slow connections > > **Nachteile**: Doesnt work on IOS. The support chat is a waste of time because its either closed or they ignore you > > All been good it does what it says on the tin. The server appears to up 100% of the time. Shame about the chat support ----- ### "Affordable and Reliable Remote Support Tool for Small MSPs" — 5.0/5 > **Carlos** | *4. Februar 2026* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Zoho Assist has been a solid remote support tool for my small MSP because it’s straightforward to deploy and doesn’t feel overly complicated like some enterprise platforms. I like that I can manage unattended devices, reboot systems remotely, and still keep sessions simple for clients who aren’t very technical. The pricing is also very reasonable compared to other tools, especially for solo technicians or smaller IT businesses trying to grow without huge overhead. > > **Nachteile**: The interface can feel a little split between “Remote Support” and “Unattended Access,” which was confusing at first when trying to understand licensing and features. Some advanced automation or deeper MSP integrations require a bit of setup, and the documentation could be clearer for new users who are transitioning from other remote support tools. > > Overall, my experience has been positive. As someone running a small IT services business, I needed something reliable that didn’t break the budget, and Zoho Assist fits that role well. It’s easy to onboard clients, connections have been stable, and it gives me enough professional features like session recording and scripting without feeling overwhelming. It works well for both on-demand support and managing unattended systems. ----- ### "Remote software that works" — 4.0/5 > **Ray** | *10. April 2026* | Staatsverwaltung | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Ease of use and the reporting. I was also looking for something that would not require a bunch of exceptions to be put in the firewall. > > **Nachteile**: Cost. I think the cost is the only thing holding me back from pulling the trigger on using the product. > > The trial went well. I am pretty sure I will be moving forward with the product. It has a very clean and easy to use interface. ----- Seite: 1 / 58\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/392373/zoho-assist?page=2) ## Links - [Auf SoftwareAdvice anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/392373/zoho-assist) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Strukturierte Daten