Über HaloCRM

HaloCRM ist eine intuitive Kundendienstsoftware, die On-Premise- und Cloud-Bereitstellung bietet. Die Plattform wurde entwickelt, um Unternehmen jeder Größe dabei zu unterstützen, die Kundenbetreuung zu optimieren. Unternehmen können Gespräche über eine Vielzahl von Kanälen wie Twitter, Facebook, Facebook Messenger, E-Mail, SMS, Chat und Telefonanrufe verfolgen und verwalten. HaloCRM verfügt über ein zentrales Dashboard, mit dem Administratoren offene/ausstehende Tickets, die durchschnittliche Bearbeitungszeit, Tickets nach Kategorie, Kundenfeedback, die Agentenleistung und andere Daten anzeigen können.
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HaloCRM Preis

HaloCRM bietet keine Gratisversion, aber eine kostenlose Testversion. Die kostenpflichtige Version von HaloCRM ist ab 45,00 $/Monat verfügbar.

Startpreis:
45,00 $/Monat
Kostenlose Version:
Nein
Kostenlose Testversion:
Ja

Alternativen für HaloCRM

ServiceNow Customer Service Management

4,3 (152 Bewertungen)
ServiceNow ist eine IT-Service-Management-Lösung, die Asset-Management, Änderungs- und Freigabemanagement, Vorfallmanage...

Zoho CRM

4,3 (6938 Bewertungen)
Zoho CRM ist eine cloudbasierte Business-Management-Plattform, die Unternehmen jeder Größe bedient. Es bietet Vertriebs-...

Front

4,6 (271 Bewertungen)
Front ist ein cloudbasiertes Kollaborationstool für kleine und mittlere Unternehmen. Front konsolidiert verschiedene...

Salesforce Sales Cloud

4,4 (18786 Bewertungen)
Die Salesforce Sales Cloud ist eine On-Demand-CRM-Plattform, die Anwendungen für kleine, mittlere und große Unternehmen...

Intercom

4,5 (1100 Bewertungen)
Intercom ist eine Kundenkommunikationsplattform, die Kunden durch Live- und automatisierte Chats, gezielte E-Mails,...

Salesforce Service Cloud

4,4 (787 Bewertungen)
Service Cloud von Salesforce ist eine cloudbasierte Kundenservice-Management-Lösung, die entwickelt wurde, um Kundenserv...

Zoho Desk

4,5 (2199 Bewertungen)
Zoho Desk ist eine cloudbasierte Helpdesk-Lösung von Zoho Corporation, die Unternehmen jeder Größe bedient. Zu den...

LiveAgent

4,7 (1690 Bewertungen)
LiveAgent ist eine Online-Live-Chat-Plattform für E-Commerce-Unternehmen auf kleiner und mittlerer Ebene. Die Plattform...

Odoo

4,2 (1233 Bewertungen)
Odoo POS ist Teil der integrierten Suite von Geschäftsanwendungen von Odoo. Das Modul ist sowohl online als auch...

Zendesk Suite

4,4 (4036 Bewertungen)
Zendesk ist eine cloudbasierte Helpdesk-Management-Lösung, die anpassbare Tools zur Erstellung eines Kundenserviceportal...

Agile CRM

4,1 (523 Bewertungen)
Agile CRM ist eine cloudbasierte CRM-Lösung für kleine und mittlere Unternehmen. Sie bietet Kontaktverwaltung,...

User.com

4,6 (36 Bewertungen)
User.com ist eine Full-Stack-Plattform für Marketing Automation, die Besuchende in zufriedene und treue Kunden...

EcholoN

4,7 (35 Bewertungen)
EcholoN ist eine Kundenservicelösung, die es Unternehmen ermöglicht, Prozesse im Zusammenhang mit Support-Tickets,...

Bitrix24

4,2 (945 Bewertungen)
Bitrix24 ist ein Online-Workspace für kleine, mittlere und große Unternehmen. Die Lösung beinhaltet über 35 integrierte...

Vivantio

4,3 (178 Bewertungen)
Vivantio ist eine Service-Management-Lösung, mit der Nutzer individuelle Prozesse erstellen können, die auf interne...

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Ashish
Ashish
  • Branche: Marketing & Werbung
  • Unternehmensgröße: Selbstständig
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 26.8.2024

A Surprisingly Comprehensive and User-Friendly CRM for Growing Teams

Vorteile

I am impressed with HaloCRM as a new user. It offers a great overall experience by combining user-friendliness with powerful features. One of the standout aspects of the platform is its intuitive interface, which made the initial setup and daily use straightforward, even for someone not particularly tech-savvy. I appreciate the extensive customization options, as they allow us to tailor the CRM to fit our specific business processes.

Nachteile

HaloCRM has some drawbacks. The third-party integrations are somewhat limited, which might concern businesses that depend on specific external tools. Furthermore, while the mobile app is functional, it lacks some of the polish and features available in the desktop version, making it less effective when working on the go. Despite these minor issues, the overall experience has been positive, especially considering the platform’s affordability and the exceptional customer support that comes with it.

Ashley
  • Branche: Automotive
  • Unternehmensgröße: 1.001–5.000 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 22.1.2024

Seamless Integration - Dedicated support

Enjoyable from start to finish. The staff are great to work with and the product speaks for itself.

Vorteile

The ease of use straight after setup was almost too good to be true. [sensitive content hidden] had everything configured ready for us on launch day. Advisors took to the system with ease and our data vs reporting improved greatly.

Nachteile

Additional custom fields created for tickets require SQL reporting which as a non-technical implementer of the system, I found it frustrating that wasn't already pulled to the reporting suite as an option to select.

In Betracht gezogene Alternativen

ServiceNow Customer Service Management

Gründe für den Wechsel zu HaloCRM

a Valued existing relationship with Halo as a business
Kirsty
  • Branche: Gewerbeimmobilien
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 22.2.2023

WMDC / HaloCRM

We are so happy that we have joined HaloCRM to assist our business in becoming even more efficient and providing the best service that we can to our tenants. this system ensures that all maintenance is logged y the tenant and is picked up by the team immediately ensuring nothing is ever missed.

Vorteile

I like the ease in using the programme, and how we can now log all our Maintenance issues on a reliable system which means we can improve our service as landlord. really like the SLA time limits meaning all the team are working harder to meet these timecsales.

Nachteile

Nothing ! :) i have nothing negative to comment

3 Bewertungen

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