--- description: Reviews zu HaloCRM Software: Systemübersicht, Funktionen, Preisinformationen und Ratings & Reviews. Entdecke kostenlose Live-Demos und vergleiche HaloCRM mit ähnlichen Programmen. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: HaloCRM | Bewertungen, Preise und Demos – SoftwareAdvice DE --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Kundenservice Software](/directory/255/customer-service/software) > [HaloCRM](/software/383524/halocrm) # HaloCRM Canonical: https://www.softwareadvice.de/software/383524/halocrm > HaloCRM ist eine intuitive Kundendienstsoftware, die On-Premise- und Cloud-Bereitstellung bietet. Die Plattform wurde entwickelt, um Unternehmen jeder Größe dabei zu unterstützen, die Kundenbetreuung zu optimieren. Unternehmen können Gespräche über eine Vielzahl von Kanälen wie Twitter, Facebook, Facebook Messenger, E-Mail, SMS, Chat und Telefonanrufe verfolgen und verwalten. HaloCRM verfügt über ein zentrales Dashboard, mit dem Administratoren offene/ausstehende Tickets, die durchschnittliche Bearbeitungszeit, Tickets nach Kategorie, Kundenfeedback, die Agentenleistung und andere Daten anzeigen können. > > Bewertung: **5.0/5** von 3 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **5.0/5** | 3 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 5.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 5.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 5.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 5.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 100% | (10/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Halo Service Solutions - **Gegründet**: 1994 ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: 45,00 $ - **Preismodell**: (Kostenlose Testversion) - **Zielgruppe**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Chinesisch, Chinesisch (traditionell), Deutsch, Englisch, Estnisch, Finnisch, Französisch, Italienisch, Niederländisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Schwedisch, Spanisch, Thailändisch, Tschechisch - **Verfügbare Länder**: Afghanistan, Albanien, Algerien, Amerikanisch-Samoa, Amerikanische Jungferninseln, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Armenien, Aruba, Aserbaidschan, Australien, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Barbados, Belarus, Belgien und 208 weitere ## Funktionen - AI Copilot - API - Agenten-Schnittstelle - Aktivitäts-Dashboard - Aktivitäts-Verfolgung - Alerts/Escalation - Anpassbare Vorlagen - Automatisiertes Routing - Autoresponders - Berichterstattung / Analyse - Berichterstattung und Statistik - CRM - Dashboard - Daten-Import / -Export - Drag-and-Drop - E-Mail-Management - Einmalige Anmeldung - Inbox-Management - Kalenderverwaltung - Kontakt-Datenbank ## Integrationen (53 insgesamt) - (E)JES - 3CX - Addigy - AnyDesk - Atera - Auvik - Azure DevOps - Azure DevOps Server - Cisco Jabber - Cisco Meraki - ConnectWise Automate - Datto RMM - Device42 - Domotz - Dynamics 365 ... und 38 weitere Integrationen ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - 24/7 Live-Support - Chat ## Category - [Kundenservice Software](https://www.softwareadvice.de/directory/255/customer-service/software) ## Ähnliche Kategorien - [Kundenservice Software](https://www.softwareadvice.de/directory/255/customer-service/software) - [Help-Desk-Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4160/help-desk/software) - [CRM-Systeme](https://www.softwareadvice.de/directory/4153/crm/software) - [Kontaktcenter-Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4389/contact-center/software) - [Online CRM Systeme](https://www.softwareadvice.de/directory/387/online-crm/software) ## Alternativen 1. [Salesforce Sales Cloud](https://www.softwareadvice.de/software/2764/salesforce-sales-cloud) — 4.4/5 (18783 reviews) 2. [HubSpot CRM](https://www.softwareadvice.de/software/1854/hubspot) — 4.5/5 (4458 reviews) 3. [Zoho CRM](https://www.softwareadvice.de/software/392464/zoho-crm) — 4.3/5 (6974 reviews) 4. [Bigin by Zoho CRM](https://www.softwareadvice.de/software/392397/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (731 reviews) 5. [Dynamics 365](https://www.softwareadvice.de/software/106335/microsoft-dynamics-crm) — 4.4/5 (5823 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "A Surprisingly Comprehensive and User-Friendly CRM for Growing Teams" — 5.0/5 > **Ashish** | *26. August 2024* | Marketing & Werbung | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: I am impressed with HaloCRM as a new user. It offers a great overall experience by combining user-friendliness with powerful features. One of the standout aspects of the platform is its intuitive interface, which made the initial setup and daily use straightforward, even for someone not particularly tech-savvy. I appreciate the extensive customization options, as they allow us to tailor the CRM to fit our specific business processes. > > **Nachteile**: HaloCRM has some drawbacks. The third-party integrations are somewhat limited, which might concern businesses that depend on specific external tools. Furthermore, while the mobile app is functional, it lacks some of the polish and features available in the desktop version, making it less effective when working on the go. Despite these minor issues, the overall experience has been positive, especially considering the platform’s affordability and the exceptional customer support that comes with it. ----- ### "Seamless Integration - Dedicated support" — 5.0/5 > **Ashley** | *22. Januar 2024* | Automotive | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: The ease of use straight after setup was almost too good to be true. \[sensitive content hidden\] had everything configured ready for us on launch day. Advisors took to the system with ease and our data vs reporting improved greatly. > > **Nachteile**: Additional custom fields created for tickets require SQL reporting which as a non-technical implementer of the system, I found it frustrating that wasn't already pulled to the reporting suite as an option to select. > > Enjoyable from start to finish. The staff are great to work with and the product speaks for itself. ----- ### "WMDC / HaloCRM" — 5.0/5 > **Kirsty** | *22. Februar 2023* | Gewerbeimmobilien | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: I like the ease in using the programme, and how we can now log all our Maintenance issues on a reliable system which means we can improve our service as landlord. really like the SLA time limits meaning all the team are working harder to meet these timecsales. > > **Nachteile**: Nothing \! :) i have nothing negative to comment > > We are so happy that we have joined HaloCRM to assist our business in becoming even more efficient and providing the best service that we can to our tenants. this system ensures that all maintenance is logged y the tenant and is picked up by the team immediately ensuring nothing is ever missed. ## Links - [Auf SoftwareAdvice anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/383524/halocrm) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Strukturierte Daten