--- description: Reviews zu COMP4 - Field Service Management Software Software: Systemübersicht, Funktionen, Preisinformationen und Ratings & Reviews. Entdecke kostenlose Live-Demos und vergleiche COMP4 - Field Service Management Software mit ähnlichen Programmen. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: COMP4 - Field Service Management Software | Bewertungen, Preise und Demos – SoftwareAdvice DE --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Instandhaltungssoftware](/directory/4390/cmms/software) > [COMP4 - Field Service Management Software](/software/376198/comp4) # COMP4 - Field Service Management Software Canonical: https://www.softwareadvice.de/software/376198/comp4 Seite: 1 / 2\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/376198/comp4?page=2) > COMP4 ist eine cloudbasierte Field Service Management Software zur Planung, Steuerung und Optimierung technischer Außendiensteinsätze. Die Lösung unterstützt Unternehmen dabei, Planungsaufwand zu reduzieren, Einsatzprozesse effizienter zu gestalten und Transparenz über operative Abläufe zu schaffen. COMP4 eignet sich für Organisationen mit eigenen Serviceteams sowie Subunternehmern, die Einsätze zentral koordinieren und datenbasiert steuern möchten. Ein zentraler Bestandteil von COMP4 ist die erweiterte Einsatz- und Terminplanung. Aufträge können regelbasiert geplant und unter Berücksichtigung von Qualifikationen, Materialien, Verfügbarkeiten und Fahrtzeiten verteilt werden. Die integrierte KI-gestützte Routenoptimierung hilft dabei, unnötige Fahrten zu vermeiden, Ressourcen effizient einzusetzen und Kosten zu senken. Durch die Optimierung von Routen und Zeitfenstern können zudem Emissionen reduziert und nachhaltigere Einsatzpläne unterstützt werden. COMP4 stellt intelligente Funktionen zur Verfügung, um auf Veränderungen im Tagesgeschäft zu reagieren. Über das integrierte Taskfinder-Tool lassen sich kurzfristig frei werdende Zeitfenster gezielt nutzen, indem passende Aufträge in räumlicher Nähe vorgeschlagen werden. Ergänzend unterstützt das Techfinder-Tool die Auswahl geeigneter Außendienstmitarbeitender auf Basis von Standort, Qualifikation und Verfügbarkeit. Die Routenoptimierung kann manuell oder automatisch angestoßen werden, um Tagespläne laufend anzupassen. Für die Kundenkommunikation bietet COMP4 ein digitales Kundenportal. Kunden können Termine selbstständig über PC oder Smartphone auswählen oder vorgegebene Termine bestätigen. Die angebotenen Zeitfenster berücksichtigen Planungsregeln, Anfahrtswege und verfügbare Ressourcen. Optimierte Routen können transparent dargestellt werden, um kurze Wege und effiziente Terminabwicklung zu fördern. Zur Analyse und Steuerung stellt COMP4 ein integriertes Data Warehouse bereit. Alle relevanten Aktionen und Prozessschritte werden erfasst und können für unternehmensweite Auswertungen genutzt werden. Dashboards ermöglichen schnelle Einblicke in aktuelle Aktivitäten, Auslastung und Leistungskennzahlen. Die Datenbasis kann zudem für weiterführende Berichte und externe Auswertungen genutzt werden. Die mobile App für Android und iOS unterstützt die digitale Auftragsdurchführung im Feld. Außendienstmitarbeitende haben Zugriff auf Termine, Auftragsdetails, historische Kunden- und Objektdaten sowie standortbezogene Informationen. Arbeitsleistungen in Form von Leistungspositionen, Materialien, Fotos und Kommentare können direkt vor Ort erfasst werden. Digitale Unterschriften ermöglichen eine unmittelbare Bestätigung abgeschlossener Aufträge. Die App ist vollständig offline-fähig und synchronisiert Daten automatisch, sobald wieder eine Verbindung besteht. Kartenbasierte Ansichten unterstützen die tägliche Planung und Überwachung. Routen, aktuelle Standorte und Kalenderinformationen lassen sich in einer Ansicht kombinieren. Geplante Routen können mit tatsächlich gefahrenen Strecken verglichen werden, um Planungsregeln und Einsatzstrategien kontinuierlich zu verbessern. COMP4 speichert historische Daten zu Kunden, Objekten und Einsätzen zentral. Dokumente, Bilder, Hinweise oder Einschränkungen werden bei Folgeaufträgen automatisch angezeigt, sodass relevante Informationen jederzeit verfügbar sind. Dies erhöht die Nachvollziehbarkeit und unterstützt eine konsistente Bearbeitung wiederkehrender Einsätze. Für Unternehmen mit externen Partnern bietet COMP4 ein hierarchisches Subunternehmermanagement. Aufträge können an Subunternehmer vergeben werden, ohne dass diese Einblick in andere Partner oder interne Strukturen erhalten. Auftraggeber behalten dabei jederzeit den vollständigen Überblick über alle laufenden Vorgänge. In Bezug auf Sicherheit setzt COMP4 auf eine redundante Serverinfrastruktur in getrennten Rechenzentren in Deutschland (Frankfurt und Darmstadt), moderne Verschlüsselungstechniken, Firewalls und regelmäßige Back-ups. Die Systemverfügbarkeit und der Schutz sensibler Daten sind dadurch dauerhaft gewährleistet. > > Bewertung: **4.8/5** von 24 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.8/5** | 24 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.2/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Betterbits - **Gegründet**: 2005 ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: 45,00 € - **Preismodell**: (Kostenlose Testversion) - **Preisinformationen**: Der Einstiegspreis von COMP4 beginnt bei 45 € pro Nutzer und Monat. Die tatsächlichen Kosten richten sich nach Anzahl der Nutzer, benötigten Modulen und dem gewünschten Funktionsumfang. COMP4 wird als cloudbasierte Field Service Management Software angeboten und eignet sich sowohl für kleinere Service-Teams ab 10 Außendienstmitarbeitern als auch für wachsende Organisationen mit komplexeren Anforderungen an Planung, Außendienststeuerung und Routenoptimierung. - **Zielgruppe**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Deutsch, Englisch - **Verfügbare Länder**: Deutschland, Schweiz, Österreich ## Funktionen - API - Abrechnung & Rechnungsstellung - Aktivitäts-Dashboard - Aktivitäts-Verfolgung - Alarmfunktion / Benachrichtigungen - Anpassbare Berichte - Anpassbare Felder - Anpassbare Formulare - Arbeitsauftragserstellung - Arbeitsauftragsverwaltung - Aufgabenplanung - Auftragnehmer-Management - Auftragsmanagement - Ausfallzeit-Management - Automatisierte Terminplanung - Berichterstattung / Analyse - Berichterstattung und Statistik - Buchhaltung - CRM - Clock In/Out ## Integrationen (11 insgesamt) - DD PersonalPlaner - Firebase - LimeSurvey - Microsoft Excel - Pentaho - Sage 100 - Sage CRM - Tableau - TrackEasy - VICIdial - YouTrack ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - Wissensdatenbank - Telefon-Support ## Category - [Instandhaltungssoftware](https://www.softwareadvice.de/directory/4390/cmms/software) ## Ähnliche Kategorien - [Planungssoftware](https://www.softwareadvice.de/directory/4738/scheduling/software) - [Software für die Disposition von Wartungspersonal](https://www.softwareadvice.de/directory/411/service-dispatch/software) - [Auftragsmanagement Software](https://www.softwareadvice.de/directory/500/work-order/software) - [Personaleinsatzplanung Software](https://www.softwareadvice.de/directory/374/workforce-management-software/software) - [HVAC Software](https://www.softwareadvice.de/directory/1552/hvac/software) ## Alternativen 1. [Jobber](https://www.softwareadvice.de/software/3660/jobber-lawncare) — 4.6/5 (1456 reviews) 2. [Connecteam](https://www.softwareadvice.de/software/109560/connecteam) — 4.6/5 (5213 reviews) 3. [Skimmer](https://www.softwareadvice.de/software/89281/skimmer) — 4.9/5 (228 reviews) 4. [ServiceTitan](https://www.softwareadvice.de/software/155551/servicetitan) — 4.3/5 (332 reviews) 5. [Housecall Pro](https://www.softwareadvice.de/software/7729/housecall) — 4.7/5 (2739 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Einfach / Smart / Effizient" — 5.0/5 > **Mario** | *22. August 2025* | Telekommunikation | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: Einfache Handhabung im kompletten. da Ich auch mit anderen Systemen im Telekommunikationsbereich arbeite, kann ich sagen dass das Handling im COMP um ein vielfaches einfacher ist. > > **Nachteile**: Manche Optionen sind etwas verseteckt. In den letzten Jahren musste man da etwas experimentieren um an di Lösung zu kommen . Aktuell durch die Suchleiste ist alles schnell zu finden > > Ich arbeite seit Jahren mit dem System und fühle mich im Umgang damit mehr als wohl. Die sttändige weiterentwicklung des Systems hilft auch uns effizienter zu werden. ----- ### "Das Team macht das Produkt\!" — 5.0/5 > **Deniz** | *27. November 2025* | Bau | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: Abgesehen von den Funktionen, die uns täglich unterstützen und uns die Arbeit erlleichtern: Das engagierte Team dahinter\! > > **Nachteile**: Für den leihen erstmal unübersichtlich. Optisch etwas in die Jahre gekommen. Einstellungen umständlich. > > Bis jetzt sehr positiv und wenn Fragen aufkommen hilft das Team von Betterbits schnell und direkt. Wir sind sehr zufrieden. ----- ### "Vollfunktionale Software für Steuerung und Verwaltung für Unternehmen mit Außendienst und Serviceein" — 5.0/5 > **Verifizierter Rezensent** | *6. April 2023* | Telekommunikation | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: Da Tool ist über die Jahre gewachsen und bietet umfangeriche Möglichkeiten. Sehr gut ist die Planung von Ausßendienstmitarbeitern und die Übersicht > > **Nachteile**: Es fehlt die Möglichkeit einfach Erweiterung für Felder die exportierbar sein sollten und auch ist ein Import von z.B. Artikeln oder LV Positoinen nicht möglich und es ist dan Handarbeit nötig. > > Comp ist ein Produkt, dass fast alle Bereiche in einem Unternehmen abdeckt und seine Kapazitäten ordernlich zu planen und zu steuern. Auch die Abrechnung sowohl zum Kunden, Partner oder Mitarbeiter ist möglich und relativ einfach. Insgesamt ist das Tool seh zu empfehlen, auch weil hinter dem Tool auch Menschen stehen, mit den "noch" auf dem direkten Wege kommuniziert werden kann, auch wenn die Emailschreiberei hier ihren Einzug findet.. leider bereits zu häufig ----- ### "Rundumpaket" — 5.0/5 > **Martin** | *26. August 2022* | Internet | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Das System ist nach einer guten Einweisung und Einarbeitung sehr gut in der Benutzung. Man kann die Aufträge soweit runterbrechen, das man für die einzelnen Bereiche im Unternehmen die Aufträge entsprechend zuordne und Abarbeiten kann. Die Auftragsdisposition kann nicht nur auf Unternehmen sondern auch auf den einzelnen Mitarbeiter runtergebrochen und auch nach deren Qualifikation eingesetzt werden. Das System kann die Auftragsrouten bestimmte Auftragsklassen verbessern und optimieren. Die Überwachung der Aufträge und auch der Abrechnung ist sehr einfach. Der Support hilft jederzeit bei Fragen zum System oder Verbesserungen. > > **Nachteile**: Wie jedes System ist es auch beim Comp4, das es eine gewisse Zeit benötigt, um zu verstehen, wie man das System bedienen muss. Hat man das System dann auch in der Praxis verinnerlicht, ist es eine Erleichterung. Die bestehenden Prozesse mussten dem System teilweise angepasst werden. Es gibt immer noch Verbesserungen zum System , die durch das Arbeiten oder durch Prozessanpassungen des Auftragsgebers umzusetzen sind. Durch die Komplexität des Systems ist es fast unmöglich, alle Bereiche im Detail zu kennn. > > Im großen ist es für unser Unternehmen eine Bereicherung gewesen. Wir werden bei unseren Anfragen zu Verbesserungen sehr von Betterbitts unterstützt, damit sinnvolle Verbesserungen zügig umgesetzt werden. Sehr freundliches Team die auf alle Belange unseres Unetrnehmens versuchen einzugehen und eine Lösung anzubieten. Das System selbst ist sehr Komplex, was aber auch dazu führt, das wir sehr individuell auf die Abarbeitung der Aufträge eingehen können und speziell zuweisen können. Im Innen, wie auch im Außendienst. Vorteilhaft ist es , das man mindestens 2 aktive Benutzer hat, die sich versuchen mit dem gesamten System beschäftigen und sich auch mit den praktischen Prozessen auseinandersetzen. ----- ### "Alles in allem das perfekte Tool" — 5.0/5 > **Jerome** | *14. November 2023* | Telekommunikation | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Comp4 ist intuitiv und sehr leicht zu bedienen. Es bietet alle Funktionen, die man zum Planen von NE3/NE4 Projekten braucht. Dazu bietet das WFM System alle Funktionen, die benötigt werden, um alle Aufträge systematisch und logisch abzuarbeiten. Dabei hilft das System, SLAs und KPIs im Blick zu behalten. Alles in allem ein gelungenes Tool. > > **Nachteile**: Kann keinen Nachteil im Tool feststellen, welche hier aufgezeigt werden könnte. ----- Seite: 1 / 2\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/376198/comp4?page=2) ## Links - [Auf SoftwareAdvice anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/376198/comp4) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | ----- ## Strukturierte Daten