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description: Reviews zu mfr field service management Software: Systemübersicht, Funktionen, Preisinformationen und Ratings & Reviews. Entdecke kostenlose Live-Demos und vergleiche mfr field service management mit ähnlichen Programmen.
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title: mfr field service management | Bewertungen, Preise und Demos – SoftwareAdvice DE
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# mfr field service management

Canonical: https://www.softwareadvice.de/software/371197/mobile-field-report

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> mfr® ist eine cloudbasierte Field Service Management Plattform, die Serviceleitern in mittelständischen und großen Unternehmen eine digitale und transparente Planung, Steuerung und Dokumentation von Außendiensteinsätzen im technischen Service bei Montage, Instandhaltung, Wartung und Reparatur von Anlagen und Geräten ermöglicht.&#10;&#10;Marktführende mobile App und dynamische Workflows&#10;&#10;mfr® bietet die leistungsfähigste mobile App am Markt und ermöglicht eine nahtlose, umfassende Datenerfassung und den Informationsaustausch in Echtzeit durch dynamische Workflows. So hast du stets den vollen Überblick über alle Serviceprozesse.&#10;&#10;Integration und Effizienz durch KI&#10;&#10;Die KI-gestützte Einsatzplanung, Routenoptimierung und präzise Ressourcenplanung steigern nicht nur die Effizienz deines Teams, sondern minimieren Fehler, erhöhen die First-Time-Fix-Rate und sorgen für zufriedene Kunden und Mitarbeitende.&#10;&#10;mfr® gibt dir volle Kontrolle über Prozesse und Ressourcen&#10;&#10;Als einziges FSM-System vereint mfr® Prozessexpertise, dynamische Checklisten, integriertes Projektmanagement und KI-gestützte Einsatzplanung und Kundeneinbindung. Mit mfr® hast du ein System, das Serviceprozesse intelligent automatisiert und zentral steuerbar macht.&#10;&#10;Für anspruchsvolle Anforderungen bietet mfr®:&#10;&#10;- Skalierbare Einsatz- und Ressourcenplanung mit Team- und Standortmanagement.&#10;- Eine mobile App mit Offline-Funktion, die einen störungsfreien Einsatz garantiert.&#10;- Dynamische, anpassbare Checklisten für standardisierte Abläufe und präzise Datenerfassung.&#10;- Integrierter Wartungsplaner mit Wartungsereignissen, der eine effiziente Verwaltung und Planung von Wartungsmaßnahmen ermöglicht.&#10;- Echtzeit-Transparenz und vollständige Steuerbarkeit aller Prozesse – vom Innendienst bis zum Techniker vor Ort.&#10;- Kundenportal und Kundenkommunikation, die eine direkte, transparente Kommunikation mit den Kunden gewährleisten.&#10;- Mobiles Asset Management für eine lückenlose Nachverfolgbarkeit.&#10;- Zentrale Projektsteuerung und effizientes Zeitmanagement.&#10;- Integration in bestehende Systeme über offene Schnittstellen (API, Datenexporte).&#10;&#10;Über 10.000 zufriedene Anwender vertrauen mfr® bereits im Alltag.&#10;&#10;mfr® – weil digitale Transformation mehr ist als nur Digitalisierung.
> 
> Bewertung: **4.7/5** von 12 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.7/5** | 12 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Simplias
- **Region**: Leipzig, Deutschland
- **Gegründet**: 2011

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: 29,00 €
- **Preismodell**:  (Kostenlose Testversion)
- **Preisinformationen**: mfr® bietet skalierbare Preismodelle für Service- und Projektteams ab 5 Nutzern. Basic (29 €) für kleine Teams mit App \&amp; Einsatzplanung. Professional (39 €) inkl. Wartungsplaner \&amp; Branding. Enterprise (55 €) mit KI-Planung \&amp; SSO für große Teams. Ergänzend: mfr Project (99 €) für Aufgaben- \&amp; Ressourcenmanagement, mfr Office (75 €) für Angebote \&amp; Rechnungen. Optional: GPS-Tracking \&amp; Support. 100 % cloudbasiert, 12 Monate Laufzeit.
- **Zielgruppe**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Deutsch, Englisch
- **Verfügbare Länder**: Australien, Deutschland, Kanada, Schweiz, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich, Österreich

## Funktionen

- API
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Absence Management
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Angebote / Schätzungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Rechnungen
- Anpassbare Vorlagen
- Anwesenheitsmanagement
- Arbeitsauftragserstellung
- Arbeitsauftragsverwaltung
- Arbeitshistorie
- Aufgabenmanagement
- Aufgabenplanung
- Auftragnehmer-Management
- Ausfallzeit-Management

## Integrationen (9 insgesamt)

- DATEV Report
- Dynamics 365 Business Central
- Google Maps
- Make
- Microsoft Azure
- Microsoft Excel
- SAP Business One
- Zapier
- easybill

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- Chat

## Category

- [Field Service Management Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4540/field-service/software)

## Ähnliche Kategorien

- [Gartenbau Software](https://www.softwareadvice.de/directory/928/lawn-care/software)
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## Alternativen

1. [Jobber](https://www.softwareadvice.de/software/3660/jobber-lawncare) — 4.6/5 (1456 reviews)
2. [Verizon Connect](https://www.softwareadvice.de/software/373568/verizon-connect) — 3.2/5 (944 reviews)
3. [Housecall Pro](https://www.softwareadvice.de/software/7729/housecall) — 4.7/5 (2739 reviews)
4. [Synchroteam](https://www.softwareadvice.de/software/14400/synchroteam) — 4.4/5 (95 reviews)
5. [Wello Solutions](https://www.softwareadvice.de/software/179719/odyssee-service) — 4.8/5 (9 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "MFR, Great tool for delivering services to your clients\!" — 5.0/5

> **Edward** | *9. August 2018* | Sicherheit & Untersuchungen | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Ease of use, completeness of available tools, pricing structure, flexibility to create own checklists, mobile Application, reporting tools and online tracking
> 
> **Nachteile**: minor translation errors, but these are updated continiously
> 
> MFR is a great tool to have when delivering all kinds of services to your client base. The tool includes all required options you need and the pricing is one of the best I have seen in the market

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### "Half year reviews" — 5.0/5

> **Heiko** | *1. Oktober 2015* | Erneuerbare Energien & Umwelt
> 
> **Vorteile**: Easy to use, checklists can easy be created and changed by yourself, all the stored datas are available for the service engineers, ( which is very handy in case of a second visit ) , you don't need to set in any application dates twice,&#10;This time and money saving and leads more trustable values and information
> 
> **Nachteile**: Windows tablets will not be supported.
> 
> We are using MFR since more than 4 month life as our master service tool. It helps us to optimise our service organisation and our service engineers benefit from the defined checklists. These checklists can be attached with extra information regarding the specific tasks and will in this way lead to standard follow up. The support by the MFR team is excellent and they were uncomplicated by adapting the system according to our internal processes.

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### "Very Helpful Tool" — 5.0/5

> **Kristin** | *9. August 2018* | Hausmeisterservice | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: It is fast, flexible, simple and the support is great
> 
> **Nachteile**: Some parts of the administrative editing options at the online platform are improvable

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### "Very positive experience" — 5.0/5

> **Irene** | *14. August 2018* | Bau | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Excellent usability, can be used on any devices, you can upload documents, print them, sign directly (tablet used)
> 
> **Nachteile**: Overview of all orders when you're using the App&#10;Vision is better when using a computer or a larger tablet&#10;Overwiew is not as good on a smaller device such as iPhone

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### "Einrichtung MFR" — 5.0/5

> **Alexander** | *9. April 2021* | Bau | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Erstellung  von Aufmaß, Angebot, Rechnung . Verwalten von Kundendaten
> 
> **Nachteile**: Formatierung der Kopf und Fußzeile lässt sich durch den Nutzer  nicht ändern
> 
> Übersichtlich und intuitiv zu bedienen

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## Strukturierte Daten

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