--- description: Reviews zu Conclusion Software: Systemübersicht, Funktionen, Preisinformationen und Ratings & Reviews. Entdecke kostenlose Live-Demos und vergleiche Conclusion mit ähnlichen Programmen. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Conclusion | Bewertungen, Preise und Demos – SoftwareAdvice DE --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Service Desk Software](/directory/4256/service-desk/software) > [Conclusion](/software/371173/conclusion) # Conclusion Canonical: https://www.softwareadvice.de/software/371173/conclusion Seite: 1 / 2\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/371173/conclusion?page=2) > Conclusion ist eine cloudbasierte IT-Prozessmanagementlösung, die Unternehmen dabei unterstützt, die Erfassung von Anforderungen bis hin zur Projektplanung, -verfolgung und dem Qualitätsmanagement auf einer einheitlichen Plattform zu automatisieren. Zu den Funktionen gehören Echtzeit-Updates, Pipeline-Management, Statusverfolgung, Genehmigungsprozesskontrolle, rollenbasierte Berechtigungen und Benachrichtigungen. Die Anwendung bietet Workflows, mit denen Nutzer Formulare einreichen, E-Mails senden und Word-Dateien importieren können. Die Lösung ermöglicht es Managern, Aufgaben zu priorisieren und Ressourcen entsprechend zuzuweisen. Conclusion bietet einen kollaborativen Arbeitsbereich, in dem Teammitglieder gleichzeitig Projektaktivitäten planen und verfolgen können. Vorgesetzte können Aufgaben auch mit Anforderungen und Projekten verbinden und den Fortschritt in Echtzeit überwachen. Helpdesk-Manager können nutzerdefinierte Formulare und Richtlinien verwenden, um die Kommunikation zu rationalisieren und über dynamische SLA-Ansichten Abfragen mit hoher Priorität identifizieren. Conclusion bietet Integration in verschiedene Plattformen Dritter wie Kerberos, JIRA, Active Directory und andere. Die Preise sind auf Anfrage verfügbar und der Support erfolgt per E-Mail und Telefon. > > Bewertung: **4.8/5** von 18 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.8/5** | 18 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.9/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Eller - **Gegründet**: 1998 ## Gewerblicher Kontext - **Preismodell**: (Kostenlose Testversion) - **Zielgruppe**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Linux (On-Premise) - **Verfügbare Länder**: Albanien, Andorra, Belarus, Belgien, Bosnien und Herzegowina, Bulgarien, Deutschland, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Färöer, Gibraltar, Griechenland, Grönland, Guernsey, Irland, Island, Isle of Man, Italien und 33 weitere ## Funktionen - API - Agile Methodiken - Aktivitäts-Dashboard - Aktivitäts-Verfolgung - Alarmfunktion / Benachrichtigungen - Alerts/Escalation - Analytics - Angebote / Schätzungen - Anpassbare Berichte - Anpassbare Felder - Anpassbare Formulare - Anpassbare Vorlagen - Anwendungsmanagement - Asset Lifecycle Management - Audit Trail - Aufgaben-Fortschrittsverfolgung - Aufgabenliste - Aufgabenmanagement - Aufgabenplanung - Automatisierung von Geschäftsprozessen ## Integrationen (5 insgesamt) - Bitbucket - Jira - Microsoft Azure - Slack - Telegram ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - Chat ## Category - [Service Desk Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4256/service-desk/software) ## Ähnliche Kategorien - [Service Desk Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4256/service-desk/software) - [Requirements Management Tools](https://www.softwareadvice.de/directory/4640/requirements-management/software) - [CRM-Systeme](https://www.softwareadvice.de/directory/4153/crm/software) - [BPM-Tools](https://www.softwareadvice.de/directory/4351/bpm/software) - [QM Software (Qualitätsmanagement)](https://www.softwareadvice.de/directory/420/quality-management-software/software) ## Alternativen 1. [monday.com](https://www.softwareadvice.de/software/131008/monday-com) — 4.6/5 (5726 reviews) 2. [Bitrix24](https://www.softwareadvice.de/software/128326/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews) 3. [ClickUp](https://www.softwareadvice.de/software/123064/clickup) — 4.6/5 (4561 reviews) 4. [Jira](https://www.softwareadvice.de/software/4315/jira) — 4.4/5 (15314 reviews) 5. [Trello](https://www.softwareadvice.de/software/430585/trello) — 4.5/5 (23488 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Best platform to develop digital products" — 5.0/5 > **Pavel** | *26. März 2019* | Computer-Software | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: The Eller has almost unique blend of task manager, instant messenger and powerful project management and Service desk functionality. We can have our development process in the same system without need to switch between different non-integrated applications. The user interface is also brilliant, it's very fast, lightweight and intuitive. Eller is a highly customisable platform, we have setup all our processes and customised forms to capture required data. > > **Nachteile**: The software is quite expensive, but affordable comparing to competitors. > > The main problem is communications between customers, product and project managers and our development team. Before implementation we had to use different systems for each team, make use a lot of email and messengers, constantly loosing track of tasks and documents. Eller helped us to move to single platform and to keep track of all tasks and finance, we improved our discipline and customer satisfaction. ----- ### "complex solution for very good price" — 5.0/5 > **Juraj** | *25. Oktober 2022* | Verbraucherdienste | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: Different areas like Project management, SD, CRM connected into one system with very good logic behind. > > **Nachteile**: Reporting could by better or some connectors to PowerBI or Excel would be great. ----- ### "Good tool for end-to-end process" — 4.0/5 > **Verifizierter Rezensent** | *16. September 2022* | Telekommunikation | Empfehlungsbewertung: 6.0/10 > > **Vorteile**: Easy processes once setuped, possible integration to many other tools > > **Nachteile**: Design and clear user journeys for not daily-used users is not easy. Configuration for non-tech advanced people is hard to achieve. Not enough detailed documentation > > Testing and operation team is using it daily and are satisfy with usage. For new users it is taking significant time to get to daily routine workflow ----- ### "Fast deployment and customization." — 5.0/5 > **Tomáš** | *19. Oktober 2022* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Initial installation can be deployed and configured in hours. Users/Admins are able to customize and even develop new functionalities within hours or few days. > > **Nachteile**: There are many features and possibilities of configuration which may in the beginning cause the product very complex and difficult to use. There is no single or general methodology implemented in the basic configuration and it requires someone who strictly defines the processes. > > We use and implement conclusion for more then 6 years. Conclusion was wervy flexiblem, usefull and integrated tool from very begining but most interesting thing is continual improvement, new modules, new featues, rich and easier configuration. ----- ### "Conclusion to Conclusion" — 5.0/5 > **Josef** | *23. September 2022* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: Efficient, very functional and customizable UI Low-code concept Useful integration to other systems A lot of standard features and function for demand, project management Interesting Task management with workflow Good notification system > > **Nachteile**: Improve UI features for low-code editing (better GUI editor, improve JS console) Improve gantt UI Improve program management > > Conclusion is a large product with many interesting features. We like the simplicity of the technical deployment. Like any similar system, it brings with it difficulties with changes in user procedures, adaptation to product features, or the need to modify the product according to the needs of the organization. For us, the ability to customize and adapt to our needs is very interesting. This feature allows us to go both ways. ----- Seite: 1 / 2\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/371173/conclusion?page=2) ## Links - [Auf SoftwareAdvice anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/371173/conclusion) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Strukturierte Daten