Über Jobber

Jobber ist eine cloudbasierte Softwarelösung für das Außendienstmanagement, mit der kleine und mittlere Dienstleistungsunternehmen ihr Außendienstpersonal verwalten, Kundenbetreuung anbieten und Geschäftsabläufe entweder über eine mobile App oder ein Desktop-Dashboard erweitern können. Als Service-Business-Lösung unterstützt Jobber über 50 Dienstleistungsbranchen und bietet austauschbare Tools wie integriertes CRM, Echtzeitplanung und -entsendung, Ausgabenverfolgung, Rechnungserstellung und Abrechnung, Online-Buchung, Angebotserstellung, Kundenerinnerungen, automatische E-Mails, einen Self-Service-Client-Hub und vieles mehr. Mit der Zeiterfassungsfunktion ermöglicht das Planungsmodul von Jobber den Nutzern, jeden Auftrag in Echtzeit zu aktualisieren, sodass das Management Informationen über abgeschlossene Aufgaben und den Projektfortschritt erhalten und das Außendienstpersonal effektiv verfolgen kann. Für Aufgaben können Managementteams einzelne Aufträge oder wiederkehrende Verträge einrichten und mehreren technischen Fachkräften im Außendienst einen einzigen Auftrag zuweisen. Mit Jobber können Nutzer professionelle Rechnungen mit anpassbaren Vorlagen erstellen und sie automatisch per E-Mail versenden. Um E-Zahlungen zu ermöglichen und die E-Rechnungsstellung zu optimieren, arbeitet Jobber mit verschiedenen elektronischen Zahlungsanwendungen wie Stripe und PayPal zusammen. Das CRM-Modul von Jobber verfolgt die Kontaktinformationen früherer Kunden und ermöglicht Nutzern unter anderem, nutzerdefinierte Felder und Tags zu erstellen und Dateien oder Telefonnummern anzuhängen. All dies ist mit der Abrechnungs- und Arbeitshistorie verbunden. Darüber hinaus kann jeder Kunde über den Self-Service-Client-Hub von Jobber Angebote genehmigen, Arbeitsaufträge planen, Rechnungen bezahlen und mit den Serviceteams kommunizieren. Die Jobber-App ist auch für iOS- und Android-Geräte verfügbar.
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Jobber Preis

Jobber bietet keine Gratisversion, aber eine kostenlose Testversion. Die kostenpflichtige Version von Jobber ist ab 19,00 $/Monat verfügbar.

Startpreis:
19,00 $/Monat
Kostenlose Version:
Nein
Kostenlose Testversion:
Ja

Alternativen für Jobber

Jobber Erfahrungen

Funktionsbewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
4,3
Funktionalität
4,2
Bedienkomfort
4,5
Kundenbetreuung
4,5
5 von 751 Bewertungen Alle Bewertungen anzeigen
Andy
Andy
  • Branche: Hausmeisterservice
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionen
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 2.2.2019

Jobber is the BEST

I first started using jobber almost 5 years ago when I decided to test out the free trial. Since that day, I have continued using the software and have grown my business over 400%. I think one of my favourite parts about jobber is the level of exceptional customer service; not only online but also in person. Additionally, my work flow for my business has improved a vast amount over the years. Invoicing: What used to take me hours, is now a simple 30 minute task. Quoting: What used to be done on a scrap piece of paper, is now done on my iPhone. Scheduling: What used to be done on excel, is now organized through the online calendar which can be accessed anywhere, anytime. Overall, I would recommend jobber to anyone running a service based business, and would be happy to answer any further questions.

Vorteile

-The jobber platform is very easy to use and can be learned quickly.
-Batch invoice creation is extremely helpful.
-Jobber makes quoting, booking and scheduling jobs a breeze!
-Having a client hub is a real crowd pleaser.

Nachteile

Jobber is overall a 5/5 software system that has been the best thing for helping my business grow. Over the almost 5 years of using Jobber, the only thing I would like to remind people is that once you delete something, there is no way to get it back. I accidentally deleted an invoice once, and it was gone for good. This was my mistake, so as long as you're more cautious than I was that day, you'll be good.

Antwort von Jobber Software

Andy! Thanks so much for this thorough feedback. We're so proud to work with your team and are so glad to hear we've been able to help make improvements across your processes.

Unfortunately we can't always recover deleted items, but sometimes we can, so always feel free to reach out to our Success Team in the event we can recover something just in case.

Thanks again for taking the time to leave a review :)

Beantwortet am 23.4.2019
Candi
  • Branche: Elektrische/elektronische Fertigung
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionen
4
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
5

4
Bewertet am 19.4.2023

Easy, Simple but Powerful App

Overall our experience has been great. We haven't had to contact customer service but a couple of times and they are on top of it and that is very important to me as the admin, because I am not with my employees all day, I am at the office and when they have a problem, I point them to Jobber customer service and you guys are awesome. Our employees are able to really track their time on the jobs which in the end will help them when they apply for their own electrical license.

Vorteile

The fact that it was very easy to implement and get our staff on the app with such ease. The customer service is awesome. I can't tell you how many times I have punted questions from my employees over to the customer service chat on their own devices to answer their specific questions.

Nachteile

I wish that when we invoiced from Jobber and synced it with Quickbooks, that if we have a change on that invoice, that the change would sync over to quickbooks as well. I wish that there was like a daily journal feature that could be implemented somehow. My husband comes home at night and physically writes down all the things he did that day. So like a check list for himself. If I could get him to do on his Ipad, it would save him some time I think.

In Betracht gezogene Alternativen

Housecall Pro

Gründe für den Wechsel zu Jobber

A plumber friend of mine mentioned it and we looked into Jobber and did a demo, plus my friend showed up some real life situations on his phone and my husband was sold.

Antwort von Jobber Software

Hey Candi! This was such a thorough review, thank you so much for taking the time to share your thoughts here! We especially appreciate your notes about wanting updates to sync to QuickBooks and some sort of journal space to hopefully save your husband some time. It sounds like the journal especially would be a big help for you two, so that's great feedback for us to have. Thanks again!

Beantwortet am 2.5.2023
Mary
  • Branche: Umweltdienstleistungen
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionen
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 31.3.2024

CleaningCompany life saver

Vorteile

This was an immensely helpful product for my cleaning company - using many features including gps when employees clocked in and out, schedules, invoicing and more!

Nachteile

Probably more
Featured than I would ever use

Geoffrey
  • Branche: Alternative Streitbeilegung
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionen
3
Bedienkomfort
3
Kundenbetreuung
1

3
Bewertet am 17.2.2024

Poor customer support

Vorteile

The software is easy to use and functions well

Nachteile

Their support is bad. It takes forever to talk or email someone. Days up to a week. And the person typically forwards you to someone else. Then that person doesn't know what they are talking about. It is like pulling teeth. I think teenagers run the company.

Morgan
  • Branche: Bau
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionen
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 21.12.2023

Perfect for a Service Company

Amazing. We constantly refer Jobber and will use it on our next home service franchise.

Vorteile

We founded a Preservan, a rot repair franchise, and launched it with Jobber. They’ve been a key part of our success. It’s simple to use and teachable in an hour. We can manage all franchises through one software.

Nachteile

The progress invoice feature could use additional features like job balances with invoices paid, but not a huge issue.

Antwort von Jobber Software

Hey Morgan!

We are thrilled that Jobber has been a key part to your businesses success. It's great to hear that it has been easy to learn and teach to your team! We appreciate the feedback on invoicing. Thanks for the review.

Beantwortet am 28.12.2023

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