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Sam
- Wöchentlich für 1-5 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
5
Bewertet am 11.1.2018
ServiceNow has been a good new addition.
Vorteile
ServiceNow is much more fleshed out than previous products I have used. There doesn't seem to be many restrictions on being able to use the software the way you want to.
Nachteile
It seems fairly expensive to me. The interface can also be a little overwhelming given the multitude of options.
William
- Wöchentlich für 1-5 Monate genutzt
-
Quelle der Bewertung
3
Bewertet am 16.3.2018
My company's service desk uses ServiceNow for ticket tracking and resolutions
Vorteile
Good set of features and customization options to really make this platform work for your organization.
Nachteile
The user interface feels a bit old-school which somewhat distracts from the strengths of it's functionalities and features.