--- description: Reviews zu NinjaChat Software: Systemübersicht, Funktionen, Preisinformationen und Ratings & Reviews. Entdecke kostenlose Live-Demos und vergleiche NinjaChat mit ähnlichen Programmen. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: NinjaChat | Bewertungen, Preise und Demos – SoftwareAdvice DE --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Kundenzufriedenheit Software](/directory/4627/customer-satisfaction/software) > [NinjaChat](/software/346930/ninjachat) # NinjaChat Canonical: https://www.softwareadvice.de/software/346930/ninjachat > NinjaChat bietet Live-Chat-Software, um mit Website-Besuchern mithilfe der Multi-Channel-Unterstützung in Echtzeit über WhatsApp, Facebook Messenger und Textnachrichten zu interagieren. Verwalte alle Kundeninteraktionskanäle an einem Ort, um per Text, Sprache, Video und Bildschirmfreigabe schneller zu antworten und Gespräche zu koordinieren. Integriere die bereitgestellte Chatbot-Funktion, um Kunden 24/7 zu unterstützen. Durch die Integration von CRM, Projektmanagementsoftware, Webhooks und anderen Tools in deine Kundenbetreuungsplattform kannst du deine gesamte Software besser verwalten, warten und auf dem neuesten Stand halten. Produkteigenschaften Multi-Channel-Unterstützung: Ein einziger Bot für alle deine Social-Media-Plattformen. Unbegrenzte Anzahl von Abteilungen: Erstelle eine andere zu verwaltende Abteilung. UI (User Interface)-Thematisierung: Passe Text, Farben, Themen und Designs an. Agenten-Dashboard: Verwalte den Status, die Informationen und die Einrichtung deiner Agenten. API (Application Programming Interface)-Integration: Automatisiere deinen CRM (Customer Relation Management)-Prozess, reduziere Probleme und verwalte Aufgaben. Gesprächshistorie: Behalte den Überblick über alle Kunden-Chat-Details. Vorabberichte: Überwache die Leistung deiner Support-Agenten und exportiere detaillierte Chat-Berichte. Videokonferenzen: Erstelle nutzerdefinierte Videokonferenzinteraktionen mit integrierten Funktionen. Chatbot-Software: Verwalte die Kundenbetreuung und verbessere Marketingaktivitäten umgehend. 500apps ist ein umfassendes All-in-one-Paket, das funktionale Suiten wie Vertrieb, Marketing, HR und Betrieb, Entwicklung (Engineering), Support, Kollaboration und Produktivität umfasst. Die Vertriebssuite unterstützt Unternehmen während des gesamten Verkaufslebenszyklus, beginnend mit der Lead-Generierung, Qualifizierung und Konversion von Leads in zahlende Kunden. Die Marketingsuite von 500apps hilft Unternehmen, mehr Leads über primäre Kanäle hinweg zu generieren und zwar über Web-, E-Mail-, Social- und Outreach-Aktivitäten. Die HR- und Betriebssuite hilft HR-Experten während des gesamten Mitarbeiterlebenszyklus – Rekrutierung, Schulung, Verwaltung von Mitarbeitenden (Abwesenheit, Onboarding, Diskussionsforen) und Festlegung von Zielen zur Verbesserung der Unternehmensleistung. Die Anwendungen der Entwicklungssuite ermöglichen die Visualisierung einer Idee sowie die Entwicklung, Bereitstellung, Einführung und Wartung, einfach ausgedrückt: den SDLC (Software Development Lifecycle). Die Supportsuite hilft Unternehmen, die Kundenerfahrung zu verbessern, indem sie die Absicht des neuen Nutzers, das Onboarding, die Lösung von Problemen und das Sammeln von Feedback erfasst. Die Kollaborationssuite von 500apps zerlegt Silos in Organisationen und ermöglicht eine aktive Kollaboration innerhalb und außerhalb des Unternehmens – mit Funktionen wie PBXPlus, 500conferencing, E-Mails und Team-Chat. Die Produktivitätssuite verfügt über einen Formularersteller, Workflowautomatisierung, RPA-Bot-Software (Robotic Process Automation), Projektmanagementanwendung, elektronische Signaturen und Dokumentenspeicherung, Terminplanungssoftware und vieles mehr. Der Anbieter hat laut eigenen Aussagen mehr als 30.000 Unternehmen dabei geholfen, wie die Fortune 500 zu wachsen, und deines kann das nächste sein. Schließe dich 500apps an. Vielen Dank für deine Zeit. > > Bewertung: **4.6/5** von 5 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.6/5** | 5 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 5.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: 500apps - **Gegründet**: 2019 ## Gewerblicher Kontext - **Preismodell**: (Kostenlose Testversion) - **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise) - **Unterstützte Sprachen**: Englisch - **Verfügbare Länder**: Brasilien, Deutschland, Indien, Kanada, Niederlande, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich ## Funktionen - API - Aktivitäts-Dashboard - Alerts/Escalation - Berichterstattung / Analyse - Berichterstattung und Statistik - Bildschirm teilen - CRM - Chat / Messaging - Chatbot - Content-Management - Dashboard - Dokumentenspeicher - Echtzeit-Chat für Kunden - Einmalige Anmeldung - Etikettierung - Filesharing - Geotargeting - Kontaktmanagement - Kundendatenbank - Kundenhistorie ## Integrationen (1 insgesamt) - Webhook Relay ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - 24/7 Live-Support - Chat ## Category - [Kundenzufriedenheit Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4627/customer-satisfaction/software) ## Ähnliche Kategorien - [Kundenzufriedenheit Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4627/customer-satisfaction/software) - [Kundensupport Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4658/customer-support/software) - [Live-Chat Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4569/live-chat/software) - [CCM-Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4742/customer-communications-mngt/software) - [Kundenservice Software](https://www.softwareadvice.de/directory/255/customer-service/software) ## Alternativen 1. [LiveAgent](https://www.softwareadvice.de/software/109980/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews) 2. [Zendesk Suite](https://www.softwareadvice.de/software/26892/zendesk-talk) — 4.4/5 (4072 reviews) 3. [Survicate](https://www.softwareadvice.de/software/31821/survicate) — 4.6/5 (99 reviews) 4. [Tidio](https://www.softwareadvice.de/software/157633/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) 5. [HelpDesk](https://www.softwareadvice.de/software/150799/helpdesk) — 4.6/5 (180 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "NinjaChat Offers the best of the Best\!" — 4.0/5 > **Desiree** | *3. Februar 2025* | Gesundheit, Wellness & Fitness | Empfehlungsbewertung: 7.0/10 > > **Vorteile**: One of my favorite fetures the AI helps you every step of the way in your projects. It helps you keep what you are writing ok for the individual or individuals that you are writing to or for. It also offers so many AI models that you can use to help you. They have access to the best of the best. > > **Nachteile**: The amount of pictures, videos and Messages that you have access to on the lowest paying offer isn't very much in the long run. In order to have a decent amount you have to pay almost 40.00 a month. If you are on a tighter budget it may be best to go with something cheaper. > > It was ok. I enjoyed the access to all the AI products .t helped me complete a few projects that were a little tougher than I had figuered. But the price kept me from continuing. ----- ### "NinjaChat: Simplifying Customer Communication for Effortless Management" — 5.0/5 > **Verifizierter Rezensent** | *12. Mai 2023* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: I've been utilizing NinjaChat, and I must say it's an exceptional application that I wholeheartedly endorse. The abundance of customization choices it offers makes it incredibly user-friendly, especially with its email templates, pre-written messages, interface settings, labeling system, online and offline forms, surveys after chats, and feedback survey forms. These features greatly facilitate communication with customers, enabling swift and efficient resolution of their inquiries. Additionally, NinjaChat's outstanding customer service functionalities enhance the website experience for visitors, making it an invaluable tool for enhancing overall customer satisfaction and fostering enduring customer connections. > > **Nachteile**: This software has exceeded our expectations - there's nothing to dislike about it, and it has been incredibly valuable to our organization. ----- ### "A fantastic solution ninjachat" — 5.0/5 > **Verifizierter Rezensent** | *12. Oktober 2023* | Personalwesen | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: NinjaChat offers a user-friendly and manage my work interface that makes managing customer chats simple and easy presentation when I'm chat process work is easy to me. > > **Nachteile**: Ninjachat work process is easy and my system is good, everything is fine . ----- ### "NinjaChat allows for effortless communication with customers." — 4.0/5 > **Palaparthi** | *14. August 2023* | Pharmazeutika | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: NinjaChat's software provides multi-channel support and customer features, resulting in a seamless user experience. The analytics and reporting tools are invaluable for managing chats and responding promptly to inquiries, contributing to our positive overall experience with NinjaChat. > > **Nachteile**: This app seamlessly integrates into my daily routine without any drawbacks or obstacles. I appreciate every aspect, making it my top choice over similar apps. ----- ### "Best Chat Application" — 5.0/5 > **syed** | *4. Oktober 2022* | Sport | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: ninja chat is an easy to use and easy to work around application > > **Nachteile**: nothing that i dont like about ninjachat > > overall great experience ## Links - [Auf SoftwareAdvice anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/346930/ninjachat) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | ----- ## Strukturierte Daten