NinjaChat

NinjaChat bietet Live-Chat-Software, um mit Website-Besuchern mithilfe der Multi-Channel-Unterstützung in Echtzeit über WhatsApp, Facebook Messenger und Textnachrichten zu interagieren. Verwalte alle Kundeninteraktionskanäle an einem Ort, um per Text, Sprache, Video und Bildschirmfreigabe schneller zu antworten und Gespräche zu koordinieren. Integriere die bereitgestellte Chatbot-Funktion, um Kunden 24/7 zu unterstützen. Durch die Integration von CRM, Projektmanagementsoftware, Webhooks und anderen Tools in deine Kundenbetreuungsplattform kannst du deine gesamte Software besser verwalten, warten und auf dem neuesten Stand halten. Produkteigenschaften Multi-Channel-Unterstützung: Ein einziger Bot für alle deine Social-Media-Plattformen. Unbegrenzte Anzahl von Abteilungen: Erstelle eine andere zu verwaltende Abteilung. UI (User Interface)-Thematisierung: Passe Text, Farben, Themen und Designs an. Agenten-Dashboard: Verwalte den Status, die Informationen und die Einrichtung deiner Agenten. API (Application Programming Interface)-Integration: Automatisiere deinen CRM (Customer Relation Management)-Prozess, reduziere Probleme und verwalte Aufgaben. Gesprächshistorie: Behalte den Überblick über alle Kunden-Chat-Details. Vorabberichte: Überwache die Leistung deiner Support-Agenten und exportiere detaillierte Chat-Berichte. Videokonferenzen: Erstelle nutzerdefinierte Videokonferenzinteraktionen mit integrierten Funktionen. Chatbot-Software: Verwalte die Kundenbetreuung und verbessere Marketingaktivitäten umgehend. 500apps ist ein umfassendes All-in-one-Paket, das funktionale Suiten wie Vertrieb, Marketing, HR und Betrieb, Entwicklung (Engineering), Support, Kollaboration und Produktivität umfasst. Die Vertriebssuite unterstützt Unternehmen während des gesamten Verkaufslebenszyklus, beginnend mit der Lead-Generierung, Qualifizierung und Konversion von Leads in zahlende Kunden. Die Marketingsuite von 500apps hilft Unternehmen, mehr Leads über primäre Kanäle hinweg zu generieren und zwar über Web-, E-Mail-, Social- und Outreach-Aktivitäten. Die HR- und Betriebssuite hilft HR-Experten während des gesamten Mitarbeiterlebenszyklus – Rekrutierung, Schulung, Verwaltung von Mitarbeitenden (Abwesenheit, Onboarding, Diskussionsforen) und Festlegung von Zielen zur Verbesserung der Unternehmensleistung. Die Anwendungen der Entwicklungssuite ermöglichen die Visualisierung einer Idee sowie die Entwicklung, Bereitstellung, Einführung und Wartung, einfach ausgedrückt: den SDLC (Software Development Lifecycle). Die Supportsuite hilft Unternehmen, die Kundenerfahrung zu verbessern, indem sie die Absicht des neuen Nutzers, das Onboarding, die Lösung von Problemen und das Sammeln von Feedback erfasst. Die Kollaborationssuite von 500apps zerlegt Silos in Organisationen und ermöglicht eine aktive Kollaboration innerhalb und außerhalb des Unternehmens – mit Funktionen wie PBXPlus, 500conferencing, E-Mails und Team-Chat. Die Produktivitätssuite verfügt über einen Formularersteller, Workflowautomatisierung, RPA-Bot-Software (Robotic Process Automation), Projektmanagementanwendung, elektronische Signaturen und Dokumentenspeicherung, Terminplanungssoftware und vieles mehr. Der Anbieter hat laut eigenen Aussagen mehr als 30.000 Unternehmen dabei geholfen, wie die Fortune 500 zu wachsen, und deines kann das nächste sein. Schließe dich 500apps an. Vielen Dank für deine Zeit.