4,7
Gesamtbewertung
Bewertungen

4,7
Gesamtbewertung
Bewertungen

Über Surfly

Surfly bietet eine Co-Browsing- und Kollaborationstechnologie, mit der du jede Konversation von jedem Kanal aus aufrüsten kannst, als würdest du neben dem Kunden sitzen. Die Co-Browsing-Sitzung beginnt über einen Link oder mit einem Klick auf eine Schaltfläche sofort in einem Browserfenster. Zu den Hauptfunktionen dieser Plattform gehören Bildschirmfreigabe, Sprach- und Videochat mit mehreren Personen, Aktionsprotokolle, Single Sign-On, Dateifreigabe und kollaborative Dokumentenanmerkungen und -bearbeitung. Surfly kann auch leicht an jeden Kundenerlebnisfluss angepasst werden. Du kannst Co-Browsing-Sitzungen direkt von deiner Website aus starten und sogar den Fluss so anpassen, dass er perfekt zum Erscheinungsbild deiner Website passt. Mit der vollständig dokumentierten API kannst du Surfly schnell in andere Chatlösungen, CRM-Systeme und Callcenterplattformen integrieren.
Surfly Software - 1
Surfly Software - 2
Surfly Software - 3
Surfly Software - 4
Surfly Video
Surfly Software - 1 - Vorschau
Surfly Software - 2 - Vorschau
Surfly Software - 3 - Vorschau
Surfly Software - 4 - Vorschau

Surfly Preis

Surfly bietet keine Gratisversion, aber eine kostenlose Testversion. Die kostenpflichtige Version von Surfly ist ab 26,00 €/Monat verfügbar.

Startpreis:
26,00 €/Monat
Kostenlose Version:
Nein
Kostenlose Testversion:
Ja

Alternativen für Surfly

Surfly Erfahrungen

Funktionsbewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
4,7
Bedienkomfort
4,8
Kundenbetreuung
4,6
5 von 13 Bewertungen Alle Bewertungen anzeigen
Shawn
Shawn
  • Branche: Immobilien
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionen
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 12.10.2018

Best collaboration tool I've seen!

Still a huge believer in Surfly's future.

Great support and technical capabilities!

Vorteile

Anyone can use it, right away.

Very useful for live collaboration on any website.
(even in a logged in area)

Saves so much time and frustration with communications.

Makes online interaction so much more meaningful and actually enjoyable.

The future of online for human to human interactions.
(the rest will be with AI and bots).

Nachteile

So many options .

Sometimes hard to understand how to integrate with other services in business.

White label is somewhat limited.

Sergey
  • Branche: Versicherung
  • Unternehmensgröße: 1.001–5.000 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionen
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 12.10.2023

Surfly great co browsing product

Product, customer support, and stability have a decent number of good features. If you enterprise, you can have additional features and a privet cloud for version management.

Vorteile

We use Surfly as an API and build an in-house workflow for our business units. We managed to cut the sales representative time on call by 40 %. The co-browsing feature also helps us improve customer engagement in the process.

Nachteile

We don't have local language support (RTL language)

Whitney
  • Branche: Immobilien
  • Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionen
4
Bedienkomfort
3
Kundenbetreuung
4

4
Bewertet am 16.1.2024

Something to get use to!

Vorteile

At first I wasn't a big fan of trying something new, like Surfly. However, I am pleasantly surprised by how user friendly and simple Surfly is to use. I really like how seamless it is to screen share and collaborate with co-workers through the program.

Nachteile

What I like the least about Surfly is how confusing the interface is. I would like something simple to be able to ensure everyone is able to log in and view the meeting and what is being shared.

Franco
  • Branche: Kosmetik
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionen
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 19.1.2024

Next level sales tool

Vorteile

- easy integration
- good set of functionalities
- easy configurable

Nachteile

- can't tell at the moment, but pricing is quite high but tool gives high value

James
  • Branche: Versicherung
  • Unternehmensgröße: 1.001–5.000 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionen
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 28.6.2022

A product for the future

Surfly have been a joy to work with, the system has been reliable and is easy to use and as a team they take feedback seriously actioning any system errors and development ideas.

Vorteile

The Screen sharing, ease of use and privacy features are the obvious stand outs but also what made Surfly such a success within our business was the ease of implementation along with the dedicated support offered by the Surfly team.

Nachteile

depending on your needs for the system we have found that the biggest limiting factor has been its inability to view Applications, it is a feature that is becoming increasingly important as more of our systems move from web based on application based browsing.

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