Über Falcon.io

Falcon.io ist eine cloudbasierte Lösung für Social-Media-Marketing und Kundenerfahrungsmanagement, die über Funktionen wie Social Media Listening, Engagement, Publishing, Messungen und Kundendatenmanagement verfügt.

Falcon.io hilft Vermarktern und Unternehmen, personalisierte Markenerfahrungen über Berührungspunkte basierend auf angereicherten Kundenprofilen zu liefern. Die Lösung wird durch rund um die Uhr verfügbare Kundenbetreuungs- und Beratungsdienste ergänzt.

Falcon.io bietet Nutzern einen Inhaltskalender, mit dem sie Inhalte in Zusammenarbeit mit Marketingteams planen, erstellen und zeitlich festlegen können. Außerdem erleichtert der Kampagnenersteller, der aus vorgefertigten Vorlagen besteht, die Erstellung von Seiten.

Falcon.io bietet APIs, die Metriken zu sozialen Daten, Zielgruppen und Inhalten liefern und in vorhandene CRM-, CMS- und Analyse-Systeme von Kunden integriert werden können.

Falcon.io bietet Unterstützung über Online-Anleitungen, Tutorials und per E-Mail und ein Ticket-Einreichungsportal.

Falcon.io Software - 1
Falcon.io Software - 2
Falcon.io Software - 3
Falcon.io Software - 1 - Vorschau
Falcon.io Software - 2 - Vorschau
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Falcon.io Preis

Falcon.io bietet keine Gratisversion, aber eine kostenlose Testversion. Die kostenpflichtige Version von Falcon.io ist ab 108,00 €/Jahr verfügbar.

Startpreis:
108,00 €/Jahr Preisinformationen anzeigen
Kostenlose Version:
Nein
Kostenlose Testversion:
Ja

Alternativen für Falcon.io

Hootsuite ist der Marktführer für Social Media Management mit über 200.000 kostenpflichtigen Accounts und Millionen von... Mehr erfahren

Facelift Cloud

Facelift Cloud ist eine cloudbasierte Social-Media-Marketinglösung, mit der Unternehmen Prozesse für die Veröffentlichun... Mehr erfahren
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Oktopost enables B2B marketing teams to amplify their brand on social media and measure the real impact of social on... Mehr erfahren

Marketing 360

Marketing 360 ist eine cloudbasierte Marketingplattform, die sich sowohl für Einzelunternehmen als auch für kleine und... Mehr erfahren

Sprout Social

Sprout Social ist eine cloudbasierte Social-Media-Marketing-Lösung, die Unternehmen jeder Größe bedient und ihnen... Mehr erfahren

Falcon.io Erfahrungen

Funktionsbewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
4
Bedienkomfort
4,5
Kundenbetreuung
5
5 von 179 Bewertungen Alle Bewertungen anzeigen
Rob R.
  • Branche: Marktforschung
  • Unternehmensgröße: 11-50 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionen
3
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
3

5
Bewertet am 25.8.2021

Falcon.io Review

Very good experience. It helped to get our social media scheduled and publish on time, without having trouble forgetting any important posts.

Vorteile

Great program to publish and schedule your social media content - especially if you have a lot of content to publish.

Nachteile

It is very similar to other programs- but somewhat more expensive.

Roderick B.
  • Branche: Marketing & Werbung
  • Unternehmensgröße: 11-50 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
3
Funktionen
4
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

4
Bewertet am 23.3.2020

Great product with lots of features but be prepared to pay!

Overall my experience with Falcon has been very positive. Having used multiple SMM tools, I've been impressed with the efficiency of the software. More development on the accompanying Hub app will really benefit a seamless operation across both desktop and mobile.

Vorteile

Falcon is really easy to manage multiple social media channels, allowing you to easily post, interact and report. The UI is really easy to digest, meaning you can quickly pick up and get used to the software with minimal training. The customer support staff are always readily available should you need them, offering great advice and checking back to make sure the issue has been resolved. Regular webinars also give key insight into the changes going on in the social landscape, as well as demonstrating new product features.

Nachteile

Falcon is one of the pricier social media scheduler tools. The value is there with the quality and detail in the social listening/reporting, however it doesn't make the software too accessible for smaller businesses or individuals.

In Betracht gezogene Alternativen

ContentCal, AgoraPulse und Hootsuite

Zuvor genutzte Software

Buffer

Gründe für den Wechsel zu Falcon.io

Number of features and ability to have multiple team members/accounts with various levels of accessibility.
Ashley D.
  • Branche: Gastgewerbe
  • Unternehmensgröße: 51-200 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
3
Funktionen
3
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
5

3
Bewertet am 18.3.2020

Review

It's a good experience, but really wish those pieces of functionality were available as they are crucial to efficiency of our business.

Vorteile

The software is helpful to managing all social channels

Nachteile

There are a few features that really could be improved:
-bulk scheduling: being able to schedule multiple posts over the course of months or weeks. Our business can use the same evergreen posts at certain times. The functionality that Sprout Social offers is ideal.
-scheduling the same posts across multiple channels on the same interface. Facebook, Insta and Linked In-- again Sprout allows this functionality.
-not limiting custom reports to a certain number of metrics.

In Betracht gezogene Alternativen

Meltwater, Hootsuite und Sprout Social

Zuvor genutzte Software

Meltwater, Hootsuite und Sprout Social

Gründe für den Wechsel zu Falcon.io

Previous relationship and the all in one reporting functionality. Other companies used 3rd parties for reporting purposes.
Alicia P.
  • Branche: Marketing & Werbung
  • Unternehmensgröße: 2-10 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionen
5
Bedienkomfort
3
Kundenbetreuung
4

5
Bewertet am 10.8.2021

Must-Have for a Busy Agency

Overall I love it for scheduling, analytics, and engagement management. I have noticed a few bugs with it not working certain days or posts not able to go through. But for the most part, with how much I use it, I've had minimal issues, and I would recommend this for any agency or social media marketer that is juggling a lot of clients.

Vorteile

This platform cuts out hours of time scheduling & customizing posts for multiple social media platforms. It's also a great tool for managing comments/messages for multiple clients in one easy, organized location.

Nachteile

FB Business Suite now allows you to schedule IG & FB stories, while Falcon still doesn't have that feature. Also we paid for the Advertising feature which allows you to set up FB ads directly through the platform, however I have found that I still end up using FB Ads Manager to maintain my advertising. I was excited about the idea of being able to do everything in one spot initially but the advertising feature is not easy to use, although I'm sure a lot of that has to do with what the FB API allows for third-party apps, and you can't easily set up different types of ads & optimization, so you end up having to move to FB Ads Manager anyway to do anything that isn't a basic "boost."

Sabina R.
  • Branche: Non-Profit-Organisation Management
  • Unternehmensgröße: 501-1.000 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionen
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

4
Bewertet am 13.3.2020

Falcon review

User friendly, amazing support team and account managers!

Vorteile

For us the scheduling tool is most useful. Falcon is very user-friendly. Once implemented we we're able to roll it out to stakeholders with ease.

Nachteile

When we first started using Falcon we felt that we couldn't use it to the fullest due to API restrictions. Since raising our issues with Falcon their development team have now almost resolved all of the issues. I do feel that the listening tool could be better. We run yearly influencer rankings and need to pull historical data but Falcon only allows you to pull 30 days of historical data when setting up a new listening stream.

In Betracht gezogene Alternativen

Sprout Social

Warum Falcon.io gewählt wurde

Needed more features for our social media intelligence tool.

Zuvor genutzte Software

Hootsuite

Gründe für den Wechsel zu Falcon.io

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