Über Detrack

Detrack ist es eine leistungsstarke Liefermanagement-Software, mit der du deine Fahrzeuge live auf einer Karte verfolgen und in Echtzeit einen elektronischen Liefernachweis erstellen kannst, einfach mit der iOS-/Android-App. Dein erster Fahrer ist kostenlos – für immer. Die Apps wurden in 26 Sprachen übersetzt und werden täglich für den Abschluss von Millionen von Lieferungen in einer Vielzahl von Ländern eingesetzt. Detrack erledigt nicht nur Lieferstatusaktualisierungen in Echtzeit, die Erfassung von Nachweisen wie die Unterschrift des Kunden, die Zeit der Auftragserfüllung, die Ablehnung oder Unzustellbarkeit von Lieferungen, den Fotonachweis der Serviceerfüllung sondern auch die Automatisierung der Kundenbetreuung. Außerdem gibt es die Möglichkeit, das Senden von Texten/SMS an Kunden vor und nach der Zustellung zu automatisieren, ja sogar mit einer Live-Ankunftszeit, wenn der Fahrer auf dem Weg zum Zielort ist.
Detrack Software - 1
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Detrack Video
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Detrack Software - 5 - Vorschau

Detrack Preis

Detrack bietet keine Gratisversion, aber eine kostenlose Testversion. Die kostenpflichtige Version von Detrack ist ab 26,00 $/Jahr verfügbar.

Startpreis:
26,00 $/Jahr
Kostenlose Version:
Nein
Kostenlose Testversion:
Ja

Alternativen für Detrack

Detrack Erfahrungen

Funktionsbewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
4,8
Funktionalität
4,7
Bedienkomfort
4,8
Kundenbetreuung
4,8
5 von 31 Bewertungen Alle Bewertungen anzeigen
Engin
  • Branche: Logistik & Lieferkette
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Täglich für Kostenlose Testversion genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionen
5
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
4

5
Bewertet am 1.5.2023

Lösung für mein Unternehmen!

Ich konnte bisher unsere Fahrern nicht zu 100% glauben wo sie stecken ob Sie im Stau sind oder auf einer Autobahn. Mit Detrack habe ich die volle Kontrolle über unsere Fahrer.

Vorteile

ich bin mit Detrack bisher nur positiv überrascht. Zeit ist wichtig für uns deshalb arbeiten wir mit Detrack die Vorbereitung von Versanddaten, der sofortigen POD-Lieferung an Kunden sind einfach abrufbar. Ich kann sehen wo sich unser Fahrer aufhaltet. Ich kann Detrack nur weiterempfehlen.

Nachteile

Bisher habe ich keine Negativen Punkte gefunden. Ich denke das es auch nichts Negatives gibt.

Antwort von Detrack Systems

Thank you so much for this wonderful review :)

We truly hope that you continue to enjoy all the benefits that Detrack brings to your business.

Beantwortet am 2.10.2023
Roland
  • Branche: Wein und Spirituosen
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionen
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 24.4.2020

Excellent software built by smart team who knows their customers well

I have been a user of Detrack since 2012 and recently, we've intensified the use of it as we ramp up our business to add more drivers and delivery routes. Detrack make it possible for us to scale up 50X. We couldn't have managed to do it without some sort of smart software. Best of all, the customer support is top-notch! Every time I have issues, they reply extremely fast AND more importantly, with a solution! Keep up the good work team!

Vorteile

Easy to set up and use for both the route planner and the delivery drivers. All the functions work perfectly and seamlessly. They are customisable too. Dashboard and all the tools are user-friendly.

Nachteile

Direct and seamless integration with e-commerce platform such as Shopify would be amazing to implement. It can currently be done using Zapier, but not the easiest to set up and it doesn't work seamlessly, so we're still reverting to manual Excel uploads for now.

Antwort von Detrack Systems

Hey, Roland!

Thank you much for your kind, encouraging words.

We are extremely pleased to hear that Detrack has made it possible for you to scale up to 50 times!

From Day 1, Detrack was designed to be seamlessly scalable. Making it easy for users to onboard and get started is a main goal for us as well, so we're glad you find our solution user-friendly and easy to navigate.

Our support team is always at hand to solve any issue our users are facing, and as we're constantly looking to make improvements to our solution, rest assured your feedback will be looked into.

Thank you once again for the review, Roland, and we hope Detrack will continue to serve all your last mile delivery needs for many more years to come.

Beantwortet am 4.5.2020
Stephen
  • Branche: Lebensmittelproduktion
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionen
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 22.12.2023

Detrack For Routing our daily Deliveries

Was an easier platform to use than others and the cost and time savings that Detrack has created outweighs and cost of the system itself. A real users system to manage a multitude of vehicls in personalised situations.

Vorteile

The incredible amount of time saved from using a less conventional non platform based system. The ease of use of the system itself and the capabilities that are available to the customer that you never even realised were possible.

Nachteile

The split connection from Detrack to Elastic Routing for optimsing. Other platforms offer an integrated optimization function which is an additional time saver, would be nice for Detrack to have this optimisation for better fleet management.

In Betracht gezogene Alternativen

Track-POD

Gründe für den Wechsel zu Detrack

Cost was an element of course, as we are at the stage of managing a very busy but small fleet of vehicles, therefore needing the technology there but having to be careful not to overspend on the services until there has been more growth.

Antwort von Detrack Systems

Thank you so much for taking the time to review Detrack. We value your feedback and support.

Beantwortet am 15.1.2024
Jasmine
  • Branche: Logistik & Lieferkette
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
3
Funktionen
3
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
3

4
Bewertet am 26.7.2021

So far so good.

So far so good.

Vorteile

Effective software with simple functions available that allows all users to understand and use easily.

Nachteile

Integration - Integration steps is complex and difficult to understand, and requires a lot of assistance from Detrack Support.

Antwort von Detrack Systems

Hey Jasmine,

Thank you so much for your review.

As Detrack is designed to be user-friendly, we are glad to hear you find our effective software with the simple functions available easy to understand and use for all users.

And as we're constantly looking to make improvements to our solution, rest assured your feedback will be looked into.

Thank you once again for the review, Jasmine.

Beantwortet am 16.8.2021
Nevra
  • Branche: Landwirtschaft
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionen
5
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 8.4.2020

Supports advanced requirements & support is awesome

Excellent

Vorteile

I needed to integrate it with an existing process and needed a few unusual features, like the ability to import a list of notification emails per delivery site. I learned the hard way that other delivery tracking/notification systems can't handle this. Before I started paying, I started with the free version and I got stuck with the file import. I emailed support thinking that, as a free user, I wouldn't get support, but I got an answer within a couple of hours AND it solved my problem! They attached the correct import spreadsheet and that fixed it.

Nachteile

There's a few little quirks in using the software - eg the page in which I tried to put in my billing info was unresponsive. I used the chat feature and immediately got a response with a workaround solution. Also, it took me a while to figure out how to customize the different notification emails. You sort of have to go to multiple places but I now realize that the tremendous flexibility in how these emails are set up and what info they include make it tailor fit my needs and it's easy now.

In Betracht gezogene Alternativen

Route4Me

Gründe für den Wechsel zu Detrack

Flexibility, value for money, great support, transparent pricing

Antwort von Detrack Systems

Hey, Nevra!

Thank you much for your kind, encouraging words. As always, our support team will do their best to solve any issue you're facing (regardless of the plan you're on), as our goal is for ALL Detrack users to have the best, seamless experience possible using our solution.

As we're constantly looking to make improvements to our solution, rest assured your feedback will be looked into.

Thank you once again for the positive review, Nevra!

Beantwortet am 16.4.2020

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