Über Screeb

Screeb ist eine All-in-one-Plattform zur Optimierung deiner Produkt- und Kundenerfahrungen. Mit leistungsstarken Funktionen wie Produktanalysen, Kundenfeedback-Erfassung, In-App-Messaging, Release-Management, Nutzerinterviewrekrutierung und KI-gestützter Produkterkennung ermöglicht Screeb dir die kontinuierliche Verbesserung deines Produkts basierend auf Nutzerverhalten und -präferenzen.
Screeb Software - 1
Screeb Software - 2
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Screeb Preis

Screeb bietet eine Gratisversion und eine kostenlose Testversion. Die kostenpflichtige Version von Screeb ist ab 79,00 €/Monat verfügbar.

Startpreis:
79,00 €/Monat
Kostenlose Version:
Ja
Kostenlose Testversion:
Ja

Alternativen für Screeb

Typeform

4,7 (898 Bewertungen)
Typeform ist eine cloudbasierte Umfragemanagementlösung für Unternehmen jeder Größe. Die Suite stellt eine Lösung für...

Mailchimp

4,5 (17344 Bewertungen)
Mailchimp ist ein webbasierter E-Mail-Marketing-Dienst, der Millionen Nutzer hat. Nutzer können mit der Anwendung...

Qualaroo

4,7 (20 Bewertungen)
Qualaroo ist eine Plattform für Echtzeit-Feedback, die kleinen und mittleren Unternehmen hilft, qualitative Erkenntnisse...

GetFeedback

4,6 (51 Bewertungen)
Mit GetFeedback für Salesforce können Nutzer automatisch Kundenfeedback an kritischen Berührungspunkten in der Customer...

AskNicely

4,6 (100 Bewertungen)
AskNicely ist eine cloudbasierte Online-Umfragesoftware, mit der Unternehmen Umfragen erstellen und Feedback in...

Hotjar

4,7 (532 Bewertungen)
Hotjar ist eine cloudbasierte Plattform für das Kundenerlebnismanagement, mit der kleine und große Unternehmen die...

Contentsquare

4,8 (117 Bewertungen)
Marken, die ihren Kunden Produkte und Dienstleistungen auf Websites, oder in Apps anbieten und daran interessiert sind,...

SurveyMonkey

4,6 (10086 Bewertungen)
SurveyMonkey ist ein cloudbasiertes Umfragetool, mit dem Nutzer Umfragen erstellen, senden und analysieren können....

CustomerHero

4,9 (174 Bewertungen)
Startquestion ist eine professionelle Umfragesoftware, die Unternehmen jeder Größe, Freiberuflern, gemeinnützigen...

SurveySparrow

4,4 (114 Bewertungen)
SurveySparrow ist eine cloudbasierte Kundenerlebnislösung, mit der Unternehmen jeder Größe ansprechende Kundenbefragunge...

Feedbackly

4,2 (36 Bewertungen)
Feedbackly ist ein All-in-one-CX-Tool (Customer Experience), das Feedback während der gesamten Customer Journey...

XM for Customer Experience

4,6 (250 Bewertungen)
Qualtrics XM für Customer Experience ermöglicht es Ihnen, die Kundenzufriedenheit in Echtzeit und über alle Kanäle...

Delighted

4,9 (48 Bewertungen)
Delighted ist eine cloudbasierte CX-Managementlösung (Customer Experience), die kleinen und großen Unternehmen dabei...

Jotform

4,7 (2388 Bewertungen)
Jotform ist eine cloudbasierte Lösung zur Formularautomatisierung und aktiviert für die Nutzer Online-Formulare und die...

SurveyLegend

4,6 (952 Bewertungen)
SurveyLegend ist eine cloudbasierte Umfrage-Lösung für Privatpersonen und Unternehmen jeder Größe. Die Lösung ermöglicht...

Nutzerbewertungen zu Screeb durchsuchen

42 von 42 Bewertungen
Sortieren nach:
Pierre Alexis
Pierre Alexis
  • Branche: Computer-Software
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 11.10.2023

Screeb is our PM's best assistant

Screeb is very easy to deploy on web and mobile apps, our team has been able to collect key user insights in few hours compared to other solutions where it took us weeks to install.

Vorteile

Being able to make decisions quickly using customer feedback.Be user-centric and listen to users, be able to refine surveys using AI to save time. Better understand our product and user usage.

Nachteile

Now I don't miss anything with this tool

Antwort von Screeb

That's great feedback Pierre-Alexis ! Thanks so much for being a loyal customer!

Beantwortet am 8.11.2023
Juan Pablo
  • Branche: Automotive
  • Unternehmensgröße: 501–1.000 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
4
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 3.9.2024

The best NPS survey tool in the market

We have been working with this tool for a year and a half to carry out the NPS tracking surveys of all our solutions, and it is really very complete and at the same time very easy to use. From the first moment their attitude has been to help us, to try to make sure that everything is in our best interest and they have even adapted or improved things based on our suggestions. And I must also say that their response time and the time to solve incidents is very fast.

Vorteile

It's really easy to use and very complete. I also like the fact that they are continually adding new features.

Nachteile

I miss a dashboard with all the data of all my projects that is more detailed and comprehensive at the same time.

Leandro
  • Branche: E-Learning
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
3
Funktionalität
5
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
0

3
Bewertet am 1.6.2023

Expensive and buggy, but promising

I was doing product research with screeb. I was surprised with the results. Its surveys have a high response rate, but I've had way too many problems: (1) some surveys didn't show and I had no clue, and I believed it was because I was pasting the copy from Miro and hidden HTML characters were present, (2) the other time I've set a survey and got zero responses, then I got a message from the support almost a month later saying a user property I was tracking (user version) was no longer supported by their SDK and wasn't being show; (3) Android page names were not being displayed correctly until I reached out to support and they updated their SDK; (4) the high-price low-MTU number is makes really expensive to keep fresh and new users. In the end we'll be switching screeb to a transactional email + push notification tool which have in-app message surveys and offers more. It's more expensive, but doesn't have a limit of tracked people, meaning the low-response rate of regular in-app surveys will not be an issue, as we'll reach out more people than screeb.

Vorteile

- Chat-like surveys have a high response- AI-based reports (list, paragraph summary, most common themes) are handy- Options to cap survey frequency and recurrency

Nachteile

- New company and new product, has lot of little issues- Expensive: they count as MTU (Monthly tracked users). And it's very expensive. If you have 100k MAU, you'd need to pay a lot to track plenty of users — not suitable for Freemium products - OR - you can pay a little more and get a push notification + transactional email tool which has in-app surveys- I've lost the count of times I've reached out to support to say my survey wasn't working (running on Flutter)- Had issues with possible invisible HTML characters that the SDK couldn't process and didn't show to apps

In Betracht gezogene Alternativen

Qualaroo

Antwort von Screeb

Hi Leandro,
Many thanks for sharing your honest feedback on Screeb, this was so valuable for the team and fix bugs. As you know building technologies on mobile is a challenging and we've released a new mobile SDK which is lighter and more performing. Here are some update : https://changelog.screeb.app/changelogs/2023-08-08-mobile-sdk
As per our last separate conversation via email, you know that you can contact me anytime!
Thanks again !
Michael - CEO@Screeb

Beantwortet am 11.10.2023
Audrey
  • Branche: Personalwesen
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
4
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 24.1.2022

Review on Screeb product

I can finally get feedback from my users, very easily. I made several campaigns . Really love the experience. You should try it !

Vorteile

I Love the interface, the fact that it is very intuitive and nice to use. They improve the product very fast and take account of the feedback. I recommend it ! ❤️

Nachteile

Nothing to say here, because everytime I think about something to improve, they do it ;)

In Betracht gezogene Alternativen

Typeform

Gründe für den Wechsel zu Screeb

The fact that it is a conversation and not just a form. And the amazing UI and UX

Antwort von Screeb

Thanks Audrey for your great feedback!

Beantwortet am 2.2.2022
Chiara
  • Branche: Computer-Software
  • Unternehmensgröße: 1.001–5.000 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 20.9.2024

Great tool that improved our users understanding

Vorteile

Screeb is extremely easy to handle: surveys can be set up, launched, edited and monitored in total independence. Plus, they are launched in-product, which is a game-changer in terms of user experience.

Nachteile

Some new functionalities are not always immediately applicable to our product. However, the team are always open to feedback and always do their best to fulfill our requests in the shortest amount of time (as much as possible).

Louay
  • Branche: Einzelhandel
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 12.10.2023

Impressive tool! Easy of use, analysis and implementation!

Vorteile

We integrated in 2 days and we were up the third! This is how easy it was. Also, it's very easy to create an NPS survey and launch it in under 5 minutes!

Nachteile

I think the segmentation could be enhanced a little better in terms of deeper filtering and then linking them to the reports. It's good, but I think there is more.

Antwort von Screeb

Many Thanks for your support and feedback!

Beantwortet am 8.11.2023
Ina
  • Branche: Medienproduktion
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für Kostenlose Testversion genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
3
Funktionalität
4
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
3

5
Bewertet am 26.9.2024

Absolut best tool

very good, interfaces to Zendesk and Amplitude makes the usage best in class

Vorteile

Easy to use! This makes work fun! The AI functions are very good

Nachteile

Would like to see longer surveys as we like to do these from time to time

Benjamin
  • Branche: Buchhaltung
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Monatlich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

4
Bewertet am 14.8.2024

Great NPS & Survey tool !

Overall satisfied, at the company level as well

Vorteile

Really easy to plug & manipulate for NPS & Product survey!

Nachteile

Log in is not obvious, had to manage where to begin (and log from pro account)

Antwort von Screeb

Thanks Benjamin for your valuable feedback and glad to see the impact for you as a Product Marketing Manager!

Beantwortet am 23.8.2024
Chloé
  • Branche: Rechtsberatung
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
4
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

4
Bewertet am 13.1.2022

The easiest way to survey

Very good one ! They helped us each time we needed help, they even look for integration with GTM because we wanted to. They have great ideas ! And they give visibility to their users.

Vorteile

Very easy to configure ! The design is sober and cool. Screeb iterates very often and work hard to improve his products. Great availability of the team in case of problem.

Nachteile

The data analytics are not perfect so far : recent improvements help us to better understand user behavior anyway !

Antwort von Screeb

Thanks Chloé for your great feedback!

Beantwortet am 14.1.2022
Ghislain
  • Branche: Personalwesen
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Monatlich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionalität
4
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 25.11.2021

Best customer/user Feedback tool that helps taking right decisions

Very good experience so far with Screeb, it helps us to plan and collect feedback from our users, you can also target a group of users and have different surveys running at the same, so best for deep analysis about your audience. It helped us to correct any internal issues, prioritized the Dev features of our product, overall it saved us time and cut indefinite internal discussion on what we need to focus on.

Vorteile

Ease of use
User friendly
Easy to implement
Easy to configure

Nachteile

Cannot invite team mates but I believe it will be fixed in the coming months

In Betracht gezogene Alternativen

Mailchimp

Gründe für den Wechsel zu Screeb

Ease of use Pricing

Antwort von Screeb

Thanks for your feedback ! Glad to see that Screeb adds value to your teams and your customers.

Beantwortet am 29.11.2021
Hugo
Hugo
  • Branche: Freizeit, Reisen & Tourismus
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 7.10.2024

Une expérience intuitive, mais une version française serait un vrai plus

En résumé, l'outil est bien pensé et agréable à utiliser, mais la traduction en français serait un vrai plus pour un service destiné au marché francophone.

Vorteile

J'ai récemment commencé à utiliser Screeb, et, pour le moment, mon retour est plutôt positif. L'interface du site et de l'application est intuitive et accueillante, ce qui facilite la prise en main même pour les nouveaux utilisateurs.

Nachteile

Toutefois, un point qui m'a semblé dommage est l'absence de version en français du site, surtout pour un service conçu pour un marché français. Cela pourrait rendre l'expérience plus confortable et accessible pour un plus grand nombre d'utilisateurs locaux.

Alexandre
  • Branche: Computer-Software
  • Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
4
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 11.7.2024

Une super solution pour analyser l'expérience client

Vorteile

La simplicité d'utilisation, à la fois ludique et performant. Il est simple de mettre en place un sondage et d'analyser la data derrière.

Nachteile

C'est un logiciel assez nouveau donc pas encore ultra stable, mais la réactivité des équipes est super.

Antwort von Screeb

Thanks a lot Alexandre for your feedback!

Beantwortet am 17.7.2024
Aurélien
  • Branche: Internet
  • Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
  • Täglich für Kostenlose Testversion genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
4
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
4

5
Bewertet am 5.12.2024

Simple d'utilisation

Très simple pour créer des sondages et les personnaliser

Vorteile

Rapide à mettre en place
Facile d'usage;

Nachteile

Il manque un outil d'annonce de feature ou de nouveauté

Antwort von Screeb

Hi Aurelien, thank you so much for your feedback! We're thrilled to have you onboard. 😊

Just a quick note: our Product Tours and In-App Messaging features can help you announce and guide your users through new features effectively. Let us know if you'd like a quick demo—we'd be happy to show you how they work!

Feel free to reach out anytime!

Beantwortet am 11.12.2024
Gary
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Unternehmensgröße: 1.001–5.000 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
4
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 11.10.2023

Un outil de sondage innovant, facile d'accès et Français ! Une equipe humaine et engagée !

Vorteile

L'équipe de Screeb avant tout, sans quoi l'outil n'existerait pas et n'évoluerait pas. Le fait d'avoir une interface de sondage qui soit personnalisable avec un aspect conversationnel donne vraiment le ++ par rapport à la concurrence qui est encore très oldschool sur ma façon de présenter les questions. Cela se ressent sur l'engagement, et c'est ce qu'on attend d'un outil de sondage avant tout, c'est d'avoir des reponses à nos questions et Screeb le fait bien ! Très bien même.

Nachteile

Je n'en ai pas encore trouvés par rapport à pes besoins.

Antwort von Screeb

Thanks so much Gary for this great review ! Happy to see the impact of Screeb in your team !

Beantwortet am 8.11.2023
Lénaïg
  • Branche: Computer-Software
  • Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 24.7.2024

Outil très simple mais complet

Très heureuse d'être utilisatrice, j'ai envie de mettre plein de mesure en place et de monter en compétences !

Vorteile

Simple à prendre en main pour une marketeuse qui n'a jamais fait de produit avant sa prise de fonction.
Et pourtant très complet, je ne suis pas frustrée. Au contraire, c'est régulièrement amélioré et il y a de nombreuses nouveautés.

+ CSM au top !

Nachteile

Peut-être l'impossibilité de créer des listes en fonction de certains critères, j'aimerai plus de segmentation et d'automatismes.

Antwort von Screeb

Merci Lénaïg pour votre retour! L'équipe Screeb se tient à votre disposition pour vous guider sur la plateforme pour vos missions de Product Marketing Manager!

Beantwortet am 23.8.2024
Verifizierter Rezensent
  • Branche: Marketing & Werbung
  • Unternehmensgröße: 501–1.000 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 19.12.2023

Excellent outil !

Vorteile

La plateforme Screeb nous a aidé à mieux comprendre la perception de nos offres produits grâce des questionnaires bien intégrées dans notre site ecommerce, nous avons pu ainsi comprendre les attentes de nos clients pour améliorer nos offres et augmenter les taux de conversion
La plateforme s'est déployée en quelques minutes sur notre site avec un tag javascript.
J'ai été agréablement surpris par l'engagement de nos clients avec les questionnaires, les taux de réponse sont clairement au dessus de la moyenne que nous avons pu avoir avec d'autres outils, Screeb permet de bien personnaliser et contextualiser les questions tout en respectant la charte graphique de notre site.

Nachteile

Très honnêtement rien de vraiment significatif

Antwort von Screeb

Thanks so much for the feedback!

Beantwortet am 20.12.2023
Louis
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
5
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
5

4
Bewertet am 16.7.2024

Retour sur l'utilisation de Screeb

Vorteile

Faciliter de création d'enquêtes et diversité du type. Réactivité du support

Nachteile

Arborescence ne facilite pas toujours la compréhension de où est affichée notre enquête et son statut exact

Antwort von Screeb

Merci beaucoup Louis pour votre feedback! N'hésitez pas à contacter l'équipe Screeb pour vous aider sur la création et gestions de vos questionnaires.

Beantwortet am 23.8.2024
Elodie
  • Branche: Verbraucherdienste
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für Kostenlose Testversion genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
4
Bedienkomfort
3
Kundenbetreuung
5

3
Bewertet am 21.10.2024

Un outil prometteur

Je ne suis pour le moment qu'en phase de découverte, je test l'outil pour potentiellement l'adopter. Il a l'air très prometteur et j'ai hâte d'en découvrir plus !

Vorteile

La promesse de Screeb a l'air très intéressante. Les possibilités de personnalisation, les questionnaires, la bonne intégration dans les interfaces avec un design moderne ainsi que le suivi des parcours pour améliorer l'usage.

Nachteile

L'outil en lui même peut paraître un peu complexe à appréhender les premiers jours. Il semble y avoir beaucoup d'informations, ce qui freine un peu l'apprentissage.

Clara
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
4
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

4
Bewertet am 8.7.2024

Outil complet en constante amélioration

Vorteile

Screeb est très facile à prendre en main, l'implémentation se fait rapidement grâce aux intégrations natives. Le support est disponible et très réactif à toutes les demandes plus ou moins techniques. Le fait que ce soit un outil français est aussi très appréciable.

Nachteile

La fonctionnalité recording de session qui n'est pas encore disponible

Anna
  • Branche: Druck
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Täglich für Kostenlose Testversion genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
2
Funktionalität
5
Bedienkomfort
2
Kundenbetreuung
2

2
Bewertet am 23.4.2024

feedback sur le mois de test screeb

Vorteile

- l'outil : sondages, recrutement client...
- formule illimité pour apprendre en continue
- la personnalisation des types de sondages (design, étapes...)

Nachteile

- l'implémentation non solide / abouti à ce jour chez nous
- les différents touch points (tchat, mail..)
- le manque de documentation s ur le produit

pierre
  • Branche: Computer-Software
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
5
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
4

4
Bewertet am 12.8.2024

retour sur le déploiement et le début d utilisation de screeb

l'équipe est satisfaite et le produit correspond à nos attentes, la coordination avec screeb a été bonne

Vorteile

le dashboard analytics est facile à lire

Nachteile

la complexité du produit, long a prendre en main et le cout

Antwort von Screeb

Thanks Pierre for your feedback! We are lucky to have you to help improve Screeb everyday! Feel free to contact us so we can better guide and assist you and your team!

Beantwortet am 23.8.2024
Amandine
  • Branche: Einzel- & Familiendienstleistungen
  • Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
  • Monatlich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
4
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 24.7.2024

Notre utilisation de Screeb

Vorteile

- La réactivité du support
- La réactivité des équipes produit / CSM
- Évolution constante de l'application

Nachteile

- Encore en cours de développement sur certaines fonctionnalités (adoption etc.) mais rien de bien grave pour notre utilisation !

In Betracht gezogene Alternativen

Hotjar

Antwort von Screeb

Merci Amandine pour votre feedback! L'équipe Screeb vous remercie et se tient à votre disposition si besoin d'aide!

Beantwortet am 23.8.2024
Julien
  • Branche: Gastgewerbe
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
0

5
Bewertet am 3.5.2024

Super outil de sondage !

Vorteile

Nous avons implémenté deux formulaires via Screeb afin de pouvoir récolter facilement des retours utilisateurs, très facile à mettre en place et plus stylé que Google Form

Nachteile

Aucun pour l'instant, nous sommes pleinement satisfait

Cédric
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
3
Funktionalität
4
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
5

4
Bewertet am 9.10.2023

Simple et une aide précieuse à la décision

C'est un outil simple et efficace d'aide à la decision produit. Il a besoin de s'étoffer légèrement mais doit garder sa souplesse et simplicité.

Vorteile

L'interface est conviviale et il est simple de monter un scénario rapidement. La lecture des résultats est également facilitée. Le support est réactif et disponible.

Nachteile

Des petits bugs et une ergonomie améliorable sur certains aspects. La customisation est limitée et la preview web n'est pas à l'image du mobile.

Antwort von Screeb

Thanks Cédric your feedback and glad to have you part of our journey at Screeb!
We'll improve those UX/UI bugs and definitely make it better!

Beantwortet am 11.10.2023
Anton
  • Branche: Verpackung und Container
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Monatlich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
0

5
Bewertet am 6.5.2024

Un outil complet et simple à la fois

Vorteile

La mise en place de tracking ou question via screeb sur le site est ultra simple et l'analyse l'est encore plus. L'usage de l'IA est une excellente idée. On peut voir en un clin d'oeil les tendances qui se dégage des retours utilisateurs.

Nachteile

Ce que j'ai le moins apprecié c'est le fait que Screeb dans l'analyse avec l'IA ne remonte pas les pain points niche, c'est à dire les faibles retours liés à un sujet spécifique. Hors, ce qui est intéressant avec un logiciel comme Screeb c'est de pouvoir également prévenir des problèmes qu'on ne remarque pas.

Muriel
  • Branche: Versicherung
  • Unternehmensgröße: 1.001–5.000 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 11.10.2023

Super outil Français de collecte de feedback

Vorteile

Une solution parfaite clé en main pour lancer des questionnaires directement dans son application et collecter des feedback rapidement, utile pour mes projets de User Research et pouvoir mesurer des indicateurs clés dans les parcours clients

Nachteile

J'attends une amélioration sur les surveys URL

Antwort von Screeb

Thanks Muriel for your review and you can count on us to improve the url survey, we'll keep you posted soon !

Beantwortet am 8.11.2023
Yasmine
  • Branche: Personalwesen
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 12.10.2023

Outil au top, tant au niveau des fonctionnalités que de l'accompagnement et des ressources

Screeb nous a permis d'être plus proche de certains clietns, de leur donner plus de liberté de parole. C'est ce que nous recherchions.

Vorteile

La mise en place d'enquête via Screeb a été très facile. La prise en main est facilitée par de nombreuses ressources bien construites et des contacts réguliers avec l'équipe Screeb. Nos clients ont été réceptifs à la démarche d'enquête et nous avons récolté de précieux éléments.

Nachteile

Cela demande un peu de temps au début mais c'est tout à fait normal quand on met en place un nouvel outil.

Antwort von Screeb

Thanks Yasmine for your feedback ! Glad to see the impact of Screeb in your team !

Beantwortet am 8.11.2023
Ibticemme
  • Branche: Computer-Software
  • Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
  • Monatlich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
4
Bedienkomfort
3
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 4.12.2023

Bon outil de mesure de satisfaction

nous mesurons la satisfaction client concernant notre service et pour plusieurs produits

Vorteile

Aspect innovant et qui a du peps, les enquêtes sont faciles à réaliser
rendu accrocheur

Nachteile

les informations sont difficiles à retrouver
le choix de la langue n'st pas possible, tout est en anglais

Antwort von Screeb

Thanks Ibticemme for your feedback! Feel free to use livechat support our team speaks French, English and Spanish!

Beantwortet am 9.12.2023
Rania
Rania
  • Branche: Gesundheit, Wellness & Fitness
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Monatlich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

4
Bewertet am 24.10.2023

Un outil essentiel pour comprendre les besoins de nos utilisateurs !

Vorteile

Screeb fournit une solution in-app complète pour la collecte de feedback et d'avis des utilisateurs, ce qui améliore considérablement notre compréhension des besoins de nos utilisateurs, et nous aide à identifier les fonctionnalités avec le plus d'impact et découvrir des nouvelles opportunités !

Nachteile

Le coût de Screeb peut être un facteur, en particulier pour les petites entreprises, mais la valeur ajoutée en termes de rétroaction et d'amélioration des produits peut justifier cette dépense.

Antwort von Screeb

Thanks Rania for your product review !

Beantwortet am 8.11.2023
Bettina
  • Branche: Welthandel & internationale Entwicklung
  • Unternehmensgröße: 1.001–5.000 Mitarbeiter
  • Monatlich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionalität
4
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
0

4
Bewertet am 21.5.2024

Encore en phase d'apprentissage

Vorteile

Beaucoup de fonctionnalités et de possibilités, il va falloir que je m'y penche un peu plus pour prendre l'outil en main
L'ergonomie et le design de la plateforme est top

Nachteile

Un peu technique sur la partie des segments, mais cela nous permettra d'être plus précis sur les données

Romain
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
  • Monatlich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
4
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
5

4
Bewertet am 10.5.2024

Nouvel utilisateur sur Screeb

Nous sommes dans l'ensemble content d'être passé sur Screeb et attendons encore d'avoir un peu plus de recul pour avoir un avis plus avisé qu'aujourd'hui.

Vorteile

Nous apprécions l'interface de Screeb et les fonctionnalités principales qui répondent à nos besoins.

Nachteile

Il nous manque encore les recordings de session pour pouvoir visionner les interactions de nos utilisateurs sur notre plateforme.

Benoît
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 25.10.2023

Un outil indispensable pour suivre son produit !!

Excellente

Vorteile

Installation configuration et utilisation très simple. Support réactif

Nachteile

Manque de personnalisation dans le déclenchement des surveyx

Antwort von Screeb

Thanks for your great review and feedback!
We've added new triggers so you can display surveys based on your user's journey and context!

Beantwortet am 8.11.2023
Paul
  • Branche: Computer-Software
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Monatlich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
0

5
Bewertet am 5.8.2024

Vraiment utile pour récolter des retours

Vorteile

J'apprécie avoir le nombre précis d'utilisateurs qui utilise notre produit.

Nachteile

Méfiance sur l'analyse des émotions des utilisateurs. À considérer avec des pincettes.

Antwort von Screeb

Merci Paul pour votre retour!

Beantwortet am 23.8.2024
Eloïse
  • Branche: Öl & Energie
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
3
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

4
Bewertet am 20.7.2023

L'outil de sondage le plus facile à mettre en place

Vorteile

J'utilise Screeb pour sonder mes utilisateurs et je n'ai jamais mis aussi peu de temps à mettre en place des sondages. L'équipe est également ultra réactive et nous aide à comprendre toutes les fonctionnalités. Merci à vous !

Nachteile

Pour plus de praticité, Screeb pourrait proposer une application dans d'autres langues.

Antwort von Screeb

Thanks Eloïse for your review and so happy to have you on Screeb platform!

Beantwortet am 11.10.2023
Romain
  • Branche: Verbraucherdienste
  • Unternehmensgröße: 501–1.000 Mitarbeiter
  • Monatlich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionalität
4
Bedienkomfort
3
Kundenbetreuung
0

3
Bewertet am 6.12.2023

Retour d'expérience

Vorteile

La facilité de récolte de data et de retours utilisateurs, qui nous permet de gagner un temps précieux.

Nachteile

La non-possibilité de pouvoir passer sous notre DA le pop-up qui s'affiche sur notre produit.

Antwort von Screeb

Thanks Romain for the feedback, feel free to organize a quick call with our team to discuss about it!

Beantwortet am 26.12.2023
julien
  • Branche: Bankwesen
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für Kostenlose Testversion genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 26.4.2023

Screeb, notre nouveau compagnon !

Pour l'instant c'est encore frais, mais le support client est très réactif !

Vorteile

Le dashboard clair et la documentation pour les développeurs

Nachteile

Il y a quelques aspects UX/UI qui sont à revoir pour nous, mais le support est réactif donc cela ne devrait pas être un souci !

Antwort von Screeb

Thanks Julien for using Screeb!

Beantwortet am 11.10.2023
Émilien
  • Branche: Computer-Software
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
4
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 22.3.2023

Screeb, le game changer du product discovery

Après avoir testé plusieurs moyens de collecter les retours de nos utilisateurs, screeb s'est avéré le moyen le plus efficace pour mieux connaitre nos utilisateurs.

Vorteile

Pouvoir réaliser des enquêtes sur un segment précis d'utilisateur nous permet d'avoir des retours de qualités, c'est un véritable game changer !

Nachteile

Le fait que l'on ne puisse pas exclure certaines données du dashboard (notamment les adresses persos / de test) rend le dashboard moins fiable.Le fait de pouvoir customiser le widget de chat serait top également !

Antwort von Screeb

Thanks Emilien for sharing your feedback, we've made a major update on advanced customization for the survey ! Check this out !

Beantwortet am 11.10.2023
Axel
  • Branche: Musik
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
3
Funktionalität
3
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 20.3.2023

feedback

Vorteile

Facilité de déploiement et d'utilisation

Nachteile

compteur tour sans qu'on l'utilise c'est dommage car trop peu clair

Antwort von Screeb

Thanks Axel for the review and happy to have your team on Screeb!

Beantwortet am 11.10.2023
Simon
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 20.10.2022

Super outil d'étude in app !

Vorteile

SDK super simple à installer depuis Google tag ManagerWorkflow ultra-simple à mettre en place et très efficaceL'équipe qui audit nos campagnes pour le optimiser !

Nachteile

Rien à dire, le logiciel fonctionne très bien et est très intuitif !

Antwort von Screeb

Thanks Simon ! Glad to see the impact !

Beantwortet am 8.11.2023
Mathieu
  • Branche: Internet
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionalität
5
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
0

5
Bewertet am 31.8.2022

Simplicité!

Vorteile

La simplicité de déploiement et la gratuité du NPS.

Nachteile

Manque de clarté sur le dépôt de cookies.

Antwort von Screeb

Thanks Mathieu for your review ! We've built Screeb with a privacy by design approach, we don't collect any personal information by default (no cookies) we explain everything in our Privacy Policy here : https://screeb.app/gdpr-privacy

Beantwortet am 8.11.2023
LouisMarie
  • Branche: Buchhaltung
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Monatlich für Kostenlose Testversion genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
4
Bedienkomfort
3
Kundenbetreuung
5

4
Bewertet am 30.8.2022

Titre

Vorteile

Facilité de déploiement très apprécié par l'équipe de développement

Nachteile

Personnalisation limitée. (mise au couleur de notre app notamment à fond foncé)

Antwort von Screeb

Hi Louis Marie, thanks so much for your great feedback, we're going to release soon our Cards format for desktop so this will definitely improve the design experience on your app in dark mode ! Thanks for using Screeb!

Beantwortet am 1.9.2022
Leo Paul
  • Branche: Computer-Software
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Monatlich für Kostenlose Testversion genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
3
Funktionalität
3
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
3

4
Bewertet am 6.9.2022

Simplicité d'utilisation

Vorteile

Déploiement simple & rapide.
Administration de la solution de manière autonome sans intervention d'une équipe tech.

Nachteile

Coût assez onéreux par rapport aux solutions proposées.

Antwort von Screeb

Thanks Leo-Paul for your review, we've just released a new plan starting at 59€/month, hope this will help !

Beantwortet am 8.11.2023
42 Bewertungen

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