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description: Reviews zu Upper Hand Software: Systemübersicht, Funktionen, Preisinformationen und Ratings & Reviews. Entdecke kostenlose Live-Demos und vergleiche Upper Hand mit ähnlichen Programmen.
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title: Upper Hand | Bewertungen, Preise und Demos – SoftwareAdvice DE
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# Upper Hand

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> Upper Hand ist ein Softwareanbieter für die Bereiche Full-Suite-Sport und Fitness-Management. Upper Hand erleichtert die Führung deines Unternehmens, und befähigt dein Team, Kundenergebnisse zu liefern, die deinen Gewinn steigern. &#10;&#10;Sport- und Fitnesseinrichtungen, Studios und Unternehmen – von kleinen Unternehmen bis hin zu großen Franchise-Konzernen – nutzen die integrierte Software- und Zahlungsplattform von Upper Hand, um ihr Geschäft effizient zu betreiben, die Kundenzufriedenheit zu steigern und Echtzeitdaten für eine bessere Entscheidungsfindung zu nutzen. &#10;&#10;Zu den Funktionen von Upper Hand gehören Online-Planung und -Registrierung, automatische Verlängerung von Mitgliedschaften, Gebäudemanagement, Einzelhandel und Inventar, Marketing- und Kundenbindungstools, Berichterstattung, Analysen und mehr. Die Lösung verfügt über integrierte Zahlungs- und POS-Lösungen, mit denen Mitarbeitende Online-Transaktionen verfolgen, zurückerstatten und Berichte erstellen können, um fehlgeschlagene Zahlungen zu verhindern, indem sie automatisch abgelaufene oder ersetzte Karten im System aktualisieren. Darüber hinaus können Administratoren die Plattform nutzen, um die Verfügbarkeit von Mitarbeitern, die Gehaltsabrechnung, die Programmzuordnung und mehr zu verwalten. &#10;&#10;Weitere Informationen über Upper Hand und die moderne Art ein Unternehmen im Sport und im Fitnessbereich zu betreiben findest du auf der offiziellen Website.&#10;&#10;Gründe für Upper Hand. Vorteile für Kunden, die Upper Hand verwenden.&#10;&#10;Optimierung des Betriebs:&#10;&#10;– Spare Zeit und Geld und vermeide zeitaufwändige Behelfslösungen von ineffizienten Tools/Prozessen.&#10;– Verbessere die Mitarbeitereffizienz, Moral, Loyalität und allgemeine Geschäftsproduktivität.&#10;– Reduziere das Risiko kostspieliger Fehler und Planungskonflikte durch manuelle Aufgaben und Prozesse.&#10;&#10;Steigerung der Mitgliederzufriedenheit:&#10;&#10;– Erhöhe die Konvertierungsraten durch einen einfachen Buchungsprozess auch beim Checkout.&#10;– Schütze dich vor Umsatzverlusten und Kündigungen, die aus schlechten Planungs-/Softwareerfahrungen resultieren.&#10;– Erhöhe die Kundenzufriedenheit durch bequeme und flexible Möglichkeiten, sich zu engagieren und Transaktionen durchzuführen.&#10;&#10;Verbesserung der Geschäftsentscheidungen:&#10;&#10;– Erhalte sofortigen Zugriff auf korrekte Kunden- und Zahlungsdaten in Echtzeit.&#10;– Visualisiere deine Leistungskennzahlen über die Zeit, entdecke Käufertrends und erkenne potentielle Wachstumshemmer.&#10;– Integriere deine Software- und Zahlungsplattformen, um Daten aus mehreren Quellen zu erfassen.
> 
> Bewertung: **4.1/5** von 110 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.1/5** | 110 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 3.9/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 3.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 70% | (7/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Upper Hand
- **Region**: Indianapolis, USA
- **Gegründet**: 2012

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: 79,00 $
- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Englisch
- **Verfügbare Länder**: Vereinigte Staaten

## Funktionen

- API
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Absence Management
- Adressbuch
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Anwesenheitsmanagement
- Automatisierte Terminplanung
- Benutzer-Management
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Daten-Import / -Export
- Datensicherheit
- Dokumentenspeicher
- E-Mail Marketing
- E-Mail-Management
- Echtzeit-Planung

## Integrationen (2 insgesamt)

- Fivetran
- Snowflake

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat

## Category

- [CAFM Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4310/cafm/software)

## Ähnliche Kategorien

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- [Franchise Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4575/franchise-management/software)
- [Martial Arts Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4246/martial-arts/software)
- [Gymnastik Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4355/gymnastics/software)
- [Tanzschulsoftware](https://www.softwareadvice.de/directory/4539/dance-studio/software)

## Alternativen

1. [Daxko Operations](https://www.softwareadvice.de/software/73761/daxko-operations) — 4.5/5 (180 reviews)
2. [Mindbody](https://www.softwareadvice.de/software/188104/mindbody) — 4.0/5 (2990 reviews)
3. [Wodify](https://www.softwareadvice.de/software/114351/wodify-core) — 4.5/5 (154 reviews)
4. [Gym Assistant](https://www.softwareadvice.de/software/137233/gym-assistant) — 4.6/5 (206 reviews)
5. [Vagaro](https://www.softwareadvice.de/software/88220/vagaro) — 4.7/5 (3632 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Great for Lessons" — 4.0/5

> **Natasha** | *18. Januar 2022* | Sport | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: UpperHand has made it very easy for our clients to book lessons and apply credits from bulk packages. Also made it easier for instructors to see who scheduled lessons with them. Instead of waiting for an email form our training director.
> 
> **Nachteile**: Still have to do a work around if an instructor needs to be listed for multiple sessions the same day but is flagged as a conflict.

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### "So convenient\!" — 5.0/5

> **Jiselle** | *30. Januar 2020* | Non-Profit-Organisation Management | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Being a non-profit that is focused on many aspects, this software helps me in each one. The many programs we run, employee tracking, and in the near future, facility management. You aren't really limited to what you can do with this software. If it isn’t something they currently do, they are open to any and all ideas to make it even more user friendly. Whatever makes it easier for us\!
> 
> **Nachteile**: The only downside is some of the small things that we aren’t able to customize ourselves, as far as special questions in the account creation process. Since they are always updating and coming up with ideas, I’m sure it will happen soon.
> 
> The entire process has been easy from the initial request for information, to setting up our programs and events. Would definitely recommend their software\!

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### "A good looking product that still has some development needed" — 3.0/5

> **Alex** | *10. August 2022* | Sport | Empfehlungsbewertung: 5.0/10
> 
> **Vorteile**: It is a good looking product, and appears very professional from both customer and business ends. It has a lot of functionalities, and has the foundation to eventually be able to handle everything a business might need as far as management.
> 
> **Nachteile**: Many of the features are limited, i.e. it has a payroll tracker, but no payroll integration, or it has accounting functions, but not ones that are actually usable from an accounting perspective.
> 
> The support staff, or specifically our point of contact, has been very responsive, helpful, and helped implement developments directly related to our request to the entire product. However, the software clearly still has bugs, and is run by developers, not consumers.

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### "Great Support, Developing Product" — 4.0/5

> **CHRIS** | *7. Februar 2020* | Sport | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: We like how easily we can add and change things and how it tailors well to our use case.  The team is also very responsive and the software continues to improve.
> 
> **Nachteile**: Reporting needs to be stronger and more actionable.
> 
> We have a facility with multiple zones, with different thigns going on in them depending on the day , and even hour.  The software helps us keep everything staffed, organized, and paid.

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### "Thanks UH" — 4.0/5

> **Donny** | *6. Februar 2020* | Sport | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: Ease of use, great customer service, easy for customers and super Intuitive.
> 
> **Nachteile**: Functionality could be boosted for our industry, a few work around a here and there.
> 
> Excellent, super easy to easy and intuitive..great people at UH

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## Strukturierte Daten

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