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description: Reviews zu Messaging Studio Software: Systemübersicht, Funktionen, Preisinformationen und Ratings & Reviews. Entdecke kostenlose Live-Demos und vergleiche Messaging Studio mit ähnlichen Programmen.
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title: Messaging Studio | Bewertungen, Preise und Demos – SoftwareAdvice DE
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# Messaging Studio

Canonical: https://www.softwareadvice.de/software/331085/messaging-studio

> Messaging Studio ist eine Kommunikationslösung für Salesforce-Tools, mit der Unternehmen Kundeninteraktionen über ein einheitliches Portal verwalten können. Die Anwendung sendet Echtzeitwarnungen, mit denen Agenten auf Nachrichten reagieren und die Einhaltung von SLAs (Service Level Agreements) sicherstellen können.

Mit Messaging Studio können Unternehmen Nutzerberechtigungen für die Mitglieder in den Teams festlegen und verschiedene Rollen definieren sowie Benachrichtigen zu eingehenden Kundennachrichten senden. Die Lösung enthält auch einen Einstein Bot Builder, mit dem Nutzer Konversations-Bots erstellen und bereitstellen können, um automatisch auf Kundenanfragen zu reagieren und Feedback zu sammeln. Teams können auch Kontaktdaten sammeln, personalisierte Werbeaktionen teilen, Termine planen, Produkte basierend auf Kundenpräferenzen empfehlen und die Kaufabbruchsrate reduzieren. 

Messaging Studio lässt sich in verschiedene Anwendungen Dritter wie LiveAgent, Slack, Salesforce Mobile, Service Cloud und weitere integrieren. Preise sind auf Anfrage erhältlich und der Support erfolgt über Telefon, E-Mail und andere Online-Ressourcen.
> 
> Bewertung: **5.0/5** von 1 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **5.0/5** | 1 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 5.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 3.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis |  | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: 1440
- **Region**: Park City, USA
- **Gegründet**: 2018

## Gewerblicher Kontext

- **Zielgruppe**: 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert
- **Unterstützte Sprachen**: Englisch
- **Verfügbare Länder**: Albanien, Amerikanische Jungferninseln, Andorra, Anguilla, Antigua und Barbuda, Aruba, Australien, Bahamas, Barbados, Belarus, Belgien, Belize, Bermuda, Bosnien und Herzegowina, Britische Jungferninseln, Bulgarien, China, Costa Rica, Curaçao, Deutschland und 80 weitere

## Funktionen

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Autoresponders
- Berichterstattung / Analyse
- CRM
- Chat / Messaging
- Dokumentenspeicher
- Echtzeit-Chat für Kunden
- Einmalige Anmeldung
- Filesharing
- Kundenspezifisches Branding
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- Proaktiver Chat
- Real-Time Analytics
- Real-Time Monitoring
- Real-Time Notifications
- Supportticket-Management
- Third-Party Integrations
- Transfer / Weiterleitung

## Integrationen (2 insgesamt)

- Salesforce Field Service
- Salesforce Service Cloud

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support

## Category

- [Live-Chat Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4569/live-chat/software)

## Alternativen

1. [WhatsApp](https://www.softwareadvice.de/software/285733/whatsapp) — 4.7/5 (16361 reviews)
2. [Slack](https://www.softwareadvice.de/software/154669/slack) — 4.7/5 (24110 reviews)
3. [LiveChat](https://www.softwareadvice.de/software/27068/livechat) — 4.6/5 (1723 reviews)
4. [LiveAgent](https://www.softwareadvice.de/software/109980/liveagent) — 4.7/5 (1783 reviews)
5. [Tidio](https://www.softwareadvice.de/software/157633/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "How is my experience in messaging studio" — 5.0/5

> **Rudra prasad** | *6. Dezember 2022* | Design | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: I have been using it for very long time It's easy to texting, live chating etc
> 
> **Nachteile**: everything is good but one thing is that video call is not so good

## Links

- [Auf SoftwareAdvice anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/331085/messaging-studio)

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| Sprache | URL |
| de | <https://www.softwareadvice.de/software/331085/messaging-studio> |
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| fr | <https://www.softwareadvice.fr/software/331085/messaging-studio> |

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## Strukturierte Daten

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