--- description: Reviews zu Endear Software: Systemübersicht, Funktionen, Preisinformationen und Ratings & Reviews. Entdecke kostenlose Live-Demos und vergleiche Endear mit ähnlichen Programmen. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Endear | Bewertungen, Preise und Demos – SoftwareAdvice DE --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [CRM-Systeme](/directory/4153/crm/software) > [Endear](/software/325964/endear) # Endear Canonical: https://www.softwareadvice.de/software/325964/endear Seite: 1 / 3\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/325964/endear?page=2) > Endear ist eine CRM- und Clienteling-Plattform, die es Omnichannel-Einzelhandelsmarken ermöglicht, den Umsatz zu steigern und ihre Kundenbeziehungen zu stärken. Die Clienteling-Softwarelösung von Endear bietet eine Reihe von Tools, die Kundendaten nahtlos organisieren, die gezielte Kommunikation durch Text- und E-Mail-Kampagnen erleichtern, personalisierte Storys erstellen, integrierte Livechatfunktionen bereitstellen und aufschlussreiche Analysen zur Verfolgung der Laden-, Team- und Kampagnenleistung anbieten. Mit Endear können Marken ihre Strategie mithilfe eines praktischen, umfassenden Tools modernisieren, mit dem verschiedene Aspekte des Kundenengagements und der Vertriebsunterstützung im Einzelhandel rationalisiert werden können. Die Hauptstärke von Endear liegt in seiner Fähigkeit, Kundendaten effektiv zu zentralisieren und zu organisieren. Durch die Nutzung des CRM von Endear erhalten Marken einen ganzheitlichen Überblick über ihren Kundenstamm, sodass sie Marketingstrategien für den Einzelhandel besser anpassen und Interaktionen personalisieren können. Dieses Maß an Kundensegmentierung und -personalisierung ist in der heutigen wettbewerbsintensiven Einzelhandelslandschaft unerlässlich, in der die Erfüllung von Kundenbedürfnissen ein entscheidender Teil des Aufbaus langfristiger Kundenbeziehungen ist. Eine weitere wichtige Funktion von Endear ist die Fähigkeit, eine gezielte Kommunikation durch Text- und E-Mail-Kampagnen zu ermöglichen. Auf der Plattform können Einzelhändler personalisierte Kampagnen erstellen und ausführen, was sicherstellt, dass die richtige Botschaft zur richtigen Zeit die richtige Zielgruppe erreicht. Dieser gezielte Ansatz verbessert nicht nur die Effektivität von Marketingbemühungen, sondern trägt auch zu einem persönlicheren und bedeutsameren Kundenerlebnis bei. Zusätzlich zu den fortschrittlichen Marketingfunktionen für den Einzelhandel bietet Endear einen nutzerdefinierten Story-Ersteller. Mit Endear Stories können Marken ihre Produkte in einem geschichtenähnlichen Format präsentieren, das ihre Kunden bereits kennen und mögen. Durch das Kuratieren personalisierter Lookbooks mit automatisch importierten Produkten können Teams Kunden mit einer kuratierten Auswahl von Produkten interagieren, die ihren Präferenzen entsprechen, was letztendlich den Umsatz steigert und die Kundenzufriedenheit erhöht. Darüber hinaus bietet Endear einen integrierten SalesChat, der das Erreichen von Kunden in Echtzeit erleichtert. Diese Funktion ermöglicht eine sofortige Unterstützung, Produktanfragen und personalisierte Empfehlungen direkt von den Produktseiten einer Marke aus und fördert eine unmittelbare Verbindung, die das gesamte Onlinekundenerlebnis verbessert. Die Livechatfunktionalität trägt auch zum Aufbau von Kundenvertrauen und -loyalität bei, da Käufer die Zugänglichkeit und das responsive Design der Marke schätzen. Und mit umfassenden Analysen zur Verfolgung der Laden-, Team- und Kampagnenleistung geht Endear über standardmäßige CRM-Funktionen hinaus. Einzelhändler können wertvolle Einblicke in die Effektivität ihrer Strategien gewinnen, was eine datengesteuerte Entscheidungsfindung ermöglicht. Diese analytische Komponente ist entscheidend für die Verfeinerung des Marketings von Einzelhandelsgeschäften, die Optimierung der Teamleistung sowie die Identifizierung von Verbesserungsbereichen und trägt letztendlich zum nachhaltigen Geschäftswachstum bei. Steigere das Kundenengagement, erhöhe den Umsatz und fördere die langfristige Loyalität mit Endear. Dank einer breiten Palette an Funktionen, die für die Datenorganisation, die gezielte Kommunikation, nutzerdefinierte Lookbooks, Livechat, robuste Analysen und vieles mehr entwickelt wurden, können Einzelhändler mit Endear die Komplexität der modernen Einzelhandelslandschaft sicher und erfolgreich navigieren. Investiere in Endear und revolutioniere deinen Ansatz zum Customer-Relationship-Management und zur Vertriebsoptimierung. > > Bewertung: **4.5/5** von 46 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.5/5** | 46 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.2/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Endear - **Region**: New York, USA - **Gegründet**: 2016 ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: 350,00 $ - **Preismodell**: (Kostenlose Testversion) - **Zielgruppe**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Englisch, Französisch, Spanisch - **Verfügbare Länder**: Argentinien, Australien, Chile, Frankreich, Kanada, Kolumbien, Mexiko, Neuseeland, Nicaragua, Peru, Schweden, Spanien, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich ## Funktionen - API - Aktivitäts-/Newsfeeds - Aktivitäts-Dashboard - Aktivitäts-Verfolgung - Alarmfunktion / Benachrichtigungen - Anpassbare Berichte - Anpassbare Felder - Anpassbare Vorlagen - Aufgabenmanagement - Berichterstattung / Analyse - Berichterstattung und Statistik - CRM - Content-Management - Dashboard - Daten-Import / -Export - Datensynchronisation - Datenvisualisierung - Dokumentenspeicher - E-Mail Marketing - E-Mail-Management ## Integrationen (13 insgesamt) - Gorgias - Klaviyo - Kustomer - Lightspeed - Microsoft 365 - Newstore - Shopify - Shopify POS - Shopify Plus - Square Payments - Teamwork Commerce - WhatsApp - Zapier ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - 24/7 Live-Support - Chat ## Category - [CRM-Systeme](https://www.softwareadvice.de/directory/4153/crm/software) ## Ähnliche Kategorien - [CRM-Systeme](https://www.softwareadvice.de/directory/4153/crm/software) - [CRM Software für Startups](https://www.softwareadvice.de/directory/3235/startup/software) - [Marketing Tools](https://www.softwareadvice.de/directory/4630/marketing/software) - [Vertriebsunterstützung Software](https://www.softwareadvice.de/directory/595/sales-enablement/software) - [Multi-Channel eCommerce Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4218/multi-channel-ecommerce/software) ## Alternativen 1. [LiveAgent](https://www.softwareadvice.de/software/109980/liveagent) — 4.7/5 (1783 reviews) 2. [Zoho CRM](https://www.softwareadvice.de/software/392464/zoho-crm) — 4.3/5 (6974 reviews) 3. [Typeform](https://www.softwareadvice.de/software/324633/typeform) — 4.7/5 (967 reviews) 4. [Zendesk Suite](https://www.softwareadvice.de/software/26892/zendesk-talk) — 4.4/5 (4079 reviews) 5. [Freshdesk](https://www.softwareadvice.de/software/110247/freshdesk) — 4.5/5 (3434 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Easy to Use, Consistent CRM with great reporting" — 5.0/5 > **Verifizierter Rezensent** | *14. Mai 2024* | Konsumgüter | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: The best part about Endear is how useful so many departments can use the program. We mostly use for our retail staff but the stories function has made its way through many different teams due to the beautiful presentation of products. > > **Nachteile**: The lack of organization available inside the segmenting tab. This isn't a huge issue but it would be great if there were folders or another way we could organize different client segments. ----- ### "User Friendly + Revolutionizing CRM\!" — 5.0/5 > **Alexandria** | *9. Mai 2024* | Einzelhandel | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Added level of personal touch for client outreach - allows for one to one contact, in an age of retail when companies are sending mass marketing from an automated feature. > > **Nachteile**: Reporting is still tricky to figure out. > > Excellent\! We've only been using it at a store level for a couple of months and it's already a game changer for us. ----- ### "Jarbo stylist" — 3.0/5 > **Lori** | *19. Juni 2020* | Bekleidung & Mode | Empfehlungsbewertung: 7.0/10 > > **Vorteile**: I think the ability to create a personalized look books is useful. The ability to email of text is convenient. The functions have evolved over the time we have been using it so that has helped. > > **Nachteile**: I find that it has been difficult to use in the beginning, it is getting better. It is slow or difficult to propagate contact info in to the data bank. I am unsure how my clients receive the emails. i have a low turnover of them opening it. I bet better results when I just email from my company email. > > i would have to say I like some of the features but my success has been about 50/50 using it. i want to to be more. i love the concept. ----- ### "My team loves it" — 4.0/5 > **Lauren** | *14. Mai 2024* | Luxusgüter & Schmuck | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: It is so user friendly and easy to learn - especially if you use Shopify\! > > **Nachteile**: Selecting products for stories in outreach. ----- ### "Perfect for Clienteling\!" — 5.0/5 > **Ashli** | *28. Dezember 2023* | Einzelhandel | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: How easy it is to use compared to previous clientle systems I have used for retail in the past. > > **Nachteile**: How slow it can be when searching a customer in our overall customer base > > 9/10 compared to my previous clientle system that I would rate 6/10 ----- Seite: 1 / 3\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/325964/endear?page=2) ## Links - [Auf SoftwareAdvice anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/325964/endear) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Strukturierte Daten