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description: Reviews zu Kangaroo Software: Systemübersicht, Funktionen, Preisinformationen und Ratings & Reviews. Entdecke kostenlose Live-Demos und vergleiche Kangaroo mit ähnlichen Programmen.
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title: Kangaroo | Bewertungen, Preise und Demos – SoftwareAdvice DE
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# Kangaroo

Canonical: https://www.softwareadvice.de/software/324113/kangaroo

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> Kangaroo ist eine cloudbasierte Loyalitäts- und Marketingmanagementplattform für Einzelhandelsunternehmen jeder Größe, die Mitgliederverwaltung, Unternehmensmitgliedschaften, Geschenkkarten, Treuemanagement und Analysen in einer Suite bietet.&#10;&#10;&#10;Das Loyalitätsmanagementprogramm von Kangaroo bietet Nutzern die Möglichkeit, Kunden basierend auf ihren Besuchen oder Ausgaben zu belohnen. Kunden können Prämienpunkte sammeln und einlösen, indem sie einen QR-Code aus der Kangaroo-App scannen. Nutzer können Kunden, die bestimmte Artikel kaufen, auch Punkte vergeben.&#10;&#10;&#10;Mit dem Loyalitätsmanagementprogramm von Kangaroo können Nutzer gezielte Kampagnen basierend auf Kunden-Tags wie Standort und monatlichen Ausgaben entwerfen. Die Lösung ermöglicht es Nutzern auch, Nachrichten an Kunden in der Nähe der Geschäfte je nach ihrem geografischen Standort zu senden.&#10;&#10;&#10;Mithilfe eines analytischen Dashboards zur Verfolgung wichtiger Kundenmetriken erhalten Nutzer ein Verständnis des Einkaufsverhaltens der Kunden und sind besser in der Lage, Entscheidungen in Bezug auf den Umgang mit Kunden zu treffen.
> 
> Bewertung: **4.9/5** von 261 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.9/5** | 261 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.9/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Kangaroo Rewards
- **Region**: Montreal, Kanada
- **Gegründet**: 2013

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: 79,00 $
- **Preismodell**:  (Kostenlose Testversion)
- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Arabisch, Chinesisch, Chinesisch (traditionell), Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Niederländisch, Portugiesisch, Spanisch
- **Verfügbare Länder**: Antigua und Barbuda, Argentinien, Australien, Bahamas, Bahrain, Barbados, Belgien, Brasilien, Chile, China, Costa Rica, Deutschland, Dominikanische Republik, Dänemark, Ecuador, Finnland, Frankreich, Griechenland, Indien, Irland und 37 weitere

## Funktionen

- API
- Abwanderungsraten-Management
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Angebot in sozialen Medien
- Angebotsmanagement
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Fragen
- Anpassbare Vorlagen
- Automatisierte Terminplanung
- Befragungs-/Umfragemanagement
- Belohnungsprogramm
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Bonus-Management
- Bonus-Verwaltung
- CRM

## Integrationen (12 insgesamt)

- Adobe Commerce
- Amazon API Gateway
- BigCommerce
- Constant Contact
- Gorgias
- Judge.me
- Klaviyo
- Lightspeed Retail
- Magento 2 Grouped Promotions
- Pepperi
- Shopify
- WooCommerce

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- Chat

## Category

- [Referenzmarketing Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4211/customer-reference-management/software)

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- [Kundenengagement Software](https://www.softwareadvice.de/directory/508/customer-engagement/software)
- [Gamification Apps](https://www.softwareadvice.de/directory/4722/gamification/software)

## Alternativen

1. [Tremendous](https://www.softwareadvice.de/software/262872/tremendous-rewards) — 4.8/5 (551 reviews)
2. [giftmall](https://www.softwareadvice.de/software/428584/giftmall) — 5.0/5 (51 reviews)
3. [Zoho CRM](https://www.softwareadvice.de/software/392464/zoho-crm) — 4.3/5 (7003 reviews)
4. [Yotpo](https://www.softwareadvice.de/software/40815/yotpo) — 4.5/5 (377 reviews)
5. [White Label Loyalty](https://www.softwareadvice.de/software/323722/white-label-loyalty-platform) — 4.8/5 (16 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Easy-to-Use Loyalty Platform with Great Features" — 5.0/5

> **Michel** | *30. Juni 2026* | Essen & Trinken | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Kangaroo is easy to use, offers powerful loyalty and rewards features, and provides excellent value for the price. The customer support is responsive, and the platform helps improve customer engagement and retention.
> 
> **Nachteile**: Some advanced features require time to learn, and customization options could be more flexible. Occasionally, the reporting tools can be improved to provide more detailed insights.

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### "Strong customer support" — 5.0/5

> **Eric** | *5. Juni 2025* | Einzelhandel | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: Kangaroo allowed us to integrate the same loyalty program across our in-store and online point of sales - and their team is quick and easy to work with.
> 
> **Nachteile**: There are still some issues with Kangaroo when it comes to creating double accounts when a customer has shopped both in-store and online. There team is quick to fix these issues as they arrive, but we'd love to see an update that eliminates this issue from occurring int he first place.

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### "not a good product" — 1.0/5

> **Brenda** | *26. Februar 2020* | Einzelhandel | Empfehlungsbewertung: 0.0/10
> 
> **Vorteile**: There was nothing that stood out about this software
> 
> **Nachteile**: not user friendly.  Did not work as promised.  Did not get the customer service I needed
> 
> None

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### "Excellent App & Outstanding Support from  \[sensitive content hidden\]" — 5.0/5

> **Lily** | *25. September 2025* | Einzelhandel | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: The seamless customer rewards system and the excellent support from \[sensitive content hidden\]. She makes sure everything is set up exactly the way we want and always goes above and beyond to help us strategize.
> 
> **Nachteile**: Honestly, nothing major to mention—any small questions we’ve had were quickly resolved thanks to the support team. We had a few issues with the in-store tablet in the very beginning, but all were resolved.
> 
> Kangaroo has been an excellent addition to our business. The learning curve was smooth—easy to set up and customize, especially with the help of  \[sensitive content hidden\], who has been incredible in walking us through every detail of our marketing strategy. Security has always felt reliable, and the platform gives great value for money with the rewards and loyalty features. Our customers love the rewards program, and the user interface is intuitive both for us as business owners and for our customers.

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### "So far so good, excited to use it more" — 5.0/5

> **Jenny** | *5. November 2025* | Einzelhandel | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: We just started using Kangaroo and I love that it automatically applies points to customers accounts and does not rely on our sales people to manually enter them. This eliminates a lot of user error on our end. The ability to target customers via text also seems very comprehensive and I'm looking forward to exploring that. The set up has been very easy and our rep \[sensitive content hidden\]&#10; has been extremely knowledgeable and helpful.
> 
> **Nachteile**: I do think the cost to send texts is high, it really adds up if you have a large customer database, and it has the potential to get out of hand when you set up automated text campaigns.
> 
> We are new to the system, but so far I am happy with it. I'm looking forward to using more of the features to see what drives sales best for us.

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## Strukturierte Daten

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