Über Pipedrive

Pipedrive ist eine webbasierte Vertriebs-CRM- und Pipeline-Management-Lösung, mit der Unternehmen ihre Verkaufsaktivitäten planen und Geschäfte überwachen können. Unter Verwendung einer aktivitätsbasierten Verkaufsmethodik entwickelt, rationalisiert Pipedrive alle Maßnahmen, die an der Verwandlung eines potenziellen Geschäfts in einen erfolgreichen Verkauf beteiligt sind. Als cloudbasierte Anwendung kann von überall rund um die Uhr über jeden Webbrowser oder dedizierte mobile Apps auf die Lösung zugegriffen werden.

Pipedrive bietet Vertriebsmitarbeitenden vollständige Transparenz verschiedener Vertriebspipelines. Eine robuste Nutzeroberfläche zeigt die Fortschrittsstufen für jedes Geschäft mit den vollständigen Details zu den nächsten umsetzbaren Schritten an. Mit der Aktivitäts- und Zielfunktion können Nutzer die ausstehenden Aktivitäten in jeder Pipeline verfolgen. Pipedrive bietet auch nutzerdefinierte Tools für die Verkaufsberichterstattung, um Ziele auf Einzel- und Teamebene zu überwachen, Verkaufsdaten zu analysieren und visuelle Berichte zu erstellen.

Das Mailing-System von Pipedrive kann nahtlos in mehrere E-Mail-Dienstanbieter integriert werden, einschließlich Outlook, Gmail und Yahoo. Nutzer können mithilfe ihres Pipedrive-Kontos E-Mails von mehreren Konten aus senden und empfangen. Die Lösung lässt sich auch in verschiedene führende CRM-Tools integrieren, um Kontaktdaten, Kommunikationshistorie und andere Informationen in Anwendungen zu übertragen. Darüber hinaus lässt sich die Lösung auch in Google Maps, Mailchimp, Trello und Zapier integrieren.

Pipedrive Software - 1
Pipedrive Software - 2
Pipedrive Software - 3
Pipedrive Video
Pipedrive Software - 1 - Vorschau
Pipedrive Software - 2 - Vorschau
Pipedrive Software - 3 - Vorschau

Pipedrive Preis

Pipedrive bietet keine Gratisversion, aber eine kostenlose Testversion. Die kostenpflichtige Version von Pipedrive ist ab 14,00 €/Monat verfügbar.

Startpreis:
14,00 €/Monat Preisinformationen anzeigen
Kostenlose Version:
Nein
Kostenlose Testversion:
Ja

Alternativen für Pipedrive

Nutzerbewertungen zu Pipedrive durchsuchen

3.034 von 3.034 Bewertungen
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Verifizierter Rezensent
  • Branche: Finanzdienstleistungen
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
1
Funktionalität
2
Bedienkomfort
1
Kundenbetreuung
1

1
Bewertet am 20.3.2024

Es gibt Alternativen mit mehr Benutzerfreundlichkeit

Ich bin seit über zwei Jahren bei Pipedrive Kunde und benutze es täglich, jedoch wird sich das zukünftig ändern.

Hier mein Gesamteindruck zu Pipedrive:

Der allgemeine Support verschlechtert sich zunehmend, zeitweise ist der Button um einen Ansprechpartner zu bekommen (per Messenger, nicht am Telefon!) abgestellt/abgeschaltet.

Dazu ist die Plattform zunehmend sehr langsam. Der Pipedrive Support schiebt solche Dinge sehr gerne auf den Endnutzer (Cookies, Browser und Skripte) aber auch wenn diese alle behoben und ein Videobeweis geschickt wird, ändert sich nichts an der Schnelligkeit - es liegt wohl an den Servern, aber zugeben tun sie das ungern.

Jedoch was bei mir jetzt das Fass zum Überlaufen gebrahct hat, ist die Tatsache, dass ich Pipedrive verschiedenen Geschäftspartnern und Nutzern empfohlen habe und daraus resultierend mir "eigentlich" über 1.000$ an Amazon-Gutscheinen über das Affilate-Programm versprochen wurden (und auch online angezeigt werden) aber Pipedrive sich jetzt weigert, diese auszubezahlen.

Zusammengefasst:
- Pipedrive ist zunehmend langsam
- Der Support wird zeitweise abgestellt und ist dazu noch schwer erreichbar und würgt einen gerne ab
- Pipedrive ist nicht Benutzerfreundlich, gerade auch nicht denen die sie weiterempfohlen haben, klingt irrational, oder? Ist es auch

PS: Ein freche Kleinigkeit on top: Was sie dafür eingeführt haben ohne Einverständnis sind Affilate-Links in der eigenen Signatur "Gesendet von Pipedrive" mit dem eigenen Affilate-Link darin... um noch mehr Werbung zu erhalten, aber wie gesagt, ausbezahlt werden sie im Anschluss nicht.

Vorteile

Der Aufbau der Pipelines hat Pipedrive sehr schön gelöst. Auch an sich der einfache und simple Aufbau.

Nachteile

Der Kundensupport ist nicht zu empfehlen, genauso wenig die Schnelligkeit von Pipedrive. Es finden sehr oft lange Wartezeiten statt, bis sich etwas öffnet (auch im Inkognito-Modus, anderen Browsern etc.) und Pipedrive unterbindet zeitweise den Support - sie lassen dann lediglich den Selfhelp-Chatbot laufen.

Wenn man Support erhält, ist dieser oft überfragt bzw. "muss nachfragen" und wenn er dies getan hat, erhält man Antworten auf die der Support nicht weiterhelfen kann.

Antwort von Pipedrive

Thank you very much for your feedback and insights! We truly appreciate it.

We are sorry to hear you had this experience with our Support Team, this isn’t what we expect when in contact with our Experts. We reassure you that our Support Team is here to help you 24/7 and we will be more than happy to help with any questions you might have.

Once again thank you for providing us with this feedback. We will forward this case internally and make sure it will be taken into account for future improvements.

Beantwortet am 4.6.2024
Horst
  • Branche: Erneuerbare Energien & Umwelt
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 1.10.2024

Tolles und umfangreiches Tool!

Es erleichtert mir meinen Arbeitsalltag und erinnert mich fast automatisch an Termine und Erledigungen.

Vorteile

Es ist intuitiv bedienbar und meist selbsterklärend.

Nachteile

Dass ich bei weitem noch nicht alle Funktionen kenne.

Antwort von Pipedrive

Thank you for your feedback!

Beantwortet am 8.11.2024
Maximilian
  • Branche: Bildungsmanagement
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
4
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 8.1.2025

Einfach, intuitiv und transparent!

Vorteile

Pipedrive lässt sich intuitiv bedienen, ist einfach aufgebaut.

Nachteile

Es lässt sich wenig in der Software selbst individualisieren.

Antwort von Pipedrive

Hello Maximilian,

Thank you for your feedback!

Best regards,
Pipedrive Team

Beantwortet am 14.1.2025
Daniel
  • Branche: Onlinemedien
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
4
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
3

5
Bewertet am 16.11.2023

Gutes CRM Tool welches schnell aufzusetzen ist

Wirklich gutes Tool für Early Stage Startups aber wenn man zu einem Großunternehmen wird muss man auf HubSpot oder Salesforce wechseln

Vorteile

Die Einfachheit des Systems ist wirklich angenehm, kann man an einem Vormittag aufsetzen und die Dashboards sind ebenfalls einfach aufzusetzen

Nachteile

Teilweise sind die funktionalitäten eingeschränkt, beispielsweise das Lead Management von Personen ist sehr nervig da man fast nur mit Deals (Opportunities) arbeiten kann. Lead Scoring ist ebenfalls definitiv ausbaufähig, da braucht man einen Profi damit man das aufsetzen kann.

Verifizierter Rezensent
  • Branche: Architektur & Planung
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
5
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
4

5
Bewertet am 13.8.2023

Pipedrive Bewertung

Sehr gut

Vorteile

Die Einfachheit die Übersichtlichkeit und der gute Kunden Service.

Nachteile

Der Preis ist leider etwas zu hoch .Aber sonst sehr gut

Antwort von Pipedrive

Thank you for your feedback!

Beantwortet am 19.9.2023
Mirko
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 6.2.2023

Pipredrive

Vorteile

Pipedrive unterstützt uns bei der Email Akquise, ertstellt automatisch Verzeichnisse und Ordner und spart jede Menge sortieraufwand

Nachteile

das Nutzen eines gemeinsamen Kalenders haben wir noch nicht hinbekommen

Lars
  • Branche: Versicherung
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
4
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 25.3.2023

Kein Papier mehr

Absolut positiv. Einfach, intuitiv, zeitsparend

Vorteile

Benutzerfreundlichkeit, einfach, nahezu selbsterklärend. Hilfreich. Hat meinen Arbeitsalltag erleichtert. Habe kein Papier mehr

Nachteile

Nicht alles was ich machen möchte klappt. Ggfs. Liegt es auch noch am Anwender. Bin noch stark in der Findungsphase. Beispielsweise gibt es keine Möglichkeit Geburtstage von Kontakten zu filtern, bzw. erinnert zu werden. Das wäre natürlich als Vertriebler ein MUSS. Weiterleitung einer E-Mail geht nur komplett. Ich kann keine Zeilen oder so rauslöschen.

Kacper
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
3
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
4

4
Bewertet am 11.2.2023

Bewertung Pipeline

Vorteile

Erschwingliche bezahlte Pläne Unbegrenzt anpassbare Verkaufspipelines Auf maschinellem Lernen basierender Verkaufsassistent für alle Pläne API-Zugriff für vollständige Anpassung Workflow-Automatisierung für die meisten Pläne Funktion zum automatischen Ausfüllen von Kontaktinformationen für High-Tier-Pläne Integrierte Telefoniefunktion bei den meisten Plänen

Nachteile

Kein kostenloser Plan Begrenzte benutzerdefinierte Felder und Berichte für die meisten Pläne Telefonischer Support nur auf der höchsten Stufe

Barbara
  • Branche: Psychische Gesundheitsfürsorge
  • Unternehmensgröße: 501–1.000 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 10.3.2023

Mein Erfahrungsbericht mit pepedrive

Vorteile

Das Produkt überzeugt mit seiner Nutzerfreundlichkeit

Nachteile

Ich brauche weniger Zeit mit diesemProdukt und kann mich so anderen Tätigkeiten zuwenden

Rene
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionalität
4
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

4
Bewertet am 2.2.2023

Pipedrive

Vorteile

Funktioniert weitgehend automatisiert und erleichtert sehr die Arbeit

Nachteile

Integration in Exchange Kalender ist fehlerhaft

Carolin
  • Branche: Gesundheit, Wellness & Fitness
  • Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
3
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
4

4
Bewertet am 21.12.2022

Gutes, benutzerfreundliches CRM Tool

Pipedrive bietet für uns die ideale Lösung, um Leads und Kontakte zu organisieren, priorisieren und dadurch essenziell zum Umsatzsteigerung

Vorteile

- übersichtliche Benutzeroberfläche - leichte Nutzung - auch für kleinere Betriebe erschwinglich

Nachteile

- nicht so viele Marketingtools und Automatisierungen wie andere Tools (sieht z.B. Hubspot)

Benjamin
Benjamin
  • Branche: Marketing & Werbung
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für Kostenlose Testversion genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
2
Funktionalität
2
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

3
Bewertet am 14.2.2021

Ganz okay, aber vieles nicht zu Ende gedacht

Gute Idee und gute Grundfunktionen, allerdings harpert es bei den ein oder anderen Dienstleistungsangeboten von der Quallität her.

Vorteile

Super netter und schneller Support wenn man mal Fragen hat. Das Pipedrive Interface ist auch sehr einfach und übersichtlich.

Nachteile

Am wenigsten hat uns gefallen, dass manche Funktionen nicht ganz zu Ende überdacht wurden, zum einen der das optional mehr kostende "Lead", dort kann man z.B. einen Chatbot, Livechat und Formulare nutzen, leider kann man diese nicht direkt mit einem Event trackend bzw. Conversiones messen bei z.B. Google Analytics oder Google Ads, dass gibt es bei fast allen anderen Anbietern, die einen Chatbot anbieten, dass dort eine Messung erfolgen kann. Daher finden wir es eine frechheit für ein zusätzliches Paket namens "Leads" mehr Geld zu zahlen, wobei man da nicht mal Messungen vornehmen kann.
Ansonsten ist der Chatbot leider recht minimal gehalten, keine Möglichkeit stränge im Chatbot zu kopieren, oder vorgefertigte Texte zu nutzen als Supporter im Chat. Alles Sachen die schon in jedem Chattool vorhanden sind.

Julian
  • Branche: Computer-Software
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
3
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
0

5
Bewertet am 21.12.2022

Easy CRM für outbound/ high value Deals

Vorteile

Pipedrive hat einen simplen Aufbau, läuft als WebApp super stabil und performant. Die Aufgaben sind klar zu verteilen und email templates und workflows erleichtern die Arbeit.

Nachteile

Die im Vergleich zur Konkurrenz schwache Inbound Lead Management Performance. Die API ist schlecht dokumentiert und es (zum. nicht out of the box) Lead rotation zwischen den Sales Managern

In Betracht gezogene Alternativen

HubSpot CRM

Gründe für den Wechsel zu Pipedrive

Preis-Leistung und Umfang zum Start ausreichend
Igor
Igor
  • Branche: Immobilien
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 24.5.2024

Great Starter CRM for New Users

Vorteile

Very easy to enter new contacts into the system, or to do a bulk import. Very Easy to search for contacts via the search query, including custom fields. You can select multiple contacts at the same time and edit their information in a multiselect format. Very easy to create custom columns that will enable you to organise the information that you need.

Nachteile

Not the best with organising tasks automatically or checking for overlapping tasks.They do not have a lead generation tool in the form of a lead capture technology or widget.Does not have an email marketing integration like more modern Real Estate CRM's

Antwort von Pipedrive

Igor, we truly appreciate your comments! Thank you

Beantwortet am 12.6.2024
Jay
Jay
  • Branche: Fundraising
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
4
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
5

4
Bewertet am 19.10.2024

Pipedrive Drives Positive CRM Experience

The support team via the chat service has been of great assistance. The thoroughness of the data one can compile for a sales prospect is very good.

Vorteile

The calendar integrations with Google and Microsoft365. Ability to create templates for emailing.

Nachteile

There is a reasonably steep learning curve, although the support website and the chat services are beneficial.

In Betracht gezogene Alternativen

Zoho CRM, Salesforce Sales Cloud und HubSpot CRM

Gründe für den Wechsel zu Pipedrive

Pricing and some familiarity with the product from a prior experience.

Antwort von Pipedrive

Thank you for your feedback!

Beantwortet am 8.11.2024
Calum
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
3
Funktionalität
4
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
4

4
Bewertet am 6.1.2025

Fulfills my needs, 90% of everything is there and Works Great

Very easy to get going with the must have features.

Vorteile

Does everything I need without having to do massive amounts of configurations.
Great UI/UX, Fast and intuitive.
Data can be in easily managed in bulk and exported and imported back in.
Automation Tools and Integrations with Make.com, Zapier are relatively easy to setup
Smart Documents, great inclusion considering the alternatives out there are priced so high.
Email Integration is pretty solid, if you team are able to be transparent adds a lot of clarity to deals/organisations.

Nachteile

Missing some customisation features which could help with business rules you want your users to follow or understand.
Not all data is easily accessed via API or Excel.
Price, Product models to simplistic for my particular use cases.

In Betracht gezogene Alternativen

Zoho CRM und HubSpot CRM

Warum Pipedrive gewählt wurde

Slow, Poor UI, Required much more configuration to get the basics.

Zuvor genutzte Software

Salesforce Sales Cloud

Gründe für den Wechsel zu Pipedrive

Easy of use, Price, Feature set and Intergrations

Antwort von Pipedrive

Hello Calum,

We appreciate your feedback!

Best regards,
Pipedrive Team

Beantwortet am 14.1.2025
Kevin
  • Branche: Erneuerbare Energien & Umwelt
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
3
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
3

3
Bewertet am 5.11.2024

Minimalist CRM Meets our Needs

Overall satisfied when considering it is a low cost product.

Vorteile

It covers the basics of what we need in a CRM.

Nachteile

It has limitations when you have multiple product lines or locaitons

In Betracht gezogene Alternativen

HubSpot Marketing Hub und Salesforce Sales Cloud

Gründe für den Wechsel zu Pipedrive

Against one option, price and complexity. Against the other it seemed like customer service was just better.

Antwort von Pipedrive

Thank you for your feedback!

Beantwortet am 8.11.2024
Josh
  • Branche: Essen & Trinken
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
5
Bedienkomfort
3
Kundenbetreuung
4

4
Bewertet am 17.10.2024

CRM Built for Long Term Use

A definitely leap in use cases from the previous CRM I was using. Being able to integrate with my Google Calendar for tasks/events, and entering in a number of custom fields that I can filter by is very useful.

Vorteile

There are many ways to customize and complete tasks that can be set for each user. I can grow with the service, upgrading to higher tiers for more tools.

Nachteile

All the customization can make it difficult to decide how to best implement the services across the company. The base tier restricts the use of certain tools that would be extremely beneficial to a small start up, such as automated cadence emails.

In Betracht gezogene Alternativen

Salesforce Sales Cloud

Warum Pipedrive gewählt wurde

PipeDrive is a more robust CRM than LessAnnoying. It allows for much more customization and room for growth.

Gründe für den Wechsel zu Pipedrive

Salesforce is too complex for where my business is currently at. It would be too cumbersome to teach to a small business with tools that aren't necessary yet and not worth the price.

Antwort von Pipedrive

Thank you for your feedback!

Beantwortet am 8.11.2024
Matt
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
4
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 26.10.2024

Simplicity. Implementation on your own without a need for an implementation agency.

I was very happy with using Pipedrive, it didn't require a 'consulting agency' to implement it, I was able to implement in a 100+ software development company.

Vorteile

The simplicity. The UX and the UI. It's super easy to set up, even for a non-technical person.

Nachteile

Reporting seemed to be pretty limited in what you are able to do. Some of the metrics you can only view in "this month" mode, and not everything you can see in a timeline to track it over time.

In Betracht gezogene Alternativen

Zoho CRM und HubSpot CRM

Warum Pipedrive gewählt wurde

The switch was from the Free plan of HubSpot. The first paid tier had 5–10 seats included, while I only needed 3, so it didn't make sense to upgrade. So, we switched to Pipedrive.

Zuvor genutzte Software

HubSpot CRM

Gründe für den Wechsel zu Pipedrive

The best UI and UX. It didn't feel that overwhelmed with all the features and stuff.

Antwort von Pipedrive

Thank you for your feedback!

Beantwortet am 8.11.2024
Jamie
Jamie
  • Branche: Computer-Software
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 30.4.2024

Great for efficiency & simplicity

I’m really pleased with the improved efficiency we’ve achieved by switching to Pipedrive and I can’t see us moving away anytime soon.

Vorteile

It’s incredibly easy to move data from your old CRM and set up your pipelines. Even easier to manage opportunities at every stage. The alerts, activities and send from Pipedrive features are great for keeping organised and the forecasting function is decent too.

Nachteile

It is geared around the sales process/kanban view so can be a little limiting when using it as a hybrid marketing & sales CRM. The insights dashboard building area is good but it doesn’t allow you to create bespoke charts/tables for every possible data point (fair enough for the price point).

In Betracht gezogene Alternativen

monday CRM und monday.com

Warum Pipedrive gewählt wurde

I inherited Insightly from a previous employee and it was a bit of a mess; we needed to simplify the sales process and get a much clearer view of our pipeline and marketing/contact data. Pipedrive was the obvious choice.

Zuvor genutzte Software

Insightly

Gründe für den Wechsel zu Pipedrive

Price, simplicity of setup and wide range of easy-to-implement integrations were the main standout benefits of Pipedrive.

Antwort von Pipedrive

Jamie, thank you for sharing so meaningful insights and feedback!

Beantwortet am 12.6.2024
Rick
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 22.10.2024

Productive tool and very easy to use

Overall, its an easy CRM tool, that is also very powerful and dependable. We have been able to create properties, link to web forms, and generate automations within first couple of days of creating account.

Vorteile

Easy to use; Once you learn the basics, and terminology, Pipedrive is very practical.

Nachteile

The workflow when going through activities isn't too efficient. It involves a lot of tabs, and bouncing from object to task.

Antwort von Pipedrive

Thank you for your feedback!

Beantwortet am 8.11.2024
Mark
  • Branche: Computer-Software
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
3
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
4

4
Bewertet am 18.1.2025

Good CRM for SMB’s

Overall a decent CRM for tracking leads through a pipeline.

Vorteile

Simple to use CRM system, suited to SMB’s. Decent reporting and analytics and good workflows.

Nachteile

Quite limited in terms of customisation. Emails inside the platform weren’t great.

Antwort von Pipedrive

Hello, Mark.

Thank you for sharing your feedback! We're happy to hear that you find our CRM easy to use and helpful.

We appreciate your thoughts on customization and emails within the platform. If you have any specific challenges or suggestions, please feel free to reach out to our support.

Best regards,
Pipedrive Team

Beantwortet am 4.2.2025
Eudoria
  • Branche: Marketing & Werbung
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
0

5
Bewertet am 5.1.2025

My experience with pipedrive

Vorteile

I love how integrated everything is - making our customer relationship management much more seamless!

Nachteile

Perhaps the interface can get a little facelift

Antwort von Pipedrive

Hello Eudoria,

We appreciate your feedback!

Please don't hesitate to reach out if you'd like to discuss how we can improve the interface.

Best regards,
Pipedrive Team

Beantwortet am 14.1.2025
Pankaj
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Unternehmensgröße: 1.001–5.000 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
4
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
4

5
Bewertet am 19.5.2023

Pipedrive gives a good capabilities for a CRM with great integration.

In my opinion, it's fantastic. Since I'm working in IT and sales, Pipedrive is a very powerful CRM for business with easy access for users. I used both HubSpot and Pipedrive recently, I prefer the way Pipedrive does this, I feel more productive.

Vorteile

Pipedrive is very straightforward to use, the Pipedrive automation is the best it helps me automate my flow. When we started using it we loved it because it had fewer features than most competitors, but the features it had worked better.

Nachteile

Limited filters- As comparison with other systems in market.

Marvin
  • Branche: Computer-Software
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Monatlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionalität
4
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
0

5
Bewertet am 24.7.2024

A dream to work with as an admin/IT

Overall Pipedrive has been a success in our company thanks to the great integration into our lead generation and updating, plus the call planning tool.
We can have our Sales team use Pipedrive almost exclusively and talk about looking for an alternatives hasn't come up yet, neither from the IT nor the Sales team

Vorteile

The API is the cornerstone of Pipedrive for me and my company. We have a very fluctuating target group and update our Leads every month, which was a pain in the past but the API makes a breeze.

All around the API, the Automation and Filters allows our sales team to really concentrate on sales instead of checking leads and making decisions, they can just go down the prepared list and call.

Nachteile

I'm only reporting/reviewing from the perspective of an admin user, and the only downside I can see is that with the mass of our leads we need to temper ourselves when updating because of the 10k a day rate limit.

Antwort von Pipedrive

Marvin, thank you for sharing your feedback and insights!

Beantwortet am 31.7.2024
Daniela
  • Branche: Computer-Software
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
4
Bedienkomfort
3
Kundenbetreuung
5

4
Bewertet am 21.8.2024

My Pipedrive Experience

Overall, my experience with Pipedrive has been positive. The visual pipeline makes it super easy to track where each deal stands, and I also appreciate the real-time reporting. On the downside, the mobile app isn’t as powerful as the desktop version.

Vorteile

How intuitive and visual it is. The interface is super user-friendly, and you can see your entire sales pipeline at a glance. It’s like having a chessboard where each piece represents a sales opportunity, and you can easily move them from one stage to another. Plus, the task automation is a lifesaver; it saves you tons of time on repetitive tasks. And the real-time reports are awesome for knowing exactly how your sales are doing without having to do any complicated calculations. Overall, it makes managing sales a lot simpler and even a bit fun.

Nachteile

It can get a bit pricey. While the interface is generally cool, it can sometimes feel a bit overwhelming with all the options and settings available. It takes a bit of time to get everything set up just the way you want it. Also, the mobile app isn’t as robust as the desktop version, so managing things on the app is awfull.

Antwort von Pipedrive

Thank you for your feedback!

Beantwortet am 8.11.2024
Preben
  • Branche: Welthandel & internationale Entwicklung
  • Unternehmensgröße: 501–1.000 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

4
Bewertet am 26.1.2024

Easy and effective software for closing deals, grow your business with PipeDrive.

It's a super easy software to implement.Our sales are now completely transformed and we've really saved many working hours. We've had a five star experience.

Vorteile

With PipeDrive I always track. My sales growth rate and manage it well.Email tracking is now easy with this tool,has excellent tools which enabled us to grow more than we targeted.Data is safe and you can access it instantly when you need it.The best thing about it is that it can be used even by the beginners of for those with small business.

Nachteile

PipeDrive offers its best .I have no complains about it.

Antwort von Pipedrive

Thank you for your feedback!

Beantwortet am 4.6.2024
Christina
  • Branche: Bau
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 12.8.2024

Pipe Drive Ease of Use

Love the ease of use and easy access. This makes tracking the statis of a project super accessible for our whole team

Vorteile

I love being able to "drag and drop" clients from one stage of process to another as their job progresses.

Nachteile

I really have no complaints for Pipedrive

Antwort von Pipedrive

Thank you for your feedback!

Beantwortet am 8.11.2024
Ravi
  • Branche: Einzelhandel
  • Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
  • Täglich für 1-5 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
4

5
Bewertet am 11.9.2024

Best CRM to optimize Sales processes

My experience with Pipedrive has been good overall. Our company decided to implement this platform to manage all the information related to clients and business and it has successfully met all our needs.

Vorteile

I really love the Pipedrive's UX. It's extremely intuitive and easy to use.

Nachteile

The main one in my opinion is that I can't have as much freedom to manipulate data in the dashboard section.

Antwort von Pipedrive

Thank you for your feedback!

Beantwortet am 8.11.2024
Divine
  • Branche: Immobilien
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 15.9.2024

Improve your sales with Pipedrive

It enables transparent sales pipeline view board.It also have appealing user interface.

Vorteile

I love how Pipedrive helps to create sales funnel from scratch.

Nachteile

I don’t have anything that i don’t like about this product.

Antwort von Pipedrive

Thank you for your feedback!

Beantwortet am 8.11.2024
Ana
  • Branche: Marketing & Werbung
  • Unternehmensgröße: Selbstständig
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
4
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
4

4
Bewertet am 1.12.2024

My feedback on Pipedrive

Pipedrive is a simple and efficient CRM. I appreciated its ease of use.

Vorteile

I like the visual clarity of Pipedrive. Deal tracking is simple, and the mobile app is very convenient.

Nachteile

I wish there were more options for customizing reports. Email integration could be improved.

Antwort von Pipedrive

Hello, Ana.

We’re thrilled to hear that you find Pipedrive easy to use!

We appreciate your feedback on customizing reports and our Email Sync feature. Please don't hesitate to reach out if you'd like to discuss this further.

We appreciate your support and hopefully we can make Pipedrive better for you in the future!


Kind regards,
The Pipedrive Team

Beantwortet am 16.12.2024
Diego
Diego
  • Branche: Immobilien
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
5
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
4

5
Bewertet am 18.1.2024

Pipedrive in the real estate sector

It saves us a lot of time with its use in reporting and its benefits are reflected in sales performance. The cost is acceptable allowing its use in the company.

Vorteile

It can generate a good sales funnel and the best thing is the follow-up of leads to be able to follow up with potential customers. It also optimizes tasks, automates them and unifies sales processes.

Nachteile

Some small features are missing to further enhance the user experience such as being able to track assets.

Antwort von Pipedrive

Thank you for your feedback!

Beantwortet am 4.6.2024
Oyaro
  • Branche: Bildungsmanagement
  • Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
3
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 1.4.2024

Performance and contact management solution

Vorteile

The tool is effective in helping us improve performance through effectively handling marketing,

Nachteile

The cost is a little bit expensive compared to any other alternatives

Antwort von Pipedrive

Oyaro, thank your for sharing your feedback!

Beantwortet am 12.6.2024
Eddie
  • Branche: Eventservice
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 20.2.2024

"Pipedrive is a fantastic tool for managing sales pipelines

Vorteile

One of the most beloved aspects of Pipedrive is its intuitive and customizable interface, which empowers users to tailor their sales pipelines to fit their unique workflows seamlessly. With its user-friendly design, sales teams can easily track and manage leads, deals, and contacts with unparalleled efficiency. Additionally, the automation features simplify repetitive tasks, freeing up time for more meaningful interactions with prospects and customers. Pipedrive's adaptability and ease of use make it a favorite among sales professionals seeking to optimize their processes and drive results.

Nachteile

limitations in its reporting capabilities, wishing for more advanced analytics and insights within the platform.

Mark
  • Branche: Buchhaltung
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für Kostenlose Testversion genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
0
Funktionalität
3
Bedienkomfort
2
Kundenbetreuung
1

3
Bewertet am 2.1.2024

Waste of time on a trial

Very negative. Was misled by their support claims and was never able to actually talk to a person after repeated attempts. Will be looking for another software.

Vorteile

Couldn't find a single pro to this software after using it for a couple hours.

Nachteile

Signed up for a trial as I was interested in switching away from Hubspot. However when I signed up for a trial I was hoping to speak with someone over live chat to answer a few questions. They promote the live chat throughout their site, however their live chat is completely fake. It's just a looping answer tree with an AI bot that does not allow you to speak to a real person. Spent 20 minutes trying different answers to see if I could actually speak with someone to answer my questions and had no luck.

Through this annoying AI bot I also tried to schedule a demo and was told I did not qualify for a demo. Lol, someone on a free trial who is interested in switching from a competitor doesn't qualify for a demo call? What a joke.

I have no interest in using a software that provides zero real time human support and lies that they do when it's just some annoying chat bot that can't answer a question.

In Betracht gezogene Alternativen

HubSpot CRM

Antwort von Pipedrive

Mark, thank you for your feedback.
We are sorry to hear you had this experience with our Support Team, this is not what we expect at all when in contact with our Experts. We will forward this case internally for verification.
Although we could not identify your contact with our team so we could investigate further, we would like to reassure you that our Support Team is here to help you 24/7 and we will be more than happy to help with any questions you might have.

Beantwortet am 17.4.2024
Verifizierter Rezensent
  • Branche: Bekleidung & Mode
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
3
Funktionalität
4
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
3

4
Bewertet am 7.9.2024

It is easy and effective

Vorteile

I like how it's so easy to set up. It offers a variety of analysis and reporting tools to help you gain insight into the sales process.

Nachteile

It can be quite expensive and slow to update. It will be even better if the onboarding feature improves.

Antwort von Pipedrive

Thank you for your feedback!

Beantwortet am 8.11.2024
Joel
  • Branche: Umweltdienstleistungen
  • Unternehmensgröße: 201–500 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 19.2.2024

The best CRM software

I like the automation in lead generation thus translating to increased sales.

Vorteile

It simplifies complex sales tasks thus saving us a lot. It also helps us massively on lead generation and follow up.

Nachteile

I like everything about the software. I have not yet experienced any shortcomings with the software.

Samuel
  • Branche: Informationsdienst
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
4
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 1.9.2024

Nice tool for sales

Vorteile

Easy to setup and use. Nice interface for business and prospects management

Nachteile

Lots of informations and texts in the interface.

Antwort von Pipedrive

Thank you for your feedback!

Beantwortet am 8.11.2024
Jimmie
  • Branche: Eventservice
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
4
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
4

4
Bewertet am 14.10.2024

Sales and Project Management all in one tab

I use Pipedrive to track opportunities, set deadlines for follow-ups and get a thirty thousand foot view of how, when, and from where my leads are generated, signed. Once signed, Pipedrive allows for a Kanban project management.

Vorteile

You can track a lead from opportunity capture all the way project completion.

Nachteile

To really get the most out of Pipedrive you do need to add-on services. The cost is not too high, just be ready to spend more if you want to do more.

Antwort von Pipedrive

Thank you for your feedback!

Beantwortet am 8.11.2024
Verifizierter Rezensent
  • Branche: Erneuerbare Energien & Umwelt
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
4

4
Bewertet am 23.7.2024

Meilleur CRM pour les petits budgets

Performant à souhait avec les bons paramètres

Vorteile

Facile à déployer et à prendre en main, fonctionnalités flexibles mais très professionnelles

Nachteile

Tout a bien fonctionné pour moi, je suis satisfait

Antwort von Pipedrive

We are very grateful for your kind words. Thanks for sharing your insights!

Beantwortet am 31.7.2024
Kees
  • Branche: Elektrische/elektronische Fertigung
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
2
Funktionalität
2
Bedienkomfort
3
Kundenbetreuung
1

1
Bewertet am 19.11.2024

Uitermate slechte service en slecht probleem oplossend vermogen.

Niet erg gebruiksvriendelijk. Maar als je de structuur begrijpt werkt het wel redelijk. Behalve als er sprake is van een "bug", dan heb je pech en zijn de problemen na weken nog niet opgelost. Daarom is dez§e software

Vorteile

Goed inzicht in de verkoop funnel. Alles in één scherm in beeld.

Nachteile

Bij het niet goed functioneren van de software ben je in de aap gelogeerd.
Je kunt pipedrive alleen via de chat bereiken. Als je daar iets opzet, ontvang je een antwoord na uren of zelfs dagen. Zij komen dan niet met een oplossing slechts met excuses. Zo kan ik bijvoorbeeld nu al 14 dagen niet meer factureren vanuit pipedrive. Als je een serieus bedrijf hebt, doe dan geen zaken met deze club!

Antwort von Pipedrive

Hello,

Thank you for your feedback, and we apologize for the issues you’ve faced.

We understand the frustration of not being able to resolve problems quickly, especially when it affects your business. We're working to improve our support response times and issue resolution.

We appreciate your input and are committed to improving our service.

Kind regards,
Pipedrive Team

Beantwortet am 6.12.2024
Sitav
  • Branche: Biotechnologie
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Wöchentlich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
5
Bedienkomfort
3
Kundenbetreuung
4

5
Bewertet am 31.10.2024

ENDLESS Possibilities and Knowledge at Your Fingertips

Amazing! The amount of capabilities that Pipedrive has is absolutely astounding - you can have every detail about a lead, deal, organization, client, and more in there, and the possibilities are endless. No joke, you could pull up a lead and know their eye color, favorite food, where you met them, and even input a note detailing an important detail in your conversation with them, that you can drop into your next conversation. You log in activities like phone calls, emails, texts, and more, and it syncs easily with your inbox so that is all automated and literally everything is logged for reference. In theory, this program can fix employee turnover training times - new employees just have to open up a lead, and every and any detail they need to know is there for reference, from the last employee that handled that account.

Vorteile

I love the amount of details you can input into this program. We need to have lots of different notes and details and variables for our business, like leads versus deals, and then for each contact we need to know where we got that client, why, what organization they are a part of, the organization's address, phone number, and the individuals addresses/phone, plus we are able to add activities, notes, whether the lead is cold, warm, hot, etc. The organization and details are endless, and it's incredibly helpful - this is truly how you educate an entire organization on every detail needed to know of a lead or client.

Nachteile

It is admittedly a bit hard to learn - it's very user-friendly, but because of how many capabilities and opportunities that Pipedrive has, it takes a bit to learn all the ins and outs.

Antwort von Pipedrive

Thank you for your feedback!

Beantwortet am 8.11.2024
Alex
  • Branche: Marketing & Werbung
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
4
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

4
Bewertet am 20.9.2024

Solid Entry for CRM Market

Pipedrive has been a staple for our Business Development Team as we've expanded rapidly over the last few years. As we've built it out for our team's workflows, we've created a solid systems for maintaining prospect records and increasing efficiency of our team.

Vorteile

The ease of use for a user new to a CRM has been great for our growing team. The ability to have people share prospects and notes with each other has helped our team learn from one another as well.

Nachteile

Some of the integrations with external software can be a bit clunky. We've run a few zapier integrations and direct api integrations with other tools in our tech stack to build up our experience on the platform.

Antwort von Pipedrive

Thank you for your feedback!

Beantwortet am 8.11.2024
Verifizierter Rezensent
  • Branche: Fluggesellschaften/Luftfahrt
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 8.1.2025

Pipedrive: Ferramenta Completa e Intuitiva + Prós e Contras

O Pipedrive se mostrou muito eficaz na gestão de processos de vendas e por ter uma interface intuitiva e ampla gama de integrações. Sua personalização facilitou muito a gestão de processos e clientes no dia a dia da equipe. E o fato dela ser flexível para se adequar ao seu tipo de negócio é um ponto alto, mas o preço cobrado pode ser um impeditivo.

Vorteile

O que mais gostei foi: a capacidade de se integrar a diversas outras ferramentas; a interface, que é fácil de usar e muito intuitiva; a gestão da plataforma, que oferece uma visão clara e completa do funil; e a capacidade de personalização, que se adapta às necessidades específicas de cada negócio.

Nachteile

Apenas o preço, pois pode ser um fator decisivo para pequenas empresas ou profissionais autônomos.

Antwort von Pipedrive

Hello,

Thank you for your feedback!

Best regards,
Pipedrive Team

Beantwortet am 14.1.2025
James
  • Branche: Unterhaltung
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
3
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
4

4
Bewertet am 12.6.2024

Pipedrive - sales management

Very happy and impressed with the value of this software. It has been instrument in providing structure to our sales process and sales team

Vorteile

Ease of use for me and my team. Keeps us on track and engaged. It has become the software solution to that drives our sale meetings.

Nachteile

I am unsure how this software would scale to an enterprise solution (I have a salesforce background)

Antwort von Pipedrive

James, thank you for sharing your feedback and insights!

Beantwortet am 31.7.2024
japhet
  • Branche: Telekommunikation
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
5
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
4

5
Bewertet am 6.5.2024

The unrivaled CRM in the industry

Pipedrive stands out as my top choice among CRMs, having thoroughly evaluated over a dozen options. I consistently recommend it to my clients due to its exceptional versatility with third-party integrations. Additionally, I suggest it to beginners because of the extensive features available even with the top-tier package, which remains one of the most affordable options on the market.

Vorteile

I appreciate Pipedrive's straightforward user interface, its flexibility for customization, and its extensive range of integrations, which is unmatched in its category. I would even describe it as modular, as you can easily add almost any feature you desire through third-party integrations. This ensures that you're never restricted by the limitations of what Pipedrive may not excel at. On the other hand, if you prefer an all-in-one solution, Pipedrive still outperforms its competitors in this aspect.

Nachteile

I'm not particularly fond of how certain basic features are restricted to higher-priced plans. While I lean towards the 'modular' setup, the lowest-priced plan is the most logical choice for me. However, I do miss some features like prioritizing important fields based on the deal or the stage of the person/organization in the pipeline. In the past, I subscribed to Pipedrive's top-tier package, but I found the automation features to be underwhelming. They are somewhat limited, and the triggers don't always function as expected.

Antwort von Pipedrive

Japhet,
Thank you very much for your feedback! :D
We will make sure to forward it to our dedicated teams. If you need any help, please reach out to our Support Team. They will be happy to help!

Beantwortet am 12.6.2024
Peter
  • Branche: Informationstechnologie & -dienste
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionalität
4
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

4
Bewertet am 28.11.2024

Pipedrive user experience

I use pipedrive from a client onboarding point of view. This means I need to follow up with potental leads as they progress through the sales pipeline which eventuates with them being a customer. The ultimate goal is to have them onboarded as a customer. I like the fact that every correspondence is tracked including outlook emails. This means anyone associated with the client can visit one central point in Pipedrive and get a clear visibility of the status of the project.

Vorteile

Ease of use ......... Easy to progress names from Lead to Customer

Nachteile

Nothing from a sales point of view It gives clear visibility of the status of the client .

Antwort von Pipedrive

Hello, Peter,

Thank you for your feedback!

We’re glad Pipedrive is helping you manage client progress and track correspondence effectively. We appreciate your insights and are always working to improve the experience.

If you need any assistance, feel free to reach out.

Kind regards,
Pipedrive Team

Beantwortet am 6.12.2024
Madjid
  • Branche: Computer-Software
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
4
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
3

5
Bewertet am 11.11.2024

Un outil intuitif et puissant pour la gestion des ventes

Vorteile

Pipedrive est intuitif et agréable à utiliser, avec une interface visuelle qui rend le suivi des ventes simple et efficace. Les automatisations permettent de gagner du temps sur des tâches répétitives, et les intégrations avec des outils comme Gmail ou Slack centralisent bien les informations, ce qui est très pratique au quotidien.

Nachteile

Certaines options avancées sont un peu coûteuses, et l'application mobile reste limitée pour des tâches plus complexes.

Antwort von Pipedrive

Hello,

Thank you for your feedback!

We’re glad to hear that Pipedrive’s intuitive interface and automations have been helpful. We appreciate your feedback on the pricing and mobile app limitations, and we’ll keep that in mind for future improvements.

If you need any assistance, feel free to reach out.

Kind Regards,
Pipedrive Team

Beantwortet am 6.12.2024
  • Branche: Logistik & Lieferkette
  • Unternehmensgröße: 51–200 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
4
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 8.11.2024

Pipedrive review

Pipedrive has streamlined our sales process with its visual pipeline, making deal tracking easy. The customization options and automation features save us valuable time, while email tracking helps ensure that we follow up promptly. With insightful reports and a functional mobile app, Pipedrive is a user-friendly CRM that significantly boosts our productivity.

Vorteile

Pipedrive is user-friendly and keeps your sales process organized. Its interface is clean, straightforward, and easy to navigate. The platform offers significant customization options, including automation, workflow management, integrated email, activity tracking, insights, and reporting.

Nachteile

The complex sequence, advanced automation workflows, and detailed customer segmentation features are missing.

Antwort von Pipedrive

Hello,

Thank you for your review!

We’re glad to hear that Pipedrive has helped streamline your sales process and boosted productivity. We appreciate your feedback on advanced automation and segmentation features, and we’ll consider them for future improvements.

We deeply appreciate your support and look forward to making Pipedrive even better for you in the future.

Best regards,
Pipedrive Team

Beantwortet am 6.12.2024
Luis
  • Branche: Finanzdienstleistungen
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionalität
5
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
4

5
Bewertet am 29.3.2024

Pipedrive for a Fintech Company

It is been very positive and intuitive. Fast deployment and easy to manage.

Vorteile

It is a fast and intuitive setup to start. If you have sales know-how, it is going to be an easy adaptation. The integrations also work well.

Nachteile

I think the user view with too many possible added features makes it a bit confusing. Maybe that should be just for administrative roles.

In Betracht gezogene Alternativen

ActiveCampaign

Warum Pipedrive gewählt wurde

I believe Pipedrive is a lot simpler to use compared to Salesforce.

Zuvor genutzte Software

Salesforce Sales Cloud

Gründe für den Wechsel zu Pipedrive

Because of integration possibilities with our existing platform.

Antwort von Pipedrive

Thank you for your feedback!

Beantwortet am 12.6.2024
3.034 Bewertungen

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