--- description: Reviews zu CustomerHero Software: Systemübersicht, Funktionen, Preisinformationen und Ratings & Reviews. Entdecke kostenlose Live-Demos und vergleiche CustomerHero mit ähnlichen Programmen. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: CustomerHero | Bewertungen, Preise und Demos – SoftwareAdvice DE --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Data Collection Software](/directory/4339/data-collection/software) > [CustomerHero](/software/317743/startquestion) # CustomerHero Canonical: https://www.softwareadvice.de/software/317743/startquestion Seite: 1 / 8\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/317743/startquestion?page=2) > Startquestion ist eine professionelle Umfragesoftware, die Unternehmen jeder Größe, Freiberuflern, gemeinnützigen Organisationen, Bildungseinrichtungen und mehr dabei hilft, Online-Fragebögen für die Erforschung von Angestellten, Kunden und Gemeinschaften zu erstellen. Zu den wichtigsten Funktionen der Software gehören E-Mail-Marketing, Fragenverzweigung, nutzerdefinierte Umfrage-URLs, anpassbare Vorlagen, Multi-Channel-Verteilungs- und Datenanalysetools. Teams, die Startquestion verwenden, können Fragebögen mit ihrem Firmen- oder Projektlogo versehen und so eine Markenidentität bei den Befragten herstellen. Integrierte Grafikvorlagen ermöglichen es Nutzern, die Fragen, Titel, Antworten, Fortschrittsbalken, Rahmen, Hintergrundfotos, Nachrichten, Schaltflächen und andere Inhalte des Umfragedesigns zu personalisieren. Darüber hinaus können Filterfragen mithilfe von Übergangslogik und Regeln angewendet werden, sodass die Befragten Fragen beantworten können, die ihrer Situation angemessen sind. Startquestion bietet eine externe Domain für Umfragen, mit der Unternehmen die Fußzeile des Fragebogens ausblenden können. Nutzer können Umfragen per E-Mail und Website-Pop-ups und Symbolen verteilen sowie die gesammelten Ergebnisse filtern und trennen, die in Form einer Präsentation angezeigt werden können. > > Bewertung: **4.9/5** von 175 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.9/5** | 175 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.9/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: CustomerHero - **Gegründet**: 2006 ## Gewerblicher Kontext - **Zielgruppe**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert - **Unterstützte Sprachen**: Englisch - **Verfügbare Länder**: Afghanistan, Albanien, Algerien, Amerikanisch-Samoa, Amerikanische Jungferninseln, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Armenien, Aruba, Aserbaidschan, Australien, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Barbados, Belarus, Belgien und 209 weitere ## Funktionen - 360-Grad-Feedback - API - Aktivitäts-Dashboard - Alarmfunktion / Benachrichtigungen - Anonymes Feedback - Anpassbare Berichte - Anpassbare Felder - Anpassbare Formulare - Anpassbare Fragen - Anpassbare Vorlagen - Antwortraten - Antwortvalidierung - Befragungs-/Umfragemanagement - Berichterstattung / Analyse - Berichterstattung und Statistik - CES-Umfragestruktur - CRM - CSAT-Umfragestruktur - Dashboard - Dashboard-Erstellung ## Integrationen (21 insgesamt) - Asana - ExpertSender - FreshMail - GetResponse - Google Analytics 360 - Google Sheets - HubSpot CRM - HubSpot Content Hub - JIRA Service Management - Magento BI - Mailchimp - Microsoft 365 - SALESmanago Marketing Automation - Salesforce Sales Cloud - Shopify ... und 6 weitere Integrationen ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - Chat ## Category - [Data Collection Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4339/data-collection/software) ## Ähnliche Kategorien - [Data Collection Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4339/data-collection/software) - [Mitarbeiterkommunikation Tools](https://www.softwareadvice.de/directory/4370/employee-communication-tools/software) - [Marktforschung Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4222/market-research/software) - [Kundenengagement Software](https://www.softwareadvice.de/directory/508/customer-engagement/software) - [CEM Software (Customer Experience Management)](https://www.softwareadvice.de/directory/4574/customer-experience/software) ## Alternativen 1. [SurveyMonkey](https://www.softwareadvice.de/software/157864/surveymonkey) — 4.6/5 (10426 reviews) 2. [Jotform](https://www.softwareadvice.de/software/433821/jotform) — 4.7/5 (2794 reviews) 3. [Typeform](https://www.softwareadvice.de/software/324633/typeform) — 4.7/5 (945 reviews) 4. [Connecteam](https://www.softwareadvice.de/software/109560/connecteam) — 4.6/5 (5058 reviews) 5. [QuestionPro](https://www.softwareadvice.de/software/153082/questionpro) — 4.8/5 (522 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Collect feedback" — 4.0/5 > **Zuhairah** | *13. Juli 2021* | Internet | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: Best thing with Startquestion is, it has a survey builder that really helpful in building the basic structure of the survey form with the build-in template that they providing. It saves so much time in helping and gives suggestion for type of question to be ask on the survey form. > > **Nachteile**: There are not much choices that can be choose from the subscription price scheme, especially for a small companies, thus making them have to choose pricier premium plan then what their organization actually needs. User will more appreciated if they can be more flexible on the price plan. ----- ### "A great tool Webankieta" — 5.0/5 > **Tomasz** | *11. September 2023* | Bildungsmanagement | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Simplicity of the administration panel, usability (UX) for both the respondent and the administrator > > **Nachteile**: Sometimes it seems that there are too many functions and possibilities > > I really appreciate that the tool is constantly developing - it has more functions and sample surveys that are ready and can be used for the research we conduct with "one click". The responsiveness of the support department is also critically important to us. The Webanieta team works quickly, professionally and flexibly. I really appreciate the quality of customer service. ----- ### "Startquestion overrated" — 4.0/5 > **Maarten** | *10. April 2021* | Unternehmensberatung | Empfehlungsbewertung: 1.0/10 > > **Vorteile**: \* Ease of set-up \* Ease of deployment \* Volume of survey responses > > **Nachteile**: \* Expensive basic Package \* very expensive add-ons to basic functionality. I felt cheated. \* no customer service on expensive basic pakage \* cannot create exports which includes incompleted surveys. Statisticians know how utilise this data. \* no response to requests for invoices \* very limited help online about using > > Good in the beginning to set-up the product and deploying the survey, but as I proceeded i found very little online help and then all other functionality like reporting etc, runs into very expensive add-ons. My overall experience is therefore really spoiled by the later encounters on the software, to the point that I cannot The worst is you cannot obtain any invoice from Startquestion which leaves you with expenditure which you cannot account for in your business. ----- ### "Non-Technical Users Publish Surveys Easily With Integrated Metadata Analysis Features" — 5.0/5 > **James** | *20. Oktober 2025* | Marketing & Werbung | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Ease of use. Ability to pass metadata that we already hold in order that we can more effectively analyse results and don't need to waste survey questions on, for example, understanding the user's location or user type. Good support when I've had issues or questions. > > **Nachteile**: Some question types are not available on widgets There's nothing else jumping out at me as a weakness. > > It's simple to use, you can create widgets that are displayed on your platform as well as full, more formal, surveys that can be sent to users and the support is excellent. We use it display surveys on our web based platform and, following limited development, non-technical users are able to create and publish surveys. ----- ### "Closer than ever to our customers" — 5.0/5 > **Daria** | *26. Mai 2022* | Möbel | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Our organisation was lacking a feedback collection system from the customers and was looking for ways to get inspiration on further product and services development. With Startquestion we now have a great, intuitive and comprehensive tool to make both ad hoc questionnaires and longer studies. We love the ease to start the study and than analyse and present data to the stakeholders. For those who just start the journey with questionnaires very helpful can be the inspiration section with ready examples of studies in various areas. Well done Startquestion\! > > **Nachteile**: Generally we have a very positive experience both with the system and with the support in those rare cases when something needs clarification. ----- Seite: 1 / 8\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/317743/startquestion?page=2) ## Links - [Auf SoftwareAdvice anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/317743/startquestion) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Strukturierte Daten