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description: Reviews zu ICTContact Software: Systemübersicht, Funktionen, Preisinformationen und Ratings & Reviews. Entdecke kostenlose Live-Demos und vergleiche ICTContact mit ähnlichen Programmen.
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title: ICTContact | Bewertungen, Preise und Demos – SoftwareAdvice DE
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# ICTContact

Canonical: https://www.softwareadvice.de/software/297566/ictcontact

> ICTContact ist eine fortschrittliche, integrierte Kontaktcenter- und Dialer-Softwarelösung für den Innenvertrieb mit einem Agentenportal und einem IVR-Studio, mit dem du per Drag-and-Drop individuelle IVR gestalten kannst. Weise Agenten verschiedene Arten von Kampagnen zu und führe automatisierte Kampagnen nach Zeitplan durch. Die Lösung unterstützt die vollständige Überwachung sowie die Weiterentwicklung der Fähigkeiten von Agenten.
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## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: ICT Innovations
- **Region**: Multan, Pakistan
- **Gegründet**: 2006

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: 399,00 $
- **Preismodell**:  (Kostenlose Version verfügbar) (Kostenlose Testversion)
- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Linux (Desktop), Linux (On-Premise)
- **Unterstützte Sprachen**: Englisch
- **Verfügbare Länder**: Australien, Brasilien, Deutschland, Frankreich, Indien, Irland, Italien, Jamaika, Japan, Kanada, Neuseeland, Pakistan, Peru, Portugal, Venezuela, Vereinigte Staaten, Österreich

## Funktionen

- API
- Anrufaufzeichnung
- Anruftext-Aufzeichnung
- Anrufverfolgung
- Anrufüberwachung
- Automatisches Telefonwahlgerät
- Berichterstattung / Analyse
- CRM
- Call-Center-Management
- Computer Telephony Integration
- IVR
- Kampagnenmanagement
- Kontaktmanagement
- Prädiktive Wähler
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
- Überwachung

## Integrationen (4 insgesamt)

- Bitrix24
- HubSpot CRM
- SugarCRM
- SuiteCRM

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat

## Category

- [Kontaktcenter-Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4389/contact-center/software)

## Alternativen

1. [Bitrix24](https://www.softwareadvice.de/software/128326/bitrix24) — 4.2/5 (991 reviews)
2. [LiveAgent](https://www.softwareadvice.de/software/109980/liveagent) — 4.7/5 (1783 reviews)
3. [Zendesk Suite](https://www.softwareadvice.de/software/26892/zendesk-talk) — 4.4/5 (4079 reviews)
4. [Zoho Desk](https://www.softwareadvice.de/software/393877/zoho-desk) — 4.5/5 (2212 reviews)
5. [Creatio CRM](https://www.softwareadvice.de/software/5948/marketingcreatio-international) — 4.7/5 (134 reviews)

## Links

- [Auf SoftwareAdvice anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/297566/ictcontact)

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| Sprache | URL |
| de | <https://www.softwareadvice.de/software/297566/ictcontact> |
| en | <https://www.softwareadvice.com/contact-center/ictcontact-profile/> |
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## Strukturierte Daten

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