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description: Reviews zu ICTContact Software: Systemübersicht, Funktionen, Preisinformationen und Ratings & Reviews. Entdecke kostenlose Live-Demos und vergleiche ICTContact mit ähnlichen Programmen.
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title: ICTContact | Bewertungen, Preise und Demos – SoftwareAdvice DE
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# ICTContact

Canonical: https://www.softwareadvice.de/software/297566/ictcontact

> ICTContact ist eine fortschrittliche, integrierte Kontaktcenter- und Dialer-Softwarelösung für den Innenvertrieb mit einem Agentenportal und einem IVR-Studio, mit dem du per Drag-and-Drop individuelle IVR gestalten kannst. Weise Agenten verschiedene Arten von Kampagnen zu und führe automatisierte Kampagnen nach Zeitplan durch. Die Lösung unterstützt die vollständige Überwachung sowie die Weiterentwicklung der Fähigkeiten von Agenten.
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## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: ICT Innovations
- **Region**: Multan, Pakistan
- **Gegründet**: 2006

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: 399,00 $
- **Preismodell**:  (Kostenlose Version verfügbar) (Kostenlose Testversion)
- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Linux (Desktop), Linux (On-Premise)
- **Unterstützte Sprachen**: Englisch
- **Verfügbare Länder**: Australien, Brasilien, Deutschland, Frankreich, Indien, Irland, Italien, Jamaika, Japan, Kanada, Neuseeland, Pakistan, Peru, Portugal, Venezuela, Vereinigte Staaten, Österreich

## Funktionen

- API
- Anrufaufzeichnung
- Anruftext-Aufzeichnung
- Anrufverfolgung
- Anrufüberwachung
- Automatisches Telefonwahlgerät
- Berichterstattung / Analyse
- CRM
- Call-Center-Management
- Computer Telephony Integration
- IVR
- Kampagnenmanagement
- Kontaktmanagement
- Prädiktive Wähler
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
- Überwachung

## Integrationen (3 insgesamt)

- Bitrix24
- HubSpot CRM
- SugarCRM

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat

## Category

- [Kontaktcenter-Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4389/contact-center/software)

## Alternativen

1. [Creatio CRM](https://www.softwareadvice.de/software/5948/marketingcreatio-international) — 4.7/5 (149 reviews)
2. [Salesforce Service Cloud](https://www.softwareadvice.de/software/363691/service-cloud) — 4.5/5 (825 reviews)
3. [Ringover](https://www.softwareadvice.de/software/120988/ringover) — 4.7/5 (881 reviews)
4. [3CX](https://www.softwareadvice.de/software/4936/3cx-phone-system) — 4.4/5 (467 reviews)
5. [Agile CRM](https://www.softwareadvice.de/software/6827/agile-crm) — 4.1/5 (524 reviews)

## Links

- [Auf SoftwareAdvice anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/297566/ictcontact)

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| de | <https://www.softwareadvice.de/software/297566/ictcontact> |
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## Strukturierte Daten

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