--- description: Reviews zu WhatsApp Software: Systemübersicht, Funktionen, Preisinformationen und Ratings & Reviews. Entdecke kostenlose Live-Demos und vergleiche WhatsApp mit ähnlichen Programmen. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: WhatsApp | Bewertungen, Preise und Demos – SoftwareAdvice DE --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [CCM-Software](/directory/4742/customer-communications-mngt/software) > [WhatsApp](/software/285733/whatsapp) # WhatsApp Canonical: https://www.softwareadvice.de/software/285733/whatsapp Seite: 1 / 656\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/285733/whatsapp?page=2) > WhatsApp ermöglicht es Unternehmen, mit ihren Kunden in Echtzeit in Kontakt zu treten. Die App kann genutzt werden, um Kundenfragen in Echtzeit zu beantworten und Produkte und Dienstleistungen vorzustellen. Nutzer können auf WhatsApp Unternehmensprofile mit hilfreichen Informationen für Kunden erstellen, wie z. B. Adressen, Unternehmensbeschreibungen, Websites und mehr. Das Produkt kann als Desktopanwendung oder als mobile App für iOS- und Android-Geräte heruntergeladen werden. WhatsApp stellt digitale Label zur Verfügung, die zur Organisation von Kontakten und Chats verwendet werden können. Um Zeit zu sparen, können Nutzer Schnellantworten verwenden, um allgemeine Fragen von Kunden oder anderen Teammitgliedern zu beantworten. Weitere WhatsApp-Funktionen sind Gruppenchats, Dateiaustausch, anpassbare Benachrichtigungen, Sprach- und Videoanrufe und vieles mehr. WhatsApp ist als kostenlose Lösung verfügbar. Der Support wird über ein Online-Hilfezentrum bereitgestellt. > > Bewertung: **4.7/5** von 16359 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.7/5** | 16359 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: WhatsApp - **Region**: Menlo Park, USA ## Gewerblicher Kontext - **Preismodell**: (Kostenlose Version verfügbar) - **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Englisch - **Verfügbare Länder**: Vereinigte Staaten ## Funktionen - @mentions - API - Aktivitäts-Dashboard - Alarmfunktion / Benachrichtigungen - Autoresponders - Batch-Daten Kommunikation - Bildschirm teilen - CRM - Chat / Messaging - Echtzeit-Chat - Echtzeit-Chat für Kunden - Erinnerungen - Filesharing - Mehrsprachig - Mobiler Zugriff - Multi-Channel-Kommunikation - On-Demand Kommunikation - Personalisierung - Projektmanagement - Real-Time Notifications ## Integrationen (13 insgesamt) - Bitrix24 - Facebook Apps and Tabs - Freshdesk - Hootsuite - HubSpot CRM - Instagram - Meta for Business - MightyCall - Odoo - Shopify - Telegram - Twilio - Zendesk Suite ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Chat ## Category - [CCM-Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4742/customer-communications-mngt/software) ## Ähnliche Kategorien - [CCM-Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4742/customer-communications-mngt/software) - [Live-Chat Software](https://www.softwareadvice.de/directory/4569/live-chat/software) - [Kommunikationstools für Teams](https://www.softwareadvice.de/directory/4594/team-communication/software) ## Alternativen 1. [Slack](https://www.softwareadvice.de/software/154669/slack) — 4.7/5 (24103 reviews) 2. [LiveChat](https://www.softwareadvice.de/software/27068/livechat) — 4.6/5 (1723 reviews) 3. [LiveAgent](https://www.softwareadvice.de/software/109980/liveagent) — 4.7/5 (1781 reviews) 4. [Tidio](https://www.softwareadvice.de/software/157633/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) 5. [Zendesk Suite](https://www.softwareadvice.de/software/26892/zendesk-talk) — 4.4/5 (4079 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "It is an important application and is considered one of the essential applications on mobile phones; it is difficult to find an alternative to it." — 4.0/5 > **mohamed** | *28. April 2026* | Programmentwicklung | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: The ease of handling messages, the chat interface, and the settings and add-ons are all excellent. It's convenient and the best app in terms of ease of use, flexibility, and simplicity. It's one of my essential mobile apps. > > **Nachteile**: The AI ​​chat is terrible for me; it's uncomfortable and gives a negative feeling. It's not an AI relationship at all; it's a failed and unsuccessful attempt. > > A comfortable, good, and simple experience. These are essential and important applications that simplify many tasks and provide significant assistance at work. However, the AI ​​chat integrated with Meta is not good, comfortable, or flexible. The application also has an issue with Android versions, forcing us to change phones in the future. Furthermore, the phone sometimes experiences memory problems; it can only manage memory effectively with large devices. With limited memory, it is prone to memory-related issues. ----- ### "What's Up With What'sApp\!" — 4.0/5 > **Verifizierter Rezensent** | *18. März 2026* | Unterhaltung | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: I loved that I now can contact friends and family internationally, that it is easy to use, and the ability to share videos and photos fairly well in addition to customizable backdrops and separate group chats/categories. The ability to archive is also a great addition. > > **Nachteile**: I dislike that the app feels "heavy handed" in the sense that it can be cumbersome to launch, a bit laggy, slows down other apps by using a lot of processing power, and has authentication issues. > > Overall, WhatsApp has been a mostly positive experience for me, especially as a tool to contact those far away and share texts, plans, and files with people of varying degrees of phone usage. ----- ### "Good but spoiling over time." — 4.0/5 > **Norbu** | *12. Februar 2026* | Telekommunikation | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: Still the best tool to replace SMS / MMS and the research team is coming up with features which are useful for the customer base. > > **Nachteile**: Moved to a commercial app or platform by the introduction of meta interests to the product. WhatsApp business API started spamming on the platform. > > Cool and good for sure. Whereas I doubt whether I may exit from it if the thing are going further as of now. ----- ### "Whatsapp review, business owner perspective" — 5.0/5 > **Claudio** | *25. Januar 2026* | Immobilien | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: best and easy communication tool. messanging in europe especially. daily use of chat and video call. barely have any bugs nor issues. > > **Nachteile**: not much to not like about whatsapp, only thing missing would be a better overview of documents. also overview in chats, i communicate with 50 people per day and it can get too much. ----- ### "WhatsApp Makes Sense for Personal & Business Use" — 5.0/5 > **Allan** | *12. Mai 2026* | Unternehmensberatung | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: The almost instantaneous communication with anyone, practically anywhere on a global level, in addition to the ease with which you can set up a quick ad hoc group chat for a particular event, occasion, etc. Also, making calls through VoIP (Voice over Internet Protocol) via WhatsApp, instead of conventional cellphone to cellphone calling. > > **Nachteile**: Very occasionally, the App freezes or just does not work, and you have to re-start your cellphone. Sometimes if there is a problem with the actual app, no notification or alert is sent, and you may find yourself waiting for a considerable amount of time. > > Overall excellent and useful application, which I use globally on daily business for personal and business communication. ----- Seite: 1 / 656\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.softwareadvice.de/software/285733/whatsapp?page=2) ## Links - [Auf SoftwareAdvice anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/285733/whatsapp) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | ----- ## Strukturierte Daten