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description: Reviews zu Voxco IVR Software: Systemübersicht, Funktionen, Preisinformationen und Ratings & Reviews. Entdecke kostenlose Live-Demos und vergleiche Voxco IVR mit ähnlichen Programmen.
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title: Voxco IVR | Bewertungen, Preise und Demos – SoftwareAdvice DE
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# Voxco IVR

Canonical: https://www.softwareadvice.de/software/28361/voxco-ivr

> Voxco IVR ist ein automatisiertes Voice-Response-Umfragesystem, das die Bereitstellung von selbst auszufüllenden Umfragen an ein breites Publikum rationalisiert. Das Tool kann auf Basis einer Inbound-, Outbound- oder flexiblen gemischten Marketing-Methodik eingesetzt werden.&#10;Im Umfragemodus können die Befragten jederzeit über ihre Telefontasten Fragebögen beantworten. Im Messaging-Modus sendet das IVR-System Nachrichten an die Befragten. Voxco hat Kunden in mehr als 30 Ländern und Büros in Kanada, den USA, Europa und Australien.
> 
> Bewertung: **4.5/5** von 2 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.5/5** | 2 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 100% | (10/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Voxco
- **Region**: Montreal, USA
- **Gegründet**: 1976

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: 5.000,00 CA$
- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Englisch, Französisch
- **Verfügbare Länder**: Algerien, Argentinien, Australien, Brasilien, Bulgarien, Chile, Deutschland, Dänemark, Ecuador, Finnland, Frankreich, Griechenland, Indien, Indonesien, Irland, Italien, Kambodscha, Kanada, Katar, Kolumbien und 27 weitere

## Funktionen

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Anrufaufzeichnung
- Anrufer-ID
- Anrufprotokoll
- Anruftext-Aufzeichnung
- Anrufverfolgung
- Anrufverteilung
- Anrufüberwachung
- Automatische Anrufverteilung
- Automatisches Telefonwahlgerät
- Befragungs-/Umfragemanagement
- Berichterstattung und Statistik
- Berichterstattung über Anrufe
- Call-Center-Management
- Chat / Messaging
- Computer Telephony Integration

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat

## Category

- [Anrufüberwachungssoftware](https://www.softwareadvice.de/directory/1811/monitoring/software)

## Ähnliche Kategorien

- [Anrufüberwachungssoftware](https://www.softwareadvice.de/directory/1811/monitoring/software)
- [IVR Software (Interactive Voice Response)](https://www.softwareadvice.de/directory/1572/ivr-system/software)

## Alternativen

1. [Ringover](https://www.softwareadvice.de/software/120988/ringover) — 4.7/5 (858 reviews)
2. [XCALLY](https://www.softwareadvice.de/software/163156/xcally) — 4.8/5 (130 reviews)
3. [Aircall](https://www.softwareadvice.de/software/77031/aircall) — 4.2/5 (458 reviews)
4. [Amazon Connect](https://www.softwareadvice.de/software/352892/amazon-connect) — 4.5/5 (92 reviews)
5. [Twilio](https://www.softwareadvice.de/software/390005/twilio) — 4.4/5 (501 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "very useful tool with voxco solution" — 4.0/5

> **Verifizierter Rezensent** | *7. Mai 2018* | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: the IVR improved our production especialy in cati surveys  in case of sensetif questions the interviewers is redirected to the IVR and answer the questions before returning back to the phone operator
> 
> **Nachteile**: a cloud version is not available at the moment it would be helpful for the vertual call center and in offshore operations
> 
> the dropout rate is decreased in predectif dialing mode so in case there is no available operator in outbound operations the IVR takes the call and put the interviewer on hold

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### "Voxco IVR - Modus Research" — 5.0/5

> **Terry** | *11. Dezember 2020* | Marktforschung | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Excellent answering machine detection. Ease of use. Cost-effective. Linkage with CATI and database. Ease of set-up. Superb support.
> 
> **Nachteile**: Had some issues with reporting initially but these were overcome.
> 
> Have realized a cost-effective and fully integrated solution.

## Links

- [Auf SoftwareAdvice anzeigen](https://www.softwareadvice.de/software/28361/voxco-ivr)

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