4,5
Gesamtbewertung
Bewertungen

4,5
Gesamtbewertung
Bewertungen

Über GoTo Connect

GoToConnect (ehemals Jive) bietet eine cloudbasierte Unified-Communications-Lösung für Unternehmen jeder Größe in den USA. GoToConnect umfasst integrierte Produkte für Business-VoIP, Videokonferenzen und Kontaktcenter. Sie alle basieren auf der Cloud und können mittels Webbrowser auf einem internetfähigen Gerät oder durch Installation einer Desktop-Anwendung auf Mac- und Windows-Geräten abgerufen werden.

In seiner integrierten Suite bietet GoToConnect ein PBX-Anrufroutingsystem, automatische Anrufverteilung, Breitband-Internet, Anrufaufzeichnung, Konferenzgespräche, Internet-Fax, Mobilität und Softphone. Die Produkte eignen sich für eine breite Palette von Organisationen, von Kleinunternehmen bis hin zu Konzernen, von Haupt- bis hin zu Hochschulen, von Behörden bis hin zu Krankenhäusern.

GoToConnect ist ein cloudbasiertes Telefonsystem, das sowohl Orts- als auch Ferngespräche ermöglicht. Nutzer können ihre Anrufzeitpläne vollständig anpassen und verschiedene Anrufaspekte von einem einzigen Portal aus steuern. GoToConnect (ehemals Jive) bietet cloudbasierte Videokonferenzfunktionen, mit denen Nutzer sich mit ihren Kunden und Kollegen persönlich in Verbindung setzen können. Contact Center ist eine Berichterstattungs- und Analyselösung, die u. a. dabei hilft, die Produktivität von Mitarbeitenden zu verfolgen, Geschäftsberichte in Echtzeit zu erstellen und die Anrufzusammenfassung zu verfolgen.

Nutzer können auch unterwegs mit ihren Kunden in Kontakt treten, indem sie die GoToConnect Mobile (ehemals Jive Mobile) App für Android- und iOS-Smartphones herunterladen und installieren.

GoTo Connect Software - 1
GoTo Connect Software - 2
GoTo Connect Software - 3
GoTo Connect Software - 4
GoTo Connect Software - 5
GoTo Connect Video
GoTo Connect Software - 1 - Vorschau
GoTo Connect Software - 2 - Vorschau
GoTo Connect Software - 3 - Vorschau
GoTo Connect Software - 4 - Vorschau
GoTo Connect Software - 5 - Vorschau

GoTo Connect Preis

GoTo Connect bietet keine Gratisversion, aber eine kostenlose Testversion.

Startpreis:
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Kostenlose Version:
Nein
Kostenlose Testversion:
Ja

Alternativen für GoTo Connect

GoTo Connect Erfahrungen

Funktionsbewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis
4,4
Funktionalität
4,5
Bedienkomfort
4,5
Kundenbetreuung
4,6
5 von 663 Bewertungen Alle Bewertungen anzeigen
David
David
  • Branche: Lagerung
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionen
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
4

5
Bewertet am 23.6.2022

Best change from Landline to VOIP ever!

I would recommend it to anyone who hasn't moved over. The cost isn't high and very affordable compared to our old system. Just need to ensure proper internet service.

Vorteile

We changed over from our previous PBX landline system to a PBX IP VoIP system and have never been happier. Easy way to setup everything from call centre, confrence, transfers, PA system and so much more with the system in place

Nachteile

The only negative is that the system has gone done a few times over 2 years. Maybe 3-4 times and had some issues with the fax machine. The customer is good but sometimes can take longer than required especially if a business runs on telephone lines.

Rich
  • Branche: Finanzdienstleistungen
  • Unternehmensgröße: 2–10 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionen
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 1.1.2023

Very pleased

Been a user for 5 or so years, as they make improvements the service only gets better

Vorteile

GoToConnect has been a great tool for my Financial Services agency, I can easily adjust the dial plan. The hub/user interface is great. I can text or call from any device, even do a virtual meeting from anywhere whit an internet connection.

Nachteile

I have no complaints, I rarely have any glitches or issues

In Betracht gezogene Alternativen

Vonage Business Communications

Warum GoTo Connect gewählt wurde

When I changed office locations the service was no longer available to me. I searched around and found GoTo (it was jive previously)

Gründe für den Wechsel zu GoTo Connect

Truthfully, my son looked at the websites for all the other services I mentioned above & said he liked the jive (former name) site the best. So I went with it.I have been served well by this company & plan to stay with GoTo.
Rob
  • Branche: Versicherung
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 2 Jahre genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
4
Funktionen
4
Bedienkomfort
4
Kundenbetreuung
5

3
Bewertet am 3.8.2023

Ok, But Not Great

It hasn't been horrible, but it hasn't been great either. When my contract expires in a few months I'll be looking to move to a new product.

Vorteile

This was our first cloud-based phone system, having migrated from on-prem Wave. It's convenient to be able to manage it from anywhere.

Nachteile

Call quality is often lousy. Rarely does a week go by that my users aren't complaining to me about dropped calls or calls that are cutting out or static-y.

Paul
  • Branche: Gesundheit, Wellness & Fitness
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für 6-12 Monate genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionen
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
5

5
Bewertet am 26.1.2022

The Best Service For Remote Call Centers

This product has allowed us to easily grow our company and expand our customer service coverage. The set up was easy, the training was very comprehensive and getting the system built was handled very well. During the initial set-up GoToConnect provides a personalized account person that guides you through the entire set-up from beginning to end.

Vorteile

We use GoToConnect to manage remote agents and it is the best phone system we have ever had. Reporting is easy to gather. The ability to make administrative changes to the call system is the best in the industry. Hands down this is the best service we have ever used in 20+ years.

Nachteile

This software had no weaknesses at all. It is robust and provides every feature you could dream of.

Scott
  • Branche: Maschinenbau oder Wirtschaftsingenieurwesen
  • Unternehmensgröße: 11–50 Mitarbeiter
  • Täglich für Mehr als 1 Jahr genutzt
  • Quelle der Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis
5
Funktionen
5
Bedienkomfort
5
Kundenbetreuung
4

5
Bewertet am 22.11.2019

Current Jive User

We feel as though we have made a great move by switching over to Jive. We would definitely do it again if we had to do it over.

Vorteile

The software has MUCH better quality than our past software. The clarity and connection is much crisper and cleaner and the the down time is almost none. We are very happy with our change over to Jive. The on-boarding support team was very good too.

Nachteile

There is not much we do not like about this software. Everything has been great since we took on Jive. The only thing we can possibly point out is the on-boarding support team was good but it did take us a while to port all of our numbers over.

Ähnliche Kategorien